近期，钱大妈加盟商在自媒平台上的控诉将钱大妈推上了风尖浪口，也让钱大妈品牌受到一些质疑。作为一个连锁总部，在市场激烈的竞争中，如何保持与加盟商的良好沟通，如何为加盟商赋能？
针对这个事件，我们来思考三个问题，谈谈连锁总部如何有效管理加盟商。
01
加盟商为什么会亏钱？
在众多加盟商的思想中，有一个观点，认为加盟一个成熟的品牌，门店就不会亏钱。其实这个观点是错误的，因为开店是一种投资行为，投资行为是一定有亏损风险的。加盟一个品牌，只能做到提升开店成功率，但是做不到让门店绝对不亏损。
加盟商的门店为什么会亏损呢？原因有三：
1、总部输出的门店盈利模型不对
即总部的门店盈利模式不成熟，造成加盟店复制的是一个不成熟的盈利模式。如果是这种情况，加盟门店将会出现整体不盈利的状况，在行业内，我们把这类品牌称之快招品牌。
但，钱大妈显然不是门店盈利模型不对，钱大妈是生鲜连锁店模式开创者，是行业老大。并且钱大妈是从门店起家的，这个模型是自己实践摸索出来的，现在几千家店用的也是同一个门店模型，所以钱大妈总部输出的门店模型没问题。
2、加盟商经营不善
加盟商对门店的经营不是沿用总部思路，而是有自己的思路，是很多加盟门店经营不好的主要原因。特别是一些前期对加盟商培训不到位的情况下，更容易出现加盟商用自己的思路经营门店造成门店经营不理想。
3、市场竞争太激烈
市场竞争是造成门店亏损的另一大原因。钱大妈目前一些加盟门店的处境不好，很大原因是市场竞争所致。
生鲜连锁是钱大妈开创的蓝海市场，在前期，市场竞争者不多，钱大妈的门店几乎在空白市场经营，盈利能力非常好，这也为钱大妈能成为行业龙头品牌打下了良好的基础。
但现在，生鲜市场已是一片红海，互联网巨头的补贴介入，同行的发力，都让这个市场处于快速的变化中。我曾帮深圳一个大 健康 企业做顾问服务，在一个名为九龙湾的小区选址中，发现只有1300户居住的小区里，居然有8家生鲜店，还有一个大超市，竞争激励超乎想象。
在这样的市场状况下，钱大妈的一些加盟门店经营业绩下滑是必然的，特别是后续加盟的门店，一开业就进入残酷的竞争状态，原有的引流模式效果不明显，门店出现亏损，对加盟商心理产生了很大的冲击。
02
加盟商门店亏钱，
总部是否一定要担责任？
从法律角度上来说，总部和加盟门店是两个独立的经营主体，加盟门店的亏损与总部没有关系，总部也无需为加盟门店承担法律责任。
如果有下列情况，总部需要为加盟门店的亏损承担相应责任：
1、在加盟合约里面有保障加盟门店盈利的条款。
2、总部对加盟门店有回购约定 。比如：优胜教育在合同中就有加盟店回购约定，最后因故回购一批加盟店，造成总部现金流出问题。
3、总部在加盟门店拥有股权。
虽然在正常情况下，总部无需承担加盟店亏损的法律责任，但是作为品牌的总部又有义务去改善加盟门店的经营状况。比如：货品调换、派员支持等等。
03
总部如何有效管理加盟商？
开店容易，管理难，这是很多连锁总部的共识。连锁总部对加盟店的管理包括两个部分，一是对加盟商的管理，二是对门店的管理，主要是门店标准化运营。
对钱大妈这样规模的品牌来说，门店标准化已经不是问题，关键是对加盟商的管理，因为对门店的管理工作有部分是需要通过加盟商来实现的。
对加盟商的管理，可以从以下几个方面来实现：
1、经营规划
经营规划是指帮助加盟商做好成长路径的设计。比如：从单店到多店，从多店到区域的设计，比如加盟满一年的加盟商才能申请开多店等等。这点是很多总部比较容易忽视的，认为只要加盟商能开店，总部就可以放开开。
钱大妈长沙的加盟商，正是一开始就投资了两家店，上百万资金，结果经营出现亏损，造成加盟商非常被动的局面。如果钱大妈有为加盟商做经营规划，要求加盟商经营满一年或者首店盈利后才可申请开多店，就可避免加盟商出现这种情况。
2、树立样板
树立样板是指总部要树立一批成功经营的加盟商样板。树立样板的目的是总部要通过样板加盟商让后来的加盟商看到成功的案例，同时也可总结出更多区域成功的经验，以便区域内加盟商学习，也可用样板影响其它加盟商。
3、沟通渠道
总部与加盟商的沟通渠道，包括 情感 、道理、法律几个层面。现在自媒体发达，加盟商有很多途径向外发布信息，如果在沟通上没做好，会出现对品牌比较不利的局面。
钱大妈的加盟商在自媒体平台控诉后，出现了一些对钱大妈不利的报道，这些是总部和加盟商没沟通好造成的一个后果。
