1、 检查离线设备的供电设备。
可以使用万用表检查电源是否正常工作。用万用表测量供电设备的输出端，检查电压、电流是否正常。若电源输出电压、电流与供电设备的额定电压、电流不匹配，则更换相应的供电设备。
2、 检查音视频信号接口是否连接正常
除了供电问题，音视频信号传输线路不通也会造成“设备离线”。无论是利用光纤又或是网线作为传输视频监控系统的传输线路，都需要仔细检查其接口处是否松动、接触不良。光纤焊接点是否正常，网线水晶头是否正确连接。
3、 检查线路是否有抽芯或断路情况
在视频监控系统施工布线过程中，有肯能造成线路短路等情况。特别是光纤铺设的时候，若发生严重弯折，极易造成线路短路，光信号无法正常传输。可以使用验光笔对光纤线路进行测试。若使用网线的话可以使用测线仪对网线进行测试。若线路出现短路，则需要进行更换。
4、 IP分配问题
现在市面上主流的均是高清数字视频监控系统，每个摄像头均需要从路由器获取到自己相应的IP。如果IP获取不成功，则会出现“设备离线”的提醒。遇到这种情况，可以在硬盘录像机端将自动分配IP地址改为手动指定。然后手动分配IP地址，重启视频监控系统。一般情况下，故障可以恢复。
5、 摄像头故障
一般情况下，新的摄像头不容易出现故障，但是并不是说完全不会。因此，我们最后再来排查摄像头本身问题。如果以上3个方面检查过后均未出现问题。可以将正常的设备更换到“离线设备”的线路，接通测试是否正常连接。若正常连接设备，可以大致判断是摄像头故障的原因，需要更换新的摄像头。
ycc365自动监控怎么设置
1、检查设备的网络连接状态是否正常，确保设备的网络连接正常；
2、重新登录设备，确认摄像头设备的连接状态是否正常，如果不正常，可能是设备故障，请及时联系客服人员；
3、如果网络连接正常，可以通过重新配置设备来重新连接摄像头设备，一般可以通过向设备发送特定的控制信号来实现，或者通过设备自带的配置软件来实现；
4、如果以上方法都无效，可以尝试重启设备，重新连接摄像头设备，如果仍然无法连接，可能是设备的硬件故障，请及时联系客服人员。
1、监控断电，拨出/插入内存卡来回5次左右，重新插入内存卡开机，进入设置，内存卡状态，格式化内存卡设置：
2、找到参数设置的（正常）。
3、正常= 正常不用理会再继续往下看。异常= 这样处理：
4、没有内存卡=也用异常的方法处理。
5、圈着的两个地方，要注意；事件录像：有动静需要录像的时候才录，平时不录节省内存，录像时间更长。
6、点击圈着的任意位置。
7、找到想要见的时间。
注意事项：
1、安装前不要装内存卡，等手机连接成功后，关机插内存卡；
2、 内存卡插入后，开始录像之前，格式化内存卡，顺序如下：设置，内存卡状态，格式化内存卡，
3、免费赠30天云存过期后可以不续费，插卡录像即可；
4、内存卡“0M、检测不到、异常”，这样处理：
5、上箭头显示，是回放状态。下箭头显示：有颜色代表有录像，空白代表没录像。YCC365显示是灰色，登虹云显示蓝色，重启，格式化，设置好录像，录30-60分钟才可以回放。
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