火车票过点了经购票地车站或票面乘车站站长同意的能在2小时内退票。
旅客要求退票时，请在票面载明的开车时间前到车站办理，退还全部票价，核收退票费。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理。团体旅客请不晚于开车前48小时。
在铁路售票窗口购票的，请到车站售票窗口办理退票，乘车人本人办理的，请提供车票和购票时所使用的本人有效身份证件原件；无法出示本人有效身份证件原件的，请到车站铁路公安制证口办理乘坐旅客列车临时身份证明后，办理退票。
扩展资料
《铁路旅客运输办理细则》中规定 ：
第三十七条 旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时，列车长应编制客运记录交前方停车站。车站应在车票背面注明“误乘”并加盖站名戳，指定最近列车免费返回。在免费送回区间，站车均应告之旅客不得自行中途下车。
第四十八条 因线路中断致使旅客中途退票时，应退还已收票价与已乘区间票价差额，已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算，不收退票费。
《铁路互联网购票须知》中规定：
9.2.6 乘车途中，旅客居民身份证原件丢失的，请按规定先行补票。补票后、到站前又找到其居民身份证的，列车长确认后开具客运记录交旅客，旅客持客运记录和居民身份证到车站退票窗口，车站通过售票系统核实旅客电子客票信息后，退还后补车票，不收退票费。
11.6 由于在电信运营商、电子邮件服务商的处理过程中可能发生信息丢失，请使用本网站订票查询功能及时确认订单状态，购票、改签、变更到站和退票的交易结果以订单查询结果为准。
参考资料来源：中国铁路12306-售票窗口退票（第1、2点）
火车票过点了能改签吗
火车票过点了经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可以在2个小时内退票。
旅客要求退票时，请在票面载明的开车时间前到车站办理，退还全部票价，核收退票费。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理。团体旅客请不晚于开车前48小时。
原票使用现金购票的，应退票款退还现金。原票在铁路售票窗口使用银行卡购票或者在12306.cn网站使用在线支付工具购票的，按发卡银行或在线支付工具相关规定，应退票款在规定时间退回原购票时所使用的银行卡或在线支付工具。
扩展资料
火车票过点无法退票时也可以改签：
在12306.cn网站购票后，没有换取纸质车票且不晚于开车前25分钟的，可以在12306.cn网站办理改签；已经换取纸质车票或者在开车前25分钟内的，请到车站售票窗口办理。
按购票时所使用的在线支付工具相关规定，改签时，新车票票价高于原车票的，请使用在线支付工具支付新票全额票款，原票款在规定时间退回原购票时所使用的在线支付工具。
新车票票价低于原车票的，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准，应退票款在规定时间退回原购票时所使用的在线支付工具；新车票票价等于原车票的，无需支付。
参考资料来源：中国铁路12306-售票窗口退票
参考资料来源：中国铁路12306-互联网改签、变更到站
火车票过点了有特殊情况经站长同意才可以在开车后2小时内办理改签。
一、火车票改签条件：
1、票还没有过期，即该车次还没有开车。
2、所需改签到的日期的车次的车票必须已经发售，且必须还有剩余票额。
3、新票与原票的发、到站必须为相同车站或同城车站。
二、火车票改签地点：
自2013年9月1日起，火车票改签新规定推出火车票全国通退通签业务，即旅客退票和改签，可以在票面指定的开车时间前，可到任意一个车站办理。
三、火车票改签手续费：
火车票改签不收取手续费。如果是硬卧的车票要改签，但硬卧已无票，硬座有票，则也可以改签硬座。旅客在发站办理改签时，改签后的车次票价高于原票价时，补收票价差额改签后的车次票价低于原票价时，退还票价差额。
扩展资料
《铁路旅客运输规程》中规定：
第三十五条 旅客在发站办理改签时，改签后的车次票价高于原票价时，核收票价差额；改签后的车次票价低于原票价时，退还票价差额。
旅客办理中转签证或在列车上办理补签、变更席（铺）位时，签证或变更后的车次、席（铺）位票价高于原票价时，核收票价差额；签证或变更后的车次、席（铺）位票价低于原票价时，票价差额部分不予退还。
第三十六条 因承运人责任使旅客不能按票面记载的日期、车次、座别、铺别乘车时，站、车应重新妥善安排。重新安排的列车、座席、铺位高于原票等级时，超过部分票价不予补收。低于原票等级时，应退还票价差额，不收退票费。
参考资料来源：闽南网-火车票改签时间规定限制 火车票可以改签几次
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