可中国联通对外统一客服热线是10010，接入后可听到语音播报提示，选择“投诉建议”或按“0”转人工是可以接入反馈您的问题的；异地拨打原归属地客服热线，需在10010前加拨归属地区号。
温馨提示：中国联通用户在国内（不含港澳台）拨打10010客服热线免费（无论是否加拨区号拨打均免费）。
怎么取消预约安装宽带服务
宽带常见的几种故障：
一、【宽带频繁断线】线路故障，如接触不良，线路过长或线路质量差，造成线路信号不稳定。
二、【上网慢】访问的网站服务器带宽窄或服务器繁忙，可换几个大型网站进行测试。
三、【无法浏览网页】宽带未连接或浏览器故障，可重新链接宽带，卸载一切浏览器插件，恢复IE浏览器默认设置试用。
四、【宽带充值失败】请您确认宽带缴费成功，网上宽带缴费一般实时到账，若若存在因网络问题稍有延迟的可能。
如未能解决，可联系当地人工客服，申报故障。
您好，建议您通过中国联通APP-宽带装移修进度查询-查询预约订单。或您也可以咨询安装地附近营业厅办理取消。
温馨提示：上述信息核查时间为2021年11月3日，具体以当地实际执行为准。
如有疑问请点击https://u.10010.cn/qA5yV咨询。
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