小米的寄修是可以跟踪进度的。
你可以可以联系客服,把维修工单的单号告诉他,他就会告诉你详细进度。如果您不认可维修网点的检测结果,是可以登录小米网,点击我的订单,申请售后。
小米手机发回修理需要多久
有两种方法:
1、到小米官网http://www.xiaomi.com,登陆购买这个商品的账号,在订单详情里面选择申请售后,然后电话保持畅通,之后会有相关人员进行联系,会提供相关地址进行维修。
步骤:
①若是手机出现问题,那么直接进入小米官网。
②然后登陆小米账号,选择里面的在线客服,然后说明情况。
③此时客服会对你反馈的信息进行处理,告诉用户具体的邮寄地方进行维修即可。
2、致电小米客服400-100-5678,直接与人工客服联系并说明情况,客服将会提供具体地址。
3、除了邮寄回原厂,还可以去当地的小米的维修服务点,直接申请维修。一般来说,正规的小米服务维修点都会提供一小时快修服务,使用的所有配件也是原厂配件。
【注意】
如果是退换期内的,可以申请退换货;
如果过了退换期,但是在一年保修期内的,可以申请免费保修,直接联系小米官方的售后服务即可,或者将手机拿到附近的小米授权售后点进行维修即可。
小米手机可以邮寄维修吗?
一般需要三到七个工作日。打开小米商城我的页面,点击服务中心的选项,点击售后服务的选项,点击进度查询的选项,在此页面即可查看维修进度,正常情况下维修需要3到7个工作日,维修完之后就会通过快递回来,注意查收就行了。手机出现简单故障当天即可修复,复杂故障则在五个工作日内修复。
小米手机坏了,维修点叫寄回去修,想知道他们怎么寄回来。
可以邮寄维修。
1.进入小米官网;网页链接
2.选择服务;
3.登录小米官网;
4.点击“我的订单”;
5.在订单列表中,找到您要申请售后的订单,点击“申请售后”;
6.进入售后详情页之后,选择您所需要进行售后的产品和服务,点击售后服务按钮,会出现该产品售后的详情页面;
7.点击按钮选择您需要的服务项目;
8.填写您的产品的问题类型,如果列表中没有您的产品问题,可以点击其他按钮,在问题描述中说明您遇到的问题,然后选择您需要的服务方式,点击下一步按钮;
9.选择您的取件方式,并核对您的收获信息,确认无误后,点击下一步按钮,完成申请。
10.完成申请,请耐心等待我们的客服同学与您确认哦。
具体流程大概是这样的
首先他们会发一个地址给你还有注意事项
跟这个短信的内容差不多
按照他的要求寄过去,然后他会给你修好。寄过去的时候你要自己掏钱,一般是12元。
修好了人家会给你免费寄回来,然后之前掏的12元也会返还给你。
手打望采纳
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