拿着发票和保修卡，把手机送到当初买手机的卖场，营业员给你填写单据，并注明手机故障，连同手机一起发维修点（厂家在各省的市级地区设有售后维修站）（电池，后盖，电话卡，内存卡一般不带，只送机头），修好返回，营业员会打电话通知去取。
苹果耳机返厂维修后有单据吗怎么查
如果你的哪个卖家是高信誉的就应该问题不大。至少你有他的联系方式，要是他不寄回你可以一直打电话或者是给他留言，也可以举报，一般高信誉的卖家不会不负责任的，他也要做生意的啊！呵呵，关键是要把问题说清楚了，相信做生意还是要有起码的诚信！
新手机坏了需要退回去维修，快递公司，和快递单号怎么添？
1、首先进入苹果官网，在苹果官网上方的标签列表中，选择技术支持。
2、其次把网页下拉，找到并点击检查维修状态。
3、最后在这里输入维修的ID和列序号进行查询记录和单据。要送到售后网点之后6、7天之后才可以查询。因为寄回去需要时间。
先把手机要维修的理由写好，放在包裹里和需要寄回去的配件一起打包，到快递公司说明你要寄的东西，选择快递，他会给你一张快递单，填写地址和电话号码。快递单号；快递单上有不用添。你要告诉卖家快递单号，要把单号留着。告诉卖家。
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