知识不一定能带来财富，但可以让你配得上财富！

大家好！刚才听了大家分享，真的，特别精彩，在这个过程中，我内心不断地在说：

对，这就是我们这次“同看经典”观影活动，最有意思也最有意义的地方。

下面，我也尝试用我个人的角度，给大家带来今天的主题分享——

刚刚电影结束时，我内心出现了6个大字：

安迪依靠专业的金融知识，为自己在监狱赢得了尊重和地位；

因为对地质学的了解，他无意中看到墙上掉下的墙皮，就判断出一个鹤嘴锄，就可以让自己重获自由；

在监狱放风时，其他囚犯只能看到铁丝网、操场、狱卒。而安迪却能看到地下的管道布局。

而这一切都是知识的力量！

肖申克监狱，其实是一个关于“体制化”的隐喻。

其实，我们每个人都被时间和空间，这两堵大墙死死地压缩在肉身的牢笼中，唯一能让我们越狱的，就是知识。

安迪的故事告诉我们：

我们所学的每一个知识，都可能在未来埋下一颗彩蛋，在人生的某一刻成为惊喜的馈赠，帮我们度过难关。

经常有人说，学那么多知识有什么用啊！又不能发财！

所以，安迪可以帮典狱长理财，也可以拿走他的财富。

下面我的主题分享，就以“知识”为视角，和大家分享一下我对这部电影的思考。

在影片开头，有一对很有意思，且互为对比的两个场景：

1、安迪被指控杀妻，被法庭宣判入狱。

2、瑞德申请保释，被保释官驳回。

这两个场景，貌似只是交代剧情需要，本身并不重要，但我却印象十分深刻，甚至我认为它们是整个影片中藏着的一个重要“线头”，后面的剧情只是顺着这个线头，自然的流露而已。

在庭审中，指控律师用各种严厉说辞，不断把安迪逼向一个“有罪”的不利局势时。如果是我们普通人，此时一定是失去理智的，我们会大喊大叫，甚至会向这个可恶的律师骂脏话。 但是安迪没有，他始终是用冷静的方式，不卑不亢的回答着指控律师的质疑。

律师：他们一回屋，你就冲进去把他们杀了？

安迪：没有，我逐渐酒醒了，开车回家睡觉，并在途中把枪丢入了皇家河。我已经说的很清楚。

律师：但两人都死在床上，身上满是点三八弹孔，这难道只是巧合？

安迪：是很巧。

律师：你还是认为你在案发前已经把枪丢弃？

安迪：是的。

律师：你这个说法倒是很省事。

安迪：这是事实。

律师：警方打捞三天都没找到手枪，这样就无法比对你的手枪和受害者尸体上的弹痕。所以，这样也非常省事，不是吗？

安迪：我是清白的，找不到枪反倒对我非常麻烦。

…………

最后法官结案陈词，说了如下的话：

“你面目冷漠，全无悔意，看见你就令我齿寒。根据法律赋予我的权力，我判处你两次终身监禁，依序执行，每名受害者一次，退庭！”

全部过程，安迪眼神中虽然时刻充满着恐惧，但直到庭审结束，他连一句恶语都没有，一般人此时恐怕早已昏厥过去了。

其实，安迪的“面目冷漠”并不是他冷血，他是一个习惯用 “物理立场” 来看待发生在自己身上的一切的人。 而我们绝大多数人最习惯使用的是“意向立场”，所以，法官理解不了安迪，只能视他为冷血。

场景二：

一座监牢的铁门被打开，瑞德走了进来，面对一年一次的保释询问：

保释官：你的终身监禁已服满20年，你改过自新了吗？

瑞德：是的，改好了。我已得到深刻的教训，我已洗心革面，我不再做危害社会的事，我向上帝发誓。

保释官听完后，盖了一个章——驳回。

从刚进来的手足无措，到很听话的坐下，整个过程，瑞德都尽量表现的“很老实”。 但正是这种瑞德的这种“意向立场”，让保释官觉得他“很不老实”，于是驳回。

场景一中的安迪，和场景二中的瑞德，是两种截然不同的处事态度， 这也为故事后续发展埋下了伏笔。

这里，引出了我想跟大家分享的第一个概念——

我们对待外界有三种立场：

在物理立场中 ， 你是中立的 ，你完全接受世界呈现出来的样子，无论它是什么样子， 你都认为它不受你的支配；

意向立场 ， 是以自我为中心 ，当出现问题时，你会认为不是我的问题， 是外界的人或事出了问题，只有外界发生改变，问题就会得到解决。

设计立场， 就是当你遇到问题， 你会主动的去改变 ，去调配，去适应， 直到问题被解决。

影片中几乎所有关于安迪的细节，都是在讲述他如何自由的在“物理立场”和“设计立场”之间自如切换。而正因为如此，才有瑞德的那感慨： “他仿似穿了隐形衣，有些人是关不住的”。