与加盟商的沟通、协商，应当尽可能控制在 情感 和道理层面，必要时可以由公司高层出面协调，在内部解决。
如果在法律层面解决，就容易对品牌产生不利的影响。
4、为其赋能
为加盟商赋能，才能更好的协助其成长。包括：提升加盟商能力，为其提供平台，工具等。
现在市场变化太快，必须让加盟商有更好的能力经营店面。提升加盟商能力，企业可以通过外请的老师为其培训，因为外请老师更容易改变加盟商的观念。
企业可以建立直播间等平台，帮助加盟店通过直播提升销售和转化率，提升终端业绩。
04
总 结
1、在加盟商管理过程中，必须要让加盟商认识到投资是一定有风险的，开加盟店，并不能保证百分百成功。
2、从蓝海市场到红海市场，企业需要不断地改变终端策略以适应市场变化，改善终端竞争力。
钱大妈在蓝海市场的策略是非常成功的，也成就了其今天市场的地位；但红海市场，钱大妈需要更好的终端策略，需要改变，总部需要更好的产品线，产品理念，引流策略等，否则，将会在竞争中处于不利局面。
在目前市场变化中，连锁总部必须要改变思路，一招鲜，吃遍天的时代已经过去了，总部必须要有平台思维、爆款思维、流量思维，破界思维，重构连锁模式，提升终端竞争力，方可引得市场。
关闭所有门店，钱大妈“进京”一年后黯然败退，公司目前的处境如何？
不会营销的企业没有大未来，只会营销的企业难有长未来！
凭借一句“不卖隔夜肉”，猪肉零售连锁品牌钱大妈在国内疯狂开店，7年之内，钱大妈在国内开出了3000家左右的门店，其中近半年内，就有900家店铺开业。
可以看出，钱大妈进入了快速开店期，接下来很有可能上市，成为猪肉零售第一股。
可是近段时间我又陆续见到了很多钱大妈加盟商的哭诉，提出了自己的烦恼，这也是钱大妈未来必须要想办法解决的地方！
1
钱大妈怎么火起来的？
钱大妈的创始人是冯冀生，在成立钱大妈之前，他在东莞开猪肉摊，用广东话来讲，应该叫“猪肉佬”。
谁能想到这个猪肉佬有点不一样，他很会营销，很快就与其他猪肉佬形成了差别。
早在9年前，冯冀生在当猪肉佬的时候，就已经打出了“不卖隔夜肉”的广告语。可是他的这句话让同行十分不爽，好像在暗示同行卖隔夜肉。同行们合力把这个捣乱的猪肉佬从菜市场赶了出去。
冯冀生虽然被赶了出来，但是他发现这句广告语非常有用，说出了消费者的痛点。由于在菜市场说这种话容易被打，冯冀生就决定开专卖店了，钱大妈也就应运而生。
他将这句广告语做成了自己的标志，并且直接挂在门头上，清晰可见。而且门店开的位置是在深圳福田，这里聚集了一批深圳的富人，他们并不在乎价格，而是在乎品质。
而钱大妈的这句广告语正中富人下怀，很快就在深圳站稳了脚跟。
那么问题来了，钱大妈是如何做到不卖隔夜肉的呢？
钱大妈推出了一套让人信服且极具吸引力的促销方案，每天晚上7点，全场打9折。之后每过半个小时，菜品就多打一折，直到晚上11点半，全场菜品免费送。
钱大妈的这个营销方案对于大爷大妈们来说是制造口碑效应的绝佳策略，因为大爷大妈们很有可能等到晚上八九点钟到店扫货。
由于钱大妈的这个营销策略在深圳非常管用，店铺也就快速开了起来。2015年，钱大妈拿到了和君资本1300万的天使轮投资。
资本的介入加速了钱大妈的扩张，到了2019年，钱大妈拿到了近10亿人民币的D轮融资。
本轮融资之后，钱大妈走出珠三角，开始向全国扩张。据钱大妈官网介绍，截止2021年2月份，门店数已经超过3000家店，进驻城市超过20座，品类已经多达500个。
从开店速度上来看，钱大妈是激进的，最近半年开店数就已经超过了900家，按照这个速度下去，钱大妈会在未来四年内超过10000家门店数。
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钱大妈也有隐忧
品牌在快速扩张的同时，似乎忽略了加盟商的真实感受，一旦有相当部分的加盟商赚不到钱，那么品牌也很有可能受到影响。
前段时间，《电商报》发了一篇名为《钱大妈店主痛心陈述：月销售额50万，每月亏损超1万！》的文章。
文章指出，一个加盟商总计花了55万元加盟了一家钱大妈，其中加盟费3万、保证金4万，货物预付费2万、装修费35万。再加上房租、水电和员工工资，至少需要55万元。
开业之后，店铺7点前销售额的1-1.5%是品牌管理费用，产品的毛利率是20%。按照官方说法，每个月只需要卖20万，就可以做到保本。
