投诉小区物业的方法如下：
1、如果遇到物业公司不作为，侵犯了业主的权益，可以拨打当地的消费者协会号码，是12315，有些城市已经开通了市长热线，可以直接拨打反映具体的情况；
2、物业公司归属于当地的房管部门，如果遇到了物业公司不服务的情况，也可以直接向他的主管部门房管所去投诉；
3、如果遇到了物业公司乱收费的问题，可以直接拨打12358，它是对于价格违法行为的投诉举报电话。另外遇到问题，也可以直接找你所住小区的街道办直接投诉，通过工作人员的调查，他会受理且会处理相关事宜。
《物业管理条例》
第四十八条 县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。第六条 房屋的所有权人为业主。
业主在物业管理活动中，享有下列权利：
（一）按照物业服务合同的约定，接受物业服务企业提供的服务；
（二）提议召开业主大会会议，并就物业管理的有关事项提出建议；
（三）提出制定和修改管理规约、业主大会议事规则的建议；
（四）参加业主大会会议，行使投票权；
（五）选举业主委员会成员，并享有被选举权；
（六）监督业主委员会的工作；
（七）监督物业服务企业履行物业服务合同；
（八）对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有知情权和监督权；
（九）监督物业共用部位、共用设施设备专项维修资金（以下简称专项维修资金）的管理和使用；
（十）法律、法规规定的其他权利。第三十五条 物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。
如何投诉小区物业
投诉小区物业可找以下部门：
1、到辖区居委会、村委会申请调解；
2、申请人民调解委员会调解；
3、到人民法院起诉。
4、小区的物业归县级以上人民政府住房和城乡建设或者房地产行政主管部门管理，可到其被管理部门进行投诉。
国务院建设行政主管部门负责全国物业管理活动的监督管理工作。县级以上地方人民政府房地产行政主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。
根据相关法律规定，可以找县级以上政府房地产行政主管部门来解决投诉问题，也就是找当地的房地产管理局物业管理处来投诉。在投诉之前一定要先做好功课，不要用口头诉说的方式，尽量采用提交出面材料的形式来投诉，有条件地投诉者可以尽量多整理一些物业公司没有履行责任的证据。
【法律依据】
《物业管理条例》第一章 第一条 为了规范物业管理活动，维护业主和物业服务企业的合法权益，改善人民群众的生活和工作环境，制定本条例。
第二条 本条例所称物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。
第三条 国家提倡业主通过公开、公平、公正的市场竞争机制选择物业服务企业。
第四条 国家鼓励采用新技术、新方法，依靠科技进步提高物业管理和服务水平。
第五条 国务院建设行政主管部门负责全国物业管理活动的监督管理工作。
县级以上地方人民政府房地产行政主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。
业主在物业管理活动中，享有下列权利：
1、按照物业服务合同的约定，接受物业服务企业提供的服务。
2、提议召开业主大会会议，并就物业管理的有关事项提出建议。
3、提出制定和修改管理规约、业主大会议事规则的建议。
4、参加业主大会会议，行使投票权。
5、选举业主委员会成员，并享有被选举权。
6、监督业主委员会的工作。
7、监督物业服务企业履行物业服务合同。
8、对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有知情权和监督权。
9、监督物业共用部位、共用设施设备专项维修资金，以下简称专项维修资金的管理和使用。
10、法律、法规规定的其他权利。
说到小区物业，相信大家都很熟悉，现在基本每个小区都设有物业公司，物业公司的好坏直接业主居住的舒适度。然而在居住过程中，有业主反应物业服务态度差、乱缴费等行为，想要投诉却不知怎么做。那么如何投诉小区物业？物业公司的作用是什？带着这两个问题我们一起来看看吧！
如何投诉小区物业：
首先可找物业经理，因为物业经理对小区有很大的管理权，遇到物业人员态度不行可以直接找物业投诉；其次可找房管局投诉物业，因为房管局与物业有隶属关系，具有监管作用；接着可以找业委会，业委会会从业主利益考虑，处理业主的投诉问题。
物业公司的作用是什么：
1、治安管理
首先大家都知道小区门卫全天都有保安在值班，一些外来人员想要进入小区必须经过这一关，可以保障小区居民的人身和财产安全。
2、公共设施管理
其次物业公司除了保障小区的安全以外，还会对小区内的其它公共设备进行定期维修和保养，如供水、供气及通讯等，确保它们的正常运行。
3、车辆管理
接着小区还会对业主的车辆进行管理和规划，有些规模大的小区甚至还会设置车辆及房屋所在区的主要通道。因此当业主遇到无位可停时都是可以找业主来解决。
4、调解及解决突发状况
最后物业能及时调解业主间的矛盾，特别是有些业主养狗，如果大家不想出面，可交由物业沟通，而且遇一旦遇到突发情况，物业都会提前通知大家，让业主们有个准备。
总结：以上就是为大家介绍的如何投诉小区物业和物业公司的作用是什么的相关内容，希望能为有需要的朋友带来帮助，后期如果还需要了解更多相关知识，欢迎关注齐家网资讯。
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