亚马逊跨境电商运营模式

   2023-04-14 13:02:57 网络1110
核心提示:亚马逊(FBM)自发货模式。自发货就是指亚马逊仅作为销售平台,卖家自己的货源渠道,店铺有客户下单后,通过国际快件包裹送到国外客户的手中,但是速度一般10-20天客户才能收到货,这叫做自发货模式。FBM优点你可以完全控制库存储存和履行过程,如

亚马逊跨境电商运营模式

亚马逊(FBM)自发货模式。

自发货就是指亚马逊仅作为销售平台,卖家自己的货源渠道,店铺有客户下单后,通过国际快件包裹送到国外客户的手中,但是速度一般10-20天客户才能收到货,这叫做自发货模式。

FBM优点

你可以完全控制库存储存和履行过程,如果你的业绩不错,那么这样可以大大降低成本;

向亚马逊支付更低的费用;

如果你是多渠道销售的卖家,自己负责交付会让你更容易备货和跟踪库存。

如何你得包装商品完全取决于你自己,那么你可以在这方面发挥创意,进一步巩固你的品牌形象。

运营模式

1、线下套利。

每个商场都有很多打折区,进去后可以看到很明显的标志。即使是同一个品牌的超市或者商场,他们打折的产品也会不同,所以可选择的产品种类会非常多的。而且进价基本上都在70%左右,有时候能拿到1折的尾货,回报率是很客观的,常常ROI能达到200-300%。这种模式的弊端就是,你需要不停的去找货,费时间和功夫,还有就是需要有耐心。

2、在线套利

如果在国内就没办法去线下扫过,所以就只能在网上商城购买,当然,美国本地很多人也懒得去线下扫货,也都是从网上找产品,这就是online arbitrage。性质和线下套利是一样的,简单、容易上手,产品多。我们以前分享的很多很多了,这里就不举例子了。

3、清算/出口

做尾货、尾单。这种玩法是真的、真的、真的很挣钱。只不过在中国操作起来会比较麻烦。各大商场都有清仓、尾货可以谈,也有很多这样的网站供货。但有很多产品可能会出现破损情况,包装不完整,所以就需要好好的检查产品才行。如果人在美国会比较方便,不在美国就找一个比较靠谱的第三方来收货验货。

4、自贴标。

也就是中国常说的精品路线了。说白了就是精选一些产品,做自己的品牌和商标啦。这个不多说啦,中国卖家很多大神。不过小白很难入手,因为需要很好的选品、运营经验,还要有大量的资金投入。

5、 一件代发。

跟中国的无货源铺货模式还是不一样的。根本上是美国的铺货,本身产品都是有品牌,有排名的,自然销量绝对够,也不用做大的推广,物流速度还快。而中国的铺货模式,产品没排名没流量,弄不好侵权投诉关店了。我个人不看好中国的铺货模式。介绍一个美国的铺货吧:很多人把沃尔玛的产品,放到亚马逊上卖,全是标注自发货,这样不用进货。

亚马逊跨境电商运营怎么做

随着跨境电商行业的兴起,很多人都想转型做跨境电商或是正在准备做还处于观望状态的。毕竟这是一个全新的概念,不敢轻易的去尝试,担心出现问题资金无法周转。而亚马逊作为跨境电商中的巨头,是大多数人做跨境电商的首选。前期因为平台门槛高,许多人都是望而却步,但现在的无货源模式降低了门槛,吸引了很多正打算创业的年轻人已经在国内电商平台很难生存下去的一些中小型卖家。但是作为新手,有缺乏一些经验,必须得前期了解清楚,以免出现问题,店铺无法盈利或是封店。

第一就是注册时用的资料。一审时需要用到营业执照、法人身份证、干净的邮箱和手机号(所谓干净就是没有在其他平台上用过的)、已经用来收亚马逊平台回款的双币信用卡。一个IP地址只能用一套资料,重复使用会导致店铺封店。

第二是选品。对国外市场不了解,盲目选品会导致店铺货品无法销售。国内国外的市场是不一样的,文化差异和地域差异都是选品时需要考虑的。就像开实体店铺,不仅要选好位置,还要看周围是一种什么样的环境,顾客需要的是什么,迎合顾客的消费偏好才能盈利。

第三是物流。亚马逊有两种物流体系,一个是把货提前储备到亚马逊仓库,顾客下单后由亚马逊仓库直接配送,配送时间短,成本稍高一些。另一个是亚马逊中作为一个销售平台,卖家自己按照亚马逊发货标准联系国际物流完成发货,成本低,但物流时长比较久。两种物流模式各有利弊,一定要根据自身条件来选择物流模式。

第四是退货问题。由于是跨境电商,物流费用比较高,一旦产生退货,顾客退回时费用比较高,一般不建议退回,直接把货品给顾客了。退货问题最主要的原因是产品质量问题,所以在选品时一定不能贪图便宜选择质量差的货品发给顾客。

