电商客服。
1、待遇好。物流客服专员平均工资5.6K/月，电商售后客服专员平均工资￥5.7K/月，电商客服平均工资高于物流客服，相对物流客服来说，电商客服工作内容没那么繁杂。
2、竞争压力小。根据2021年相关数据显示，电商客服就业竞争压力要小于物流压力。
电商运营好还是客服好
快递客服和电商客服哪个有发展前途
快递客服和电商客服哪个有发展前途？
这两个客服都有发展前景，但是电商客服发展前景更大。电商客服可以满足客户对商品、服务和技术支持的需求，为电商企业提供全方位的客户体验，从而提升企业的知名度和声誉。而快递客服则主要负责快递服务的沟通，提供客户在快递服务中的技术支持。
运营可以分出很多层次，去做不同层面的事情，一般的电商运营，是一个完整的电商小团队的核心，是经营者或者管理角色，他需要全盘操控，比如一个天猫店的运营，发展初期团队可能3-5个人，运营只有一个，你就是店长的角色，店里的日常经营都要管理，什么时候要进货，什么时候做促销，那些产品做暴款，店铺或产品怎么推广，预算的制定与执行，团队各成员和角色的管理和协调。这个店铺的总业绩直接与你挂钩。
如果是一个大店，销售规模比较大，店长下面可以有多个运营，你可以按照产品品类、渠道，风格等分出几个运营，让他们横向管理，也可以按进货，销售，推广等职能来区分。
如果你是一个品牌多个店，或者一个公司多个品牌或者不同行业的产品，你可以针对性的让他分别带领不同的团队发展。
客服主要是在网上和客户沟通解决客户的问题。最主要的还是看个人擅长什么，运营是技术活，客服是技巧活。
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