刘强东的创业经历
说到刘强东，可能大家都不陌生。都知道他是做电商的，还是互联网的大佬。可是大家知道刘强东早期创业是怎样的吗？下面是我为大家整理的刘强东创业的经历，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
刘强东创业的经历
昨天，在泰国年轻精英层中最有影响力的《国家报》（TheNation）总编辑Suthichai Yoon邀请刘强东进行了一场对话，现场吸引了320多名来自泰国各地的创业之者前来，刘强东全程使用英语和他们交流，回答他们关心的各种问题原文。
“京东能够成功的秘诀是什么？”
从电子商城一节小柜台开始，不到20年的时间发展到市值几百亿美元的全球500强，京东的创业故事在泰国众多年轻创业者的眼中可谓传奇，他们想知道，刘强东能够取得成功最重要的秘诀是什么。
“只要坚持做正确的事，即便目前什么都没有，也会白手起家，创业成功的。”刘强东向这些创业者分享了自己的创业经历：当初京东刚刚开始涉足电子商务的时候，也是没有任何的客户资源，即便稳定的客户也为数不多。
当时，电子商务刚刚起步，用户还是会对产品和服务不放心，所以刘强东每天24小时都会亲自守在电脑前逐条回复用户的咨询，晚上睡觉的时候就在木地板上放一个闹钟，每隔两个小时他都会被闹钟惊醒，起床后及时回复用户的留言，就这样，在创业初期，刘强东一直都吃住在办公室里，一住就是4年。
“你创业的时候可以什么都没有，但一定要心中有客户，把客户的服务做好，就一定会有机会。”刘强东对创业者说。
“财富改变了你吗？”
当然，大家更关心的还是刘强东的百亿财富。
有创业者问刘强东：“公司2014年上市之后，你的身价估计有百亿美元，你的人生是否会因为这些财富而发生改变？”
刘强东回答道：“公司上市前后，其实对于我个人来说，生活没有太多的'改变，京东当年选择上市也不是因为个人财富追求。”
“钱虽然是好东西，但是比钱更重要的是我有12万个京东的兄弟姐妹，他们每天都在和我一起努力，为中国的零售创造新的价值，为中国超过9亿的互联网用户提供服务推荐。”
“你会如何处理你的财富呢？”
“将来你会如何处理你的巨额财富呢？”有创业者追问。
“我会把我的财富回报社会，我希望能够推动教育的公平，给那些身处在贫穷地区的孩子公平教育的机会。”刘强东告诉这些创业者，“我中学的时候，班级里有55个学生，但是当时只有自己和另外一个同学考取大学到了大城市，剩下的53个人仍旧留在了那个地方，他们现在只能做一些很普通的工作，生活也很艰难，并不是因为他们不聪明，而是没有获得公平的教育机会。”
“如何帮助泰国的水果卖到中国？”
泰国盛产的热带水果受到了很多中国游客的喜欢，但是他们只能在泰国当地享用，很难带回国内，面对致力于打造连接中泰两国商品零售平台的京东，他们想知道京东会如何帮助泰国的水果等农产品销往中国市场？
“现在有越来越多的中国人都喜欢来泰国旅游，他们喜欢这里的天气、风景和美食，尤其是泰国的水果。”刘强东告诉这些创业者，“我们未来会在泰国建设一个采购中心，增加泰国产品在京东的销售，同时也会帮助泰国的果农培育自己的品牌，我们在中国就帮助很多的农户养鸡，培育了‘跑步鸡’的品牌，在扶持农产品销售商，京东始终坚持要给农民留下足够的利润，而不会赚走所有的钱。”
“京东的快递为什么好？”
已经习惯了DHL以及FEDEX这些国际快递公司的泰国人，很难理解中国为什么能够产生那么多的本土快递公司，更难以理解京东的快递为什么能够在中国得到那么多消费者的喜欢来自。
刘强东告诉他们，京东在中国的物流配送业务不同于普通的快递公司，他们往往都是将业务和人员外包给第三方公司，以减少劳动力成本，而京东所有的物流配送人员都是由京东支付薪酬，而且在薪酬水平和福利待遇上都高于同行业。