我们再说第二个概念——

我们都知道，《肖申克的救赎》最重要的主题，就是自由。

可以说安迪对自由的追求，贯穿了整个影片，从天台上喝啤酒的小试牛刀，到监狱上空放着自由之歌，再到最后他爬出充满恶臭的下水管道，在暴雨中张开自由的双臂的那一刻，影片达到了高潮。

“自由”，多么激动人心的一个词！

但我们仔细思考一下，我们真的理解什么是“自由”吗？

百度对“自由”是这样解释的：

自由，是没有外在障碍，能够按照自己的意志进行的行为。

通俗点说，就是我想做什么就做什么，想说什么就说什么，无所顾忌，就像《西虹市首富》里王多鱼那样，我想任性，我就任性，我想倔强，我就倔强，你能把我怎么样？

但，这个真的是自由吗？

之前听过一句话，很有意思，是这样说的：

这个解释，就和我们以往对“自由”的理解，很不一样，开始有点意思了。

后来，我又在吴伯凡老师那里，听到了他对“自由”的解释，不过他在解释“自由”之前， 他先说了另一个概念，和“自由”很接近，叫“自在”。

我们经常把这两个词连在一起说“自由自在”，但自由和自在是很不一样的。

“自在”从字面意思就很好理解，“自己在那里”。

比如说，我们为什么喜欢放假啊，因为自在嘛！假期里，我想睡多久睡多久，想干嘛就干嘛，不需要做出选择，或者换句话说，有没有选择对我们来说无所谓。

上班就不一样了，我们必须选择做某些事情，选择不做某些事情，因为我们要把最重要的事情做好。

但你可能会说，放假的时候，我选择睡觉，我选择打游戏，我选择旅行，这也是选择啊，你一次只能选择做一件事。

可是，这些真的是在选择吗？

这里，又牵扯出了今天要说的，第三个概念——选择压。

什么叫“选择压”？

我们都学过物理，为什么有电流，因为高电位和低电位之间有一个“压力差”，我们叫“电压”；

我们打开水龙头，水为什么会流出来，因为有水压。我们见过水库，开闸放水就是在利用高低水位的势能差，来产生电能。

你看停电的时候，往往会停水，但一楼还能有水，而上面的楼层基本就没水了，我们就得提着桶到一楼家去借点水，大家都有这个经验吧。

为什么高层没有水？因为高层的供水，是靠压力泵把水压上去的，这个就是“水压”。

停电了，压力泵就无法工作，也就没有了水压。

那么我们做出“选择”的时候，需要什么呢？

答案是，要有“选择压”。

什么叫“选择压”？

就是“选择”与“选择”之间的压力，就像电压需要电位与电位之间的压力，水压需要水位与水位之间的压力一样。

你选择这个和你选择那个，之间是要做出权衡的，它将影响你的下一步行动，说重一点，它将影响你接下来的生活，甚至你的人生。

在有“选择压”下做出的“选择”，才能称其为“选择”。

没有“选择压”的选择，就不叫选择，或者说叫伪选择。

比如放假的时候，你选择睡觉，还是选择看电影，或者选择打游戏，这些选择之间是完全没有压力的，你选择任何一个，对你来说，都可以说是正确的。

而你上班的时候就不一样了，你不可能选择上班和同事长时间的聊天，因为那会影响工作，老板会骂的，搞不好自己会被开除，开除了就没了饭碗，没了饭碗就会饿死，这个压力山大啊！

“生命诚可贵，爱情价更高，若为自由故，两者皆可抛。”这首诗说明，自由是要付出代价的。

什么是自由？

自由就是“由自己”。

就是什么都要由我自己做出选择，这才叫自由。

在肖申克里，所有的犯人，都是逆来顺受的，没有选择或者是被动选择，这是不自由的。

同在肖申克，为什么说安迪是自由的？

因为安迪总是自己做出选择：

刚入狱的头一天晚上，他选择不哭。他是自由的；

放风的时候，他选择把监狱当成自家的花园。他是自由的；

在天台劳动时，他选择为队长避税，给狱友每人争取来两瓶啤酒。他是自由的；

他宁可被关禁闭，也要放那首象征自由的歌曲。大家还记得吧，当安迪从禁闭室放出来的时候，狱友问他什么感觉，安迪说，这是他最舒服的一次。因为他享受了自由。

他选择用“六百年也挖不穿墙的榔头”最终走出了监狱。这一切的一切，安迪都在做出自己的选择，而别人都没有。

所以，安迪虽然在监狱里，但他始终是自由的。

我们现在对“自由”这个概念应该更清晰了，我们再来梳理一下：

自由，就是什么都要由你自己主动来干，你自己主动做选择、自己主动做决策、自己主动做判断，并且你要主动承担这个选择和判断带来的后果，这就是自由。

别的犯人害怕被揍，害怕被关禁闭，他们不敢越雷池一步，更别说放着歌曲，还把狱警锁在厕所里，紧闭办公室大门，完全不理会气急败坏的警察。

但是安迪敢，这是他自己做出的选择，即使最后挨揍、关禁闭，他也愿意，因为他愿意对他的选择承担后果。

康德说过：“自由意味着要为行为后果负责。”

