一、“光纤尾纤与光纤耦合器连接断开,也就是光猫和光纤连接出现问题,虽然工作人员还在安装的时候检查连接,但是在长时间的使用之后或者人为因素都会导致耦合器与尾纤断开连接。
解决办法:试着重新将尾纤接入,不要太用力,容易导致光纤弯折断裂。
二、由于组成光纤的材料是玻璃和塑料,所以导致光纤在弯曲挤压等状态下十分容易损伤断裂。
解决办法:一般的光纤损伤断裂是无法看到明显的伤痕,而且用户自己也无法修复,建议立即打电话找宽带维修人员,光纤断裂维修是很方便,而且很便宜的。
三、光猫出现故障,这类故障出现的概率还是很小的。
解决办法:找工作人员来换一个光猫。
四、剩下的原因大概就上联分光器故障,这类故障会导致局域网出现问题,一起一个地区的许多用户都无法连接网络。
解决办法:断电之后静等几分钟,之后重新启动光猫。出现这类故障之后会很快修复的。
五、室内尾纤连接光猫接头松脱。
解决办法:把接头插好即可恢复。
光猫亮红灯是什么原因?
光猫上的LOS灯变红色或者闪烁的一般是存在故障,具体如下:1、光猫光接口有问题,需要更换光猫;2、室内尾纤连接光猫接头松脱,把接头插好即可恢复;3、室内部分光纤弯折过大。光纤弯折过度会影响光信号在光纤内光的全反射传输,只要把光纤顺直即可;4、室外部分光纤有折断或机房设备光端口故障,需要进行宽带报障,报障后会有工作人员上门排障的
光猫一直闪红灯怎么办?
如果光猫亮红灯,可能有两种情况:
1、光猫指示灯不正常(光猫亮红灯/PON灯闪烁/指示灯异常);
2、线路断,无法上网使用。
建议您按照以下步骤进行进一步检查:
1、检查线缆是否松动、是否有过度弯折、挤压现象,并确认光纤接头重新插紧。
2、重启光猫,断电5-10分钟之后查看光猫指示灯情况。
备注:此情况一般是由于线路不通畅导致。
如果检查或重启光猫后,即恢复正常,说明故障是由于线路松动导致的。如果进行以下操作后,光猫仍旧亮红灯且网络不能使用,您可拨打宽带装维人员电话请工作人员上门检查排障,如果无法找到宽带装维人员的联系方式,您可使用中国移动APP(“首页”-“宽带专区”-“报障中心”)或者拨打10086热线,向我们反映宽带问题,工作人员收到报障信息后会联系您上门处理。
这通常是由于存在以下几种情况导致:
1、光猫光接口有问题,需要更换光猫。
2、室内尾纤连接光猫接头松脱,把接头插好即可恢复。
3、室内部分光纤弯折过大。光纤弯折过度会影响光信号在光纤内光的全反射传输,只要把光纤顺直即可。
4、室外部分光纤有折断或机房设备光端口故障,需要联系工作人员进行报障处理。
使用猫光的注意事项:
1、光猫摆放稳固,注意通风、防潮、勿摔。
2、入户的线缆是皮线光纤,不能打小圈,不能90度弯折,否则衰耗过大影响上网速率甚至不能连接网络。
3、光纤插头及光猫设备尽量不要移动位置,以免造成接入线路损坏和衰减。
4、和光纤连接的光猫运行环境温度不能高于45度以上,建议避开大功率电气设备,如冰箱、空调等,以免干扰光猫设备正常运行。
5、如遇故障请尝试关闭光猫电源三秒后重新开启。
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