电子商务运营的工作环境、就业地点

   2023-04-25 05:52:13 网络1030
核心提示:工作环境不错,就业地点为地区的电商产业园。1、电子商务运营工作环境都是在办公楼中,因为不需要外出跑业务,工作环境是相当不错的。2、电子商务运营是一个新兴的专业,因为国内电商潮的流行,所以各地区的电商产业园非常缺少拥有专业知识的大学生,这些地

电子商务运营的工作环境、就业地点

工作环境不错,就业地点为地区的电商产业园。

1、电子商务运营工作环境都是在办公楼中,因为不需要外出跑业务,工作环境是相当不错的。

2、电子商务运营是一个新兴的专业,因为国内电商潮的流行,所以各地区的电商产业园非常缺少拥有专业知识的大学生,这些地区的电商产业园是大部分大学生就业的地点。

电子商务发展的外部环境有哪些?

工作环境就是以对着电脑办公为主,然后需要在美工,策划,文案方面都有拿得出手,也要计算运营成本,运营方案。所以基本都是需要加班加点针对时下情况不断更新的自己的储备的工作。、精通电商运营,具备良好的网络销售技巧,有电商平台运营的成功案例,具有丰富的市场策划、营销推广工作经验;

2、了解各平台规则及营销推广体系,对淘宝店铺后台的活动专区有深入研究;

3、1年以上的电商运营经验,并有高度的责任感、吃苦耐劳,具备良好的团队精神;

4、有传统食品行业网络推广和销售相关经验者优先

求文档: 电子商务对企业运营环境的影响及对策分析

电子商务发展的外部环境包括社会、经济、技术、政策环境。

在因特网开放的网络环境下,基于客户端/服务端应用方式,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。

电子商务是因特网爆炸式发展的直接产物,是网络技术应用的全新发展方向。因特网本身所具有的开放性、全球性、低成本、高效率的特点,也成为电子商务的内在特征。

并使得电子商务大大超越了作为一种新的贸易形式所具有的价值,它不仅会改变企业本身的生产、经营、管理活动,而且将影响到整个社会的经济运行与结构。

扩展资料:

在电子商务环境中,人们不再受地域的限制,客户能以非常简捷的方式完成过去较为繁杂的商业活动。如通过网络银行能够全天候地存取账户资金、查询信息等,同时使企业对客户的服务质量得以大大提高。在电子商务商业活动中,有大量的人脉资源开发和沟通,从业时间灵活,完成公司要求,有钱有闲。

电子商务能够规范事务处理的工作流程,将人工操作和电子信息处理集成为一个不可分割的整体,这样不仅能提高人力和物力的利用率,也可以提高系统运行的严密性。

在电子商务中,安全性是一个至关重要的核心问题,它要求网络能提供一种端到端的安全解决方案,如加密机制、签名机制、安全管理、存取控制、防火墙、防病毒保护等等,这与传统的商务活动有着很大的不同。

电商运营前景如何

随着计算机、通信、互联网等为代表的信息产业快速发展,为企业电子商务的开展创造了条件,电子商务不仅改变企业的管理方式,如:组织构架等,而且改变企业的运营方式。本文主要从企业运营的角度,研究电子商务对企业经营的影响,提高企业运营的效率和效果。

1 电子商务改变了企业信息的获取方式

企业获取信息主要包括需求信息和供给信息

1.1 从供给信息的角度看主要有:原材料或零部件相关信息,如:质量、价格等;供应商相关信息,如:供应商的供应能力、供应商的信誉等。

以前企业获取供应信息主要通过订货会、当面洽谈等方式,由此而花费大量的人、财、物力,而电子商务恰好可以弥补这方面的不足,成为减少成本支出的一种有效途径。通过电子商务和互联网的应用使自己与合作伙伴、供应商相互连接,做到供应信息资源实时共享,最大限度地提高运作效率,降低成本。电子商务通过互联网在全球范围搜索供应信息,及时了解供应商的产品信息,如价格、交货期、库存等,通过比较选择质优价廉的原材料和零配件。同时,电子商务还可以将企业生产情况信息传递给供应商,使供应商可以根据企业的生产情况准时配送原材料或零配件。减少了企业原材料库存和在制品库存。另外,随着电子商务的开展,企业通过网络直接与贸易伙伴进行谈判和交易,或进行远程检索,减少以前采购人员差旅费、调研费的发生。