可是实际上，加盟商一个月卖了50万元，但是总的算下来一个月还亏1万元。
这是为什么呢？
主要有四个原因：
第一、开业前期引流成本大 。钱大妈对于新开店铺的建议是在开业前三个月采用平价进平价出的策略，这对于消费者来说很好，可是对于加盟商来说有点痛苦；
第二、钱大妈蔬菜类产品没有优势 。钱大妈虽然主打肉类销售，但是蔬菜、水果也有涉及，消费者对于蔬菜水果的评价没有肉类高，这会造成产品滞销的情况，晚上打折卖菜会让店铺没有太多利润；
第三、店铺都有最低进货量，不管你能不能卖完 。按理说，根据店铺的销量订货是合理的，可是总部有最低进货指标，这就会造成一定的浪费；
第四、店铺的区域保护范围太小 。钱大妈店铺的区域保护只有250米，这意味着一个大的小区有可能开出好几家钱大妈，这势必会影响店铺的营收，最终会出现大家都不赚钱的情况。
这是钱大妈目前遇到的最大问题，如何解决还需要钱大妈管理团队多多思考，否则店铺开得越多，麻烦就会越大。
用媒体思维全网覆盖，让产品销售慕名而来！
未来所有的商业竞争，都会聚焦在媒体传播上。一家公司或一个老板，如果媒体思维短缺，注定会提前败下阵来。
请记住：没有传播度，就没有认知度；没有认知度，就没有美誉度；没有美誉度，何来知名度！
钱大妈的优缺点
公司目前的处境不是很好，钱大妈如今12家门店都已经关门，其中9家门店已经注销，2021年2月6日开始钱大妈生鲜食品连锁有限公司就被列为经营异常的状态，钱大妈自从进军北京市场公司就开始走下坡路，现在钱大妈在北京的店面已经全部关闭，虽然公司遭受重创但是还没有宣告破产，钱大妈生鲜公司也表示正在重新进行市场规划，今后会把门店开设在相对成熟和稳定的市场，同时会加大预制菜的研发和投入，很多网友们也表示钱大妈也只有在南方会更有市场，钱大妈进军北京市场就是一次失败的投资。
钱大妈关闭北京所有门店一事引起了很多人的关注，相信很多人都对钱大妈生鲜公司很熟悉，钱大妈刚开始在南方的市场非常不错，钱大妈也逐渐打开了市场和销量 刚开始大家对于钱大妈生鲜公司都非常看好，随后钱大妈做出“进京”决定，钱大妈进军北京市场不久就频繁传出经营异常的消息，现在钱大妈已经关闭了在北京的所有店面，针对关闭北京所有店面一事钱大妈也做出了相关回应，大家也都很想知道如今钱大妈生鲜公司的处境如何。
钱大妈生鲜公司的处境不是很好目前来说钱大妈生鲜连锁公司的处境不是很好，进军北京市场对钱大妈造成了很大的打击，如今钱大妈生鲜公司的经济也遭受重创，现在钱大妈在北京的门店已经全部关闭，公司也处于经营异常的状态。
钱大妈还没有宣布破产
虽然现在钱大妈的处境很难，但是目前公司还没有宣布破产，而且公司也在进行调整，今后他们会把市场放在更成熟的地方，想必公司对未来还是很有希望的，经过这次失败投资后，钱大妈也获得了惨痛的教训。
钱大妈中山仓怎么样
钱大妈的优点：东西多，品类全，价格优惠。缺点：货物不够新鲜。
钱大妈成立于2012年，是广州市钱大妈农产品有限公司旗下品牌。经过九年稳健运营、高速发展已成为社区生鲜行业的领军品牌。曾获得“广东连锁企业50强”、“CCFA零售业十大创新业态”等殊荣，并于2019年底完成近10亿的D轮融资。
2021年9月央视曝光钱大妈加盟商亏损内幕。“钱大妈”快速开店的同时，加盟商也在大批关店。
简介
凭借运营管理能力，钱大妈从广东起步，深耕粤港澳大湾区，并逐步拓展至上海、武汉、长沙、成都、重庆、苏州、杭州、北京、合肥、郑州、天津、福州、南京、西安、宁波、济南、青岛等全国各核心城市及潜力地区，全面践行让顾客“每一餐都新鲜”的企业使命，为实现“全球卖菜”的企业愿景，匠心耕耘、砥砺前行。
钱大妈中山仓挺不错的，工作强大不高，工资待遇居于平均水平之上。根据查询相关资料得知，钱大妈成立于2012年，是广州市钱大妈农产品有限公司旗下品牌。经过8年稳健运营、高速发展已成为社区生鲜行业的领军品牌。曾获得广东连锁企业50强、CCFA零售业十大创新业态等殊荣，并于2019年底完成近10亿的D轮融资。截止2021年2月，钱大妈已全国布局20多城市，门店突破3000家，服务家庭超1000万，经营蔬菜、水产、水果、猪肉类、肉类（非猪肉）、蛋奶、加工食品、综合标准八大类生鲜品类，逾500种油脂产品。
以上就是关于从“钱大妈加盟商控诉事件”谈加盟商管理的3大问题全部的内容，如果了解更多相关内容，可以关注我们，你们的支持是我们更新的动力！
