电子商务案例分析课程标准

   2022-12-10 17:24:56 网络980
核心提示:A. 试述电子商务案例分析的意义 电子商务案例分析的意义在于可以借鉴案例中的有效的模式加以复制,借鉴好的做法加以利用。电子商务是指以信息网络技术为手段,以商品交换为中心的商务活动。 也可理解为在互联网、企业内部网和增值网上以电子交易方式

电子商务案例分析课程标准

A. 试述电子商务案例分析的意义

电子商务案例分析的意义在于可以借鉴案例中的有效的模式加以复制,借鉴好的做法加以利用。电子商务是指以信息网络技术为手段,以商品交换为中心的商务活动。

也可理解为在互联网、企业内部网和增值网上以电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动,是传统商业活动各环节的电子化、网络化、信息化;以互联网为媒介的商业行为均属于电子商务的范畴。

(1)电子商务案例分析课程标准扩展阅读

电子商务的特点

一是电子商务成为国民经济重要的增长点。2014年,我国电子商务交易总额增速(28.64%)是国内生产总值增速(7.4%)的3.86倍;全年网络零售额增速较社会消费品零售总额增速快37.7个百分点。

2014年,与电子商务密切相关的互联网行业收入增长50%;全国信息消费规模达到2.8万亿元,同比增长18%;信息消费的拉动带动了相关产业1.2万亿元的发展,对GDP贡献约0.8个百分点。

二是移动电子商务呈现爆发性增长。2014年,我国移动购物市场交易规模达到8956.85亿元,年增长率达234.3%;我国微信用户数量已达5亿,同比增长41%。

三是涉农电子商务快速发展。商务部和财政部联合启动了“电子商务进农村综合示范”项目,在全国8个省56个县开展了电子商务应用示范项目。商务部建设开通了全国农产品商务信息公共服务平台,累计促成农副产品销售2300多万吨、交易额达870多亿元。

四是我国电子商务国际影响力显著增强。2014年,我国两家大型电子商务企业先后登陆美国资本市场,国际资本市场反应热烈。

B. 电子商务案例分析课程论文开题报告

电子商务案例分析,开题报告不难写的

C. 电子商务案例分析的主要方法有哪些

电子商务案例分析的方法和步骤

案例分析的目的:将来进行电子商务项目优化、问题分析,以及策划电子商务方案和项目积累知识与方法。在进行电子商务案例分析时,一般应该遵循一定的程序,按照一定的模型进行系统分析,以科学把握案例的精髓。

电子商务案例分析模型(分析方法和步骤):

一、电子商务模式定义

二、案例基本情况汇总

三、案例价值网络定位

四、电子商务模式分析

电子商务的商业模式

电子商务的技术模式

电子商务的经营模式

电子商务的管理模式

电子商务的资本模式

五、分析结论与建议

一、电子商务模式定义

分析一个电子商务案例,首先要判断其电子商务模式,把握这种电子商务模式的特征和分类,进而理解其对电子商务各利益主体的优势,为进行案例分析奠定基础。

二、案例基本情况汇总

汇总是进行电子商务案例分析的基础工作,需要通过现有文献、网络调查、实地考察、网站浏览、在线讨论列表和公司宣传材料等途径尽可能详细地收集拟分析案例的基本情况,并进行汇总整理。一般应包括案例所涉及公司或项目的成立时间、投资主体、业务范围、产品或服务、发展历程和市场地位等内容。

三、案例价值网络定位

首先要对案例进行由表及里的系统分析,就是要在对电子商务案例的功能结构进行科学定位的基础上,界定电子商务模式中所包含的各个主体,具体包括相关电子商务公司、客户、供应商和合作伙伴等,把握主要的信息流、资金流和物流特点,明确该电子商务模式对各主体的功能及每个参与方所能获得的利益。

四、电子商务模式分析

在功能结构和价值网络定位的基础上,要就案例的商业模式、技术模式、经营模式、管理模式和资本模式分别进行系统的分析,以掌握电子商务模式的内涵,为进行电子商务项目管理和策划积累经验。

(一)电子商务的商业模式

电子商务的商业模式是电子商务项目运行的秩序,是指电子商务项目所提供的产品、服务、信息流、收入来源,以及各利益主体在电子商务项目运作过程中的关系和作用的组织方式与体系结构。它具体体现了电子商务项目现在如何让获利,以及在未来长时间内的计划。

主要包括以下内涵:

1.战略目标

战略目标就是企业价值的社会定位,即企业使命。电子商务运营商随客户提供的价值可以表现在产品或服务的差别化、低成本和目标集聚战略上。

(1)产品或服务的差别化战略

表现在以下几个方面:产品特征;产品上市时间;客户服务差异化;品牌形象。

(2)低成本战略

是一种先发制人的战略。主要表现在生产和销售成本的降低上。

(3)目标聚集战略

是一种具有自我约束能力的战略。当公司的实力不足以在产业更广泛的范围内竞争时,公司可以利用互联网以更高的效率、更好的效果为某一特定的战略对象服务,往往能在该范围内超过竞争对手。

对电子商务案例战略目标分析需要回答以下问题:

①公司所运营的电子商务模式的核心价值是什么?

②电子商务能够使公司向客户提供哪些独特的产品或服务,或者使公司的产品或服务具有哪些独特的客户价值?差别化、低成本还是目标聚集?

③对传统企业而言,要明确企业实施电子商务是为了产生收益、减少开支、改善客户关系还是支持传统商务?

④电子商务是否能够使公司为客户解决由此产生的一系列新问题?

⑤公司是否有明确的战略目标规划。

2.目标用户

企业电子商务模式的目标用户定位是提升网站流量,吸引客户的重要步骤,目标用户可以是广大个人用户,也可以是企业客户,对目标用户的界定,一方面要从该地域范围界定,即判断用户的地理特征;另一方面还要从用户的性别、年龄、职业、受教育程度、生活方式和收入水平等人口学特征来划分。

进行电子商务案例的目标用户分析时,需要回答以下几个回答。

①所分析的案例网站的用户范围是哪些?具有什么特征?