1.2 从需求信息的角度看主要有:市场销售情况、市场价格、产品的市场占有率、竞争对手的情况等。以前这些信息需要企业派业务人员去市场调查、收集,或者通过经销商的订货来体现。存在需求信息滞后、可靠性差的缺点,不利于企业做出正确的生产经营决策,严重影响企业运营的效率,同时还要承担较高的收集成本。通过电子商务企业可以通过与经销商即时连接实时了解企业产品的需求状况,了解那些地区需求较好、那些地区需求较差,并针对不同的情况及时制定相应的措施,避免生产的盲目性。

2 电子商务改变了企业信息的传送方式

企业传送信息主要包括产品信息和原材料及零配件的需求信息

2.1 从产品信息的角度看主要有:企业产品的性能、价格等信息,主要面向消费者传递企业产品和服务的信息,以前这类信息主要通过新产品发布会、广告、推销人员的方式告知消费者,这样的方式需要企业投入大量的人力和物力,而且受众的范围和效果也受到时间和空间的限制。在电子商务环境下,企业将产品和服务的信息通过电子商务平台发布出去,使人们可以在全球的任何地方和任何时间了解企业产品和服务信息,增加了信息传递的广度和深度。

2.2 从原材料和零配件需求信息的角度看主要有:企业所需原材料的价格、质量、数量、交货方式等信息,以前发布这些信息需要企业派人查找供应商的情况。现在通过电子商务企业原材料的需求信息可以被全球供应商搜索到,从而增加了企业供应商的数量和质量。

3 电子商务改变了企业运营过程

在传统企业的运营过程中,企业通过分析过去的销售数据来预测未来市场的需求状况,根据预测的结果,制定生产计划,根据生产计划制定相应的物料需求计划,然后根据物料需求计划向供应商采购原材料或零配件。在这种运营方式中,由于每个环节都需要一定的处理时间,企业为满足客户需求,保持一个较好的客户服务水平必须准备足够的原材料库存、在制品库存和产成品库存。常常造成库存占用过高,资金周转率较低。通过电子商务方式的应用,可以改变企业的运营方式,主要体现在以下几个方面:

3.1 基于电子商务的生产是客户需求拉动型的生产。通过与经销商的直接连接,企业可以迅速了解终端消费者的需求状况,并且将订单所需物料直接传递给供应商,供应商可以直接把原材料和零配件按照企业的生产情况配送到企业的生产线,实现准时制生产,减少了在制品库存。同时企业生产出的产成品直接送往经销商或消费者,减少成品库存的储备,实现“零库存”的生产方式。从戴尔电脑运营的过程我们可以看到,戴尔在接到用户订单后,迅速将订单分解成所需的零配件,并将零配件信息发送给相应的供应商,供应商收到信息后根据企业生产的需要将零配件送达生产线,企业组装的产品直接送往用户手中。因此,在戴尔工厂里没有零配件库存,而其产成品库存都是在运往用户手中的动态库存。

3.2 通过电子商务企业与供应商和经销商的联系更加紧密,许多非核心的生产、加工环节可以通过外包的形式分配给战略合作伙伴,企业只需要在专心于核心业务,这样可以提高企业的核心竞争能力,减少产品成本,增强企业生产的柔性,增加运营的效益。

3.3 通过电子商务企业可以将原来的采购部门与库存部门整合在一起,由于与供应商直接连接在一起,库存管理部门的职能大大减轻,相应的人员和设施大为减少,直接减少了企业相关的管理费用,同时由于库存量的减少使得企业的流动资金占用也相应减少,可以减少相应的财务费用。而采购部门主要负责与供应商及时沟通信息,保持信息系统的通常,并且通过网络在全球范围内选择合格的供应商。

3.4 通过电子商务企业的销售活动可以通过与经销商直接连接的网络进行,企业不需要投入更多的人员和费用,经销商通过直接与消费者接触可以获取最新的销售信息,并通过网络传递给企业,企业据此组织生产。减少了过去需要大量人员和费用才能完成的销售任务。提高了销售活动的效率。与传统营销方式相比网络营销的费用大大降低。据国际数据公司的调查,利用因特网作为广告媒体进行网上促销活动的后果使销售额增加10倍,而费用只是传统广告方式的1/10,应用电子商务进行营销活动,使文件传递速度较传统方法提高81%,因错漏造成的经济损失可以减少40%,企业还可节省大量的广告印刷费及大量的电话、传真及差旅费等。

