京东网店运营方案

   2022-12-05 09:13:14 网络380
核心提示:京东作为可以和淘宝相媲美的一个平台也是深受很多人的欢迎,但和淘宝不一样的是,京东店铺的运营有自己的规则,所以需要一定的技巧,那么新手要怎么去运营呢,我们来看一看吧。京东网店运营方案 一、京东开店的店铺运营前期需要做好以下几点1. 制作产品拍

京东网店运营方案

京东作为可以和淘宝相媲美的一个平台也是深受很多人的欢迎,但和淘宝不一样的是,京东店铺的运营有自己的规则,所以需要一定的技巧,那么新手要怎么去运营呢,我们来看一看吧。

京东网店运营方案

一、京东开店的店铺运营前期需要做好以下几点

1. 制作产品拍摄方案、产品拍摄;

2. 规划产品详情制作方案;

3. 制作产品详情页和主图;

4. 制定产品价格。

二、店铺开启后需要做以下8点

1. 上传产品;

2. 上传首页;

3. 制作手机店铺;

4. 网上店铺信息;

5. 开通T+1;

6. 开通微店;

7. 选择主推产品打造爆款;

8. 对接资源。

对于一个新店铺来说,流量、转化率主推哪些或哪个产品、资源才是最重要的。销售额=流量x转化率x客单价。那么在开了店铺之后,我们要怎么留住客户呢?整个网店的运营可以分为两部分,“拉客-留客”,把顾客吸引到店铺来的过程是“拉客”,把顾客留下来的过程是“留客”。店铺的拉客工作是在店外执行的,称为店内推广,也就是说,店铺推广分店外推广和店内推广两个方向。

三、全店的转化率,主要受哪些因素影响?

第一就是产品的定位。因为顾问到店铺最终的目的是买到称心的商品;

第二是产品详情页,这是能让顾客决定购买的最重要的感知途径;

第三个是客户服务,这三个因素能产生最大影响力的是详情页,详情页决定着是否能把客户留着,决定直接购买或者咨询后购买或是离开。

接下来说下什么是客单价?客单价是指网店中所有顾客的平均购买金额。跳失率就是页面能否把客户留住,点击率的另外一个名称是页面到达率,它决定引流页面中商品元素的质量。页面转化率指的是单品的转化率,这个在京东的商品统计排行就可以看到单品的转化率,我们优化的页面,是进步了还是退不了,就是用这个数字来判断的。

四、页面的设计一切从客户角度出发

激发兴趣,直达客户内心;实事求是、功能与目的相结合,切勿华而不实;网店中的页面主要分为三种:分类页面、店铺首页以及商品页面。

分类页面是指引导顾客关注更多商店;

店铺首页是店内分流、形象展示;

商品页面是增加购买欲望、提升竞争力、刺激消费者购买决心、打消疑虑以及营造二次消费的重要渠道。

对于分了也来说功能相对简单,只有一个,那就是让顾客看到更多的商品,功能与实体店铺的货架非常类似。很多人都很关注店铺的首页,觉得首页是一个店铺的门面,对应实体店来说是非常重要的,但是对于网店来说它是一个浏览的过道,实际作用并没有实体店那么突出,网店只是小部分的流量会直接到达店铺的首页,而这里没有起到直接售卖的作用,他的作用主要是把这里的顾客分流到店铺的其他地方,其次,网店首页也是形象展示的作用。

五、页面设计需要从消费者角度考虑5个问题

1.我为什么要购买你的商品?

2.如何让我下定决心去购买你的商品?

3.如何让我放心购买你的商品?

4.如何让我购买你更多的商品?

5.如何让我下次购买你的商品?

一个好的产品性情也需要具备放大欲望、提高竞争力、打消疑虑、合理的通道、基础信息等要素。清晰、色彩与实物相符、细节表现到位、卖点突出、精益求精。

产品描述图片主要要突出“真实”。一般情况来说,一个标准的商品页面可以先用1-2张图片来展示商品的整体、描述商品的结构或者成分,其次用3-5张图片展示商品的颜色款式和细节,在用2-3张展示效果,让客户有一个很直观的用户体验。特别是服装饰品的产品,模特图可以让客户有联想的空间。产品详情页要突出卖点、各方位立体化表现商品价值、功效细节图要细致入微以及要直接反映商品的品质。

动态展示的最大作用就是增加卖家的店铺体验,更直观、更真实地看到商品的实际效果。还有应用一些视频,视频讲解的方式有效减少了文字说明,也可以让消费者在短时间内快速了解产品的作用或是使用方法。视频和动态图都是为了增加产品的功效或是产品魅力,来激发客户的购买欲望。

