网购火车票在火车出发前可以改签任意时间的火车票,在火车发车后的2小时以内只能只能去车站 的售票窗口进行改签。
一般在列车发车前两个小时,就不能再12306网站上进行改签操作,购买火车票之后,一定要合理安排自己的出行时间,尽量不要错过火车时间。
扩展资料:
网购火车票错过,不管你是否换取了纸质车票,就不能在网站上进行改签。如果需要改签的话,可以在车站的售票窗口办理退票、改签手续。
改签之后的新票票价如果高于原票、需补收票价差额时,应当使用在之前网上购票时所使用的银行卡或是具备网上银行支付功能的其他银行卡来支付新票的全额票款,原票款将按照发卡银行规定退回原银行卡。
改签之后的新票票价低于原票的,所应退的票款按发卡银行规定退回购票时所使用的银行卡。改签后的新票票价等于原票的,那么就无需办理支付手续了。要注意的是,无论是在12306.cn网站还是车站售票窗口办理改签手续,只能办理一次。
参考资料来源:百度百科-火车票改签
火车票错过了能改签吗
详情参见高铁网高铁退票手续规定,目前最新的是2017高铁退票手续规定。
错过乘车时间的处理方式如下:
1、旅客不能按票面指定的乘车站、日期、车次乘车时,应当在票面指定的开车时间前到车站办理一次提前或推迟乘车签证手续。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的,可在开车后2小时内办理持动车组列车车票的旅客改乘当日其他动车组列车时不受开车后2小时内限制。团体旅客不应晚于开车前48小时。
2、在车站售票预售期内且有运输能力的前提下,车站应予办理,收回原车票,换发新车票,并在新车票票面注明“始发改签”字样(特殊情况在购票地车站或票面乘车站开车后改签的注明“开车后改签不予退票”字样)原车票已托运行李的,在新车票背面注明“原票已托运行李”字样并加盖站名戳。
所以错过乘车一定时间内是可以改签和退票的,在有空余座位情况下,还可以改签到后续车辆乘车
另附上乘车时间前退票规则:
1、根据梯次退票政策,开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费。
所谓15天(不含),即要在开车前360个小时(15×24小时)以上。比如,某旅客购买的是2月4日下午3时出发的火车票,那么20日当天下午3时之前退票就是免退票费的,但在下午3时后去退票的话,就要收5%的退票费了。
2、在开车前48小时至15天以内退票的,收取票价5%的退票费。
3、开车前24小时至48小时以内退票的,收取10%退票费。
4、开车前24小时以内退票的,收取20%退票费。
【法律分析】:火车票过了上车时间可以改签,但只能改签当日其他列车。在有运输能力的前提下,开车前48小时不含以上,可改签预售期内的其他列车。开车前48小时以内,可改签开车前的其他列车,也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车,不办理票面日期次日及以后的改签。开车之后旅客仍可改签当日其他列车,但只能在票面发站办理改签,且开车后改签的车票不能退票。
【法律依据】:《铁路旅客运输办理细则》第三十一条 1.旅客在发站办理车票改签时,应收回原票换发新票,票面打印“始发改签”字样。计算票价时,在联合票价基础上计算。旅客在中途站办理签证不需补差价时,只打印签证号;需补差价时,发售有价签证票。2.除售票系统设备故障等特殊情况外,不得手工改签车票。
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