所以，自由是要付出代价的，选择自由是有压力的，自由不是别人给的，自由是我们主动争取来的。

所以，我们人人都追求向往自由，可是事实上，我们都害怕自由。

在肖申克监狱里，最主动的人有两个，一个是瑞德，一个是安迪。

瑞德的主动，体现在经营自己，用现在的话说，叫打造个人品牌。

监狱里每个人都需要瑞德，安迪这么牛的人，他也需要。因为瑞德能从监狱外面搞来任何东西，他可以让“他的人”享受到别人享受不到的福利，比如去监狱外面干活。

安迪也是主动的，但请注意，他的主动和瑞德的主动是不一样的。

安迪的主动，是主动之再主动，比瑞德的主动要高出一个层级。

我们先来解释下什么叫主动？

主动，就是在你面对的场景尚未发生之前，你就定好了行动的准则。

比如在职场，我们大家都有经验，那些主动做事的人，不是说老板交代一件事，他们做一件事，这不是主动，很多事老板还没交代，他们自己就主动做了，这样的人才是主动的人。

瑞德之所以能搞到任何东西，因为他主动在监狱里，构建了一条自己的人际关系传送带，不管什么东西只要放进去，它就可以自如的传过来。所以瑞德让这个不自由的监狱里，有了自由的贸易。

安迪因冤入狱，他选择不哭；放风时，他选择像在公园里散步一样悠闲。这是一种反人性的行为，如果他不主动，他是做不到的。

但如果安迪仅仅做到这些，那他和瑞德也没有太大的区别。

但我们刚才说了，安迪的主动是“主动之再主动”，这句话是什么意思呢？

其实心理学早就对这种行为，有了一个专有名词，叫 “前摄行为” 。

这也是我们今天要说的第四个概念。

其实这个词，中国用得更早，在《易经》里有一句话：

“君子终日乾乾”。

乾，是主动；乾乾，就是主动之再主动。

前摄行为，就是主动之再主动，就是一个事件发生了，你不但不被局面控制，还能反过来控制局面。

瑞德虽然在监狱里可以呼风唤雨，但他只能在一定的规则之下行动，一旦超越规则，他是没办法控制局面的。

安迪不一样，他虽然被关进了监狱，他的身体是不自由的，但他知道他的心始终可以保持自由。

所以，他能用一把“200年都挖不出去的锤子”坚持挖了17年，最终反过来控制了被囚禁的局面。

所以，安迪是肖申克里唯一可以逃出去的人。

安迪另一个“主动之再主动”的场景就是，安迪不但逃出了肖申克，不但卷走了典狱长的脏款，还将典狱长和狱警队长绳之于法，一切都在他的控制之下，既在意料之外，又在情理之中。

只有主动之再主动的人，才能运筹帷幄之中，却决胜千里之外。

电影中还有一个经典桥段：一个叫老布的犯人在监狱里被关押了50年，当他知道要刑满释放的时候，差点精神崩溃，竟然希望伤害狱友，来达到增加刑期的目的。

最后在外面实在是活不下去，选择了自杀。后来，那个黑人瑞德也出去了，他和老布遇到了同样的困境，如果不是安迪，瑞德也就自杀了。

可问题是，安迪也被整整关了20年，他怎么没有被监狱，也就是瑞德口中的“体制化”锁死，反而逃出监狱后却风光无限，过着阳光、沙滩、海洋的浪漫生活呢？

这是我今天要和你分享的第五个概念——

“舒适区”

如果你理解了什么是真正的“舒适区”，你就能看明白这段情节。

谁都知道监狱里不舒服，每个囚犯也肯定都向往外面的世界，包括老布也包括瑞德。那为什么他们离开监狱后，却又渴望再次回到监狱，回到那个让他们根本不舒适的地方？因为那里有他们熟悉的应对环境的方法。

