电商运营助理包括哪些工作职责

   2022-09-28 00:16:41 网络690
核心提示:电商运营助理的工作内容:1.协助部门电商平台所需商品的上架处理,优化商品信息;2.协助部门完成日常工作业务中的所有流程性事物处理;3.协助客服部处理线上店铺处理订单、售后;4.代表运营部门与产品、仓库、客服部门进行沟通,保证信息准确、流畅;

电商运营助理包括哪些工作职责

电商运营助理的工作内容:

1.协助部门电商平台所需商品的上架处理,优化商品信息;

2.协助部门完成日常工作业务中的所有流程性事物处理;

3.协助客服部处理线上店铺处理订单、售后;

4.代表运营部门与产品、仓库、客服部门进行沟通,保证信息准确、流畅;

5.协助运营部各平台店铺需要协助的紧急事务;

6.协助部门同事达成对内对外的沟通事宜及行政事物;

7.运营部其他相关工作。

8090后电商运营如何打造个人品牌,避免中年危机?

社交电商的运营目的主要是:

1、聚焦流量,培养VIP用户,从而产生多次消费,建立品牌影响力。

2、社交电商运营可以培养消费者在的忠诚度,从而对于一个品牌产生好感,一直产生依赖。

3、可以更好的寻求消费者意见,参与产品的体验改善过程来。

3、可以更好的扩展周边生意,达到服务产品生态链。

社交电商运营包含:

1、分析需求:研究消费者消费需求和关心产品的问题,从而和客户成为朋友。

2、内容策划,做出主题内容,吸引内容一起参与电商品牌的一些体系,引导用户消费产品。

3、进行通告平台让用户参与进来,通告平台不仅仅是消费产品本身,更多是享受产品的成就感、荣耀感、自豪感等等。

4、定期举办用户答谢会或者交流会,给予用户福利。

湖南一秋电商,有没有小伙伴在这个公司工作过,想了解一下这个公司运营工作岗位怎么样?

一、80后还在搬砖?90后已经在讨论中年危机了

最近几年职场焦虑症蔓延,到处都在讨论中年危机,我们电商社群也不能免俗,最近一期讨论的话题就是,电商运营碰到中年危机怎么办?

要命的是,这问题是一个90后运营提出来的,把这些80后吓了一大跳。

想想也是啊,无论是打造爆款,刷单,开直通车,投钻展,到大促,渠道对接,这些80后能做的事情,90后也能干了。

如果80后没有积累足够的资源经验,以及独特的运营思维,没有上升到运营总监、副总等管理层,停滞于运营经理、店长、渠道,光靠和90后pk搬砖,分分钟要败下阵来,

就以加班来说吧,90后连续加班熬夜之后还能来几盘LOL,而80后的你,恐怕一次双11通宵就能熬掉半条老命。

二、突破中年危机,出路在哪里?

光有经验和运营思维是不够的。比如,当你想跳槽,想赚更多收入的时候,难道只靠51job、拉勾网去投简历吗?或者靠周边几个有限的朋友介绍一下,那样机会也太少了,

能不能有一种方式?让自己成为业界大神,周边运营高手和老板成群,猎头隔三差五打电话来挖你,一堆老板抢着请你做顾问。

如果说有的话,这个办法就是打造你自己的个人品牌。

老板作为企业的代言人,是要打造个人品牌的。而我们这些打工的职业经理人,要想找到更好的发展机会,也要打造自己的个人品牌,好的个人品牌,意味着好工作,好资源,好收入都在向你靠拢。

要是默默无闻,是很难赚到大钱的。

那么通过什么方式可以把自己个人品牌打造出来呢?