更加稳定的生活，使得京东的快递小哥流动性很小，很多快递小哥在一个服务片区连续工作很多年，他们逐渐地和很多用户建立起非常好的信任关系，用户在签收快递的时候也会邀请他们进到家里来等候，坐下来喝水休息。
刘强东年轻的故事
刘强东，1974年2月14日出生于江苏省宿迁市，京东商城创始人、董事局主席兼首席执行官，毕业于中国人民大学。
现在只要有一个主意，你可以拿到3000万美金的投资，真的很容易，很多人很高兴，但是不要忘了，你拿到多少融资不是你的财富，你拿到多少融资，你将来就要10倍、20倍的把这个还回去，风险投资的成本是全世界最高的。
女士们、先生们，本来我想用苏北英语给大家做演讲，结果张总(张磊，高瓴资本CEO)一上来说了中文，弄的我很不好意思，所以我还是用苏北话演讲。
昨天晚上我问了一个哥大的朋友，我说我特别想知道大家今天想听什么，他说其实非常想听创业。我知道最近创业非常火，我想今天在座的很多同学都有创业的冲动或者打算。
解决一个问题，你就可以成功如果你让我说创业，我想说，创业要想取得成功，关键就一句话：只要你能够解决一个问题，那么你的项目就一定会成功。
我就从我大学的一个故事讲起。1992年，我考上了人大。人大的经济学系、金融系都是很好的专业，工作特别好找，而我上的是社会学系，发现社会学系最难的一件事情就是找工作。
当时，宿舍里面的老大喜欢英语系的女孩子，喜欢了整整一年，天天晚上和她一起上晚自习，终于有一天晚上把那个女孩子约到了人大东门的小花园，我们五个人在宿舍里面非常激动地等着好消息。我们宿舍老大回来了，说失败了，为什么?他说那女孩子说了，你们是社会学系的，社会学系的连工作都找不到，我怎么跟你谈恋爱啊?
所以我要解决第一个问题，想找个女朋友。虽然我的专业不大好找工作，但是经过简单的调查研究，我发现女孩子喜欢男生带有神秘感，所以我想了半天，什么最神秘呢?
突然我发现在1993年的时候，在中国最神秘的就是电脑，所以我决定我要自己去学电脑，学编程，给我们系老师编了一个名片管理系统。
因为作为人大的教授，出席各种会议名片非常多，找名片很难，通过我这个程序在名片管理系统里甚至只输一个字就可以搜到，他们觉得这个真好。
因此，在大二下学期结束的时候，我终于有了自己的女朋友。
六年诚信经营：陌生人助京东转型电商
在我1998年创业的时候，我去了中关村，带着积攒的12000块钱人民币在中关村租了一个四平方米的柜台。
那时候中关村几乎所有的商家做生意都是一个模式，老板对员工的培训基本都是一台笔记本两万五，你怎么用三万五卖出去。由此中关村还有十大“招术”教你如何欺骗顾客，我觉得这注定是不对的，终究有一天这种混乱的情况会改变。
所以在我开柜台第一天，我是在中关村唯一明码标价、所有产品都开发票的商家。在我这个柜台上，我不接受讨价还价，我所有的产品都是正品行货，我所有的商品都可以开具发票。
在那个年代，我的做法与整个市场是格格不入的，因为整个中关村做生意基本都是要想尽一切办法，如何把一块钱的东西两块钱卖出去，三块钱卖成六块钱，甚至通过一种变相欺骗的方式。这就是问题。谁能把这个问题解决，谁就可以取得成功，非常简单。
就这么一做做了六年，从一个小柜台，到2003年的时候，我在中国已经拥有了12个店面，在北京有3个店，而且每个店的营业额都非常好。
在2003年非典的时候，我们迫不得已把所有的门店都关掉，所有的人员都在办公室，每天很着急，因为我们各种租金、开销一天都不少，货又不敢进行销售，店面不敢开门。所以我们有同事就提出来，说为什么我们不去做网上销售呢?