所以，舒适区，是指你习惯的解决问题的方法。跟这个方法舒适不舒适没关系。

如果你习惯了用老方法解决问题，哪怕这个老方法让你再不舒适，它也是你的舒适区。

安迪虽然被被监狱关了17年，但他没有被这17年简单重复的生活锁死，无论是在图书馆工作，还是帮助监狱长洗黑钱，他始终如一。

相反，其他的囚犯也渴望自由的生活，他们也知道该怎么做，但就是没法改变，因为他们不愿意承受那份痛苦，于是没办法走出舒适区。

所以，瑞德说，希望是危险的；

安迪说，希望是最好的东西。

因为安迪始终在舒适区之外。

我们在外部刺激和作出反应之间，并不是简单的刺激行为模式，而是一个ABC模式。

A：诱发刺激

B：信念反应

C：行为结果

对同一个刺激行为A，由于背后的信念B不同，我们会做出不同行为决策C。

安迪的信念是“永不放弃”，瑞德们的信念是“体制化”，所以安迪“忙着去活”，瑞德们“忙着去死”。

面对同样的事情，大家有完全不同的反应，差距就在于：背后的决策信念。

最后，我们回到电影的主题《肖申克的救赎》

我想问大家一个问题，为什么叫“救赎”而不叫“救”

因为“救”是单向度的，是单一的向外寻求帮助。

而“救赎”除了“救”还要“赎”。

安迪向瑞德买工具，是寻求帮助；安迪向队长提供理财，是寻求帮助；安迪向州政府写信申请费用，是在寻求帮助。但不要忘了，安迪为什么选择瑞德，因为他懂识人；安迪为什么能为警察提供理财，因为他懂金融；安迪为什么能争取到修建图书馆的资金，而别人不能？因为他懂坚持。

安迪获得的一起包括最终的自由，都是安迪用自己的能力，一点一点不断赎回了自己的未来。

我们每个人都有数不尽的烦恼：不和谐的家庭关系、不省心的熊孩子、勾心斗角的职场、不喜欢但又不敢辞掉的工作……才没有人管这一切，是不是你应得的，还是你做错的，你是冤枉的。

请问，这样还能获得幸福吗？

当！然！可！以！

因为安迪用《肖申克的救赎》告诉我们：

只要你想清楚，你有什么？你要什么？你拿什么来换？ 你的人生就有希望。

这就是“救赎”的意义。

保险公司的计划书

     因为希望在心里盛开着美丽的花朵，安迪的种种行为在那冰冷残酷的现实下，让我们感受了伟大人性的辉煌。不放弃争取尊严，不放弃事业，有勇气在那一片冰冷的世界寻找友情和给予友情，反抗，自救，救人。痛快淋漓地复仇消灭罪恶！希望之花给了他勇气，在屋顶上抓住机会，利用自己的知识为魔鬼队长理财，为自己和同伴赢得了啤酒——赢得了尊严，赢回了人的称号！并不断利用自己的职业特长为自己赢得了尊敬和感激，摆脱了变态“姐妹花”的经常性的欺辱。复仇！消灭恶源利用恶人治恶让姐妹花never stand up again.

希望之花支撑他建立起了监狱图书馆，在监狱里办学育人，为麻木无望的囚徒带来光明，带来希望。A strong man can save himself, and a great man save others.希望之花支撑着他19年如一日将越狱计划每天进行，挖通了他朋友认为要花1万年才能挖开的地道成功逃脱。并经过周密安排成功将监狱长多年盘剥他的财富夺回，并痛快淋漓的复仇，监狱长身败名裂吞枪自杀，魔鬼队长被逮捕时哭的象个小孩。安迪在监狱里的朋友red是麻木的代表，他对监狱的看法是：The wall is something like this，at first you hate it then you get used to it,enough time passed you depend on it.在监狱里安迪要朋友red发誓并答应他永不放弃希望，解决了朋友常年监狱生活后回归社会的不适应问题，通过事先的安排让朋友和他在异国海边重逢并一起快乐地生活，一个足够强壮的人能救他自己.而一个伟大的人救助别人！世界冰冷吗？爱情死亡了吗？可这不是放弃对美好感的理由，更不是放弃给予温暖，接受温暖和美好的理由！导演让安迪告诉他朋友到安迪和妻子第一次接吻和做爱的橡树底下取信的细节的安排让观众感动得热泪盈眶！哦，那死亡的爱情，那已经被人无情抛弃的爱情，那带来这种种苦难的爱情，那19年不幸人生的起因，那个背叛的人！安迪没有因此而放弃美好回忆，没有因此而放弃感激！曾经给过的美好怎么能因为后来的罪恶而让它在心里消失？no good thing ever dies.

