1、公司领导要重视,这个比较难。为什么中国企业200年以上历史的没有,就是因为中国人都比较急功近利,只看到眼前的利益,要让领导知道标准化的意义和作用很难。
2、只要作到一,接下来就是执行的问题了。要让员工都理解、参与标准化工作。让他们知道标准化是对公司对工作对个人都是有利的事情,这样才能顺利开展工作,积极参与。重点在于大力宣传。
只要能做到以上两点,过一段时间就会产生效益或效果,领导看到效果,自然就会支持,领导一支持,积极性自然就高了。
公司想参与制定国家标准或行业标准,请问应该走什么手续?可以申请哪些类别的标准?
随着越来越多的客服机器人“上岗”,智能客服中心的相关技术标准成为业界关注的焦点。近日,厦门火炬高新区企业快商通受邀参编的工信部下属中国信通院“自然语言处理(NLP)评测标准”正式落地,逐步面向产业界开展评估工作。该标准的面世,有助于推动智能营销客服机器人技术在智能营销行业的标准化和规范化。
作为人工智能营销行业领军企业,快商通在上述标准制定环节中充分发挥自身优势,为标准规范提供了产业经验和修订建议。快商通联合创始人李稀敏介绍,理想中的客服中心应具备全渠道、全场景、全运营的能力,也就是说,面对电话、App、社交平台等各渠道来的信息,都能应对自如;同时,还要熟悉运营流程,能胜任复杂场景的服务工作。 (厦门日报记者 林露虹)
企业单独制定国家标准和行业标准的,个人不建议进行
原因1:周期长(立项申请、立项公示、立项审批、发布、标准起草、标准调研、讨论、工作组讨论,征求意见、草稿定稿、标委会、国标委征求意见、标准征求意见稿、国标委评审、标准评审稿、公示、报批、国标委审查、批准),需要花费精力太大;
原因2:国内标准专业技术委员会、秘书处、工作组等机构属于非盈利带有国企性质,服务没有市场竞争;
总体上讲建议和标准化服务机构合作,可能出一部分费用,效果会最好。
以上就是关于如何激发企业参与国家(行业)标准制定的积极性全部的内容,如果了解更多相关内容,可以关注我们,你们的支持是我们更新的动力!