4 电子商务对企业客户服务的影响

4.1 企业的客户服务水平直接影响企业的信誉,影响客户对企业产品的忠诚度。企业传统的客户服务主要是通过设立办事处、特约维修等方式,由于点多面广企业管理的难度较大,服务水平难以做到统一。电子商务使企业与客户之间产生一种互动的关系,极大的改善客户服务质量。通过互联网,企业与客户之间的双向交流是非常容易的。一方面,全球各地的客户直接按照自己的需求来向企业提出要求,而企业则利用互联网根据不同客户的需要提供个性化的服务。另一方面,企业可以及时了解顾客需求,改进产品和服务,企业下游的分销商更好的沟通,并通过客户关系管理可以使企业准确地把握客户的需求。同时,企业可以利用先进的信息技术,正确分析客户的需求,提供服务,从而能够在最大范围内抓住客户,提高客户的忠诚度。

4.2 促使企业引入更先进的客户服务系统,从而提升客户服务。在电子商务的基础上,企业可以建立客户智能管理系统,企业通过它收集和分析市场、销售、服务和整个企业的各类信息,对客户进行360度的全方位了解,从而理顺企业资源与客户需求之间的关系,提高客户满意度并减少客户变节的可能性。同时,通过获取并分析与客户所有的交往历史,从整个企业的角度认识客户,达到全局性销售预测目的,从而增加获利能力。传统企业客户服务人员对待同一客户时可能是不同的面孔。通过客户服务系统,服务人员在接听电话之前自动迅速调用客户服务记录作为参考,充分掌握客户信息,用统一的面孔面对客户,从而实现对客户的关怀和个性化服务,提高客户的满意度。例如,当客户购买企业产品并且提交了有关信息后,有关他的各种信息就进入到客户服务系统内部,下次再接到他的信息时,服务人员打开数据库一看,发现该客户确实以前就与公司有业务往来,交易记录清清楚楚;什么时候买过什么产品、配置如何、数量多少,一目了然,这样服务人员就能马上响应客户的要求。在企业外部,服务质量提高之后,客户感到了企业对他的尊重和关怀,并对企业产生了信任,企业将来拓展了产品线或服务范围,客户会首先感兴趣。

5 结论

本文从信息获取、传递、运营方式、客户服务等几个方面分析了电子商务对企业运营过程的改善,了解了电子商务作为一种新的经营方式其便捷、迅速、不受时间和空间限制的特点都将提高企业运营的效率和效果。

随着互联网在中国的普及,越来越多的企业认识到大力开展电子商务的重要性,通过电子商务企业可以更方便地、不分时间、地点的向全球客户介绍自己的产品,提供实时的在线报价,进行低成本的商业贸易和售后服务,及时准确地收集客户反馈信息,在商业的整个运作过程中实现了一种全新的商务运作方式。电子商务的发展同时也为各种新的更加高效的会计模式提供了广阔的空间和可能,给传统的会计带来了许多影响。本文从理论、实务两大方面论述了电子商务对传统会计的影响及会计发展的趋势。

一、电子商务对传统财务会计的影响

(一)对会计理论的影响

电子商务作为网络应用的重要方面,极大的改变了传统会计的环境,也必然对会计理论带来影响。

1.对会计主体假设的影响

在传统财务会计理论中,会计主体是个有形的实体。随着商务电子化程度的不断增强,出现了一种新型经济组织形式虚拟企业,它可以是一种临时结盟体,可以是一个独立的公司,也可以是众多公司之间关联程度较高业务的有机组合。由于这种企业在网络空间中非常灵活,会计主体变化频繁,这就给会计主体的认定、判别带来了困难,传统的会计理论定位在这种条件下已失去意义。所以,如何在互联网环境中对会计主体做出新的界定或对会计主体假设本身进行修正是网络财务无法回避的问题。

2.对持续经营假设的影响

在持续经营假设下,企业所持有的资产,将在正常的经营过程中被耗用、出售或转换,其所承担的债务,也将在正常的经营过程中清偿。在互联网环境下,会计主体十分灵活,存续时间长短有很大的不确定性。虚拟企业可随业务活动的需要随时终止,持续经营假设将不再适用。在传统财务会计中,非持续经营条件下应使用清算会计。所以,在网络会计中是使用清算会计,还是创建新的会计体系或方法,做出相应理论拓展,值得考虑。

3.对会计分期假设的影响

传统财务会计为了及时向信息需求者提供会计主体的财务状况和经营成果的信息,人为地将持续不断的经营过程按照一定的时间间隔分割开来,形成一个个的会计期间。随着电子商务活动的不断扩大,可以使一笔交易在瞬间完成,虚拟企业可能在某项交易完成后立即解散,其存续周期长短具有很强的伸缩性,寿命周期可能很长,也可能很短。这样,要进行传统会计分期,势必很难,而且意义又不大。因此,网络会计应对成本费用的分配和摊销做出相应的规定。