②对传统企业而言,电子商务能够使公司接触到哪些范围的用户?是面向全球的用户还是一定地理范围的客户?是面向商家还是面向消费者?这些用户具有什么特征?

3.产品或服务

当公司或网站决定了目标用户后,必须决定向这些用户提供什么产品或服务。

进行电子商务案例的产品或服务分析时,需要回答以下几个问题

①案例的网站提供哪些产品或服务?哪些服务对公司的电子商务模式起着关键作用?

②对传统企业来说,电子商务是否改变了原有的产品或服务?

③公司对各类用户分别提供哪些产品或服务?

4.赢利模式

进行电子商务案例的收入和利润来源分析,需要回答如下问题

①案例的网站从哪些客户获得哪些收入

②对传统企业来讲,公司原有的收入来源有哪些途径,电子商务使公司收入来源产生了哪些变化?公司实施电子商务后有哪些新的收入来源?

③公司收入来源中,哪些对公司的利润水平具有关键性的影响?

④哪些客户对哪些收入来源作出贡献?

⑤公司利润的决定因素有哪些?

5.核心能力

核心能力是相对稀缺的资源和有特色的服务能力,它能够创造长期的竞争优势。

核心能力是公司的集体智慧,特别是那种把多种技能、技术和流程集成在一起以适应快速变化的环境的能力。

进行电子商务案例的核心能力分析,需要把握以下几个问题:

①公司拥有的能力­是什么?

②公司实施电子商务需要哪些新的能力?

③电子商务对公司已有的能力有哪些影响?

④公司的这些能力有哪些是其他公司难以模仿的因素?

⑤公司如何才能保持它的竞争优势?

⑥公司在形成和保持这些竞争优势的过程中,采用了哪些营销战略?

(二)电子商务的技术模式

在所有电子商务项目中,都需要合理规划它的技术模式,技术模式是商业模式的实现基础。它是支撑电子商务系统正常运行和发生意外时保护系统、恢复系统的软硬件和人员配置系统。

进行电子商务案例的技术模式分析,需要一下几个方面的分析

①公司电子商务采取哪些技术开发与应用模式?

②公司电子商务应用的总体技术结构是什么?

③公司电子商务系统中计算机硬件系统的配置情况,软件的选择与应用情况?

④公司商品扫描系统、支付刷卡系统、企业资源计划、客户关系管理、供应链管理等专用系统的应用情况。

⑤公司电子商务网站的解决方案和使用的安全技术

⑥公司电子商务的支付技术应用情况

⑦公司电子商务应用中网络和通信系统的结构与技术水平

(三)电子商务的经营模式

是公司面向客户,以市场的观点对整个商务活动进行规划、设计和实施的整体结构,它包括如何让客户知晓并认同公司的电子商务商业模式和如何实现公司的电子商务商业模式,以满

足客户需求。

进行电子商务案例的经营模式分析,需要进行以下几个方面的分析。

①公司采用何种策略和方式推广自身的商业模式,以扩大客户规模?

②客户搜寻商品和服务信息的渠道与方式有那些?商品展示采取什么方式?客户与公司的信息交流采取什么方式?

③商务咨询洽谈的方式与途径是什么?交易订单签约方式是电子化的还是纸质的?

④交易的货款支付采取何种方式?具有什么特点?商品的物流配送采取哪种方式?具有什么特点?公司提供什么样的电子化服务方式?

(四)电子商务的管理模式

是在电子商务运营过程中,从组织上提供的为保证系统正常运行和发生意外时能保护系统、恢复系统的法律、标准、规章、制度、机构、人员和信息系统等结构体系,它能对系统的运行进行跟踪监测、反馈控制、预测和决策。

进行电子商务案例的管理模式分析,需要从以下几个方面进行:

①公司电子商务组织采用何种形式?其组织文化和人力资源管理具有什么特点?

②公司电子商务的业务流程具有什么特点?是否适应电子商务的要求?

③公司电子商务管理具有哪些方面的管理制度和奖惩制度来保证电子商务活动的正常进行?

④电子商务的物流管理、供应链管理、客户关系管理和支付管理具有哪些特点?

⑤公司电子商务网站的服务有效性如何?

⑥企业电子商务项目实施过程中存在哪些风险?采取何种安全技术和系统安全管理制度?

⑦网站建立了哪些信用机制以保证电子商务交易各环节的顺畅进行?

(五)电子商务的资本模式

是指从电子商务资本的进入、运作到退出的整个结构。公司电子商务的资本模式主要有风险投资型的资本模式和传统投资型的资本模式两种。

D. 电子商务案例分析教程的教材特色

本书在定义和分类电子商务模式及其内涵的基础上,设计了电子商务案例分析模型,并对部分精选案例进行了系统分析。全书共14章:第1章总结了电子商务模式的类型和内涵,提出了电子商务案例分析的基本模型,详细介绍了进行电子商务案例商业模式、技术模式、经营模式、管理模式、资本模式分析的基本思路和方法,设计了电子商务案例分析课程的教学模式和考核模式;第2~第14章在分别阐述搜索引擎、网络广告、网络经纪、网络直销、网上商店、网络营销、网上支付、网络聚合、用户贡献、网络社区、网络分类信息、网络游戏、无线服务的特征、分类等基本问题基础上,对精选的国内外案例按照分析模型进行了系统分析。

本书在编写过程中,突出了以下几个特点。

1.面向互联网商务应用的电子商务案例分析目标定位

电子商务的成功应用,重在基于互联网的商务模式的创新,因此,互联网商务应用能力是电子商务专业人才的核心能力之一。由于企业在实施电子商务项目时,首先应该考虑的就是基于互联网的商务模式的选择,根据这种商务模式的特点再系统地设计项目的运营和管理模式,所以,对各种商务模式的典型案例进行系统分析,就可以使读者对各种具体的电子商务模式内涵、特点及应用情况进行系统的把握,以利于电子商务模式的推广和应用。

