一、选择题
1.新闻组的英文写法为( )。
(A)USENET
(B)BBS
(C)NEWSGROUP
(D)TELNET
2.判断新闻组主题的方法有哪些?( )
(A)讨论组章程
(B)讨论组的文章内容
(C)新闻组名称
(D)人员组成
3.网上问卷调查法属于哪一种网上市场调查形式?( )
(A)网上间接调查
(B)网上直接调查
(C)间接调查法
(D)直接调查法
4.关于TCP/IP协议，说法正确的是( )。
(A)是Internet 使用的协议
(B)包括传输控制和互联网双层协议
(C)Telnet是TCP/IP的一部分
(D)TCP/IP规定了IP地址的组成部分
5.电子钱包中记录的交易状态处于以下哪些状态时，顾客的银行卡上的用于交易的资金有可能没有被扣除?( ).
(A)交易成功
(B)订单接收
(C)订单拒绝
(D)订单未完成
6.通过( )方式可以登录到BBS站点。
(A)浏览器运行
(B)DOS状态下FTP命令
(C)DOS状态下Telnet命令
(D)Outlook
7.客户利用上海中昊化工网上交易中心进行的电子商务活动属于( )。
(A)B2C电子商务活动
(B)B2G电子商务活动
(C)B2B电子商务活动
(D)C2C电子商务活动
8.FTP和Telnet共同具备的功能包括( )。
(A)允许匿名登录
(B)有两种登录方式
(C)在服务器和客户机间上传和下载文件
(D)可在窗口状态下运行
9.以下说法正确的是( )。
(A)网页中图像一般不与网页保存在同一文件夹中
(B)文字超链接的表现形式是蓝色加下划线，不可改变
(C)可在与当前窗口不同的新窗口打开链接目标
(D)在FrontPage98中就可预览网页实际效果
10.巨型广告的版面一般要占屏幕显示空间的( )?
(A)1/2
(B)1/3
(C)1/4
(D)2/5
11.企业购买通用的商店管理软件系统来搭建企业的网上商店平台，优点是( )。
(A)可以根据企业自己的特性搭建能满足自己个性化需求的网上商店
(B)生成的商店具有规模效应
(C)不需要大力推广简单快捷
(D)比较适合于大中型企业
12.以下属于C类IP地址的是( )。
(A)184.12.15.6
(B)140.117.11.2
(C)193.141.15.163
(D)23.34.23.1
13.关于URL描述正确的是( )。
(A)统一资源定位器
(B)定位信息资源所在位置
(C)定位某个主页地址
(D)完整描述Internet上超文本地址
14.主页中最基本的元素是( )。
(A)文本
(B)图像
(C)表格
(D)超链接
15.在网络商品直销模式中，消费者把货款直接付给( )。
(A)网上商店
(B)消费者开户银行
(C)消费者信用卡公司
(D)认证中心
16.电子商务法的调整对象是( )。
(A)电子商务的各参与方
(B)电子商务交易活动中发生的各种社会关系
(C)认证中心与被认证者之间的关系
(D)虚拟银行与参与交易者之间的关系
17.安全电子商务交易的核心机构应为( )。
(A)网上银行
(B)CA机构
(C)政府部门
(D)安全中心
18.电子商务商情分析报告中经常采用的数据分析报表有哪些?( )
(A)圆饼图
(B)柱形图
(C)控制图
(D)甘特图
19.当用户在浏览器中输入信用卡账号和密码进行网上支付时，以下说法不正确的`是( )。
(A)如果商家的网上商城服务器采用超文本传输协议，则这种协议对用户的支付行为来讲是不安全的协议
(B)信用卡的确认工作由商家完成
(C)如果交易采用SET协议，则商家并不知道顾客所用的信用卡号码
(D)SSL协议可在交易中对商家的身份进行证实
20.SET协议工作在TCP/IP的那个层次?( )
(A)网络层
(B)数据层
(C)应用层
(D)会话层
21.以下关于搜索引擎说法正确的是( )。
(A)机器人搜索引擎将查询请求同时向多个搜索引擎递交
(B)目录式搜索引擎是面向网页的全文检索，典型代表是Yahoo!
