现代社会的中国已经步入了21世纪，渐渐地，随着21世纪的到来，越来越多的电子产品走入了大众的生活。像手机，汽车，电脑等等已经越来越显得重要了。20年前左右，我国人民出行一般是靠着自行车。但是，步入小康社会，越来越多的家庭开始拥有了自己的汽车。汽车可以说是人类迄今为止无法离开的一个交通工具了。但是汽车虽好，却也分为不同的种类的。在购买的时候，大众一定要擦亮眼睛，认真的验车，防止出现任何的质量问题。
当我们的在购买任何一种产品的时候，都会有着保质期或者保修期的一个说明书。正是这个说明书保护了我们消费者的权益。但是当车辆存在基本的质量问题的时候，事实上，这个保修期是没有人任何作用的。因为厂家是要负这个责任的，若是产品出现了质量问题，那么不管是否已经过了保修期，厂家都是要负法律责任的。但是在现实生活当中，去却有一家4s店的工作人员去推测辞说已经度过了保修期，便不再负任何的责任。这样的行为是极其不道德的，又是一种违法的行为。
若是汽车出现了人为的质量问题，那么厂家不负有任何的责任。但是若是这个问题出现在本身生产时的话，那么厂家就有维修或者给客户重新换新的责任。再三推辞，只不过是因为工作人员怕顾客追追究其责任，从而导致其被扣工资或者失去工作。所以他会再三推辞，称汽车已经过度过了保修期。因为，若是产品过了保修期，那么厂家便不会再去免费的帮顾客进行维修。那样这位工作人员便会因此而获得另外一笔利润也不用负起任何责任。
汽车质保期未解决的问题 过保后可以索赔吗
与经销商协商索赔。
根据国家质量监督检验检疫总局《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》第五章，同一故障修理超过5次可换车，在三包有效期内（三包有效期为2年或5万公里以先到为准），如果汽车修理时间累计超过35天，或者同一个产品质量问题引发的修理累计超过5次，消费者可以换车。
家用汽车产品自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内（以先到者为准），家用汽车产品出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏，消费者选择更换家用汽车产品或退货的，销售者应当负责免费更换或退货。
扩展资料产生“三包”责任争议的汽车产品所存在的问题是否属于产品质量问题，是“三包”责任争议处理判定的重要内容之一。如果在这一点上发生与厂家或经销商之间的持续扯皮，就有必要进行相关鉴定，从以下途径中寻求解决。
途径一：试试申请调解
当消费者与汽车厂家或经销商发生难以解决的争议时，可依据《消费者权益保护法》，向各省市县的消协、消费者权益保护组织等第三方社会中介机构，请求出面调解。可以拨打当地的消费者投诉电话12315来咨询具体实施程序。
途径二：利用申诉手段解决
如果调解失败，就有必要考虑申诉程序。消费者可以向当地质量技术监督部门（质量技术监督局）或工商、交通等行政部门进行申诉。质量技术监督局对于申诉案件将依据相关质量申诉处理有关规定执行。可以拨打当地的12365产品申投诉电话咨询具体情况。
途径三：通过仲裁和诉讼解决
当争议双方不愿通过协商、调解解决，或者协商、调解无法达成一致的，可以根据协议申请仲裁，也可以依法向人民法院起诉。相对而言，仲裁和诉讼判决对当事方具有强制约束力，双方必须遵守，这也是解决双方争议的最终手段。
参考资料来源：人民网-汽车出现质量问题怎么办？ 多种途径解决争议
汽车质保期未解决的问题过保后不可以索赔。
根据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》第十七条 家用汽车产品包修期限不低于3年或者行驶里程60,000公里，以先到者为准；家用汽车产品三包有效期限不低于2年或者行驶里程50,000公里，以先到者为准。家用汽车产品包修期和三包有效期自销售者开具购车发票之日起计算。
法律法规：
《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》第二十二条 在家用汽车产品三包有效期内，符合更换条件的，销售者应当及时向消费者更换新的合格的同品牌同型号家用汽车产品；无同品牌同型号家用汽车产品更换的，销售者应当及时向消费者更换不低于原车配置的家用汽车产品。
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