京东网店入驻流程

首先我们一定要进入正规的官方网站,不要跑到其他网站去了。

接着,我们进入京东商城后,大家往最下面拉。直接拖动到网页的最底部。

然后我们在最底部找到{商家入驻}的字眼,点击这个商家入驻,就会就会自动跳转到开店流程界面了。

接着进入到商家入驻界面后,小编建议大家先认真阅读下入驻流程,了解需要哪些手续和资质才能入驻。再进入下一步骤。

最后,让我们点击右上角的 我要入驻 按钮,就可以进入到最终的环节了。

这时候,我们需要阅读入驻协议和选择入驻商家类型,当然还有入驻板块

最后当阅读完毕之后点击确定入驻,准备好电子文件材料,上传。

最后耐心等待官方客服的回复就好。

京东入驻的资质要求和费用

1 商家企业资质要求: 公司注册资金50万及50万以上人民币

2 需要商家提供以下资料:营业执照复印件、组织机构代码证复印件、税务登记证复印件、开户银行许可证复印件、商标注册证复印件、品牌销售授权证明复印件、质检报告复印件或产品质量合格证明

3 保证金 = 10000元(用于交易纠纷的赔付)

平台使用费=6000元/年(商户需在入驻时一次性缴纳)

京东运营思路分享

如下:

在每天工作开始之前,你需要和美工把今天的设计工作确认好,今天是否有设计工作,如果有,那就要作为今天工作的第一个事项,如果产品的设计有问题,是对商品的转化有影响的,在和设计沟通的时候要遵循两点,那就是产品的调性和店铺的风格定位,保证最后的目标一致。

排版+文案+举例图片,确保你整体表达过程的准确。与美工沟通好后,你就需要开始去做数据诊断的工作了,这项工作是每天都需去完成的。

每天做完数据诊断工作后就需要去做店铺基础工作优化了,去优化好交易、纠纷管理、评价监督管理。

交易、纠纷管理你需要去处理纠纷订单以及退款订单,退款订单需要注意退款原因,最好可以安排客服去做回访,将退款原因去进行整理,一定要注意时效性,这样你可以及时的去根据客户的反馈的信息去做调整。

如果店铺的推广工作也由你负责,那么每天的推广工作你也一定要做好优化,关注精准通的账户余额,看余额是否充足,是否需要充值;然后去做快车的全店数据表以及单品计划的数据表,每天看下日限额是否需要调整;昨天的快车有没有提前下线。

关键词位置的出价;快车的点击率怎么样;创意图需不需要换掉;人群的溢价是否需要去做出调整。把用脑子的工作尽量放在上午。

下午的时间可以安排去做活动计划、商品管理和数据跟踪。活动不只是去做报名,而是根据报名后去根据活动的开始时间去做相应的活动计划以及活动预期效果。

商品管理需要做好在售商品的库存核对以及跟进、新品规划以及标题优化,标题优化频率不要太高,时间自己做好把控就可以。

最后做好每天的数据跟踪,去关注主推款这一天的数据是否有波动,及时的了解主推款的数据情况,如果上午做了付费推广优化,要保证在当天下班前去做数据跟踪,查看下数据,是否有大的数据波动。

运营这个行业讲究脑力劳动,从早上上班到晚上睡觉前你的脑子都在转,想流量,想转化,做好运营,思维真的很重要!

京东POP第三方商家,四种模式:

(一)FBP: 卖家在京东销售商品,京东提供仓储来管理所销售商品,京东完成购物订单配送和收款,京东开具发票给消费者。

(二)LBP: 卖家在京东销售商品,卖家每日将消费者订单打包送京东分拣中心,京东完成购物订单配送和收款,京东开具发票给消费者。

(三)Sopl: 卖家在京东销售商品,卖家每日将消费者订单打包送京东分拣中心,京东完成购物订单配送和收款,卖家开发票给消费者。

(四)SOP: 卖家在京东销售商品,卖家每日将消费者订单打包并自行或采用快递完成购物订单配送,卖家开发票给消费者(卖家可在众多快递中,选择京东快递做货到付款业务并享受专业的配送服务体验) 常见基本上都是SOP,第三方商家店铺。

第三方店铺分为:旗舰店/专营店/专卖店,区别和天猫一样。京东平台扣点较高,天猫大部分为5%扣点,京东大部分类目都是8%-10%左右。自营店扣点10%-25%之间。

电商运营要怎么写2017年年度运营计划

无论是淘宝、天猫还是京东,只要开了店铺就要运营,那么什么样的运营才是好的运营呢?在运营之前一定要有一个运营的思路,下面小编就来分享一个京东运营的思路,大家可以参考一下。

京东运营思路分享

1.产品

京东是一个特别的平台,为什么,因为自营,那我们选择产品的时候就要注意了,尽量避开京东已经非常成熟的自营类目,具体可以统计京东自营产品数量可是如果你的产品线确实和京东自营重复了,那我就告诉你一句话,要么放弃要么冲,冲到首页,京东首页的成交占比多少,自己去了解!

