如何运营好一个企业微信公众号仅需四步，不看后悔

如何运营好一个企业微信公众号仅需四步，不看后悔

定位：公众号的定位是什么，是为哪类行业或客户服务的。

规划：排版和构图比较重要。栏目要统一化，让使用者收到讯息会感觉很整齐。很多时候形态各异的栏目让我觉得很疲劳，关注的公众号太多了，不整齐的栏目很难让人想去找亮点。在黄金栏目是主要放重要的内容，这也是人们点选阅读最多和分享最多的。

标题---亮点多不浮夸

内容---精湛创意有价值

互动---理客户懂交流

资料---分析情况，调整时间

推广---方式佳，体验高

要有创新能力，形成自己的风格，要有持续阅读性。

这样才能运营好一个微信公众号？

12种形式交你运营微信公众号

形式1：留言回复有礼

一般是根据当下热点、近期活动、节日庆典等，准备一个话题，让使用者在活动时间内到图文的留言区进行回复，进而随机筛选或者按照点赞数等规则选取中奖使用者。

还有一种方式，直接就要求留指定内容的言，随机抽选中奖使用者，以最简单的方式测试有多少使用者愿意参与互动。

另外，还有可能是征集报名类的留言，既留言本身还与其他的活动挂钩，通过留言回复获取其他活动的参与资格。

活动形式评点：

简单易行、使用者参与度高，可控性强。但是使用者容易产生心理疲倦，话题需要互动感强。

形式2：晒照有礼

一种方式是设定方向。

比如，亲子照、全家福、婚纱照、造型照、风景照、美食照、萌宠照等等不同主题的照片，或者其他趣味的照片型别：手机里的第三张照，做过的最怪表情照、收到的最哭笑不得的礼物照等。

然后，让使用者将照片发至公众号后台，进而按照活动规则抽选中奖使用者。

另外一种方式是促进分享、促进交易或者促进其他KPI的晒照活动。

比如，将某个指定图片、指定文章分享到指定的朋友圈、微信群或者其他平台，进而撷取相应的图片。

或者，拍摄购买的物品或者购物小票等，发至公众号后台，运营者收到后再进行选取与奖励。

活动形式评点：

互动感更强、能与运营目标结合。但使用者参与难度较回复有礼更高，收到的图片只能够在微信后台储存五天，需要及时收集使用者参与资讯。

形式3：口令发红包

如果说公众号里最受欢迎的礼品是什么，使用者一定会说实在点，来个红包吧。做公众号运营，发红包活动也很常见。

一般是提前预告，并在活动周期的某个整点公布红包口令，使用者收到红包口令后，在微信回复相应的红包口令，或者去支付宝口令红包中输入口令内容，即可获得红包。

为了控制成本 ，一般红包数量有限，抢完即止。

活动形式评点：

聚集人气的有效手段，但现在存在微信薅红包团队，需要警惕无效使用者的集中性攻击，导致活动意义丧失。

形式4：抽奖有礼

活动期间，使用者完成指定要求，或指定型别的使用者，通过公众平台进入活动页面即可进行抽奖，有机会获得奖品。

抽奖活动的表现形式既可以是常见的大转盘、九宫格、砸金蛋、刮刮乐、翻翻乐等，也可以是根据自己的创意性活动主题，将呈现给使用者的表现形式做一定的花样，增加趣味性和新鲜感。

活动形式评点：

回馈使用者的常见手段，建议除了大奖，设定更多丰富的小奖，以保证更多使用者都可以参与或者中奖，以加强使用者与平台之间的关联。

形式5：互动游戏有奖礼

现在在不少的平台，提供免费的互动游戏的介面，这些小游戏通常与一些流行过的单机版游戏类似，比如连连看、消消乐、切水果、跑酷、摇钱树甚至斗地主、打麻将等等，使用者可以通过小小的游戏比赛，既获得娱乐的乐趣，同时又赢取奖励。