2.基于项目运作视角的电子商务案例分析模型

本书注重建立案例分析的基本框架,从电子商务项目运作的视角,系统分析案例的电子商务模式,而不仅仅是总结、介绍案例本身的基本情况,可以使读者掌握电子商务案例分析的方法,为策划和运行电子商务项目提供借鉴。本书在编写组团队近年来进行大量企业网络营销项目咨询和策划,并对互联网商务应用充分理解的基础上,对于每一类电子商务案例所体现的电子商务模式进行定义和描述。而且,对于每一个电子商务典型案例,都要在案例基本情况汇总和价值网络定位的基础上,对案例进行商业模式、技术模式、经营模式、管理模式、资本模式五大模式分析,以掌握各种商务模式的电子商务项目运营和管理模式,最后,进行结论和建议的讨论。

3.基于互联网商务应用的电子商务案例分类模式

本书基于互联网商务应用的主流模式,将电子商务案例分为搜索引擎、网络广告、网络经纪、网络直销、网上商店、网络营销、网上支付、网络聚合、用户贡献、网络社区、网络分类信息、网络游戏、无线服务13大类,突破了按行业分类的局限,也避免了按B2B、B2C、C2C等泛电子商务模式分类的不足,更有利于电子商务功能的实际运用。

4.基于商务模式的电子商务案例选择模式

许多电子商务案例分析教材按照行业选择案例,这样就会出现同一类电子商务模式在不同行业的重复出现,影响电子商务案例分析课程的教学效果。本书对于每一种电子商务模式都按照其主流运营分类,选择了国内外的典型案例进行分析。例如,对网上商店的“纯网络”型网上商店、传统零售企业网上商店、网上开店运用模式,分别选取了“当当”的网上购物中心、“国美电器”的网上商城、“淘宝”的网上开店案例。而对于典型的电子商务案例又重点分析其主流商务应用,并非进行泛泛的功能描述,例如,对新浪网的综合门户广告、淘宝网的网上开店、阿里巴巴的网络经纪、大旗网的口碑聚合等案例分析,就侧重商务应用分析。

5.基于实证的电子商务案例采集和编写模式

在本书写作过程中,使用了以实证研究方法为主的案例素材采集模式,对于每类商务模式选取有一定代表性的本土案例,在进行充分的文献研究基础上,由项目组成员到案例企业进行了实地采访,收集大量第一手资料,以真实反映案例的基本情况。对于国外案例则在文献研究的基础上,到其在我国的分支机构进行调研,以尽可能掌握第一手资料,保证案例分析的客观性。

6.基于能力导向的电子商务案例分析教学模式

在电子商务案例教学中,建议采取“教师案例示范”、“师生互动研讨“和“学生案例开发”相结合的教学模式。充分发挥教学过程中教师的主导作用和学生的主体作用,以“师生互动、教学相长”为目标,密切跟踪电子商务模式应用的最新进展,不断提高学生的电子商务引用能力。

7.基于互联网的电子商务案例分析数字化教学资源

本书将依托于教材编写组成员创建的电子商务教育平台,开发了电子商务案例资源库,供师生创建、聚集、分享电子商务案例,配合电子商务案例分析课程“师生互动研讨”和“学生案例开发”教学模式和考核模式的实施。

E. 学习电子商务案例分析这门课有什么心得

你也学那个吗?~ 我学了几年的电子商务都没学出什么名堂 我觉得那个专业学校学的太肤浅 还是要深入 亲身体验比较好

F. 电子商务案例分析

你可以分析一下现在的B2B网站,比如阿里巴巴

G. 电子商务案例分析的主要内容有哪些

1、B2C

B2C企业销售给他们的最终用户。

作为消费者,你在网上购买的任何东西,比如服装,家居用品,娱乐等,都是B2C交易的一部分。

B2C购买的决策过程比B2B购买要短得多,特别是对于价值较低的产品而言更是如此。毕竟购买一双新网球鞋比企业审查一家将要合作的电子邮件服务提供商或食品供应商要容易得多。

由于销售周期较短,B2C企业通常花费较少的营销资金,但与B2B企业相比,B2C企业的平均订单价值和重复订单也较低。

B2C不仅包括产品,还包括服务。

B2C创新者利用移动应用程序,原生广告和再营销等技术直接向客户营销,让他们的业务变得更容易。

例如,使用像“Lawn Guru”这样的应用程序,消费者可以轻松与当地的草坪修剪服务,花园和庭院专家或除雪专家取得联系。

此外,家庭服务企业可以使用Housecall Pro的管道软件应用程序来跟踪员工路线,给客户发短信,并在路上处理付款,这对消费者和企业都有利。

2、B2B

在B2B业务模型中,一个企业向另一个企业销售其产品或服务。有时买方是最终用户,且通常买方(B2B中的第二个B)会将产品转售给最终消费者。

B2B模式通常意味着较长的销售周期,同时具有更高的订单价值和更多的重复购买。

B2B创新者通过电商店面取代商品目录和订购单,并在利基市场提高了针对性,为自己创造了一席之地。

2015年,谷歌发现,近一半的B2B买家是千禧一代 - 几乎是2012年的两倍随着年轻一代进入商业决策的时代,B2B在线销售变得越来越重要。

3、C2B

C2B允许个人向企业出售商品和服务。

在这种电子商务模式下,一个网站可能允许客户发布他们想要完成的工作,并让企业竞标这个机会。联属营销服务也将被视为C2B。

Elance(现在的Upwork)是这种模式的早期创新者,帮助企业雇佣自由职业者。

C2B电子商务模式的竞争优势在于商品和服务的定价。这种方法让消费者有权定价,或者让企业直接竞争来满足他们的需求。

创新者创造性地利用这一模式,将公司与网红联系起来,推销自己的产品。

4、C2C

C2C将消费者连接起来,交换商品和服务,通常通过收取交易或上架费用盈利。

像Craigslist的网站和易趣这样的公司在互联网的早期开创了这种模式.C2C业务受益于有动机的买家和卖家的自我推动增长,但在质量控制和技术维护方面面临着关键挑战。

电商运营培训课程哪个好

学习电子商务可以参考一下十本书籍:

1、《我看电商》,作者:黄若;

内容:全方位剖析电商风云,细说中美电子商务发展的不同路径,详解其中的融资、模式、运营、效率……个中经验;

理由:《我看电商》对于所有从事互联网或电商运营的企业及个人,对于投资电商或服务电商的相关业界人士,对于有志进军电商领域的年轻学生、创业者,以及对于将要触电的线下企业,可以选择学习的书籍!