注意1:在这里还有另外一个必须要分析的数据,那就是竞争对手的日销量,京东和天猫不一样,天猫有成交记录以及各种数据软件,而京东只能依靠间接方式来获取。

注意2:另外一个要注意的是产品线规划,不要指望一个爆款支撑一个店铺,在淘宝上现在这样的模式都很难,别说在流量本身就很有限的京东,如何利用一个产品带动其他产品,形成组合拳,形成产品线,才是重中之重

2.流量

京东流量构成主要有搜索、类目、活动、老客户、推广(部分类目)

首先说一下,一般搜索和类目排名是很容易拿到的,关键在于拿到之后是不是又产出以及我们拿到排名所付出的代价是否值得!!!

而流量的获取大概分几个阶段,新店或者新品类或者新产品一般都是从搜索流量开始,一般2周到3周时间排名就基本可以做到位了,之后是类目流量,当产品销售表现不错的时候可以争取和运营打标,要一些活动资源【与对接运营关系处理好,会优先考虑你的】,当然也可以付费参加一些优质活动,或者付费进行推广,当你的客户基数够大的时候,老客户的营销效果就显而易见了。

3.转化

当流量源源不断的进入产品页的时候,我们唯一要做的就是让其形成转化。影响转化的因素有很多,标题、促销、价格、卖点、评价、品牌、物流、售后,做运营要做的就是把一个店铺的方方面面都做到位,做到就是那么恰到好处,这样才会有人喜欢有人购买

标题一方面要考虑搜索系统的抓取,一方面要考虑顾客的理解

促销写的要吸引人,给人感觉要值,另外要直白,京东上边几乎不兴绕弯弯

价格的话,标品能低就低,非标品尽量中高,同时要考虑京东价格模型

卖点,首页前三屏给客户一个理由,为什么买你的产品

评价是很影响转化的,一个是评价基数,一个是好评率,更有一个是中差评营销

品牌、售后,这就看你的店铺实力了

物流,很微妙的一个因素,京东上边能快就快,客户群体因素导致的,素质高要求必然高

大概方向如下:京东排名+市场分析+产品线规划

排名:有搜索排名和类目排名,主要把京东的排名权重以及基础数据介绍清楚,同时介绍一些基本的技巧

市场:介绍几种分析市场竞争程度的方法,以及拿到排名大概需要的时间以及代价

产品线:这块儿比较麻烦,不同类目都不一样,会简单拿我做过的类目阐释一下,理解多少还要看自己的了!

最后,送给做电商朋友一句话:有道无术,术尚可求有术无道,止于术电商苦逼,保重身体,才能长久的发展!说了这么多好像都是思路方面的,没有具体的实操另外总结的也不好,文字功底有限感觉仍然有好多东西没有写出来后面会从具体实操上和大家一起探讨!

一、写电商运营年度计划需要遵守几个简单的原则:

第一,合理性。目标是可以通过努力达到的,太高高在上的目标,让人望而生畏。

第二,挑战性。如果今年已经做到200万销售额,在整个行业普遍上涨20%的情况下,明年目标仍旧制定成200万,就没有一点挑战性。目标要跳一跳可以够得着,最有可行性。

第三,时效性。目标不可能不期限,需要在某一个时间点内完成,比如年度目标是一年内完成,季度目标是再三个月内完成。

第四,具体性。制定目标之后,把目标拆分到每个季度、每个月,也包括品类拆分,做什么品类,连衣裙、裤子、打底衫,每一个品类目标要制定多少。

二、制定目标需要有几个依据

首先参考行业趋势。生意参谋-市场行情模块里面,有整个行业3年的数据,可以看到行业在上升状态还是下降状态。

其次,参考店铺往年情况。参考行业数据之后,还需要结合店铺往年情况。如果去年店铺销售额是200万,今年目标是2000万,这种跨度太大,可操作程度不大,确实难以实现。今年制定300万、400万会更好达到,也更符合实际情况。

有了初步想法之后,需要填写年度产品规划表,下一个年度做什么产品,提前规划出来,填进表格中。因为店铺销售的不同品类,销售占比也都不同,对每个品类的供应链、竞争优势、资源投入情况都不一样。这里的例子中分了五大品类,相应的重点每个月份都不一样。

年度目标规划包括几个部分,一是年度目标制定,二是推广费用预估,把年度包括活动节奏规划,根据月份和类目进行拆解,规定每个月销售额、推广费用等,有利于不同类目执行目标过程中有具体性目标。整个电商运营可以利用日事清的计划功能,做到目标计划规划到位,具体任务分解到位,目标进度跟踪到位。

以上就是关于京东网店运营方案 运营方案有哪些全部的内容,如果了解更多相关内容,可以关注我们,你们的支持是我们更新的动力!

 
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