(C)中文检索通配符与西文检索通配符用户不同
(D)天网是国内开发的优秀中文搜索引擎
22.ABC企业运营资源交易网本身并不直接参加销售，而是提供优秀的交易平台和先进的交易模式，让买、卖双方自由比较和选择。使用互联网平台，交易更加省时、省力、省钱采用“买方先询价、卖方后报价”的模式，交易目标更明确，把传统市场中只有大宗交易才可能使用的招、投标机制引入电子商务，通过网站，买、卖双方拉拉手。根据上述短文下列说法较为正确的有( )
(A)ABC网站提供物流配送服务
(B)ABC网站提供CA认证服务
(C)ABC网站没有库存
(D)ABC网站仅提供虚拟商品
23.以下哪些检索符号和“and”意义相同( )。
(A)&
(B)-
(C)+
(D)～
24.SQL Server除了支持自身的身份验证，还支持( )身份验证模式。
(A)Windows98
(B)Windows2000
(C)Windows NT
(D)Windows XP
25.关于计算机病毒，说法正确的是( )。
(A)操作系统型病毒破坏力很强，可导致整个系统瘫痪
(B)源码病毒在源程序编译后驻留程序
(C)外壳病毒不修改源程序，易于编写和发现
(D)因不可传染性入侵病毒比传染性入侵病毒危险性小，容易预防
26.以下( )属于生产企业销售物流研究的主要问题。
(A)供应网络
(B)送货方式
(C)包装形式
(D)零库存
27.Winzip 可实现的功能不包括( )。
(A)压缩
(B)解压缩
(C)杀毒
(D)图像处理
28.在认证机构介入的网络商品直销流转程式中，认证中心需要对参与网上交易的( )进行身份认证。
(A)消费者
(B)商家
(C)信用卡公司
(D)银行
29.以下选项中是电子合同与传统的合同的区别的有( )。
(A)电子合同中双方的谈判往往面对面地协商
(B)电子合同往往有存有一个备份的复印件
(C)电子合同的支付和履行比较简单
(D)信息披露义务在电子合同中非常重要
30.公告栏广告的发布技巧主要包括哪些?( )
(A)写一个好标题
(B)内容简明扼要
(C)可靠快捷的联系方式
(D)适当的发布频率
31.时间序列分析的主要应用有( )。
(A)系统描述
(B)系统分析
(C)预测未来
(D)决策和控制：
32.网络商务信息对企业的哪些方面会起到重要的影响( )。
(A)网络营销决策和计划。
(B)企业的战略管理
(C)市场研究
(D)新产品开发
33.电子钱包在启动时输入的账号和密码应是( )。
(A)银行卡的账号和密码
(B)由用户自定的账号和密码
(C)用户在登录操作系统时输入的账号和密码
(D)用户在网上银行申请的个人账号和PIN
34.关于匿名FTP服务，说法正确的是( )。
(A)登录用户名为Anonymous
(B)登录用户名为Guest
(C)用户有完全的上传下载文件权限
(D)可利用Gopher软件查找某FTP服务器上文件
35.网页中使用最多的图像格式是( )。
(A)BMP
(B)GIF
(C)JPEG
(D)PSX
36.电子交易中网络安全不包括( )。
(A)信息的保密性
(B)数据交换的完整性
(C)发送信息的不可否认性
(D)交易场所的安全性
37.网上商城的购物车采用了cookie技术来保存客户的有关信息，那么此信息保存在( )。
(A)商厦的WEB服务器中
(B)客户所用的计算机上
(C)CA的认证计算机中
(D)商厦的结算计算机中
38.Oracle、Sybase数据库都采用( )形式为其存储结构。
(A)记录
(B)索引
(C)字段
(D)表格
39.HTML中，文件主体标记用( )表示。
(A)HTML
(B)HEAD
(C)BODY
(D)TITLE
40.网上市场调研的主要内容有( )。
(A)市场需求研究
(B)用户及消费者购买行为的研究
(C)营销因素研究
(D)竞争对手研究
41.网上调查要注意哪些主要问题?( )
(A)安全性
(B)信息的开放性
(C)数据的有效性
(D)无限制样本
42.关于签名电子邮件，以下说法正确的是( )。
(A)发信人发送加密邮件时，必须拥有数字证书
(B)安全电子邮件证书一经申请，便不能废除
(C)签名电子邮件可以证明收件人的身份
(D)签名电子邮件不能通过Outlook软件直接接收
43.新闻组是互联网上非常重要的资源，通常以何种方式向用户开放?( )
(A)向部分用户收费
(B)向部分用户免费
(C)向所有用户免费
(D)向所有用户收费
