关于格力空调保修

   2023-01-05 07:22:28 网络690
核心提示:格力空调自2005年1月1日以后购买的空调保修6年!但人为损坏、自行拆卸、自然灾害、不可抗拒的因素造成的损坏、则是不在保修范围的。打累下雨的时候、电压和电流都是比较高的、所以那个时候不要开空调、要把电源插头拔下来。只要你拒不承认是雷击或者连

关于格力空调保修

格力空调自2005年1月1日以后购买的空调保修6年!

但人为损坏、自行拆卸、自然灾害、不可抗拒的因素造成的损坏、则是不在保修范围的。

打累下雨的时候、电压和电流都是比较高的、所以那个时候不要开空调、要把电源插头拔下来。

只要你拒不承认是雷击或者连电、他们就的给你保修。(嘿嘿...)

你就天天给总部打电话、他们就得给你修。

日立变频空调大品牌上门维修不用出示维修记录吗?

打着品牌空调授权维修的旗号,搭建冒牌维修网站线上吸引客户,线下安排“李鬼 ” 维修员上门维修,以无病假修、小病大修甚至人为制造故障的方式骗取客户维修费用。

近期,上海警方从一起市民报案入手,汇集同类警情梳理研判、深挖幕后,成功全链条打掉一个空调维修诈骗团伙,抓获包括网站维护、电话客服和维修人员在内的犯罪嫌疑人9名,涉案金额300余万元。空调维修价高无效非个案

2021年2月,市民刘女士向上海市公安局奉贤分局报案, 称不久前自己家中2014年安装的中央空调突然不能启动,由于已过了保修期, 且购买时的单据也早就不知所踪, 于是就通过网络搜索到了一个“400”开头的报修电话。

刘女士以为这就是官方报修电话,便致电报修,电话那头的“客服 ”在详细询问了刘女士家空调故障现象等相关情况后,表示将安排工人上门维修。

第二天,身着该空调品牌工作服的维修工上门,一番检查后表示系空调核心部件电脑主板故障需要更换,报价1万元。

图片

考虑到当初空调新装时花费了7万多元, 且对方自称是品牌授权、官方维修,刘女士就没有质疑、也没有当场试机并支付了费用,没想到准备开机时却发现空调仍然不能启动,维修方也联系不上了,遂向属地派出所报案。

接报后,奉贤警方立即联系了该品牌空调公司, 发现并无相关维修记录,网络搜索得来的报修电话也并非真实官方客服电话。

同时,根据刘女士描述的情况,警方对该品牌空调公司的投诉记录和全市相关警情进行了梳理分析,发现类似服务投诉和纠纷警情达数十起,都是因空调故障且已过保修期而从网上搜索电话报修,后因维修费用过高、 维修未见效果等产生投诉纠纷。

据此, 警方判断这背后很可能隐藏着一个维修诈骗团伙,遂成立专案组全力开展破案攻坚。

固定证据全链条打击“李鬼”

为查明案情、 固定证据, 专案组逐一上门走访相关投诉人和报警人,并协调空调公司安排专业工程师随行,同步对空调进行检查。

据受访人员反映, 维修工上门后一般都提出需要更换主板、电机等空调主要零部件并报出高额维修费, 然而, 专业工程师察看后却发现空调实际维修情况与所谓维修工描述情况严重不符, 有的甚至根本没有维修痕迹、也没有更换配件。

不少受访人并未意识到自己打了假的报修电话, 也没有察觉自己受骗, 只是觉得维修费用比较贵、 维修效果 不理想而向空调公司投诉。 在大量走访、收集证据的基础上,专案组逐渐锁定了几名维修工的身份和活

同一个问题,你在这儿叫多少遍都没有用处。

处理方法已经告诉你了,觉得厂家售后处理事情不合适,可以多次找产品厂家总部投诉,要求厂家总部给出合理的解释和应有的服务,这个都没有任何问题。

产品厂家的领导不会来这里,更不会看到你所说的事情,就算是来这里了,看到了你说的事情,也会装作没有看见。

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