邮政网点转型模式探析
1 、公共服务模式
作为社会基础设施和公用性企业，邮政应充分发挥服务民生、服务“三农”等方面的平台作用，搭建线上线下平台，提升网点客流量和公信力，打造成为政府公共服务和民生服务的阵地。
1.1 完善线上功能
各地政府“互联网+”行动计划快速推进，智慧城市的建设也在逐渐深入，各项政务服务、便民服务的内容和方式也在发生变化，邮政线上平台的功能也要随之完善。互联网下的网上邮局、邮乐网等，移动互联网下的手机邮局、邮生活等，应借机转型升级，进一步完善线上平台的综合服务功能。
全国邮政的电子商务平台上，各省均叠加了通讯、水、电、燃气和有线电视等充值缴费功能，基本满足了线下平台需求，邮政要借机打通线上线下平台，实现电子商务平台综合服务功能的一点接入，打造线上综合服务平台。充分发挥邮政优势和特色，目前大部分线上缴费平台均能提供手机话费充值服务，但尚未提供固话缴费服务，所以类似的地方性、区域性较强的业务正是邮政最大的优势。
1.2 巩固线下功能
虽然线上互联网平台可以实现很多便民服务功能，但部分业务仍需线下与客户面对面才能完成，如政务中的认证类业务、便民服务中的接触式充值（一卡通充值）等。
邮政网点交通便利，贴近商户百姓，正是政府外包服务的理想合作伙伴。国外邮政也积极与政府合作开展各类政务类服务，如护照制作寄递、身份认证等。由于政府类服务一般具有垄断性，因此在网点开办此类服务不仅能提高网点收益，更重要的是能为网点吸引大量客流。目前，多个省份先行开办了代收税款、代开发票等服务，这些都为邮政带来了良好的收益和大量客户。下一步，可加强与公安、医疗、教育、慈善等各级政府部门合作，争取政务类业务的委代办资格，包括护照、出入境通行证、户口本、居住证、医保卡、税单、驾照、交通罚单、慈善目录册发放等。通过业务的不断叠加，打造真正的便民服务平台；还可与学校、医院等形成合作关系，通过委托申请、委托挂号等服务，简化学籍证明、成绩单开取手续和挂号看病手续。另外，要强力推进政府购买公共服务项目，不断提升网点的效益和邮政公信力。
提供免费WiFi服务。邮政网点可以考虑开放免费WiFi供客户使用，提供终端和系统供客户及时查询和跟踪包裹、信件，订阅电子报刊，网上购物等；同时添置打印、复印设备、电子地图设备等，为邮政客户提供打印、复印等叠加服务。利用互联网时代的免费思维，为用户打开方便之门，吸引更多人踏进邮政网点。
1.3 融合线上线下
在内需启动、消费升级以及国民收入不断提高的背景下，中国旅游业正步入黄金发展期。目前在线旅游公司积极寻求线下渠道资源方面的合作，以提升销售能力及落地服务能力。建议与在线旅行公司合作，通过联合建设服务点或场地出租的形式，在邮政网点开办旅游分销业务，为广大客户提供旅游产品咨询、身份验证、材料收集、现场签约等一条龙服务，在有效增加客流量和收入的同时，还能与邮政已经开办的交通票代理（如机票、火车票、汽车票、轮船票等）、酒店预订、景点演出门票销售等业务相互促进发展。
加强与公安交警部门的合作，利用公安部出台的政策，积极打造警邮合作主题邮局，拓展车务代办、违章查询与违章罚款代理、驾照制作审验等服务。通过线上线下融合发展，可以尝试线上提交材料，线下验证资质，证照投递到家的方式简化办理流程，提高办理效率。
2 、线下体验模式
互联网是传统企业的工具，随着O2O电商模式的兴起，线下重点在于满足用户体验，邮政网点可在电商产业链中扮演重要角色，服务周边商户和社区，提升网点客流量和交易量，作为片区电商运营的重要节点。
2.1 农特产品自提平台
随着城市生活水平的提高，农产品电商得到快速发展。选择大中城市、周边居民社区较多的自营及加盟网点开办农产品体验店，可以在线上平台、11185电话或网点现场订购，将自提或配送方式相结合。但是，农产品通常分量较重，寄递费用占比较大，影响业务发展。采用网点自提方式免去了“最后一公里”投递，能够大幅降低寄递费用，从而推动业务发展。由于农产品作为食物消耗较快，往往会重复购买，是百姓的刚性需求，可不断积累长期稳定的客户。