今天憋个大招,把之前给老板们打造个人品牌的方法,并且结合自己这些年的经验,总结出一套五步造星打造个人品牌的模式,拿出来分享给大家,

三、五步造星模式,打造个人品牌正确的打开方式

所谓五步造星模式,包括,打标签、做内容、广传播、混圈子、谋变现五个步骤,

(一)打标签

首先我们来谈打标签,标签是个什么东西呢,跟我们玩淘宝的标签,关键词是类似的,就是给自己做一个概念定位。

比如说你擅长做爆款,你就把自己定位为爆款高手。

比如说你擅长开直通车,你就把自己定位为直通车高手。

你擅长做钻展,你就把自己定位为钻展高手。

我们圈子里面,还有各种精通产品、供应链,节奏打法、全盘规划的运营高手,有摄影方面的高手,有团队管理的高手。

比如说我自己,当前很多电商品牌都碰到了业绩瓶颈的问题,需要转型,所以我给自己打上了“电商转型”的标签,帮电商企业,把顾客变成粉丝,把粉丝变成代理。

而在转化粉丝的过程中,又需要帮老板打造个人品牌,所以我还给自己打上一个“个人品牌打造”的标签。

所以,每个人都可以结合自己擅长的一块,结合这个行业的需要,给自己打上一个独特的标签。

(二)做内容

给自己打好标签之后,就可以围绕标签来生成内容。

好的内容,是传播你个人品牌的基础。

内容主要分成两个类型:

一类是主动生成内容,围绕自己擅长的东西,写成专业的文章,比如爆款的打造,直通车怎么开?钻展怎么投放?大促怎么策划?每个运营方法里面有什么技巧?每一个技巧,可以作为一篇文章的主题,写成一篇专业的文章,跟别人分享。

另一类是做问答,因为写作并不是每个人都擅长的,有些人是茶壶里煮饺子,有货倒不出来,这种情况可以以做问答作为生成内容的方式。比如运营经常会碰到一些运营上的问题,靠自己解决不了,就会想办法到处问人,如果你刚好碰到这些问题,可以自己回答他,你回答的多了,有人看出你的专业性了,自然也会成为圈内的大神。

(三)广传播

专业文章的传播

文章写好之后,不能闷在自己肚子里,要通过各种渠道把它发布出去,这样别人才能见识到你的能力,你的知名度才能提高。

我们经常传播的渠道包括,微信、公众号、网站专栏、新浪微博、网络社区、社群。

这里要特别提到派代网,派代网是一个非常专业的电商类社区,我从08年开始就在这个网站里了,当时还是电商菜鸟,注册过一个帐号,刘强东、老邢、郭峰、薛俊等电商大牛还经常在论坛里面互动,我只有崇拜的份儿。后来有了一定的电商经验了,也陆续写了一些干货,发在派代上面,也交到了很多运营朋友。

问答类的传播

通常在知乎、悟空、派代、QQ群、微信群,这些地方也经常有一些电商运营,在交流运营相关的问题,以及对接资源,

(四)混圈子

社会上的圈子有很多,我们最经常混的肯定是电商的圈子。

除了电商的圈子之外,还有各种垂直的行业圈子,以及老乡会,校友会,还有在外面培训时候的同学会。

你在各个网络社群混的时候,经常能碰到一些同类的运营朋友,交流时间长了,会自动的组成一些圈子,这些圈子都是具有高度粘性的,交流很活跃,里面可以对接的资源也很多。

但是这都有一个前提,你必须要把你的能力,你的知名度展现出来,这样你才会对别人有帮助,别人才会主动向你靠拢,你的资源才会越来越多。

混圈子又分两种类型:

一种是混别人的圈子,在你能力和知名度还不是很高的时候,或者你这个人主动性不是很高,不愿意太累的时候,你去混别人的圈子就足够了。因为做圈子是要付出很大精力的。

另一种情况是自建圈子,等你能力和知名度很高了,有一帮人追随你的时候,你可以自己组建自己的圈子,在这个圈子里面,你说了算,这样就会产生光环效应,很多的资源关系业界牛人都会向你靠拢。