2、《做自己—鬼脚七自媒体 ;第一季》,作者:鬼脚七;

内容:是鬼脚七自媒体的原创文集,是电商圈第1本自媒体著作!《做自己》中有关于生活、互联网、自媒体的睿智分享,也有关于淘宝、搜索的独到见解。文章非常耐读,也容易引发读者的思考,是一本接地气、文艺范、充满正能量的电商生活书!

理由:做到足够真实,让自己的本性表达出来,这需要勇敢。本书是鬼脚七自媒体的原创文集,主题就是做自己。本书有关于生活、互联网、自媒体的睿智分享,也有关于淘宝、搜索的独到见解,是一本接地气,文艺范,并充满正能量的电商生活书。最适合淘宝卖家、电子商务人群、希望了解电商和互联网的人群阅读,也推荐热爱生活的70、80、90后阅读!

3、《数据掘金:电子商务运营突围》,作者:谭磊;

内容:电商竞争日益白热化,任一家企业,无论大小,都难以逃离生存或发展的困境。既然是数据的时代,摆脱困境也别无选择,需要从数据入手。从他处学习数据分析与数据挖掘,要么太难——起点高,力不从心;要么太远,很难用于电商业务。这本书旨在帮助电商人摆脱眼下困境:运营乏力的困境,数据应用的困境,相关技术学习的困境……

理由:本书为电子商务量身定做,对为什么用数据→用什么数据→如何用好数据,进行深入剖析。大量数据分析的真实案例:有思路,有过程,有细节。绝非脱离实际的纸上谈兵。

4、《传统企业电商之道》,作者:苏静、 翟旭君;

内容:本书通过理论与具体案例相结合,通俗易懂。作者苏静,业内资深营销专家,为多家知名企业提供转型电商的咨询服务,成绩斐然。书后附录“电子商务公司管理手册”,展示电子商务公司从组织运营、工作流程到部门管理等各个细节,是企业进军电商的无价之宝。作者二十多年传统营销经验和多年电商实践经验的总结,旨在为传统企业展现一条清晰的电商发展思路,扫清发展上的障碍。

理由:当前国内少有的专门讲解传统企业如何跨入电子商务的作品,对于国内许多欲近期涉足电子商务,或者刚刚涉足电子商务的传统企业来说,非常具有指导价值。是传统企业涉足电商的必备手册!

5、《不一样的平台》,作者:沈拓;

内容:在移动互联网时代,平台化商业模式越来越成为产业的基础性、核心性商业模式。任何企业都只有两种选择,一种是成为平台,另一种是与平台以某种形式结盟并交换价值。无论哪种选择,都必须深刻地认识到,在移动互联网时代,没有哪个企业是孤岛,外部商业网络是如此强烈地影响着企业的命运,企业的成功依赖于对商业生态体系的参与和利用,来自于对商业平台的深刻理解与规律把握。

理由:通过对大量典型平台案例的研究,系统性总结了移动互联网时代的平台化商业模式,并深入提炼了各类平台化企业在经营中的关键成长策略、竞争策略与合作策略,对于移动互联网企业、电信运营企业、IT企业在移动互联网时代的创新发展具有重要的启发意义。

6、《漫步天猫:新商路导航(全彩)》,作者: Tmall 商家成长部编;

内容:本书是Tmall商家成长部的20位商家运营小二和讲师,经过一年时间,跟踪了上万个新入驻淘宝商城的商家的成长路径,总结出来的新商家成长期必修内容。

理由:本书既包含了商城的市场特点、淘宝商城规则等大方向,又详细介绍了商家基础工具和操作、新商家运营思路、基础流量获取、页面展现、客户服务等店铺运营核心模块,全面涵盖了天猫新商家必须掌握的学习内容,是新商家必备的操作手册。

7、《狼客网络营销成功法则》,作者:刘谋清、 胡敏;

内容:本书为“2013年全网营销实战第1书”——通过全面、系统、完善的互联网营销体系的介绍,图文并茂地教你从零基础开始一步一步成为网络营销高手。通过对笔者多年从业经验总结出的网络营销四大系统的一一讲解,着重介绍企业官方微博如何做,并且强调——软文营销是核心,详细讲解了4大操作步骤

理由:无论你是网商、企业营销人员、互联网从业者,都可从本书中得到有效的帮助!

8、《电商运营》,作者: 淘宝大学;

内容:淘宝大学组织一流专家团队编写,面向创业、就业和再就业人群,介绍主流电子商务环境下的基础平台操作及推广运营工具的使用。内容涵盖职业规划、网络零售平台、网店日常运营管理、网店工具的运用、商品拍摄与网店美化、推广及营销、电商物流、天猫、阿里巴巴国际站及中文站。

理由:本书是阿里巴巴电子商务资格认证考试指定教材,也可作为各类院校电子商务及相关专业的教材,更是网络创业者和电子商务从业人员的必备参考用书。

9、《数据化营销》,作者: 淘宝大学;

内容:本书由淘宝网组织编写,将淘宝网第一本网店运营专才教程化整为零,得出网店运营细分门类:美工、客服、推广、数据化营销、流程化管理,以满足日新月异的电子商务人才发展需求。本书主要讲解网店数据化营销的基础知识,配有实用的案例。做详细分析讲解

理由:希望读者经过学习,能够迅速掌握网店数据化营销的职业技能。可作为各培训机构,职业院校教材使用,同时满足部分学员自学的需求。更适合电子商务从业人员和网店一线推广人员。

10、《网络营销推广实战宝典》,作者: 江礼坤;

内容:是一本较系统地介绍网络营销推广实战的教程,作者用10年的实战经验,凝聚成了《网络营销推广实战宝典》。书中无太多长篇大论,全部是真刀真枪的实操。书中涉及的技巧和方法,都是作者从实际操作中总结出来的成功经验。同时,作者的许多学生,也都用自己的实际行动,验证了这些方法的可行性,所以《网络营销推广实战宝典》的含金量非常高。

理由:推一把站长倾力写作,热销网络营销图书,SEO优化、SNS、微博、软文、论坛、QQ群、事件营销、百度推广尽在本书!

