手机维修中的寄修是如何申请的?今天我们来一探究竟。
目前疫情席卷全国,出个门很不方便,那手机坏了怎么办?答案就是选择寄修就能维修手机!简单来说就是把手机寄到维修店,然后修好之后再寄回来,这简直就是疫情下不能随便出门的利器啊!官方渠道的寄修是有保证的,无论是技术还是费用,都是正规透明。
一、一般的申请寄修的流程是:
1、进入服务官网找到寄修功能入口
2、点击【马上申请寄修】
3、登录【账号】
4、选择产品:根据设备类型或颜色型号等选择设备
5、选择【故障类型】-【填写联系人信息】-选择【服务门店】
6、选择【邮寄方式】-【勾选协议】-【点击提交】,就大功告成啦!
二、寄修的整个流程是:
1、申请寄修:找到手机中寄修入口,按操作提交寄修申请即可;
2、打开维修模式:这一步还是挺重要的,维修模式能保护个人数据在维修过程中不被查看,如照片、视频、聊天记录等等,为避免数据丢失,可以对手机进行数据备份;
3、用户寄出手机:无论是快递员上门取件还是用户自助寄出手机,按照提交的申请时间寄出手机就可以,但是寄出前一定要完成第二步;
4、门店收到手机维修:一般门店收到手机时就会开始维修,维修前会说一下手机有哪些故障以及要花多少钱,用户会及时了解这些信息;
5、用户付款:通常门店维修完成就会有相应的付款通知,用户付款就可以;
6、门店寄回手机:门店维修完成以后就会自行寄回手机,按照用户留的地址寄回;
三、寄修的其他问题
1、怎么申请寄修手机?
荣耀除了官方的服务网站,还有荣耀客服公众号,小程序,我的荣耀app,都可以找相应的寄修;
2、寄修运费?
荣耀寄修是双向免运费的;
3、寄修周期是多少?
寄出+寄回一般是5-7天;
4、寄修提供备用机吗?
寄修不提供备用机;
我手机屏幕碎了,半个屏幕,怎么寄回厂里修,大概要多少钱
手机使用不便,而你的所在地没有OPPO服务中心或者距离较远,可以选择 寄修服务。
关注“OPPO客服”微信公众号,在底部菜单找到“寄修服务”,填写相关信息即可。
• 上门取机是和顺丰合作的,如果你的地址顺丰可以到达,填写寄修服务的信息之后,我们会联系顺丰上门取机(快递费用选择到付)。如果地址顺丰不到,可以选择其他支持到付的快递公司进行邮寄(邮寄地址在填写信息后的页面会展示出来);
• 我们收到快递邮寄过来的你的手机后,会对其进行检测维修,维修所需要的费用在与你沟通之后,通过线上支付或者线下打款的形式进行支付;
• 维修完成的手机也是通过快递的方式邮寄给你,所以在寄出手机时,请你填写详细准确的地址。
寄修服务需要注意什么?
如果您使用的是华为手机,您可以通过手机服务APP或者官网等方式查询备件价格,方法如下:
1、在华为官网页面最底下的“维修与技术支持”里点击“备件价格查询”,您就可以通过手机型号查询手机备件价格了。
2、在微信中关注“华为终端客户服务”公众号,在“自助服务”中点击“备件价格查询”。
3、在服务(或者会员服务)APP中点击“备件价格”可以查询到备件价格。
建议提前备份好数据,携带保修凭证或者购机发票,到当地的华为客户服务中心进行维修,实际维修价格以华为客户服务中心的最终价格为准。
华为手机寄回厂家维修的过程是怎样的?
1、请确保寄修设备和报修设备一致,可在与维修工程师联系后,将设备寄往维修中心;2、寄设备时请务必妥善包装,并使用正规的物流承运商(如嘉里大通,顺丰物流),以避免设备受损给您带来损失。3、请不必将线缆、挂耳、挡板、天线、选配业务模块、光盘、说明书等附配件随主机寄往维修中心,维修中心不保证配件安全返回;4、即使送修的产品仍然在保修期内,如果产品的保修封条有损或被人为拆除,将不再适用保修条款;5、报修用户承担故障品返回到维修中心的运费,锐捷承担修复件返还报修用户的运费
首先就是你把手机送到手机店,他们会收下你的手机,一般一两天才会用快递寄出,有时会更长时间都不寄,因为他们要考虑快递成本,少机的时候寄划不来…然后厂家那边收到后就会按先来后到的顺序修,修好了还是那样寄回来…不过一般的地方都不需要寄到厂家的,很多城市都有售后服务中心,都是就近保修的
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