只能等4S店上班开门再维修了。
疫情期间，维修点是不开门的，等疫情过后再去吧。
疫情期间车坏了，看是哪种情况出问题：1、小问题可以直接打4S店售后24小时服务热线，电话沟通解决。2、大问题，沟通完，自己无法解决的，只能等正常上班，疫情结束之后，寻求上门服务，解决。3、出现事故，第一时间联系保险公司，进行拍照留证，现在很多保险公司，可以手机在线报案，等疫情结束，小事故能开，自己到定损点定损，大事故不能开了，让拖车拖到定损点，定损之后进行维修。
疫情时期发生车祸，保险公司无法及时抵达，该怎么办
现在上班时间又继续延后了，可是对于有些朋友来说，依旧有需要出门办理的事务，大家也发现马路上的车辆明显变少了，原本拥堵的道路变得畅通无阻，但是这也让有些车主变得麻痹大意，现在正值冬季雨雪天地，北方多雪南方多雨，导致道路本身存在很多的安全隐患，原本车辆密集的时候，低速行驶倒也无妨，但是最近笔者的店里来了好几台事故车，都是因为道路通畅超速行驶导致的。
这里先提醒大家，此时全国正在全力抗击疫情，此时不仅仅是4S店，就是保险公司也都存在工作效率下降的问题，此时如果出了车祸，车辆维修的时间会成倍增加，而且有些店面也会因此提高工时费，如果发生了人员伤亡，医疗救援也都会有所迟滞，所以为了您的出行顺畅和生命、财产安全，此时更应该提高警惕，即便要出门也要遵守交规，安全驾驶，接下来，我们就说说保险公司出险效率低的时候，应该怎么处理。
如果事故并不严重，没有造成人员伤亡的话，那么我们首先要做好现场的拍摄，首先拍车辆损坏的情况，从各种角度对受损部位进行仔细拍摄，并且能够真实完整的显示出实际受损情况，方便保险公司后期进行判断和确认，如果在此环节拍摄不全面，会降低保险公司的理赔金额。
其次在5-8米的距离内，对车祸现场进行拍摄，要求能够体现出碰撞车辆的相对位置，不管是两台车相撞，但是单车相撞，撞击和被撞击者的位置要显示得非常清楚，这样才能判断出发生事故的大概原因，方便保险公司定责和定损。
最后，在15米左右的距离内，如果身处的地理位置允许，尽量能够围着整个事故现场进行拍摄，从各个角度还原车祸现场，以及周围的整体环境。以上就是普通车祸需要注意的拍摄方式，尽可能多地体现出现场细节和大环境，然后拍摄车辆行驶证正副本、驾照、身份证正反面，最后就可以通过保险公司的网上业务厅，自助申请理赔。
以上，就是在无人员伤亡的情况下，车主可以通过笔者分享的方法，进行自助理赔，如果一旦出现人员受伤，此时救人要紧，即便有可能破坏现场，也要第一时间进行施救，然后等待交警的定责和处理，切勿再擅自处理，避免造成更大的损失。
本文来源于汽车之家车家号作者，不代表汽车之家的观点立场。
因疫情我车无法定车损车损员来不了无法修理车我给怎么办
现在全国都在抗击疫情，笔者作为一个汽车从业者，除了在能力之内捐款之外，就只能遵守秩序尽量不出门，虽然咱们不能给国家奉献多少贡献，但是最起码也要做到不添乱，不造谣，但是生活中充满了不确定性，总有一些事情是需要出门处理的，而现在正值冬季雨雪季节，笔者作为一个汽车从业者，店里也接到了一些事故车辆，但是我也发现，因为疫情的关系，保险公司出现效率也随之下降，这里我们还是要表示理解，毕竟天灾之前我们不能苛求别人随叫随到。
可是万一因为道路湿滑导致车祸的话，又该这么办呢？这里就给大家分享几个非常时期的处理方案，用来保障自己的合法权益：
第一、如果是小事故或者单方事故的话，和保险公司沟通之后，首先要对车祸现场拍摄远景图片，图片中要显示出事故现场周围的整体环境，事故的第一现场最好处在照片的中心位置，如果地形条件允许，最好围着整个现场拍上一圈，这样才能在保险公司和交警无法及时抵达的情况下，提供充足的现场证据。
第二、对事故的近景进行拍摄，如果是两台汽车相撞，那么相对位置一定要拍摄清楚，如果是单车事故，那么就要拍清楚和被撞击物的相对位置，在照片中，一定要掌握好实际的距离，并且能清晰显示车牌、车标、车型等详细的车辆信息。
第三：对损坏位置进行多角度的拍摄，不仅要拍清楚损坏的位置，而且对损坏的实际程度，也要多角度的进行细致拍摄，确保照片或者视频能够百分百的显示损坏情况，最后，对相关车辆的行驶证正副本、驾驶证、身份证正反面进行拍摄。
拍摄完这些照片并且整理清楚后，我们就可以通过快速理赔通道，自行上传现场图片进行理赔，通常保险公司会在协议规定的时间范围内，及时处理理赔信息并且进行赔偿。
如果发生了较为严重的交通事故，此时要及时通知交警然后和保险公司报险，如果有人员受伤要及时拨打120急救电话，在等待期内对伤者做好应急处理，毕竟现在国内的医疗资源紧张，在非常时期我们不能用以前的态度对待，更不要相互推诿责任浪费彼此宝贵的时间，此时一定要有承担责任的意识和勇气，积极主动为国家分解忧患。
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疫情封闭在外地出车祸 家里人过不去怎么办
可以和他们商量别的方法。
如果车损员来不来看是否可以找别的车损员，或者线上进行初步判断。如果都不行的话只能把车先放着先不维修了。
最重要的还是要和他们进行沟通，疫情期间修车也不方便，可以稍微搁置此件事情。
可以找当地警方协助。
关于机动车和机动车之间的事故。通过下载12123或者快处快赔程序，或者微信关注所在省份的快赔程序。注册进入程序APP后，按照APP提示拍照取证，上传相关事故照片和驾驶证行车证保险、个人信息等资料。如果对事故责任无意义，通知保险公司定损择日修车即可。如果对事故责任有异议也可以申请交警在线上对事故进行认定，交警部门接到通知的时候会按时处理，交警部门都会在线上在后台进行事故认定，同时保险公司在线上后台收到消息给予定损理赔。在处理过程中尽量减少接触和人员聚集。
关于机动车与非机动车的事故，非机动车与非机动车的事故目前不能通过线上处理，为减少人员聚集和事故当事人及时得到救治，发生事故以后，问题不大的，双方可以现场协商（注意保持一米以上距离），同时对现场拍照取证。
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