火车票退票，只有两种方式，一种是在网上购买的火车票，在没有换取纸质车票钱，可以直接在网上办理退票，另一种是，已经换取纸质车票的，可以直接到任何一个火车站的售票窗口办理退票，打电话不能退票，但你有什么问题要咨询的话。电话号码是：12306。全国都是这个号码。
火车站24小时咨询电话
1、火车站、代售点、自动售票机购票：通过以上渠道订票的用户，是不可以通过电话退火车票的，必须到火车站窗口办理退票。
2、电话订票：通过电话预订火车票的用户，如果您已经取票，那么是不可以电话退火车票的。若您还没有取票，那么既可以拨打95105105进行退票，也可以不进行任何操作。因为电话订票后，用户没有在规定时间付款取票的，订单将会被取消，所以您也就无需退票了。
3、网上订票：通过12306网站订票的用户，是不可以通过电话退火车票的，您只能到火车站退票或者在发车前2小时在网上申请退票。通过114票务网订票的用户，您是可以通过电话退火车票的。火车票退票服务热线：025-68955055，服务时间是8：00~22：00。
火车站24小时咨询电话可拔打114或者12306。
114电话可为用户提供号码信息服务，传统业务有优先报号、语音报号、品牌查询、查询转接、临时报号、企业冠名、列名查询、排序报号、媒体延伸。
114为前向用户提供精准的商家号码、地址等信息的查询服务，根据前向用户地理位置显示周边商家信息数量，并提供查看商家位置地图，收藏自己喜欢的商家，保存商家号码，对拨打过的商家服务进行点评等多种服务。
火车票人工咨询电话为12306，电话接通后按0即可接通人工服务。12306电话仅支持咨询和投诉服务，不提供订票、退改签服务。
另外，如果您在114票务网上预订了火车票，可以拨打我们的客服热线025-68955055进行退票、改签。
以上就是关于火车票退票电话是多少？全部的内容，如果了解更多相关内容，可以关注我们，你们的支持是我们更新的动力！