(五)谋变现

所有的商业行为,到最后都是为了赚钱。

现在是商业社会,没有必要装清纯,每个人都是出来卖的。老板卖商品,为企业赚取利润。打工的出卖自己的时间和能力,为自己赚取工资和奖金。

等你的能力、资源、经验积累足够多,个人品牌名气足够大之后,除了常规的打工赚钱,你可以通过一系列的运作来获取更多收入。这些运作包括:升职加薪、跳槽、顾问、收徒、付费课程、付费咨询。

升职加薪:你的能力提升,老板眼光和胸怀足够,给你升职加薪。

跳槽:你觉得庙太小,养不住你这尊大神,跳槽到待遇更好的公司。

顾问:别的老板觉得你很牛,能帮助他提高业绩,帮助他少走弯路,请你做运营顾问,赚外快

收徒:别的运营觉得你很牛,经常找你解决问题,介绍资源,跟你学运营技巧,叫你一声老师,发红包或交学费供养你。

付费课程:你把自己的经验录制成音频、视频,上传到千聊、荔枝微课、喜马拉雅、蜻蜓FM这些知识付费网站,每堂课标上价钱,让别人付费听。

付费咨询:你在在行、知乎这些地方开通付费咨询,收费回答别人的问题,

以上都是在个人品牌知名度打起来之后,比较主流的赚钱变现方式。

每个人的时间都是值钱的,不要不好意思收钱。

在外面买什么东西都是要付钱的,买菜要付钱,吃饭要付钱,买房要钱,买车也要钱,给父母养老要付钱,给子女报培训班要付钱,上医院看病也要付钱,这些提供商品和服务,没有一个人会说不好意思收钱的。

四、结束语:什么才是真正的中年危机,以及如何变得牛逼

文章开头我们谈到中年危机,我认为,中年危机不是从35岁开始,而是从思维僵化开始的。

当我们谈起电商,脑子里只有天猫、京东,却不知拼多多、环球捕手、云集的时候。

当我们谈起推广,只知道刷单、直通车、淘客,却不知道好好利用社群、品牌、老客户、粉o、众筹、KOL的时候。

当我们谈起微商,一连鄙视的眼神,跟在媒体和砖家后面打嘴炮,说微商是传销,是棒女郎的私护凝胶,是俏十岁、思埠黛莱美面膜,却不知道西域美农、韩束、肆拾玖坊、樊登读书会都已经采用微商众筹模式的时候。

你的中年危机,已经开始!!!

不要醉心于任何一种成功,包括本文分享的“五步造星模式”。

当一种成功模式被总结、被传诵、被膜拜,可能已经走在泛滥、落伍的路上,作为后来者,我们只能去学习、模仿、创新,而不是鄙视。

每天给大家免费诊断十个直通车账户,直接私信我:“直通车诊断”即可免费诊断,也总结整理了过去一年外面疯传的各种技术,私信我:“技术干货”,即可免费分享给大家,其实基本都是异曲同工的东西,无电商,不分享!!(或者直接评论留言,我回复你)

新电商模式到底有哪些优势?

有在湖南一秋电商工作过,这个公司运营工作岗位各方面都挺好的。

湖南一秋电商现在仍然是一家由运营驱动的电商企业,所以运营是湖南一秋电商最核心的岗位。

对于电商小白来说运营这个岗位可以学到很多基础底层的东西,而且公司会有师徒制,所以不用担心会觉得手足无措。

运营岗位的工资待遇具有一定的竞争力,而且电商运营这个行业赛道很有前景,公司的氛围也很好,都是年轻人,一起奋斗的过程很热血。

湖南一秋电商的公司简介

一秋电商成立于2010年,是一家专注于健康营养膳食补充剂,致力打造保健食品严选第一平台的互联网公司。

现有员工300余人,5A办公区2000余平米,完善的物流仓配系统(含3000余平米的储运仓库);在云南自建的生产基地获得了多项国家专利及高新技术企业认定,拥有极强的自主研发与开发新品的能力。