如果我们网上销售，可能就不用去面对面见客户。所以，我们去搜狐、新浪、163(网易)各种各样的网站发帖，结果发现发了帖就被管理员删了，偶尔没有被删的，也没有人订货，也没人相信，因为我们就在BBS里说我有什么刻录机，什么东西多少钱，底下是汇款帐号，如果你想买的话先把钱汇到这儿来。那时候too young too naive。
后来，我们就在专业的测评论坛里发帖。后来论坛总版主看到了我们发的帖，不仅回复了还把我们的帖子置顶，总版主说京东多媒体，我知道，这是中关村唯一的一个不卖假光盘的厂家。置顶!结果我们一天就接到了10个订单。
正因为我们过去六年坚持，赢得别人信任，从而在最关键时刻，得到了一个我们从来都不记得他姓名的人一次很简单的帮助，从而使京东成功转型，由线下彻底转到线上，做了电商。
我为什么创业做京东在2006年、2007年融资的时候，好多人说你们是没法成功的，为什么?他说几乎我所想要买的所有东西，都可以在当当、卓越或者淘宝上购买，还都能找到比你京东更便宜的，所以很多人说你没必要做，注定你没有前途。
但是我们不这么认为，为什么?因为我觉得在那个时候，包括今天网上的销售有很多问题。我想解决这个问题。
你想象一下，你去一个平台买手机，一搜搜出来几百几千个，有价格特别便宜的，你点进去，卖家很快就说“亲”，你问“为什么你比别人便宜300块钱?”“亲，我们小店薄利多销”。
你找了半天，终于被说服了，然后下了订单，他就告诉你“亲，这不包邮哦，亲，我告诉你订单号”，然后货收到了，突然发现包装上面没有中文，按照中国的法律，所有在中国销售的产品必须有中文标识，你去问他，“你不是告诉我这是行货吗，怎么收到的没有中文标识啊?你这是水货啊。”那边说了，“亲，阿拉是港行”，香港行货。
你就想虽然不是正品行货，也能使吧，你就很开心地使用了两三个月，忽然出了问题，你找到卖家，卖家说“亲，是可以保修的，但是我要把你手机要寄到香港去，一来一去邮费就要400块，维修是免费的，可是运费你要出”。
你一想400块钱寄到香港修，可能还要等两个月，你去北京找一个维修店去维修吧，人家打电话来告诉你，“先生，你被骗了，你这手机是翻新的二手货”。你去找卖家吧，“啊，你不是香港行货吗，今天我去维修说你这是翻新货”。
卖家说“亲，你拿证据啊，你给我开证据出来，叫手机商家开证据”。开不了，你给我退款，你不退款给你差评，你真给了差评，结果第二天你的手机被呼死了，一天打了五百个电话进来，大家知道中国有一个叫“呼死你”软件，只要你手机开机了就给你打，还有一些卖家给你寄各种各样很恶心的东西、危险的东西。
刘强东的京东之所以成功有那些关键因素？
一句“京东做慈善”，迅速在网上引发热议。京东创始人刘强东的名气远超马云和王健林，在互联网上拥有极高的人气和话题度，这也让刘强东成了慈善界的传奇人物。今年，刘强东宣布将向清华大学捐赠149亿元，成为“中国首善”。一时间很多网友质疑刘强东就是为了炒作才捐出这么多资产，不过在京东官方正式回应“刘强东对京东公益基金会捐赠一事不知情”。
刘强东出生于江苏宿迁，毕业于中国人民大学信息科学与工程学院，本名刘强东，毕业后去了北京一家大型 IT企业工作。17岁时的刘强东离开北京去到了深圳开餐馆。刘强东和几个朋友一起创办京东商城，当时刘强东还只是个学生。
在互联网时代，互联网的崛起为很多人提供了更多便利。然而一些互联网巨头却并没有抓住机遇。早在的时候，京东就已经开始尝试电商运营。当时由于刘强东和其他几个创始人不懂经营智慧，所以京东的发展十分缓慢。不过刘强东并没有放弃自己的梦想，反而利用其个人能力开始帮助其他企业搭建电商平台。当时京东最大的挑战来自于如何把自身优势发挥出来？
其实，在京东已经捐出149亿资产之前，刘强东已经在发起了一场声势浩大的“京东慈善大奖赛”，参与人数超百万。如今更是创造了一项纪录：京东集团联合全球慈善基金会、清华大学公益基金会、贝恩资本、美国西北大学等发起的大型慈善项目——“刘强东奖”的年度筹款总额已经超过了146亿元人民币。刘强东对慈善事业的重视也让他被称为“中国首善”。如今在众多互联网大佬中，无论是马云还是王健林甚至张勇，慈善家只有一个，那就是李嘉诚，刘强东能和李嘉诚相媲美吗？
主要还是搞好自营产品的售后，直接和厂家接驳，保证正品，让人买得放心
并不是走淘宝那样廉价但售后堪忧，假货充斥的路线
然后再逐渐让第三方卖家加盟这个平台
包括后面的自建物流，也是为了提高服务
京东是在产品，服务和价格中找到一个平衡点，价格低于实体店，服务和品质又高于其他电商
早在2007年，刘强东就意识到，自建物流是未来互联网经济重要的一步路。所以哪怕自建物流需要的成本巨大，是当时的刘强东无法承受的，他也力排众议的去做了。我觉得京东物流现在的成功，离不开刘强东早些年的眼光和格局。而一些融资的合作伙伴当然也给了刘强东不少支持，我只能说他们对市场太敏感，太专业了。没有人会这样孤注一掷，但凡有勇气去做的，现在都成功了。
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