主要就是进行老客户的二次开发。这些老客户都是当初在银行存款时，被保险公司驻点的工作人员推荐买的保险理财产品，当然客户是知道的，也有一些是以前的代理人通过其他渠道推销的保险产品而来的客户。售后服务主要就是二次开发，打电话拜访，邀约产说会等，以次进行产品的宣传销售。
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购买银行理财产品应遵循的流程
中国人寿售后服务的岗位职责一般包括为客户提供信息资询、保单管理、理赔、保险金领取等金融理财服务；维系并管理客户关系，并在此基础上扩展业务，提升售后服务满意度。其工作除了为客户提供售后服务，也会需要销售保险单。
中国人寿保险（集团）公司，为广发银行单一最大股东，业务范围涵盖保险、投资、银行三大板块，是国有特大型金融保险企业，总部设在北京。中国人寿保险（集团）公司领导班子于2012年3月列为中央管理。客服专线：95519。
2003年，经国务院同意、保监会批准，原中国人寿保险公司重组改制为中国人寿保险（集团）公司，业务范围全面涵盖寿险、财产险、养老保险（企业年金）、资产管理、另类投资、海外业务、电子商务等多个领域，并通过资本运作参股了多家银行、证券公司等其他金融和非金融机构。
银行理财产品虽然也如同基金、股票一样可自由买卖，但出于对投资者负责的目的，看似简单的买卖交易过程也有许多学问，其中主要是遵循以下四大步骤：
第一步：相互了解 选对产品
首先，投资者要到银行提出自身的理财需求。如今，各大银行的理财服务区都配有专业的理财经理为客户分析讲解，他们会按照规范流程详细了解您的财务状况、投资经验、投资目的、风险偏好、投资预期等情况，并填写《个人客户资料档案表》，以建立您个人的资料档案。
随后，投资者应关注被介绍的理财产品属于哪个类型(是固定预期年化收益型、保本浮动预期年化收益型，还是非保本浮动预期年化收益型)？其投资标的是什么？例如部分风险和预期年化收益较高的信托类理财产品是投资房地产或其他重大项目的，也有的产品是做新股申购或银信合作的，还有很多投资于央行票据或债券的理财产品风险很低，预期年化收益也相对稳定等。总之，不同产品之间存在着较大的差异性，投资者应根据个人需求选择购买。
第二步：重视全面的风险评估
看起来，风险评估似乎是银行的责任，但它却是投资者在购买银行理财产品过程中最重要的一环。当你有了购买某款银行理财产品意愿的时候，理财人员会指导您填写《个人客户投资风险评估报告》，对您的风险偏好、风险认知能力和承受能力进行了解并确认，随后再为你选择适合自己的银行理财产品。此后，银行方面负责人还会再次审核评估报告，查看是否存在销售人员误导投资者的行为，全面避免错误销售和不当销售。
第三步：认真办理交易手续
办理银行理财产品的购买手续并非“交钱走人”这么简单。在投资者交易投资资金时，理财人员会再次提醒投资者阅读相关合同、合约和风险揭示书，如果此时你预感到投资风险，可终止购买该款产品，如无异议，才可以进行资金划转，获得相关业务凭证和回单。在此环节中，投资者还会被告知理财产品信息的查询途径，理财经理的联系方式以及客服投诉电话等。
第四步：售后及不断评估
如同很多商品一样，银行理财产品的售出也是有“售后服务”的。银行会在产生重大市场变化时，及时与投资者沟通信息和市场情况。此外，银行也会跟踪评估投资者的风险承受能力，及时给出相应的提示。一般来说，银行理财人员会每隔一年定期对投资者的《评估报告》或投资建议进行重新评估，并反馈评估情况。
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