齐鲁银行的理财产品怎么样？

时间过得太快，让人猝不及防，前方等待着我们的是新的机遇和挑战，写好计划才不会让我们努力的时候迷失方向哦。计划到底怎么拟定才合适呢？下面是整理的保险公司的计划书，欢迎大家分享。

一、加强业管工作，构建优质、规范的承保服务体系。

承保是保险企业经营的源头，是风险管控、实现效益的重要基础，是保险企业生存的基础保障。因此，在XX年度里，企业将狠抓业管工作，提高风险管控能力。

1、对承保业务及时地进行审核，利用风险管理技术 及定价体系来控制承保风险，决定承保费率，确保承保质量。对超越企业权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批，确保此类业务的严格承保。

2、加强信息技术 部门的管理，完善各类险种业务的处理平台，通过建设、使用电子化承保业务处理系统，建立完善的承保基础数据库，并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研，并定期编制中、长期业务计划。

3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度，确保风险的合理控制，同时根据业务的风险情况，执行有关分保或再保险管理规定，确保合理分散承保风险。

4、强化承保、核保规范，严格执行条款、费率体系，熟练掌握新核心业务系统的操作，对中支所属的承保、核保工作人员进行全面、系统的培训，以提高他们的综合业务技能和素质，为企业业务发展提供良好的保障。好文章尽在公文易

二、提高客户服务工作质量，建设一流的客户服务平台。

随着保险市场竞争主体的不断增加，各家保险企业都加大了对市场业务竞争的力度，而保险企业所经营的不是有形产品，而是一种规避风险或风险投资 的服务，因此，建设一个优质服务的客服平台显得极为重要，当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观，成为核心竞争时，客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过XX年的努力，我司已在市场占有了一定的份额，同时也拥有了较大的客户群体，随着业务发展的不断深入，客服工作的重要性将尤其突出，因此，XX企业在XX年里将严格规范客服工作，把一流的客服管理平台运用、落实到位。

1、建立健全语音服务系统，加大热线的宣传力度，以多种形式将热线推向社会，让众多的客户全面了解企业语音服务系统强大的支持功能，以提高自身的市场竞争力，实现客户满意最大化。

2、加强客服工作人员培训，提高客服工作人员综合技能素质，严格奉行热情、周到、优质、高效的服务宗旨，坚持主动、迅速、准确、合理的原则，严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。

3、以中心支企业为中心，专、兼职并行，建立一个覆盖全区的查勘、定损网点，初期由中支设立专职查勘定损工作人员3名，同时搭配非专职人员共同查勘，以提高中支业务工作人员的整体素质，切实提高查勘、定损理赔质量，做到查勘准确，定损合理，理赔快捷。

4、在XX年6月之前完成XX营销服务部、YY营销服务部两个服务机构的下延工作，至此，全区的服务网点建设基本完善，为企业的客户提供高效、便捷的保险售后服务。

三、加快业务发展，提高市场占有率，做大做强企业保险品牌。

根据20xx年中支保费收入XXXX万元为依据，其中各险种的占比为：机动车辆险 85%，非车险10%，人意险5%。XX年度，中心支企业拟定业务发展规划计划为实现全年保费收入XXXX万元，各险种比例计划为机动车辆险75%，非车险15%，人意险10%，计划的实现将从以下几个方面去实施完成。

1、机动车辆险是我司业务的重中之重，因此，大力发展机动车辆险业务，充分发挥企业的车险优势，打好车险业务的攻坚战，还是我们工作的重点，20xx年在车险业务上要巩固老的客户，争取新客户，侧重点在发展车队业务以及新车业务的承保上，以实现车险业务更上一个新的台阶。

2、认真做好非车险的展业工作，选择拜访一些大、中型企业，对效益好，风险低的企业要重点公关，与企业建立良好的关系，力争财产、工作人员、车辆一揽子承保，同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作，在XX年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。

3、积极做好与银行的代理业务工作。XX年10月我司经过积极地努力已与中国银行、中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行、福建兴业银行等签定了兼业代理合作协议，XX年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系，让银行充分地了解中华保险的品牌及优势，争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度，力求在银行代理业务上的新突破，实现险种结构调整的战略目标，为企业实现效益最大化奠定良好的基础。

在新的一年里，虽然市场的竞争将更加激烈，但有省企业的正确领导，中支将开拓思路，奋力进取，去创造新的业绩，为做大做强企业保险事业而奋斗。

一、指导思想

以省企业提出的工作目标为指针，以寿险业务发展为中心，以城乡网点建设为重点，全面促进营业部寿险业务工作持续、健康、高速发展在内强素质、外树形象上，企业品牌宣传上，经营管理水平上，业务队伍的专业素质上下功夫，顺利完成营业部的评级，同时圆满完成上级企业下达的全年任务目标而努力奋斗。

二、工作目标

1.建立健全营业部农村营销网点。年内将在现有业务队伍基础上，新育成3名业务总监，6名高级业务经理，12名业务经理，资深理财顾问达到100人(其中上半年完成45人，下半年完成55人)。完成城区两个营销分部、4个主要农村网点的高立工作积极拓展渠道，将保险协保员制度建立健全，将协保员队伍发展到200人，准股东队伍争取扩大到期100人。