2.2 进口商品展示平台
随着改革开放的进一步深入，广东、福建、天津和上海四大自贸区的建立，关税的进一步下调，高端进口商品已经成为越来越多客户的日常消费品。但是由于线上销售的体验限制，假冒商品层出不穷，较多客户仍停留在观望阶段。重点选择大中城市、周边居民社区较多的自营及加盟网点开办“海淘屋”，结合邮乐网海外馆的丰富商品，通过邮政的品牌保证、客户在网点的线下体验，会大大提升客户的购买机会和频次，培养客户线下体验、线上购买的习惯。
2.3 社区居民生活平台
重点选择三四线城市、县城中心的商业街道邮政网点，承接商户的业务信息、促销信息在各大网站、手机客户端的搜索、竞价、排名发布等。近年来，移动互联网发展迅速，由于移动终端具有位置定位方便、手机支付便捷的特点，满足了生活服务类电商网站（主要是餐饮娱乐、房屋中介、美发洗浴、维修维护、家政家教、酒店旅游等业务）的周边搜索、现场支付要求，从而带动了以O2O为主要模式的生活服务类电子商务的迅猛发展，一些商户利用互联网的聚众效应获得了更好的发展。在示范作用下，更多的商户希望通过网络进行推广。在一些城市邮政营业支局周边，通常是店铺林立，但为这些商户提供网上运营代理的机构几乎没有。而邮政局所具有如下优势：一是服务覆盖面广；二是拥有相似的运营经验（数据库商函、同心圆、邮送广告等业务也是类似业务，只是渠道和媒体不同）；三是可以提供营业执照审验等服务。东莞“常惠生活”项目的成功，为邮政发展此类业务积累了丰富经验。
3 、服务电商模式
3.1 仓配递一体化中心
互联网改变了传统的配送模式，由以前的B2B变成了B2C，而电商企业又大多不具备做好仓储配送的能力。利用部分邮政网点局所自身优势，盘活房产资源，因地制宜，建设仓储标准仓、中仓或微仓，加强信息化打造邮政 “云仓”。通过“筑巢引鸟”，吸引中小型电商客户进仓。提供订单后的一体化解决方案，即电商企业只需要将订单抛给提供仓配一体服务的企业，后续的合单、转码、库内作业、发运配送、拒收返回以及上下游账务清分等全部由仓配企业来完成，此举可提高客户满意度和粘性，形成新的利润增长点。
3.2 农村电商服务中心
中国邮政借邮掌柜的布局快速推进农村电商工作，不足一年时间，已布局近10万个站点，为广大村民提供“购物不出村、销售不出村、生活不出村、金融不出村、创业不出村”的服务。由于加盟网点快速增长，加盟人员素质参差不齐，建议充分发挥邮政农村实体店优势，一方面成为示范点，建立农村电商服务中心，提供展示、体验、培训交流的场所；另一方面成为邮件自提点、揽收点，整合农村物流配送资源，实现信息化对接，利用末端优势，制定标准，打造公共的农村配送服务商，为电子商务公司和其他快递公司提供有偿的农村配送服务。
3.3 信息认证服务中心
重点选择乡镇和城乡结合部的支局所，开办生活服务信息采集、发布、中介、预约、登记等服务。由于用户自己上传，没有验证环节，导致网上虚假信息较多，影响了客户体验。邮政网点可以安装身份证验证设备，验证发布者身份后再发布，并加上“邮政验证”标记。通过邮乐网与生活服务类网站合作，开办如求职、家教、家政服务登记，房屋租售、二手物品销售、医院预约挂号、招生报名等。
邮政农村电商新零售发展模式
邮政发展电商的独特优势
电子商务是“把现实世界的精华和虚拟世界的精华完美地结合起来的”产物。它由信息流、资金流、实物流和信用体系四大要素组成。
信息流是利用互联网开展的电子商务门户活动，资金流是电子商务的支付体系，实物流是电子商务的物流配送体系，而三大要素背后深层次的是信用体系。当今开展电子商务企业中没有一家具备这四大要素的有机条件，它已经成为电子商务发展的主要瓶颈。然而，对中国邮政来说，本身就具备四大要素，得天独厚。
