固定电话出现故障打给你的电话运营商保修就可以了。现在市面上就中国电信,中国移动,中国联通。它们的客服电话分别是:
中国电信客服:10000,中国移动客服:10086,中国联通客服100010。
拨打客服电话后根据语音提示,选择人工服务,接通人工服务后可以进行固话故障报修。
固定电话出现故障解决办法
1、无铃响 指向外打电话正常,外面打进来电话无铃响。发生这种现象时要检查话机铃响开关是否关上了,否则请拨112电话故障台报修。
2、错号 有两种情况,一是向外拨打时经常拨错号,发生这种情况是话机有问题;二是从外面拨入时错号,如果偶尔有人打进,则可能是对方拨错号或记错号码,如经常有错号拨入,则须向112电话故障台报修。
3、杂音大 此现象通常指的是在通话时电话中有杂音。这时可选择一部好的话机试一试。如杂音消失,说明是话机的故障;如杂音仍存在,估计故障出现在线路上。可将用户室内改装暗线断开,把话机线直接接到电信局的线路入室接口上,如杂音消失则说明暗线有问题,反之,则应及时向112电话故障台报修。
4、串音 指的是在通话过程中有其它非自身通话的声音出现。如果偶尔出现,则可能是一时受外界影响;如经常出现,则须向112电话故障台报修。
联通的固定电话无法无法接听该怎么解决?
您好,当您的固话出现故障无法使用时,可以致电运营商客服进行反馈报障处理,电信固话用户可以拨打10000进行报障,联通固话用户可以拨打10010进行报障的,了解更多服务优惠请关注“安徽电信”公众号。
固话故障怎样报修?
请按以下操作排查:
一、提示音“你所拨打的号码有故障”此类故障多数由于家里电话长时间没有挂好导致。建议检测话机是否放好,检查话机跟话柄的连接线是否正常,插头是否牢固。
二、“你拨打的号码暂时无法接通、已关机、空号”等。是因为话机做了呼叫转移,建议取消所有呼叫转移后再试。
三、检查是否有分机正在使用。
四、更换其它话机重试。
如您的联通固话出现故障,您可联系联通当地10010人工客服或者携带有效证件前往归属地营业厅报障,工作人员为您登记后,会尽快为您处理固话故障。
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