如何快速成为电商运营高手?

电商运营培训课程加好的有:德育电商运营培训课程、传智播客电商运营培训课程、产品手记电商运营培训课程、传一电商运营培训课程、企赢电商运营培训课程。具体介绍如下:

1、德育电商运营培训课程:

德育电商运营培训课程已经建立自己的大学,打造涵盖中小学基础教育、职业教育、继续教育在内的全套教育生态链,从开端启蒙教育到成年后的职业应用教育,从根本上解决以“人”为单位的系统化教育培训问题。

2、传智播客电商运营培训课程:

传智电商运营培训课程于每年暑期举办“全国高校IT骨干教师师资培训”独家承办由工业和信息化部软件与集成电路促进中心举办的“国家信息技术紧缺人才培训工程(软件开发与应用)全国骨干教师暑期研修班”,共有195所院校的617名教师参加培训。

3、产品手记电商运营培训课程:

产品手记电商运营培训课程具有完全真实互联网公司化教学体制,BAT产品专家(职位高于总监)全天面授,全方位产品干货及实战经验指导。运营专家亲临面授,互动性强,可以更快速吸引产品知识;一周五天脱产学习,学习持久,全方向提升产品综合能力;每期限定15人上课,精品小班,更有针对性地培养每位学员。

4、传一电商运营培训课程:

传一电商运营培训课程拥有自主研发的全套系列理论教材、项目实战手册, 以及完善项目管理体系及MOOC线上教学平台。在如此完善的学术沉淀的引领下,造就了数千人的成功就业, 同时获得了众多省内知名企业的认可;

先后与星网锐捷、网龙、睿能、万利达、鑫诺、厦华、雅迅、巨龙等知名企业签订人才战略合作, 并为网龙、中国邮政、亿力科技、日立集团等多家大型企业实施员工内训。 高质量的师资团队保证了传一科技高水平、高质量的教学。

5、企赢电商运营培训课程:

企赢电商运营培训课程的优势,企业自己的案例和业内标杆企业案例结合,讲师针对性讲解;多年研发企业的研发实践和产品管理经验总结,课程系统全面。从市场需求到产品规划整个过程中具体工具和方法介绍;小组方式实际演练,体会上述工具在市场需求分析、产品规划中的运用。

扩展资料:

电商运营培训的主要内容:

1、岗前培训,譬如公司新员工,刚开始可以是自己学视频一两周。这就是最简单的岗前培训,公司目的是为了在相对短时间内,让新员工对业务由生疏到简单地了解,每个公司必不可少。

2、晋升培训、技能培训。后期老员工也会培训,涉及行业动态、管理培训、人脉拓展等。如果老板自己是一位经常学习的人,可以自己进行培训,也可以借助其他培训机构,进行专项培训。

3、选取适合的品类切入,通过成本的压缩提高价格优势,这就要求选品团队以及从上游供货商的议价权、库存管理能力、运营效率、甚至到物流环节的控制能力要足够强悍,特点是要求平台比较重,对于以上团队的要求很高,同时在流程的控制上能力也更强。

运营策划培训课程

现在各个电商平台上的细节运营点,不太一样,但是大体运营思路都一样的。

记住一个公式:销售额=店铺流量*转化率*客单价。题主就围绕着这个公式,展开在电商方面的学习就可以了。

其实实体店也适用这个销售额的公式的,但是,对于实体店我们有很多数据不方便统计。

一个好的电商运营,最基础的,应该是能够让店铺取得更高的销售额,接下来我从这个公式出发,聊一下,如何能做到更高的销售。

首先店铺流量:大概可以理解为,每天访问店铺的人数(像UV跟PV有一点点小区别的,前期不用分那么细)。

首先你需要知道作为一个电商如何能够获取更多的流量。我以我比较熟悉的淘宝平台举例,像流量来源包括:自然搜索、首淘推荐、活动流量(比如聚划算、周年庆、新风尚……)、付费流量(直通车、钻展、淘宝客)。从2019年开始又有了”私域流量”的名词,就是通过做自媒体积累自己的粉丝群,然后往网店内引流。还有很多其他的流量。

其次,转化率:购买了产品的人数,和店铺访问量的比值。就好比是店铺来了100个访客流量,然后有5个人购买成交了,此时店铺的转化率就是5/100=0.05。

就是好不容易让顾客来访问店铺了,顾客就有可能产生成交购买,这个时候,作为运营就需要提高店铺的转化率,尽量让更多的人购买。

影响店铺转化率的因素很多,比如商品价格、客服态度、产品性能质量、店铺或者平台活动、竞争对手……太多方面了,需要具体问题具体分析了。

最后就是客单价了:就是一个顾客,在店铺里消费了多少钱。这个指标一般跟店铺的产品搭配、客服推荐等有关系。

综上所述,运营最基础的工作,是需要提升店铺的销售额,充分理解好影响店铺销售的公式:销售额=店铺流量*转化率*客单价。

然后店铺平时运营的时候,哪里有需要提升的地方,就在哪里花的精力大一些,流量低了就想办法提升流量;转化率低了,就分析是哪里有问题;客单价低了,就想办法提升客单价。这里可以拿自己店铺的数据,跟所在行业的均值对比就可以了。

淘宝规则变得越来越全面,系统,想要快速成为电商高手,一定要系统的学习,再结合实操总结反思,没有人可以一蹴而就。

我作为一个十余年电商卖家,也会遇到各种各样的问题,我通常都是和圈子里的top卖家一起研究,拥有很多独创的玩法,有趣有效,值得淘宝中小卖家学习、参考。

我研发了一套“ 手把手跟我操作,20天让你成为运营高手 ”的计划,分享给你们

最近操盘的店铺数据:

