如在使用小米产品的过程中手机终端出现故障,建议到小米专业的维修部门进行维修同时咨询具体的维修费用。
找到小米之家维修地点的方法:
1、进入小米官网,在网页最下方的“线下门店”下点击“服务网点”;
2、进入网页后,点击网页上方的“预约维修服务”;
3、进入后,点击“预约快速维修”,点击后再根据相应提示进行预约即可。
小米手环出故障怎么办
小米手环查询维修发现在购买之前就维修了说明买到了二手产品。根据查询相关公开信息资料显示,商家会对产品进行返修,对维修好的产品进行翻新二次销售,买到该类产品可与商家协商理赔,协商不当可向有关部门举报投诉。
小米手环出了故障可以可以拿去小米售后服务中心维修,如果经检测手环在保修范围内可以免费维修的。
小米手环三包政策如下:
1、七天包退
自用户签收次日起七日内,发生非人为损坏性能故障,经由小米售后服务中心检测确认后,为用户办理退货业务,退货时用户须出示有效购买凭证,并退回发票。如有赠品需一并退回。
2、十五天包换
自用户签收次日起十五日内,发生非人为损坏性能故障,经由小米售后服务中心检测确认后,为用户办理换货业务,更换整套商品。换货后,商品本身三包期重新计算。
3、一年保修
自用户签收次日起十五日后,发生非人为损坏性能故障,经由小米售后服务中心检测确认后,为用户办理维修业务。
扩展资料
以下情况不属于保修范围:
1、超过三包有效期限;
2、无保修卡、发票或保修卡与发票信息不符;
3、人为原因造成的损坏;
4、不可抗拒因素造成的损坏;
5、未按《用户手册》的要求使用、保养及调整造成的任何损坏;
6、超出正常使用条件,强行使用本产品造成的故障或损伤;
7、未经小米公司授权的人员私自拆动或修理;
8、恶意损坏保修卡内容、产品信息,包括模糊破坏、自行撕毁、篡改等;
9、其他非产品本身设计、制造、质量等问题而导致的故障和损坏。
参考资料来源:小米官网-手表手环保修政策
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