2.全年寿险价值保费考核目标360万元，奋斗目标450万元。

3.组织举办10期新人班，20场以上的创业说明会，30场以上的产品说明会，40场以上的客户联谊会。

4.建立健全营销网点管理办法，制定具体的实施方案与措施。

5.加大广告宣传力度，实现电视宣传加标语、横幅、宣传单的立体式广告宣传，迅速的打响品牌。

6.设计制作一套简单实用的展业手册和增员手册，为业务员提供一些较实用的营销工具。

三、方案措施

1.战前动员树立必胜的信念，抢抓机遇、直面挑战

通过各种会议，将企业的伙伴代理制、企业的市场竞争优势，保险市场的发展道理讲深讲透，保持观念新、万事新，从而变被动经营为主动经营同时建立健全企业各项具体的规章制度，为管理提供良好依据。

2、点将布阵组建营销服务分部，选拔和培养专职管理人才

组建两个城区营销服务部，四个农村网点服务部。形成竞争格局，在竞争在锻炼和培养人才，形成一支人才辈出的中层业务管理骨干为业务达标的服务部提供良好的展业平台，同时出台服务部管理方案。

3、签订军令状实行目标管理，任务责任细分到月到人

与各管理部门签订全年目标管理责任状，做到目标明确、奖惩有据，增强全体主管带团队冲刺全年业务的信心将全年任务目标细分到每月，在开业务启动会时，分配到各服务部。通过每月的工作总结会、周主管会、晨会、圩会的绩效分析，追踪团队目标达成情况。

4、招兵买马开展增员活动，发展兼职协保员队伍

前期投入较小的费用，开展有效专职增员，并要求所有专职的老员和准股东一并进行素质提升培训，在此基础上大力提倡发展兼职协保员队伍，为业务员业务拓展打造平台。形成企业良好的月初增员，月中培训，月尾大举绩工作机制。在全县经济基础较好的200个行政村挑选200名较有知名度和美誉度的工作人员担任兼职协保员，迅速扩大企业人员队伍规模。制定好协保员管理方案。

一、市场背景分析

（一）XXX市情

XX市位于XXX部，是一个人口、农业大市、工业重镇，有“xxx”之誉，幅员1.66万平方公里，辖1个市辖区、5个县，代管1个县级市（万源市），总人口657.56万人(20xx年底)，20xx年人均GDP11915元。XXX区是达州市政治、经济、文化中心，全区辖10个乡镇和两个街道办事处，人口37.73万人。要组织发展和拉升业绩必须让城区本部成为发展的领队。

（二）保险业概况

截止20xx年，全市有寿险机构13家，财险机构5家，20xx年各类保费收入99.43亿元，位居XXX第二位，全市城镇基本养老保险覆盖人数34.25万人，新型农村合作医疗参保人数达494.23万人。20xx年1—10月XXX原保险保费收入寿险28.19亿元（超过XX、XX、XX位居地级市第一），XXX市保险业寿险排名顺序前六位为：中国人寿、泰康人寿、新华人寿、人保寿、太平洋、华泰人寿。知己知彼方能运筹帷幄。

（三）发展优势

交通枢纽的建设，必将带动城市化进程和经济快速增长。XX高速公路已经开工建设，从XX经XX到XX约需要9个小时，20xx年12月23日XXX高速正式开工，预计20xx年通车；20xx年9月10日XXX高速开工，预计20xx年通车。20xx年9月20日，XXX至XXX开行动车组，全程运行时间2个多小时。

天然气能源化工产业区更快更大发展，XXX化工产业园是XXX省重点扶持发展的特色工业园区，始建于20xx年6月。产业区规划面积30平方公里，分为化工工业区、能源工业区、综合工业区和仓储物流区。中石化普光净化厂已建成投入使用，中石油南坝净化厂正抓紧建设中。成功引进齐鲁石化公司、贵州瓮福集团公司、XXX投资集团公司、凯丹水务国际集团、北京润投资集团等国内外企业入驻产业区。

以上表明达州经济发展增速较快，保险业的发展增长强劲。

二、工作计划

（一）加强政企合作是公司业务发展的根本

针对人寿保险的特殊性及与国家现行养老医疗保障制度的互补性，非常有必要与地方市、区、县级政府展开全面和深入的合作，以及探讨、摸索合作方式与开创合作机遇。利用人寿保险这一新的理念，借助政府政策平台加大自身产品宣传和品牌宣传，形成群众、政府和保险公司的三位共同体，互补发挥各自优势和市场效应，全方位呵护和最大保障人民养老和安居乐业。