44.ABC企业运营资源交易网本身并不直接参加销售，而是提供优秀的交易平台和先进的交易模式，让买、卖双方自由比较和选择。使用互联网平台，交易更加省时、省力、省钱采用“买方先询价、卖方后报价”的模式，交易目标更明确，把传统市场中只有大宗交易才可能使用的招、投标机制引入电子商务，通过网站，买、卖双方拉拉手。根据上述短文下列说法较为正确的有( )
(A)“买方先询价、卖方后报价”的交易模式一定在ABC网站上进行
(B)“买方先询价、卖方后报价”的交易模式采用传统方式也能进行
(C)“买方先询价、卖方后报价”的交易模式采用电子商务的优势是降低交易成本
(D)“买方先询价、卖方后报价”的交易模式采用传统方式的缺点是仅适用大宗交易
45.以下说法正确的是( )
(A)设计网上商城单证时不容许在单证上加入广告内容
(B)用户操作不熟练可能导致网上支付的操作失败
(C)订单合并会减少商城的收入
(D)商城的单证不具备网络信息收集功能
46.数字证书中不包括( )
(A)公开密钥
(B)数字签名
(C)证书发行机构的名称
(D)证书的使用次数信息
47.关于FrontPage98说法不正确的是( )。
(A)所见即所得的网页编辑工具
面试运营助理都会问些什么问题？
面试电商运营助理会提到的问题有：
1、请你自己介绍一下你自己及:
运营助理面试技巧回答提示:一般人回答这个问题过于平常，只说姓名、年龄、爱好、工作经验，这些在简历上都有，其实，企业最希望知道的是求职者能否胜任工作，包括:最强的技能、最深入研究的知识领域、个性中最积极的部分、做过的最成功的事，主要的成就等，这些都可以和学习无关，也可以和学习有关，但要突出积极的个性和做事的能力，说得合情合理企业才会相信。企业很重视一个人的礼貌，求职者要尊重考官，在回答每个问题之后都说一句“谢谢”。企业喜欢有礼貌的求职者。
2、你觉得你个性上最大的优点是什么:
运营助理面试技巧回答提示:沉着冷静、条理清楚、立场坚定、顽强向上。
乐于助人和关心他人、适应能力和幽默感、乐观和友爱。我在北大青鸟经过一到两年的培训及项目实战，加上实习工作，使我适合这份工作。我相信我能成功。
3、说说你最大的缺点?
运营助理面试技巧回答提示:这个问题企业问的概率很大，通常不希望听到直接回答的缺点是什么等，如果求职者说自己小心眼、爱忌妒人、非常懒、脾气大、工作效率低，企业肯定不会录用你。绝对不要自作聪明地回答“我最大的缺点是过于追求完美”，有的人以为这样回答会显得自己比较出色，但事实上，他已经岌芨可危了。企业喜欢求职者从自己的优点说起，中间加一些小缺点，最后再把问题转回到优点上，突出优点的部分。企业喜欢聪明的求职者。
4、你对加班的看法?
运营助理面试技巧回答提示:实际上好多公司问这个问题，并不证明一定要加班。 只是想测试你是否愿意为公司奉献。
运营助理面试技巧回答样本:如果是工作需要我会义不容辞加班。我现在单身，没有任何家庭负担，可以全身心的投入工作。但同时，我也会提高工作效率，减少不必要的加班
5、你对薪资的要求?
运营助理面试技巧回答提示:如果你对薪酬的要求太低，那显然贬低自己的能力如果你对薪酬的要求太高，那又会显得你分量过重，公司受用不起。一些雇主通常都事先对求聘的职位定下开支预算，因而他们第一次提出的价钱往往是他们所能给予的最高价钱。他们问你只不过想证实一下这笔钱是否足以引起你对该工作的兴趣。
运营助理面试技巧回答样本一:“我对工资没有硬性要求。我相信贵公司在处理我的问题上会友善合理。我注重的是找对工作机会，所以只要条件公平，我则不会计较太多
运营助理面试技巧回答样本二:我受过系统的软件编程的训练，不需要进行大量的培训。而且我本人也对编程特别感兴趣。因此，我希望公司能根据我的情况和市场标准的水平，给我合理的薪水。
运营助理面试技巧回答样本三:如果你必须自己说出具体数目，请不要说一个宽泛的范围，那样你将只能得到最低限度的数字。最好给出一个具体的数字，这样表明你已经对当今的人才市场作了调查，知道像自己这样学历的雇员有什么样的价值。
6、在五年的时间内，你的职业规划?
运营助理面试技巧回答提示:这是每一个应聘者都不希望被问到的问题，但是几乎每个人都会被问到。比较多的答案是“管理者”。但是近几年来，许多公司都已经建立了专门的技术途径。这些工作地位往往被称作“顾问”、“参议技师”或“高级软件工程师”等等。当然，说出其他一些你感兴趣的职位也是可以的，比如产品销售部经理，生产部经理等一些与你的专业有相关背景的工作。要知道，考官总是喜欢有进取心的应聘者，此时如果说“不知道”，或许就会使你丧失一个好机会。最普通的回答应该是“我准备在技术领域有所作为”或“我希望能按照公司的管理思路发展”。
7、你朋友对你的评价?