第一天:了解平台规则,搭建运营思维框架

第二天:如何选择货源,判断产品能不能做

作为一个淘宝准卖家,教你如何挖掘蓝海、产品细分市场,迅速判断产品竞争力

第三天:产品如何获取流量和排名

分析店铺为什么没有流量,如何打开流量入口

第四天:产品、店铺布局,店铺装修

做好店铺、产品定位布局,可以让你从无从下手到思路清晰

第五天:如何制作高流量标题

很多新手卖家为了图省事,直接复制别人的标题,你在敷衍平台,平台也会敷衍你,一个好的标题可以为你带来更多的流量

第六天:如何设计高点击主图

通过眼前一亮的主图,为你带来更多的点击

第七天:打造高转化的详情页

格式化、标准化的详情页制作思路,提高产品转化率

第八天:产品上下架

新品新店没有权重,把握好上下架节点,抢占流量高地

第九天:如何提升产品权重

教你利用人工补单,快速增权

第十天:深度解析,为什么你刷单没有效果

刷单容易被抓的五个因素,已经规避的方法

第十一天:客服话术优化

客服也是承担了一部分的销售工作,我整理了一些客服话术模板,可以私信我,即可获取

第十二天:如何应付中差评

一个中差评让好不容易提升的权重回落,从而影响排名和销量

第十三天:利用生意参谋诊断店铺

利用生意参谋的后台数据,分析自己的运营情况,查漏补缺,提升优化

第十四天:如何参加淘宝活动

参加淘宝活动的注意事项,以及怎么做才有效果

第十五天:玩转超级推荐,获得流量红利

利用超级推荐,获取更多的首页流量

第十六天:直通车付费推广技巧

很多人说开车没效果,或者是ROI很低,想要弯道超车一定要掌握技巧

第十七天:如何玩转淘金币

淘金币的流量渠道入口很大,可以报活动也可以通过消耗金币买入流量,淘金币会优先给予展现,中小卖家们一定要充分利用好

第十八天:如果选择爆款

爆款不是你想爆就能爆的,怎么判断一个产品具有爆发潜质,最终还是要看数据

第十九天:无货源店群玩法

无货源店铺有两个核心,店铺资源和操作技术

第二十天:淘宝直播带货新玩法

淘宝直播正在“风口浪尖”,要如何迎风起飞打通内容流量,这是众多商家必须要掌握的一大利器

第二十一天:玩转淘宝群,培养种子客户

淘宝群对于卖家而言,不仅仅是一个圈粉工具,粉丝积累下来之后,最重要的一个点就是做好自己店铺的私域运营,为后期的回购、老客户维护都有很大的帮助。

你这提到三个关键词,快速;运营;高手。只能告诉你我用了10年至今还在电商运营路上奔跑,快速成就很难,需要天赋和勤奋,还要有机会。

选择大于努力,机会大于勤奋,快速大于观望。

09年我认识巨型一号老板周总,他要做官网,看到他的丝瓜水产品眼前一亮,这个化妆水很有特色比较适合网络销售。当时价格100多一瓶,我告诉他要做平价,走活动型产品,让别人帮你卖,他立马买磨具上了配方型丝瓜水30多一瓶,正赶上聚划算好时候,9.9瓶14年一个店一场活动曾经卖了6.8万瓶,整个驻马店邮政发货瘫痪了。后来告诉他可以开发洗面奶,第二天就去广州买灌装设备,在后来告诉他开发微商产品压缩面膜和面膜等,都是自己马上生产,都赶上了趋势和电商红利期,现在在纳斯达克上市,年利润几千万。

我敬重周总的是一个高中生,电脑都不会操作,但是就是想法简单敢往前冲,哪怕一瓶赚1元,卖100万瓶就赚100万。所以我一直总结说,怎么做好电商呢,我会说要学农民,马上行动,快,靠规模赚大钱,靠口碑做推广。

现在电商平台很多,不断涌现新玩法,2015年前是天猫,前两年是抖音,今年是腾讯直播。所以只要聚焦在一个平台,一个爆款品类,做精做细,不断进步,做到领先,你就是这个领域的电商运营高手。

高手唯快不破,学习李小龙截拳道,洞悉别人招式,能后发致人,破解高手玩法套路,找出漏洞,自己创新提高,就是高手。

向实战学习,找个好老师少走很多弯路。

祝愿你早日成为运营高手。

电商运营高手速成是不可能的,要想自己提升的运营能力进步很快,必须去正确的学习和实践。先熟悉营销和商业规则,多看看经典的营销、市场、管理类书籍;然后积极经营店铺实践,投身到网店运营的实践,多请教,多总结复盘。拜访身边电商运营的前辈,就算是花钱。在自己没有形成方法论之前,不要去参加任何形式的电商培训。平台的培训内容都差不多,学习一个就可以了。电商运营所涉及的内容很广,推广,策划,活动,市场服务,都是必需学会的技能。一定要快速学习,因为要学的东西有很多,而且很多的技能都是在理论结合实战中学会的。

学习是唯一通往高手的路。

详细看视频

首先你需要知道作为一个电商如何能够获取更多的流量。我以我比较熟悉的淘宝平台举例,像流量来源包括:自然搜索、首淘推荐、活动流量(比如聚划算、周年庆、新风尚……)、付费流量(直通车、钻展、淘宝客)。从2019年开始又有了”私域流量”的名词,就是通过做自媒体积累自己的粉丝群,然后往网店内引流。还有很多其他的流量。

电商运营高手无法速成,但掌握正确的学习和实践的姿势会对自己提升运营能力进步很快。

首先,了解和熟悉营销和商业规则,静下心去看经典的营销,市场,管理类书籍;

其次,是积极参与店铺实践,加入到天猫店铺运营的环节中来,多问,多总结复盘,把自己的姿态放低。

最后,多拜访身边电商运营厉害的人,哪怕是付费。在自己没有形成方法论之前,不要去参加任何形式的电商培训。平台的后台有很多官方筛选的培训内容可以看,不要被电商培训割韭菜。

推荐自己运营过程中看过的书

特别提醒,任何(天猫,京东,淘宝电商运营人员写的书都不要看,平台官方的除外)

