1、把手机及其要快递过去的附件等一系列东西拍照,留存;
2、和卖家协商好,包括手机的维修,快递等等,如用阿里旺旺协商的话,注意保存聊天记录,并截图;
3、快递的单子保存好,在快递封箱前要给里面的物品拍照,多拍几张,确保没有遗漏。
扩展资料:
退货流程:
点击“申请退款”,在卖家同意退款申请后,进行退货操作,然后在网上填写正确的物流单号,待卖家收到货物,并点击“同意退款”后,这笔交易的状态变为“退款成功”。这时候,系统会自动发起理赔,保险公司会进行核赔后,会于72小时内将理赔金额直接划拨至客户的支付宝账户。
买家在退货时,需填写正确的“物流单号”。在支付宝将退货款划入买家支付宝账户后,华泰保险开始审核运费险理赔申请,审核时间需要72小时,通过审核后理赔款实时划入买家支付宝账户。退货运费赔付额度根据不同地区也是有规定额度的。
买家无需亲自申请理赔,系统在“退款成功”后自动进入赔付流程。买家在退货时,只需在淘宝网退货过程中填写正确的“物流公司”“物流单号”等信息,待该笔交易退款结束后,系统会自动发起理赔申请,保险公司需在72小时内进行审批处理,确认理赔后赔付金额将直接支付至买家支付宝账户。买家可在“已买到的宝贝”中点击对应订单中的“退运保险”,查看保险详情,了解理赔进展。
参考资料:
在淘宝网上买的东西如果损坏需要修理,在本地便可以还是要邮递回去?
若交易已经成功,您购买的商品出现了问题,需要进行退货、维修等操作,请您在交易成功的0-15天内,到“已买到的宝贝”中找到这笔交易,发起售后保障维权,保证您的权益。
操作流程如下图所示:
第一:进入“我的淘宝”—“已买到的宝贝”,选中该笔交易,点击“申请售后”,
第二步:然后根据您当前情况选择是否要退货并填写维权协议;根据您的实际情况进行选择;然后填写退款金额及退款说明;需注意,退款金额不能超过提示的最大退款金额。
申请提交成功以后,如发现退款维权原因选择错误,可进行修改;如双方协商一致解决后,也可撤销售后申请。
如双方一直未协商解决,可在维权发起三天后,申请天猫客服介入。
拼多多网购收到货后发现包装受损,该如何处理?
你是收到就坏了吗?
如果签收时发现有损坏的话不要签收,快递公司直接退回给卖家.
如果已签收,那就要找卖家协商了.一般来讲如果签收后才发现有损坏的话,是不予赔偿的,主要是看卖家的处理方法了.
如果是用了一段时间损坏后,看你买的是什么东西哦.首先,你先跟卖家协商一下,告知他东西哪里损坏了,让他提供你建议,看是邮回比较妥当还是在本地修理,本地修理是否能给予一定的补偿.
要是东西损坏了,并且修理费用较高的话,建议你邮回卖家修理如果修理费用不高的话,尝试在本地是否能修理好,因为一往一来的邮费有时候也不少的.而且还要放精力在运输中的物品上,不值得的.但是确实损坏严重的,跟卖家协商一下,是否能退回或者补发新货给你哦!
先多多跟卖家沟通哦,任何事都是可以解决的哦!
发现包装受损可以拒绝签收的,也可以当着快递员面拆开包裹,完好无损可以签收,东西受损可以拒绝签收。
当然,现在很多快递员都是把包裹直接放在代收点,这种情况要第一时间联系商家,并把包裹图片拍给商家,商家要么退款,要么补发。
正常来讲,这些都是比较容易解决的,不必感到犯难,及时反应问题就可以了。
以上就是关于淘宝买的手机,寄回维修需注意哪些?全部的内容,如果了解更多相关内容,可以关注我们,你们的支持是我们更新的动力!