（二）扎实做好市场宣传是推动业务发展的基础

鉴于目前公司办公场所局限，应加大外围引导宣传；在政府大楼附近设点或布展宣传，提高影响力和品牌效应。做到咨询方便，投保便捷，来去无碍。

1、利用国家保险政策，切实做好宣传与探索合作模式；20xx年将施行社会保险法，其中就扩大了工伤保险和医疗保险的界定范围和支付方式，社会保险法的出台为我国社保制度的改革进一步提供了基本法律依据，实现了社保制度由实验性阶段向定型、稳定、可持续发展的重大转变。随着养老、医疗保险实现异地“漫游”，统一账户，统筹支付将更大的促进寿险的专业化发展、集团化和集中性发展。

2、更新观念，树立寿险优势地位；寿险是立足养老险，涉足医疗险和意外险，覆盖个人、团体和银行三大业务体系的特殊人身险，险种可独立和任意组合；保险市场的发展是个人观念转变的发展，所以一定要把保险的意义讲深讲透，保持观念新、事事新，从而变被动经营为主动经营；抓住产品核心卖点，借助产品说明会、培训会和晨会加大对产品的推动力和保险营销观念的疏导力。

3、互生共荣，与行业并轨彰显个性；寿险行业发展面较广、时间较久，代理人众多，而借助目前处于优势地位的寿险渠道和社会资源大范围的宣传我公司的优势特点，进而做专业的寿险，让投保人牢固树立长城保险是一家实力强劲、资本金充足的好公司。

（三）打造优秀团队是业绩持续增长的保证

爱岗敬业是选人、用人的核心要件，是打造优秀团队的前提。

1、大增员带动大业绩，进而实现人员优化与选拔骨干人员；根据寿险营销的特点，必须拥有一大批一线代理人，既可保证人员的正常流动，又可以在更多人员上选拔与培养，在业绩平台提高的同时实现人员优化、结构优化和层级优化。

2、不是简单的招聘人，而是要挖掘人力资源；通过招聘、引进、培育等多种方式找到适合公司业务发展的人员，并且给每一个人一个创造和发挥的平台；人是最宝贵的资源，也是最紧缺的.资源，发掘每个人的潜能，调动工作意愿与建业激情，最终达到利用每个人独到人脉与社会资源的目的。

3、始终坚持梯队人才的建设与层级比例例人才的协调；业绩发展是核心，梯队人才建设是关键，采用社会招揽、毕业生实习、返聘退养人员等多渠道建立人才储备机制，自始至终把人员比例协调与各层级人才培养放到工作的重要位置。

4、实施有效的培训是公司管理的捷径；建立适用的有针对性的培训体系，分析团队结构和优劣，采取“缺什么补什么，始终坚持，永不放弃”的人才培养方针，对新人有“新人培训”、“创业培训”，对团队长有“理财培训”、“精英训练”、“职业生涯规划”；对各级主管有“管理培训”、“管理技能训练”等。

5、同心协力，团结凝聚力量；以总经理为聚光点，上下一心，引导、疏通全体员工同频共振，心往一处想，劲往一处使；正面竞争，化解分歧，共同进步。

（四）战略督导与战术修正是必胜的利器

1、全局把控，设点布阵；组建业务部，形成市、区、县层级网络与内部竞争格局，在竞争中锻炼和培养人才，逐步向周边辐射与推动；机构是代理人的家和心之所向，一定要有落脚点，一定要有修养所，一定要有归宿感。不能建立机构的一定要找到联络人或领头人，以此由点及线，由线及面，到全面巩固发展。

2、加强基础管理训练，养成规律性的工作习惯；从早会经营、出勤管理、系统培训、职场管理等多方面入手，使各项工作有序开展；认真办好“产说会”和“创说会”，为业务人员搭建一个理想的销售平台；同时建立健全公司各项具体的规章制度，为管理畅通提供良好的依据。

3、不断创新主题，持续的开展营销活动；结合分公司业务推动方案，长远战略与及时战术相结合，到政府部门、进社区、进企业，通过各种形式，充分利用各种时机，将客户请进来的同时还要代理人走出去，充分利用现有条件，开展形式多样、不拘一格的客户联谊会、高端座谈会、小区联谊会、各种理财知识讲座。

（五）目标明确、责任细分是成功的关键

采用逆向思维，将全年任务目标细分到每月，确定明确的数据目标；在召开业务启动会时，再分配到各部，以至于到每个人；在执行的过程中再通过晨会、周会、每月的工作总结会展开绩效分析与追踪团队目标达成。签订责任状，实行目标管理，增强全体员工冲刺业绩的信心；同时制定好个人收益与业绩挂勾的激励方案，逐渐产生良性内动力。