亚马逊是一个相对公平的平台,卖家都是站在同一起跑线的,所以店铺是否能做好不仅是前期要做好准备工作,运营工作更是重中之重。

怎么在亚马逊做跨境电商

亚马逊平台的运营核心是产品,所以选择什么样的商品,就决定了你的消费人群和产品定位。选品之前首先要进行产品的竞争分析:①了解产品的热销程度,品质、价格竞争激烈程度;②从外观和产品品牌知识产权方面去分析等。

亚马逊跨境电商:什么是精细化运营?干货比较干,建议收藏

在亚马逊做跨境电商办法:

1、首先你要有一个亚马逊卖家账号,至于注册需要什么材料,流程是什么以及二审问题,详情可查找相关资料。

2、了解平台是如何运作的,你需要先对亚马逊平台运作方式有个基本的认识。

选择平台以后,就是你要对自己平台的规则先做充分的了解。首先是在平台自身带有学习的网站,像eBay大学,然后可以外贸论坛网站学习,最后用学习的各种理论,通过后台的具体运营实践,慢慢掌握。

3、选品,选品是做亚马逊最重要的一个环节。亚马逊平台很重视重视品牌,所以新手卖家要避开雷区,以免发生侵权。

4、找到工厂,下单订货。一般所有操作都可以通过线上完成。如果你离货源地近,当然也可以线下谈。

5、创建Listing,上架产品。

6、发货到亚马逊仓库,发货之前注意贴好外箱FBA标签,亚马逊仓库是靠外箱标签来识别你的货物。

7、推广,因为新品上架是几乎没有曝光的,你需要推动你的产品排名上升,才能获得曝光。

8、物流,物流的形式分为三种FBM、FBA、海外仓,如果你有一定的资金实力可以创建自己的海外仓库,这样物流会更加的方便。

当然你也可以选择FBM自发货,不管这就需要你自己找快递公司,自己发货,包括后期如果出现商品损坏或是退货等其他的售后服务,都需要你自己来处理。除去以上两种方式,也可以选择FBA亚马逊官方仓库,你只需要将商品发送至仓库,亚马逊会帮你打理好一切。

国际市场大环境和亚马逊平台自身政策的调整,决定了未来是精细化运营(也就是精品模式)的时代。

曾在之前的文章 《做亚马逊跨境电商,为什么劝你从精品入手?》 中提醒卖家要提早布局精品模式,切勿贪恋铺货的一时之快,错过跨境电商大势。

那么,究竟什么才是精品模式?只是发个FBA、好好打磨一条Listing那么简单吗?显然不是! 亚马逊精细化运营中的一个“精”字,贯穿在整个运营链条的各个环节,深入每个操作细节的边边角角。

对运营而言,选择精品模式意味着选择去打一场持久战和耐力战,从选品、Listing撰写、关键词设置、广告投放、FBA操作、库存绩效管理、订单管理等等各个环节都要够“精”够“细”,很多时候并没有捷径可走,下功夫将成为必修课。

总的来说,亚马逊新手入门精品模式,大致要经历如下过程:

1. 市场调研:确定产品有市场,竞争适度,且不侵权;

2. 采购样品:核算利润、写Listing、拍照修图,上架测款;

3. 市场摸底:测试广告,再次核算利润、优化Listing;

4. 阶段总结:结合已掌握的真实数据,评估产品选择打法;

5. FBA阶段:产品基本稳定,小批次发FBA,核算费用,管理绩效;

6. 阶段总结:结合FBA阶段数据,评估产品,调整打法;

7. 成熟阶段:产品整体稳定,优化广告,管理绩效,打造爆品。

大部分圈外人都知道“七分靠选品,三分靠运营”是跨境电商人坚持的运营逻辑,但是很少有人能理解圈内人秉持的另一条圭臬: 一个爆款产品抵得上10个普通款产品。 爆品才是跨境电商运营的终极追求,也是精品模式的内核所在。

但对于新手而言,只有用心做好以上各个环节,才能把精细化运营的路子走扎实,才能有打造爆品的可能。爆品非一日之功,前奏很重要,基础很重要。

具体到运营操作环节,亚马逊新手做精品,需要重点投入精力的模块主要有:

一、精细化选品

亚马逊平台历来贯彻以客户为中心理念,满足用户需求、提升用户体验,是亚马逊坚持不懈努力的方向,因此“重产品,轻店铺”也就成了亚马逊的特色。

不同市场、不同地域、不同人群、不同季节和时间段,既是亚马逊推荐产品的影响因素,也是聪明卖家选品的重要辅助。

不要妄想着国内卖爆的产品就一定能走红海外,也不要企图简单搬运他人的产品就打算坐等出单。精细化选品是一门学问,更是一门功夫,没有一定的修炼,单凭道听途说的一二三四五很难掌握其中门道。

1. 学会看站内榜单: 亚马逊前端的Best Sellers、New Releases、Movers &Shakers 三个榜单里藏着无尽的选品灵感。需要注意的是,看榜单要注意深挖小类目,不要过多关注大类目。重点关注榜单内Review数较少的产品(100以下为宜)。 (需要图片演示因为怕审核不通过,故不展示,需要我可单独问我!

