做好平台的核心在于做好推广和转化，而做好私域的核心在于，做好客户留存复购和裂变。首先推广引流，我个人更愿意理解为客户触达，就是要搭建客户触达矩阵，最重要的4个渠道：通过公众号，微信朋友圈，社群，小程序商城等渠道和客户建立关系，实现种草，强联系，社交价值，并用各种营销工具来转化。当然，这些很多商家都有在做，但是我认为私域运营的核心也是最重要的是下面一步 ，用户留存。
做好用户流程，就是能把用户留在我微信不拉黑，留在社群有互动，留在公众号有阅读和评论很重要，我们发现，客户留存做得越好，客户复购和客户裂变就越夸张，很多客户都会自行分享，比如熊猫不走蛋糕，其产品核心理念就是：我卖的不仅仅是蛋糕，而是给用户提供一个有仪式感的生日party和公司团建party，通过满足用户核心价值需求做好了客户私域留存。熊猫不走蛋糕很少做广告推广，因为他们80%的订单都来至于客户复购和客户转介绍。
私域运营应该要怎么做？
电商类企业私域平台搭建难,导致业务开拓进度放缓公域流量费用逐渐趋高,导致获客成本居高不下营销活动后只出不进,缺乏数据化分析工具,营销难……针对电商平台在私域运营中遇到的种种难题,聚多客SCRM提供SCRM+小程序+营销互动H5的一站式私域电商解决方案,以满足企业级用户的营销需求为核心场景,为企业实现私域用户自动化管理、用户精准营销及触达、电商小程序承载企业线上电商业务,营销互动为企业提供海量营销活动模板,增加企业数字经济时代下,品牌竞争力，百度答主为您回答。
1、精准触达。
l 多渠道活码引流,智能分析渠道
l 精细化客户画像,助力精准转化
l 提前设置群SOP统一管理和安排发送,员工可在企微侧边栏对客户进行快速、多次群发,
保证高效准时的触达
l 提供分销、裂变等多种营销工具,帮助电商企业高效开展各种营销活动。
2、搭建小程序和商城
l 聚多客SCRM对接电商小程序搭建及管理平台,助力企业私域业务闭环建设
l 聚客多SCRM打通了各大电商平台,包括自主研发微赢家电商平台,助力电商企业实现订单
和客户销售管理系统全面打通。
3、聚多客SCRM提供H5营销互动工具,根据企微私域营销不同场景多维度需求,将拉新、促活、裂变、调研等营销工具模块化,串接全营销接触点，希望百度网友的回答能帮到您。
私域运营的核心有三点，分别是打造IP、精细促活和重视变现。
打造企业自身的私域流量池，尤其是熟客，复购等，对于提升企业业绩是很有帮助的
为大家整理了一份个人知识提升的学习资源，包括这两年很火的短视频直播带货运营，各大渠道引流，视频剪辑和有声书等资源，每个分表格都是不同的类目，需要什么切换即可。后面会不断汇聚更多优秀学习资源，供大家交流分享学习，需要的可以先收藏转存，有时间慢慢看~
私域运营学习实时更新
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