七天内无理由退货，有发票退全额，无发票扣税点。
京东退货流程:
1.在电脑上申请操作步骤：
登陆京东网站（www.jd.com），进入“我的订单”，点击客户服务下的返修/退换货，出现返修及退换货首页，点击“申请”即可操作退换货及返修，提交成功后请耐心等待，由专业的售后工作人员受理您的申请。（如下图）
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2.在手机上如何申请：
打开京东APP客户端，点击我的>退换/售后>申请售后，填写退换货信息后，即可提交，提交成功后请耐心等待，由专业的售后工作人员受理您的申请。
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扩展资料：
京东自营商品售后服务总则：
京东承诺符合以下情况，自客户收到商品之日起7日内可以退货，15日内可以换货，客户可在线提交返修申请办理退换货事宜。具体退换货标准如下：
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第三方卖家商品售后服务总则：
自商品售出之日（以实际收货日期为准）起7日内可以退换货，15日内可以换货，您可在线提交返修/退换申请办理退换货事宜。具体退换货标准如下：
1.本售后总则不适用闪购商品、海外购商品；
2.退货时请保持主商品完好，附件齐全，并将商品的赠品一并返回；
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参考资料来源：/help.jd.com/user/issue/127-273.html"target="_blank">京东官网：售后服务 > 售后政策（自营） > 售后常见问题
京东商品售后保障在哪里
京东线下实体店购买后维修要在京东app后台上申请售后。
因为你是在京东线下实体店购买的，你需要在维修之前在京东app上申请售后服务，然后选择最近的京东线下实体店进行售后，这是最快的方法了，或者你可以申请快递邮寄到产品的厂家进行维修，这也是一个方法，所以京东线下实体店购买后维修要在京东app后台上申请售后。
京东电脑自营店电脑售后维修流程
京东商品售后保障在哪里？京东商品一般在买家购买商品，拿到货之后，都会显示已收货。如果买家对商品不满意，或者是商品存在质量问题，买家可以进入“退换/售后”渠道，申请进行售后服务保障，一般自营的产品是七天内无理由退换货，十五天内产品出现问题可以选择换新，或者退货。
星阳企业服务，为您解答！
网页版
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首先，在京东网站上登录自己的京东账号，点击右上角【我的订单】按钮，就在搜索框上方，如下图所示。
京东买的电脑怎么保修
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接着页面跳转到个人订单页面，显示近期自己所有订单，找到自己购买的电脑商品，点击商品右侧申请售后字样，见下图。
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接下来显示的页面中，需要选择自己申请售后具体商品，一般电脑都是有赠品的，所以这里只选择电脑即可。
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然后显示电脑申请售后维修的详细界面，上面是商品的具体信息，中间是维修的内容情况，最下面是联系方式和取件方式等信息，确认自己填写的内容，点击底部的确认提交，这样就等着快递来收取电脑去保修啦。
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END
手机客户端
打开手机京东，一般都是默认自动登录自己的京东账号的，在主界面点击右下角的，点击个人界面中右侧上方位置的【我的订单】选项，如下图。
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一样要在个人订单中找到需要保修电脑的订单，点击该订单，查看订单具体情况。
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接着进入到订单详情页面，在商品名称下方有个申请售后按钮，点击它。
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然后就是选择售后类型页面，由于超过时间，只能选择维修，无法退货或者换货。
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底部弹出申请售后的原因，有两种选择，分别是质量原因和其他，比如小编选择质量原因。
然后在维修页面填写具体电脑问题情况说明，添加照片证据，勾选上门取件协议，点击右下角的提交即可完成。
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