一、运营营销相关

《ebay中国实践之启示》- 我的运营启蒙书

《品牌的技术与艺术》-品牌、定位

《消费者行为学》:迈克尔.所罗门

《启示录-打造用户喜爱的产品》 作者-marty cagan

《供应链管理香港利丰集团的实践》

《决战大数据》作者 车品觉

《7-11零售哲学》

《7-11零售心理战》

《市场营销》原理与实践 作者 科特勒

《影响力》-罗伯特.西奥迪尼

二、--“管理方面”

1,《卓有成效的管理者》德鲁克

2,《管理的实践》 德鲁克

3,《商业的本质》 杰克韦尔奇

4,《赢》杰克韦尔奇

5,《原则》作者,瑞.达利欧

三、---提升格局

1,《全球通史》上下册

2,《 历史 深处的忧患》琳达

3,《总统是靠不住的》琳达

4,《巨流河》 齐邦媛

5,《邓小平时代》 傅高义

6,《毛泽东选集》1-4卷

四、--商业逻辑

1. 基础的商业知识,主要是指包括但不限于会计,金融,经济学,营销等在内的基础课程教材,个人觉得非常优秀的教材(但不失可读性)有:

曼昆的《经济学原理》

Ross的《公司理财》

Kotler的《市场营销》

米什金的《货币金融学》

David Young的《Corporate Financial Reporting and Analysis》

2. 思维方式和做事方法,主要指的是形成思考和分析问题的框架,怎么养成良好的工作习惯,在那几本大部头以外,个人觉得不错的有:

《金字塔原理》

BCG on strategy

Porter的三本书

HBR 10 must reads on Strategy (其实好几本战略

1、自己要啃学习并且要与时俱进。

2、要创新,思路要前卫。

3、做到别无我有,别有我优。

电商运营现在没有官方认证的等级,从我个人10年的运营经验对运营的简单理解:

初级运营:会上架宝贝,会SD,会基本的推广设置和报名活动等操作。这等级的运营在一家公司的月薪在6000-10000左右。

中级运营:除了初级运营的操作,会选款,会针对店铺进行布局,打造爆款。这种运营年薪应该在20-30万左右。

高级运营:也就是所谓的运营高手,能对产品卖点进行挖掘,对产品市场的未来能预测,可以配合生产,设计进行制定产品方案。这种运营年薪至少50万以上,而且必须给股份,不过即使这样也未必留得住。

运营高手已经不是纯粹的运营,他是运营+市场+产品。要成为运营高手除了运用经验以外对产品有很深的理解和研究,而且对市场预测有很好的天分。这种高级运营不仅仅是经验的积累还要一定的天分。所以快速成为电商运营高手是比较难的。

电商运营是入门容易做精难,很多有十几年运营经验的人都不敢说自己是运营高手。不过可以往中级运营的能力努力。

1.要想成为电商运营,最快的学习方法是去一家电商公司以运营助理的方式工作。在选择运营公司优先选择成规模的电商公司,不建议去电商代运营公司。成规模的电商公司,他们从选品,到运营,以及后面的营销已经系统化了,虽然你进去只能接触某一块,但是用心了解每一个环节还是能学一些东西。如果进入小公司或者代运营公司是接触不到电商运营的整体流程或者接触的店铺比较杂乱无法深入运营。

2.如果不想辞职学习运营,可以先开一个网店,建议优先考虑淘宝店。淘宝店铺是比较成熟的电商体系。首先可以先通过淘宝大学免费视频课程,了解一些运营的基础知识。然后通过操作店铺和有经验的运营学习沟通,提升自己的运营能力。

1、大量学习,尤其跟顶级同行学习。假设做电子产品销售, 首先研究100个淘宝顶级电子产品卖家案例,同时再分组研究淘宝、天猫排名前100名皇冠或金冠店的成功方法,分店铺设计、产品描述、照片拍摄、经营项目、价格、标题、客服等专题详加研究。

2、编练组成小组,各小组分别研究专题。比如有小组专门跟阿芙精油的客服聊天,聊完15天再总结,把客服最优秀的回答方法提炼出来,该小组就单爆这个,他们将快速成长成为顶级淘宝客服,他们先跟顶级同行学习,再总结提炼,最后实践。三招齐下速成就容易实现。

①摄影组:再比如有个小组专门跟天猫前100名大店(不同行业)去学照片拍摄,从构图到拍摄角度,基于2000张顶级产品照片的研究,什么门道琢磨不出来。

还要百度国外同类产品照片,模仿借鉴国外顶级创意,拿到新品就能拍出客户喜欢、瞬间打动客户的照片,不要闭门造车,要快速跟顶级高手学习。

专门研究版面设计的小组,将3000个优秀版面设计全部截屏下来,供设计组参考。

②技术组:专门研究淘宝标题优化、关键词设置、流量增加、提高转化率、开直通车、做钻展、天天特价等,该小组专门学淘宝各类技术,需要大量听免费课或看大量文章,比如去跟淘宝大学和淘宝论坛学习。

③文案组:不限行业看500篇淘宝故事,从500篇故事里提炼淘宝经验、诀窍,还要专门研究成功与失败的文章,重点研究经营失败的文章,研究完再总结、提炼、集体讨论。(淘宝论坛、派代网、百度都有)

站外推广还要分别研究:微信怎么做?微博怎么做?QQ空间怎么做? 论坛怎么做?百度怎么做?各个阵地分别研究。

⑤公关组:该小组专门认识并请教论坛版主、淘宝牛人,这点非常重要!应该有牛人带路少走300天弯路。

⑥售后组:售后包括很多项目,比如为客户赠送小礼品,要有专门小组去研究。举例:甲买烟,烟29元,但他没火柴,跟店员说:“顺带送盒火柴吧。”店员没给。乙买烟,烟29元,他也没火柴,跟店员说:“香烟便宜一毛吧。”完后,他用这一毛钱买了火柴。