一、信息流。是解决电子商务信息的汇集和检索的方法。国内“阿里巴巴”是领跑者，它建有一套信息交易平台和信息汇集渠道，但其缺乏一套方便的信息流汇集查询工具，这给后来者留下一个赶超的空间。邮政是传统信息实物流汇集的一个自然载体，有3.6万个储蓄营业网点，4.5万个汇兑营业网点，还有众多的乡村邮政网点“三农”服务站，较容易将实物流和信息流进行有机结合，同时邮政又有着很强的集中运营管理机制，这些都是创建信息流得天独厚的条件。 二、资金流。是解决电子商务支付的手段。由于“一手交钱一手交货”传统的购物方式，因此简单的银行的电子支付很难成为电子商务的支付手段，而产生了大量的非金融机构的第三方支付平台，如“支付宝”等已经成为电子商务时代在线支付的主导方式。但第三方支付平台已经超出了经营范围，它所提供的功能至少包括代收款、贷款、退款、查询、担保等，属于金融服务方面的功能，本身脱离金融监管，属于不规范，要整改范畴。同时，非金融机构的第三方支付的成本远远高于金融机构。银行全面介入电子支付、转型零售银行，将成为应对第三方支付公司的最佳对策。银行的警觉和转型增加了第三方支付公司谈判的难度，无序的竞争和同质化服务使得第三方支付公司有些疲惫，而人民银行的出台的法规政策使众多第三方支付公司面临生存危机，这给邮政支付体系的完善留下了得天独厚机遇。
电子商务对于邮政的发展以及影响
全民拼购。
模式结合了当下流行“社交电商”与“拼购玩法”，通过更人性化的奖励机制，将产品销售中的利润最大化让利于参与拼团的用户。激励用户参与、分享的同时，也可带动平台产品销售量，实现“多方共赢”的效果。拼团活动满10人即开团，参与用户多种奖励机制。
邮政，是由国家管理或直接经营寄递各类邮件（信件或物品）的事业，具有通政通商通民的特点。邮政是一种生产力。
邮政的电子商务局是干啥的？
电子商务使全球邮政包裹业快速发展。
据联合国网站消息，10月9日是世界邮政日，万国邮联在纪念日来临之际公开表示，互联网和电子商务带来了新一波的全球化，而世界各地的邮政网络正顺应这一变化，通过一系列创新服务满足顾客的需求。
在2014年的10月9日、万国邮联成立140周年之际，敦促各国政府继续投资于国家邮政网络，使得公民和商业都能够继续从这一至关重要的和可负担的公共服务中获益。
全世界有64万个邮政局，他们正在继续提供传统的信函和包裹服务，许多也提供邮政金融业务。尽管信函产品仍然占邮政总收入的40%，但全球范围内，信函的投递量每年正在以3%到4%的速度下降。
由于互联网和电子商务的蓬勃发展，邮政包裹量每年都在增加，在2006年到2012年之间，国内和国际包裹量在全球范围内以每年超过5%的速度增长，而且国际邮件的重量不断增加，自2011年以来，国际邮件的重量每年增加了10%，这充分显示出电子商务的影响。
扩展资料：
2019年1月1日起，我国电子商务法正式施行。电子商务法是调整我国境内通过互联网等信息网络销售商品或提供服务等经营活动的专门法，它的出台和施行标志着我国正逐步健全与互联网经济相适应的法律。
电子商务法确立了电子商务活动的一系列基本规则，对规范电商运营、保护消费者和经营者合法权益具有重要意义。
参考资料来源：人民网-世界邮政日：电子商务使全球邮政包裹业快速发展
参考资料来源：人民网-人民日报新知新觉：为电子商务发展提供法治保障
电子商务业务是邮政发展的一项战略性业务，是邮政发挥优势形成的新的经济增长点，它对提供新的发展机遇和提高邮政行业的市场竞争力具有十分重要的意义。它是网络信息流与商务运作程序的融合，它主要是通过现代化网络信息技术改造传统的信息流程，并以网络信息流引导物流和资金流，达到快速完成交易、有效地实现降低成本、提高效益的目的。邮政电子商务的发展是一项系统工程.
邮政电子商务局（银行没有电子商务局）主要是做电信业务的，主要业务有：移动放号,移动心机销售，储蓄短信增值业务，速递短信，代收电信、联通、石油业务款项，代理移动空中冲业务，以及其他一些代理业务。
待遇比一线好，有提成，如果是在办公室工作压力不大，因为主要是给下面压任务。
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