2. 学会分析产品需求: 学会看已有卖家的Listing及客户评价,除了关注好评,更要关注差评。思考既有的差评点,你能否改良?好评点,你能否保持和优化?通过评价还能确定产品是否适合某一市场、是否适合电商渠道。

3. 学会沟通供应商: 寻找高性价比供应商,调研配合度、长久合作度等,做好综合评判,避免后期断档。

4. 学会分析市场容量: 利用第三方数据分析工具来辅助。重点调研至少5款小类目100名内的同类产品,相关关键词的搜索结果小于2k。

5. 学会核算运费及成本: 必要时可购买样品进行测款,综合考虑其重量、体积等因素。产品卖得再好,没有利润都是在耍流氓,所以这一步非常关键。单个产品毛利 售价一采购成本价一运费一平台佣金费用一其他费用(包括推广费用、仓储费用、运营成本等)。综合计算后,如果这款产品仍有不小的盈利空间(30%的利润率),那么这个产品才是可以开发的。

二、精细化Listing

1. 图片处理精细化: 参考竞品图片处理思路,并严格遵循平台要求处理。图片质量的评判标准,我们可以看点击率,超过1%算是可以的。

2. 标题撰写精细化: 长度在80-120个字符之间,标题的关键词布局遵循从左往右依次分布的原则,忌堆砌、忌重复。

3. 五点描述精细化: 卖点精炼,逐条陈述,忌多个卖点交叉陈述。卖点提炼可包括材质、功能、使用场景、售后保障及注意事项等。

4. 类目选择要精准: 要选择最适合产品定位的类目,提前调研好类目竞争度,做好心中有数。

5. Review和QA优化: 类似于我们某宝买东西,看评论都是第一位的,这些来自客户的评价相比详情页的商家描述更能打动客户,都是同样的道理。QA也会暴露出一些卖家关注不到的问题点和卖点,辅助优化和改良产品。

三、精细化广告

1. 学会收集广告关键词: 亚马逊前端搜索框下面输入产品相关词后,同步下拉框会出现很多长尾词,可以把这些出现过的长尾词收集起来,这些都是站内顾客搜索的高频长尾关键词。另外优秀竞品的关键词,也是你需要搜集的对象,不但收集还要分析。

2. 学会分析ACOS: ACoS(广告销售成本),广告花费与广告销售额的比值,以百分比表示。该数值是衡量亚马逊广告绩效的关键指标。ACoS =广告花费 广告销售额。

3. 学会自查广告效果: 在前台搜索框输入产品主关键词,查看产品能否被正常搜到,关键词排名有无变化,如何改进等等,这些都关乎着产品的销量和业绩。

四、精细化绩效管理

产品选好、Listing写好、广告投放好,运营的大框架工作基本完成。但是还有一项工作是运营要持续去做的,也是精细化运营中不可或缺的关键环节。那就是精细化绩效管理:

1. 持续关注账号 健康 度: 及时处理小红旗绩效通知;及时回复站内信(不要超过24小时),处理好中差评,做好售后工作。

2. 持续关注库存绩效: 及时修复无在售,清仓处理冗余库存,及时补货,保持良好的售出率,维持高分,避免出现FBA仓储限制。如有自发货,做好应对信用卡拒付、取消订单、改地址、退货等各种问题,妥善处理,避免对账号造成负面影响。

3. 持续关注产品状况: 从前端看产品是否正常在售,有没有丢失购物车、被跟卖、页面能否正常显示等。

4. 持续关注竞品动态: 重点关注其排名变化、有没有调价,有没有增加变体、有无上新。对比竞品,优化自身产品。

6. 持续关注卖家中心通知: News是亚马逊政策新规发布的地方,包括一些新的行业动态、亚马逊大事件、新功能介绍、优惠举措等,及时查看即可。

7. 棘手问题开CASE: 常见的突发情况,例如页面变狗、商品被下架、变体被拆分,等等,处理不了的一定要第一时间开case。

亚马逊精细化运营是一门硬功夫,不但要卖家自己下劲儿,更需要专业靠谱引路人指点,仅凭一己之力很难掌握其中精要。

以上就是关于亚马逊跨境电商运营模式全部的内容,如果了解更多相关内容,可以关注我们,你们的支持是我们更新的动力!

 
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