如果接入其他平台会导致自己平台的资料外泄，也完全可以找自己的技术团队进行互动游戏开发，将后台与资料掌握在自己手中。

活动形式评点：

娱乐性强，能够带给使用者一定新鲜感与参与兴趣。

形式6：病毒式H5互动

不是每个活动都需要有奖励才能够有参与度。现在很多病毒式H5活动形式也可以参考。

曾经风靡过一时的病毒式H5包括几种形式：

1、生成器型

使用者在H5页面上输入指定资讯，即可以生成趣味的工资单、证件、微信对话、照片、海报、资料资讯图、表情包等等，通过好玩、有趣或有价值的内容促进病毒式传播；

2、测试型

比如，回答指定的问题进行你的智商测试、情商测试、专业度测试等；

或者，是对你的照片、你与家人的照片、你与爱人的照片进行水平打分、契合度打分、相似度打分；

又或者，是你设定好问题让你的朋友回答，测试了解度、真情度、信赖度等等。

活动形式评点：

传播的一大利器，策划得好很有可能成为平台有利的招新功能之一。

形式7：投票/评比活动

这是朋友圈、微信群中据说最让人烦恼的一种活动形式，偏偏在中国又是最有效的活动形式之一。

活动形式一般是比赛制，通过设立大奖，吸引使用者进行报名，然后进行微信公众号内拉票，根据最终票数或者报名内容等决定中奖者。

在公众号中最常见的投票活动一般是萌宠比赛、孩子作品比赛、员工工作评比比赛等等，有利益驱使，有人情做保，有虚荣心做为支撑，投票活动基本上只要利用好了这些要素，基本上活动效果都会不错。

活动形式评点：

1、微信后台的投票系统过于简单，传播力不行，最好是搭建专门的投票平台；

2、投票过程不宜太复杂，比如找到你想要的投票人都需要半天，别人就可能弃投；

3、投票的机制需要防止刷单作弊；

4、投票活动的目的如果是吸粉，不要忘了需要关注才能投票，投票后又有内容可以吸引使用者。

形式8：有奖调研/问答活动

调研，对于公众平台的发展是很有作用的采集资讯的形式，而问答，又能够借助这种形式，引发使用者对平台、对产品品牌的思考和认同。

活动形式一般是根据需求，设定好调研问卷或问答题目，使用者参与并填写资讯，即可获得指定奖励。如果是平台有搭建自身的调研系统，完全可以做到使用者完成调研，奖励直接发放， *** 使用者的参与度。

活动形式评点：

不要为了做调研而做调研，一定要考虑到目标物件，做有目的性的问卷。

形式9：使用者拉新有礼活动

除了品牌推广，大多数公众号活动的目标还是希望能够吸引到新使用者，所以公众号一定要让所有已关注注册的使用者都成为公众号的合伙人之一，有自己的专属推广码。

活动形式一般是在指定活动期间内，当老会员进行二维码分享，每成功推广成功一次，老会员即可获得奖励或分成。

另外，还可以在活动期间内进行分享的排名比赛，分享成功次数最多的使用者还可以获得额外奖励。

活动形式评点：

建议有常规的老会员拉新机制，同时也有定期的老会员拉新活动，不断的拉动使用者来给平台发展做贡献。

形式10：猜谜活动

元宵节很多平台都在做猜谜活动，猜灯谜这种形式确实与公众号本身的互动非常契合。

猜谜的活动形式包括2种：

1、通过文字、图片或视讯构筑谜题，使用者通过微信将谜底答案发给运营方；

2、运营者设计一些谜题的方向，让使用者去挖宝。

比如，告诉使用者，回复与生活中的“鸡”相关的词，即有可能挖到运营者设定的彩蛋。

活动形式点评：

谜题不能太难，难则门槛太高，也不能够太容易，容易则没有参与成就感。所以好的猜谜活动与谜题的策划很有关联。

形式11：征文征稿活动

以前没有微信平台前，征文征稿活动很畅行，反而现在平台很少举办类似活动，可能因为现在很少有人愿意静下心来进创作，但个人觉得对运营者来说，这也不失为一种偷懒和互动的方式。

活动形式一般是设定征文征稿的方向，比如征集梦想清单、征集元宵主题的文章，或者诗歌、散文，又或者征集公众平台的宣传口号，让使用者进行创作，使用者创作的内容，可以在微信公众平台进行推广和释出，同时优秀作品给予奖励。

活动形式点评：

比较适合对于原创内容有一定要求，同时粉丝会员的质量和粘结度都较高的平台。

形式12：使用者访谈活动

人人都是一个自品牌，不要以为你的使用者都只是聆听的物件，有时候你也可以做个活动，让自己成为被聆听的物件。

活动形式一般是通过策划自己的主题方向，进而邀请使用者报名能够一对一进行沟通访谈。聆听使用者的故事，并将使用者的故事撰写成文或设计成图，让使用者的故事成为你的运营素材之一，当然对于参与访谈的使用者，也要给予一定鼓励。

活动形式点评：

这种活动尤其适合专业媒体型的平台，或者是需要用A使用者去感染更多其他使用者的平台。当然，对于缺乏写作素材的平台，也不妨试试。

其实活动形式还远不止如此，比如被腾讯明令禁止的集赞活动我就没再赘叙，与线下活动相结合的线上活动形式我也没有多谈，相信只要擅于动脑筋，可以和使用者玩起来的活动方式还有很多很多。