这是哲学上的“心理边际效应”,店主拒绝甲的要求,是因为在香烟上赚到钱,但火柴没赚,赚钱感觉指数为1,所以甲索要无果。

店主同意乙的要求,是因为香烟和火柴都赚到钱,赚钱指数为2,所以乙如愿以偿。同样,顾客很喜欢买一送一,他们认为赠送东西肯定有赚,这是心理边际效应在作怪,在淘宝广泛运用。

⑴ 新媒体运营培训3个月课程内容都是学一些什么

新媒体(New Media)是指当下万物皆媒的环境,简单说:新媒体是一种环境。

新媒体是新的技术支撑体系下出现的媒体形态,如数字杂志、数字报纸、数字广播、手机短信、移动电视、网络、桌面视窗、数字电视、数字电影、触摸媒体等。相对于报刊、户外、广播、电视四大传统意义上的媒体,新媒体被形象地称为“第五媒体”。

⑵ 社群运营哪里可以学,有相关的培训课程吗

很高兴看到你的问题,社群运营你可以看一下2 8推里面的内容,他们本身就有做社群,另外也有做社群比较好的大咖来分享内容哦。我记得 小黑哥有分享内容,真的超多干货。

⑶ 电商运营培训课程学费哪个好

电商培训班的课程学费主要是跟培训机构的水平和课程来确定的。

很多人去学习淘宝美工都是三分钟热度,最好在学习之前先来做一个小测试点击测试我适不适合学设计

电子商务运营与企业运营存在相似之处,包括调研、产品定位、管理分类、开发规划、运营策划、产品管控、数据分析、分析执行及跟进等。但其执行对象有别于实体产品。电子商务运营的对象是根据企业需要所开发设计建设的电子商务平台的附属宣传推广产品。

在选择培训机构时要选择天琥教育这种大型机构,选择专业正规的培训机构可以提高学习效率,更好更快地掌握这门技术。天琥采取线上+线下相结合的教学模式,线下面授教学,线上点评作品,线下讲师一对一辅导,让学员对重点难点理解得更加透彻,线上可以与全国78家校区同台竞技,增进学习积极性。

⑷ 电子商务培训有哪些课程

电子商务培训复课程有制很多种。网店运营培训,网络推广培训,和新媒体运营培训等。可以根据自己的喜好选择。

⑸ 运营管理培训课程有什么内容

1.

运营管理培训课程一:KOL运营

通过定向合作,或一对一邀请的方式,获得最早的核心用户。

2.

运营管理培训课程二:活动运营

有不少产品通过活动突破了早期运营的瓶颈,提前完成用户积累,但客观而言,要发起一次超出预期的活动,既是缜密计划,也许还有运气。

3.

运营管理培训课程三:内容分发

首先内容有两种:一种是平台自产的优质内容;一种是以推广为目的单独编写的内容。在推广上也有两种区别:一种是分发到多个平台,广泛获得流量;一种是将有辨识度内容重点分发到用户重聚集渠道上。

⑹ 企业经营管理类的培训课程有哪些 跟企业经营和运营有关的课程

沙盘,企业战略规划、目标管理、等

⑺ 电商运营培训课程具体有哪些

我们回答的也不全面,你可以去网络搜索引擎搜索一下具体的,觉得会更容易帮助到你,

⑻ 电商运营培训课程哪个好

电商运营培训课程加好的有:德育电商运营培训课程、传智播客电商运营培训课程、产品手记电商运营培训课程、传一电商运营培训课程、企赢电商运营培训课程。 具体介绍如下:

4、传一电商运营培训课程:

传一电商运营培训课程拥有自主研发的全套系列理论教材、项目实战手册, 以及完善项目管理体系及MOOC线上教学平台。在如此完善的学术沉淀的引领下,造就了数千人的成功就业, 同时获得了众多省内知名企业的认可;

先后与星网锐捷、网龙、睿能、万利达、鑫诺、厦华、雅迅、巨龙等知名企业签订人才战略合作, 并为网龙、中国邮政、亿力科技、日立集团等多家大型企业实施员工内训。 高质量的师资团队保证了传一科技高水平、高质量的教学。

5、企赢电商运营培训课程:

企赢电商运营培训课程的优势,企业自己的案例和业内标杆企业案例结合,讲师针对性讲解;多年研发企业的研发实践和产品管理经验总结,课程系统全面。从市场需求到产品规划整个过程中具体工具和方法介绍;小组方式实际演练,体会上述工具在市场需求分析、产品规划中的运用。

(8)运营策划培训课程扩展阅读:

电商运营培训的主要内容:

1、岗前培训,譬如公司新员工,刚开始可以是自己学视频一两周。这就是最简单的岗前培训,公司目的是为了在相对短时间内,让新员工对业务由生疏到简单地了解,每个公司必不可少。

2、晋升培训、技能培训。后期老员工也会培训,涉及行业动态、管理培训、人脉拓展等。如果老板自己是一位经常学习的人,可以自己进行培训,也可以借助其他培训机构,进行专项培训。

3、选取适合的品类切入,通过成本的压缩提高价格优势,这就要求选品团队以及从上游供货商的议价权、库存管理能力、运营效率、甚至到物流环节的控制能力要足够强悍,特点是要求平台比较重,对于以上团队的要求很高,同时在流程的控制上能力也更强。

⑼ 电商运营培训都有什么课程啊

电商培训班的课程主要是电商运营管理,以及货物等相关课程。

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电子商务运营与企业运营存在相似之处,包括调研、产品定位、管理分类、开发规划、运营策划、产品管控、数据分析、分析执行及跟进等。但其执行对象有别于实体产品。电子商务运营的对象是根据企业需要所开发设计建设的电子商务平台的附属宣传推广产品。

在选择培训机构时要选择天琥教育这种大型机构,选择专业正规的培训机构可以提高学习效率,更好更快地掌握这门技术。天琥采取线上+线下相结合的教学模式,线下面授教学,线上点评作品,线下讲师一对一辅导,让学员对重点难点理解得更加透彻,线上可以与全国78家校区同台竞技,增进学习积极性。

以上就是关于电子商务案例分析课程标准全部的内容,如果了解更多相关内容,可以关注我们,你们的支持是我们更新的动力!

 
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