pos机打印纸的规格一般都是宽57mm×直径35mm，在使用收银机打印小票时，如果出现不走纸的情况，可能有以下问题：
1、收银POS机电源没有接通，检查收银机的工作指示灯是否亮着，如果没有，检查电源是否接通电源。
2、收银机卡纸，打开收银机机盖检查是否有卷纸卡住，如有卡纸，那就把卡着的纸抽掉重新安放。
3、收银机进水或者短路，检查收银机有没有进水，闻一下有没有烧焦的味道，如果有的话，是需要送到专业的地方进行维修。
4、收银机与电脑数据链接线没有正确连接，检查数据线是否受损，如果有受损就更换一条。
一、钱箱无法打开
先检查打印机是否已经开了，而且是否有纸在里面（纸要正确投放）因为钱箱是打印机控制的。再检查钱箱的线是否已接到打印机后面。以上工作都不能解决问题，打开开始菜单－设置，进入打印机设置界面－-基本设定－打印后开钱箱，是否已经启用，如果没有，请启用。
二、小票机无法打印
先检查小票机是否正确连接到POS机上，开关是否已经打开。如连接正常，请检查系统的驱动是否正确安装。重新安装驱动还不能解决问题，打开开始菜单－设备和打印机，进入打印机设置界面查看当前驱动里面设置纸张大小和纸张大小是否一样（驱动设置支持纸张大小应该跟打印机里面的纸张大小一样）。
收银机的小票机打印不了怎么办
1、一般是由于热敏打印机的热敏头上面粘有污物导致的。
2、关闭打印机电源。
3、打开打印机机仓盖。
4、请用酒精棉擦拭大拇指指向黄白色的位置(如果打印机热敏头过热建议先冷却一会儿再操作)。
5、放好打印纸、盖好机盖重新开启电源连接好电脑再打印试试，一般擦试之后就可打印清晰。
6、如果按上面的方法操作后还是没效果建议重装一下打印机驱动再试试(驱动最好是装自己打印机本身型号的驱动，驱动光盘还保存着的话可以拿驱动光盘直接安装，没有的话可以根据打印机型号在网上下载一下)。
7、如果按前面的方法操作后都不起效果，那多是打印机热敏头出问题了，建议到指定维修点修理，或是返厂维修。
小票打印机总发出嘟嘟的切纸声
收银机的小票机打印不了需要检查小票纸是否用完。
操作步骤如下：
1、打开小票纸的机舱，查看小票纸是否用完，如下图：
2、如果是小票纸已经用完，需要重新添加小票纸，可以到附近的超市或文具店就可以买到的，如下图：
3、将买好的小票纸装进收音机的机舱，如下图：
4、安装好之后打印上一笔交易，试一下是否可以打印。正常情况下都是可以直接解决。
一是纸张输出路径内有杂物。解决方法为清理输出路径。
二是输纸辊等部件转动失灵。解决方法为维修更换输纸辊等部件。
三是传感器内部故障。解决方法为维修更换传感器。
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