效率的习惯；快速反应，迅速行动。第一时间行动是制胜法宝。
认真的习惯：认真对待每一个细节。复杂的事是由简单组成的。
勤奋的习惯；努力和勤奋是双胞胎。做事要勤奋，做好一件事要努力。
反馈的习惯：不管做任何事都学会将它反馈到它应该去的地方。
沟通的习惯：主动沟通是团队的基础。请示汇报、指导通知、通气联络。
创新的习惯：创新是发展的动力，认真是创新的基础。
全局的习惯：对任何事都明确它们之间的关系和准则。
准时的习惯：因为是团队，千万不能因为你而耽误大家的时间。
节俭的习惯：因为是企业，应该像用自己的东西一样使用公物。
归位的习惯：因为是集体，用完每件物品最好物归原位，人们最怕的是用时找不到东西。
礼貌的习惯：因为是人，每个人都应礼貌地对待他人。
根据哈佛大学彼得·圣吉、拉姆·查兰过去多年研究发现，大量的企业问题皆源自缺乏效益的对话，最直接彻底的方法，并非投资在什么新的系统或仪器上，而是运用简单有效的对话系统。
企业领导除了应具备上述十一种职业习惯外，还要掌握八个基本功，不断提升自己，完善自己。重点就是要支持团队明确目标、去除演绎、加工、判断，看到真实状况。
企业领导人的高明之处在于会用人所长，在团队中会令团队的人相互取长补短，实现优势组合，提高团队绩效。
企业领导的最高境界卓越的培训成果不是一天成就的，是从无数的个案、无数的对话，甚至普普通通发问的几个词汇入手，不断去提升，不断去检视。因此，企业领导人要学会持续跟进。只有一次又一次的跟进才能支持到企业员工从行动中不断学习、改进、反馈，再行动、再学习、再反馈、再跟进，如此周而复始，持续进行，才会达到持久深入地改善业绩、提升业绩、提升企业整体表现的目标。那种希望一夜之间就改变企业中根深蒂固的陋习与旧有模式或希望企业培训一导入企业立刻产生爆炸般效果的想法是不切实际的。
企业领导的核心精髓在于“用问题解决问题”，成果的获得、问题的解决、员工小目标的实现、企业大目标的达成，是衡量企业领导的最终成就所在。