运营助理面试技巧回答提示:想从侧面了解一下你的性格及与人相处的问题。
运营助理面试技巧回答样本:“我的朋友都说我是一个可以信赖的人。因为，我一旦答应别人的事情，就一定会做到。如果我做不到，我就不会轻易许诺。
运营助理面试技巧回答样本:”我觉的我是一个比较随和的人，与不同的人都可以友好相处。在我与人相处时，我总是能站在别人的角度考虑问题“
8、你还有什么问题要问吗?
运营助理面试技巧回答提示:企业的这个问题看上去可有可无，其实很关键，企业不喜欢说“没有问题”的人，因为其很注重员工的个性和创新能力。企业不喜欢求职者问个人福利之类的问题，如果有人这样问:贵公司对新入公司的员工有没有什么培训项目，我可以参加吗?或者说贵公司的晋升机制是什么样的?企业将很欢迎，因为体现出你对学习的热情和对公司的忠诚度以及你的上进心。
9、如果通过这次面试我们单位录用了你，但工作一段时间却发现你根本不适合这个职位，你怎么办?
运营助理面试技巧回答提示:一段时间发现工作不适合我，有两种情况:
1、如果你确实热爱这个职业，那你就要不断学习，虚心向领导和同事学习业务知识和处事经验，了解这个职业的精神内涵和职业要求，力争减少差距
2、你觉得这个职业可有可无，那还是趁早换个职业，去发现适合你的，你热爱的职业，那样你的发展前途也会大点，对单位和个人都有好处。
10、在完成某项工作时，你认为领导要求的方式不是最好的，自己还有更好的方法，你应该怎么做?
运营助理面试技巧回答提示:?.原则上我会尊重和服从领导的工作安排同时私底下找机会以请教的口吻，婉转地表达自己的想法，看看领导是否能改变想法
?如果领导没有采纳我的建议，我也同样会按领导的要求认真地去完成这项工作
?.还有一种情况，假如领导要求的方式违背原则，我会坚决提出反对意见如领导仍固执己见，我会毫不犹豫地再向上级领导反映。
如今运营策划岗位越来越吃香，尤其是在电子商务行业，策划运营的重要性不言而喻。那么多小伙伴想面试电商运营助理，那么面试的时候问什么呢？怎么回答？
面试运营助理，面试运营助理问什么？
问答:
性能下降会分析什么？
1.流量情况，看是不是流量少了，哪个通道少了，是什么原因造成的。2.转化率，3。客户单价4。那种产品的营业额下降了很多。原因是什么？5.看看竞争对手是不是也掉了。
淘宝转化率下降怎么办？
1.你是否改变了页面或提高了价格；2.评价内容是否有差评；3.最近两天的库存情况；4.竞争对手:价格是否下降或页面是否改变。
其他岗位如何考核？
我们做了一个绩效考核表，按照专业程度、执行效率、出错次数、工作创新程度、工作积极性等给出综合评分，按照百分比给提成。
如何与艺人合作？如果我们不同意呢？
提前把画图需求交给画师，反馈画师的作息时间和完成时间。如果当天急完，加班就完不了。如有异议，需要重做或修改，主要决定正在执行中。有必要向艺术家解释清楚什么是错的，为什么要修改。如何改变。艺人真的不合作可以申请换人。
如果你不同意上级的意见，你会怎么做？"
思考:
1.一般可以回答“我会给上级必要的解释和提醒。这种情况下，我会听从上级的意见。”
2.如果你被总经理面试，而你应聘的岗位上又有一个经理，而经理当时不在，你可以回答这个问题:“非原则性的问题，我会听从上级的意见，涉及公司利益的重大问题，希望向上级领导反映。”
“你是应届毕业生，缺乏经验。你怎么能胜任这份工作？”
思考:
1.如果招聘单位向应届毕业生的考生提这个问题，说明招聘单位其实并不在乎“经验”，关键看考生怎么回答。
2.这个问题的答案应该反映申请人的真诚、机智、勇气和奉献精神。
3.比如“作为应届毕业生，确实缺乏工作经验，所以在学习期间一直在利用各种机会在这个行业兼职。也发现实际工作远比书本丰富复杂。但是我有很强的责任心、适应能力和学习能力，而且我很勤奋，所以我可以在兼职中成功地完成所有的工作，从中获得的经验也让我受益匪浅。请放心，学校的学习和兼职经历会让我胜任这个职位。”
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