4.对货币计量假设的影响

在传统财务会计中,货币作为商品价值的表现形式而成为核算中最佳计量单位。电子商务的发展对企业传统货币和结算体系造成的冲击是巨大的:支票、现金的主导地位将逐步被数字货币所代替,客户信用体系的构建已成为现实;不同货币之间的交易随着时空界限的被突破变得非常容易。尤其是在进行跨国金融工具交易时,在传统财务会计中尚未得到很好解决的外币会计,在网络财务时代将面临更大的冲击和压力。

(二)对会计实务的影响

1.对历史成本计价原则的影响

历史成本计价原则由于具有客观、可靠、可验证性在传统财务会计记录和报表上得以广泛应用。在网络环境下,虚拟企业在交易中会涉及到数字产品,由于它已超越了资源限制的约束,数量和内容可以无限制的复制,按历史成本计价原则反映实物产品购、销、存的传统理论已失去意义。在具体会计核算上,这些产品无法反映具体存货数量和金额,只有销售数量和销售额。因此,网络会计中对历史成本计价原则做出必要修订已成为必然。

2.对财务会计报告模式的影响

财务会计报告模式是指会计信息的揭示方式。在网络环境下,企业不管是提供定期信息,还是提供实时信息,是提供综合信息还是提供明细信息,是向债权人、投资者提供还是向社会大众提供,技术上的限制已不复存在,建立网上实时报告模式已成为可能。这给传统财务会计报告模式的发展带来了很多机遇和挑战:(1)表现在会计报告目标上,传统会计侧重为投资者和债权人提供反映管理人员经营责任的信息,将来更侧重于向使用者提供有助于决策的相关信息。(2)表现在报告周期上,建立在分期假设和成本效益原则约束之上的定期报告模式,将被不受时空限制的实时动态报告模式所代替。(3)表现在报告要素上,将不再限制于资产、负债、所有者权益、收入、费用和利润等几大块,划细会计报告要素,以全方位反映企业生产经营过程和事项的即时信息将是发展的趋势。

二、电子商务下会计的发展趋势

基于电子商务的发展对当代会计产生的影响,笔者认为:网络会计已是会计发展的必然趋势。

所谓网络会计是指建立在网络环境基础上的会计信息系统。一般说来,网络环境包含两部分:一方面是企业外部网络环境,通过外部网络使企业同外界贸易伙伴和消费者进行信息交流和共享;另一方面是企业内部网络环境,通过组建企业内部网络可实现企业内部部门之间的信息交流和共享。与传统会计相比,网络会计特点主要表现为:

(一)书写电子化,传递数据网络化

互联网的发展使电子单据网络传递,使无论身处何处均可以与世界各地的商品生产商、销售商、消费者进行交流、订货、交易、实现快速准确的双向式数据交流。与此同时,商品交易的资金支付、结算通过网络系统完成,因而支付手段的高度电子化使资金活动实际上转变为信息的流动。另外,企业内部网络结构的建立,还使得企业业务流程中产生的各种书面凭证都被电子凭证所代替。在网络时代,电子符号取代了会计数据。

(二)信息的实时跟踪性

电脑网络化在企业中的使用,缩小了传统会计的时间和空间距离,会计信息系统实现了实时跟踪。具体表现在经济组织内生产、财务、销售等部门的网络化,使每一笔经济业务的发生能够立刻反映为经济处理的会计信息,实现了信息的实时传递和处理。同时网络环境下,财务人员还可以借助在线数据库进行实时的同行业的有关财务指标的比较分析,预测企业发展趋势。政府、投资者等也可以通过浏览企业的网站查询实时的财务信息。

(三)财务容易集中管理

网络会计不仅可以实现数据的远程处理和及时传递,而且可以实现财务的远程监督和会计的同步运行。一方面,公司的各级管理员均可以根据授权,管理自己的财务会计信息领域,诊断、改正财务会计信息中出现的问题。另一方面,上级主管部门可以方便地对下一级财务人员所处理的财务进行全面检查、管理、测试、并最终汇总、编报会计报表。

会计是社会生产力发展到一定阶段的必然产物,生产力越发展,会计越重要。会计作为社会经济计量的支柱,随着电子计算技术和电子商务的高度发展,会计将最终走向一个新的领域———网络会计。

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