感谢领导们的信任，如能上任必将报以热诚，全身心的投入工作，坚决贯彻公司的经营理念，实现公司运营发展目标，做出自己应尽的贡献。

以上是初步工作思路，敬请各位领导指正。

1.达到出单熟练迅速准确

面对有经验有能力的出单精英，我深知自己的不足。身为全才得他们，车、财、意，样样精通，这使得我又崇拜又羡慕。因此出单是我从事车险业务的一个大环节，我将在平时的出单过程中加快电脑输入的速度，注意车辆交强险和商业险的区别，达到业务熟练，出单迅速准确的目标。

2.用专业的保险术语对客户服务周到明了

面对专业的保险术语，我会化繁为简，用通俗的话语让客户明白。面对焦急紧张的客户，我会用最简单的表情微笑来安抚。而面对暴躁的客户，我也会从容面对，耐心的听他发完牢骚，再与他共同寻找解决办法。让对车险陌生的客户达到一定的了解程度。的确，听到客户之间不经意的赞许和表扬，我的嘴角也会多了一份会心的微笑。因为此刻的我不仅仅代表我自己，更代表我们整个出单中心，乃至永城这个品牌。

3.与公司其他员工互相了解，做到业务沟通熟练

身在一个团结奋进的大家庭，我会与大家互相了解，增进感情，共同进步，提升自己的工作能力和业务水平，真正成为领导的好帮手，同事的好搭档，跟随公司经营的理念认真干好每一天，健康的成长，超越昨天的自己，从而真正的享受着这其乐融融的氛围，享受着这快乐的工作，这快乐的生活！

4展业是工作的前奏

工作计划中最基本的还是业务的拓展，首先作为新人的我应该自己把公司产品了解深入，相信公司。其次就是先从身边的父母亲戚朋友入手，经常给他们讲解保险的意义以及公司的优点，让他们对我的工作加以肯定并出面帮助我进行展业活动。这是展业必须注意的事项：一是生动形象。保险展业为了让客户更好地理解保险商品，了解保险所具有的不可替代的作用，用较为生动的语言及客户熟悉的人物及事例形象地表达出来，以便于客户的理解，并激发其购买欲望。二是掌握语速。营销员可能因为过于紧张，或对自己的产品熟悉，在介绍产品时，语速过快，让客户难于理解，所以我们在介绍产品时要掌握合适的语速，要有一些停顿或条款的具体解释，让客户能完全听懂你对保险条款的说明。三是重复优点。保险展业要多次重复介绍保险的突出优点是非常必要的。因为客户在每一次听到条款的优点时，可能没有完全理解或没能听清楚，所以要再进行第二次或第三次介绍，重复、再重复，相信客户一定会为此动心的。四是有凭有据。保险展业要让客户相信和接受营销员对险种说明，要拿出一些证据，如一些签完客户满意的名单等等，这样有助于客户对营销员及公司险种的信赖程度。五是权衡利弊。保险展业为了促进签下保单，必须从客户的利益出发，即使签不下保单，也不要使客户过分担心、惧怕。我们要采用最好的办法，加强客户的紧迫感，产生购买的欲望。要抓住客户关心的问题，详细阐述，使客户能够权衡后作出选择。建立长期的合作关系，这样客户才能相信营销员，产生信赖感。

5.续保及客户的维护

坚持每天通知续保客户，做到给客户提醒的服务，有客户问到保险优惠等问题时，给予客户满意的回答。客户在交保险犹豫不定时，给予客户专业的讲解和周到的服务，达到客户的维护。 展望20xx年， 对自己的期许也颇多，在这一年里要时刻提醒自己不断学习，不断拓展客户，使自己工作顺心，业务多多，得到同事和老板的认同。身为出单处我深知工作之重要，多一份仔细少一分疏忽更是我给自己的忠告。

少年先疯队队长还有存款，好样的！招商的还可以，接近5的收益，可惜我没钱，也原谅那个经理老给我发短信black lotus少年先疯队队长短期理财都差不多，收益与风险正比，招商的一般起存是5万，赶上好产品是10万起，主要是收到的推介短信多，齐鲁银行我不了解black lotus会赔吗？我同事买了从来没赔过，有点担心~少年先疯队队长比方说4.5的收益，其实能赚的也不多，这么低的收益意味着很低的风险，一般不会赔，比利息高点还陪那至于么，没必要太担心black lotus好的，已经决定办齐鲁的贵宾卡了，貌似还不错，吃饭可以打折。。。少年先疯队队长black lotus4.5的已经很少了。现在短期的4就挺好了。不过最近招行有款5点8的，半年期，100个起存。到期收益29000.有闲钱不用的可以看看这个。少年先疯队队长4.5的已经很少了。现在短期的4就挺好了。不过最近招行有款5点8的，半年期，100个起存。到期收益29000.有闲钱不用的可以看看这个。-X那个风险有点高了少年先疯队队长black lotus少年先疯队队长经十路静雅？你办下来介绍一下对，真心便宜啊，不过活动已经结束了，但是这种类似的活动一直有~ 所以还不错

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