在杭州设立了分公司,形成了与第一电商大V的深度交流圈,可第一时间获得实时的业内资讯。

公司发展至今屡创佳绩,在天猫、京东、拼多多、唯品会、环球捕手、贝店、平安好医生等健康电商平台上开设了多家旗舰店和专营店,营销业绩呈阶梯型在逐年递增。

我们一直坚守着为国人健康长寿添一份力的使命,来建设保健食品的严选平台。目前合作的国内外知名品牌有10余个,并拥有多个高端健康品牌的独立经营权、定价权及分销代理权,与健康产业领军企业康美药业达成了长期战略合作关系。

公司主导的产品品类齐全,包含男性健康、女性健康、中老年健康、儿童孕妇健康及日常保健,我们全方位地关注国民身体状况,重视品质和服务,专注于成为线上健康行业的领导者。

原标题:2019年中国社交电商行业市场现状及发展趋势分析 传统电商社交化发展将成为大势

社交电商正在异军突起

2019年6月年中电商商品大促的势头余温尚存,网购3.0时代下,“买买买”的剁手党通过自设网店“卖卖卖”,借助微信、微博等社交媒体向朋友圈推荐分享自己的心水好物,同时无需考虑进货、备货等问题,已经变身省钱达人。尽管网络零售增速明显放缓,但是一种电商中的火热玩法——社交电商正在异军突起。

流量红利见顶,传统电商改革突破口

社交电商,一种在网络平台上通过对商品内容的分享传播引导用户进行消费的新型业态模式,近几年风头强劲。“互联网+”的浪潮下,“社交+电子商务”凭借较强黏性、互动性、精确用户细分与巨大商业潜力以及较低营销、时间成本迅速发展起来。

罗振宇在跨年演讲《时间的朋友2015》里就提到:“未来的一切交易都将是社交”。当下社交电商的红火,表明“未来已经来临,并且开始流行”。流量红利见顶、巨头屹立的电商大势已定时,社交电商在传统电商中撕开缝隙,从毁誉参半到资本追逐,从今天“涉传”到明天上市,其顽强的生命力令人惊叹。

当前的社交电商主要分为三种模式:内容导购型、零售型和分享(拼团)型,典型代表产品分别为小红书、云集和拼多多。

社交电商主要三种模式分析情况

资料来源:前瞻产业研究院整理

社交电商的发展基础离不开几近饱和的移动端渗透率以及体量庞大的网购市场。截至2018年12月,中国网民使用手机上网的比例高达98.6%,较2017年底提升了1.1个百分点。而2018年社交媒体中的流量巨头微信的月活跃用户已突破10亿。良好的移动互联网环境促进网络零售市场,进而成就社交电商的发展。

2017-2018年中国网民接入互联网设备使用比例统计情况

数据来源:前瞻产业研究院整理

根据CNNIC第43次《中国互联网络发展状况统计报告》,截至2018年12月,我国网络购物用户规模达6.10亿,较2017年底增长14.4%,占网民整体比例达73.6%。手机网络购物用户规模达5.92亿,较2017年底增长17.1%,使用比例达72.5%。

2017-2018年中国网络购物、手机网络购物用户规模及使用率统计情况

数据来源:前瞻产业研究院整理

人、货、场去中心化 获客成本极低

与传统电商相比,社交电商最大的特点就是“去中心化”,把主动权交给用户。用户不再是先产生需求再到电商平台采购,而是基于兴趣或社交关系,先通过熟人或社群的刺激需求再导向消费。传统电商的交易成本主要由营销成本和渠道成本构成,社交电商主要为社交成本,通过裂变方式增长用户,因此获客成本极低。

社交电商与传统电商对比分析情况

资料来源:前瞻产业研究院整理

社交电商的核心价值为用户流量,具体表现为对于用户的运营,以低成本获取优质稳定流量,以内容和社交留住用户,进而实现商业变现闭环。

2018-2019年两年,是社交电商的快速崛起的风口期。2018年社交电商的融资总金额已超过200亿元,拼多多上市成为市值265亿美金的公司贝店、云集、全球捕手等社交电商平台也迅猛开展。

由于几乎不需要任何门槛,社交电商催生了一批创业者,他们在缺少监管的情况下野蛮生长,在短短时间之内让社交电商行业乱象丛生。

商业模式陷入传销争议 政策出台规范化发展

社交电商运作模式是在C2C(消费者对消费者)与B2C(企业对消费者)的基础上演变出来的新形态,此种模式属于社交电商经营的多级分销,容易演变为披着社交电商外衣的传销行为。

2019年3月14日,广州“花生日记”陷入传销门,被市场监督管理局罚款7456万元。截止至2018年9月25日,《花生日记》APP形成了31530个以运营商为塔尖的金字塔结构,会员总数达21534555人,其中组织结构达到三级及三级以上层级的会员共有21496085人,占了全部会员人数的99.82%,层级最多的链条已经发展至51层。会员遍及全国各省市,收取佣金金额达456744401.69元。涉案会员众多,层级数目繁复。

2019年3月18日,“云集品”特大网络犯罪团伙以“共享经济”、“新销售”为幌子,成立深圳前海云集品电子商务有限公司,要求会员缴纳一定费用取得加入资格,通过设立多等级的会员制度组成层级,以发展人员数量作为计酬返利依据,引诱他人继续参与,骗取财物,涉嫌组织、领导传销活动犯罪,被深圳警方“一锅踹”。

除此之外,云集、贝店、环球捕手等社交电商平台的运营模式都深陷过传销的质疑漩涡。网络传销因手段隐蔽、涉众群体广泛、标的虚拟化、违法成本低和首脑高智化等特征,游离于监管的“灰色地带”。社交电商平台容易剑走偏锋,依靠“拉人头”扩张导向,虽然社交电商与传销相比各个方面大有不同,但是边界仍然模糊。

社交电商与传销对比分析情况

资料来源:前瞻产业研究院整理

政府法规以及行业内部的监管不到位也是社交电商运营模式屡屡出问题的原因。社交电商不断壮大,行业不规范问题频出,引起了政府部门的重视。2015年以来,我国政策监督政策不断完善,有关部门责任不断强化,为行业健康发展搭建框架。同时,随着执法力度加强,有助于打破过去对微商行业的偏见和顾虑,树立正面行业形象。

2019年6月20日,市场监管总局等八大部门发布了《关于印发2019网络市场监管专项行动(网剑行动)方案》,加大了手机APP端包括社交电商在内的网络市场新模式新业态违法犯罪行为的整治力度,以求净化网络市场环境。

中国社交电商市场规模迅猛增长

在年轻消费者增长、政策加码等多因素推动下,我国社交电商市场规模迅猛增长。根据前瞻产业研究院发布的《中国社交电商行业市场前景与投资战略规划分析报告》监测数据显示,2014-2017年,我国社交电商市场规模迅速增长,2014年我国社交电商市场规模已达仅仅为950.1亿元,同比增长87.2%。截止至2017年我国社交电商市场规模增长至6835.8亿元,较2016年的3607.3亿元还增长了89.5%,年均复合增长率达到93.05%。前瞻产业研究院预测2018年我国社交电商有望维持其迅猛增长的势头,市场规模将突破万亿元,达到1.14万亿元左右,同比增长66.77%。

2014-2018年中国社交电商市场规模统计及增长情况

数据来源:前瞻产业研究院整理

随着政府对网购市场的监管逐渐完善规范,社交电商的运营模式与传销的边界日益明晰,未来凭借着低获客成本的优势,传统电商社交化发展将成为大势,伴随更多玩家入局,各种新型社交玩法也将被探索应用。

以上就是关于电商运营助理包括哪些工作职责全部的内容,如果了解更多相关内容,可以关注我们,你们的支持是我们更新的动力!

 
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