另外，我的观点是，活动形式只是思维的方向与方式，好的运营者要有自己的活动展现方式，用有感染力、有表现力的文字图片将活动形式包装起来，推出来才能够让人眼前一亮，否则又不过是千篇一律，没有个性而已。

怎样才能运营好一个微信公众号

首先，你需要给公众号定位，一个好的定位是后期运营公众号的方向。

定位公众号的性质、定位公众号的目标受众。

有了好的定位，后期的公众号运营才有着力点。

然后是给公众号好的内容，内容永远是使用者所需要的，有价值有深度的内容是目标。

内容也是在公众号定位的基础上产生的，如果你是一个资讯型的公众号，比如房产资讯资讯等

你就需要有及时的，专业的相关资讯释出，有内容才会有使用者。

公众号的推广期间，可能需要做一些活动，发一些奖品让更多的使用者关注公众号。

形式就多种多样了。

有了内容，有了使用者，后期就是盈利了，转化。

这儿的方式一般是两种：广告和商城。

通过广告费实现收入，通过商城销售好的商品获得利润。

怎么运营做好一个微信公众号。求支招。

运营公众号几个注意事项：

接地气

公众号自媒体与传统媒体最大的差别在于，贴近大众的生活，风格生活化，接地气。大众已经受够了空话、套话、书面化的媒体风格，高高在上、脱离大众生活的、八股的风格，在网际网路时代，已经被遗弃。说人话、不端不装、符合大众日常习惯的风格，才是网际网路时代的媒体最打动人心的利器。

如果一个微信公众号还是沿用传统媒体的风格，读者会直接对你用脚投票。

如何做到接地气，非常容易做到，只要你有接地气的理念，愿意去接地气，没有高深的技巧，就一点，和读者说人话，用日常生活中的语言和读者沟通即可。

有逼格

这里说的逼格，不是装逼，是有个性，偏二一点的个性。二逼，是新一代年轻人的标配了，也是网际网路行业的主要特征了。

随着80、90以及00后这些新一代年轻人在人群中占的比重越来越大，以及网际网路在整个社会中影响越来越大，二逼会成为整个社会的标签。面对二逼的读者，你不二逼一点，怎么搞定他们。

不知道如何才能逼格?看下社交网路上有逼格的青年们是如何展示自己的，模仿他们的行为，借鉴他们的语言，跟随他们的态度，逼格瞬间就有了。

有节操

在这异常躁动的社会中，有节操是必须的。有没有节操读者是很容易感知的。一个公众号必须要有自己的特别价值观，你的原则是什么，你坚决不接受什么，你向读者传递什么样的价值。

节操是通过行动展现出来的。比如，现在很多公众号急于变现，开始接受商业软文、商业培训广告，发一些误导性、欺骗性的文章，节操何在?

还有，为了提升文章的阅读量和转发率，释出些虚假性的鸡汤、养生、时政文章，这样做在读者面前还有节操么?

做到有节操，有一个核心要点，做任何行动前，扪心自问，这个行动是否触动读者利益，如果是，就不要做。

人格化

公众号的最牛逼境界，就是让读者感觉到不再是一个虚无缥缈的网路空间，而是一个有血有肉的人，一个有着活生生的人一切特征，有思想、有喜怒哀乐、有性格。

让公众号和读者之家的关系，转变成人和人之间的关系。本质上讲，这也是网际网路时代的媒体特征，由组织对人，变成人对人。

做到人格化，可以从两方面下手。

第一，运营者把自己的人方面的属性全部嫁接给公众号，把你的性格、态度、情感都在公众号里展现出来。这个是最容易操作到的，但是有一个缺点，就是一旦更换运营人员，风格就会大变化，会有很大不利。

第二，将公众号定位成一个虚拟的人物，给这个人物设定特有的风格、特点，让这个虚拟的人物用自己的风格和读者去沟通。这样，就没有换人的风险了。但是这个方法也有一个难点，就是将公众号定位为一个人的角色之后，为其打造特有风格就很关键了。你必须围绕这一风格去构建内容、设计活动、组织语言。

具体风格取决于下面二个因素：

一是你的读者的风格

二是你们产品的型别、特点

总而言之，做到上面几点，成为一个有吸引力的公众号，你完全可以通过它来实现自己的特定目标了。

如何做好企业的招聘微信公众号运营

抓住一下几个关键点：

1、你的目标人群你能定位清晰嘛

2.你的目标人群想要什么你清晰嘛，你拥有他们想要的东西嘛，和同样拥有这些东西的机构你的差异化在哪里

3.也是很关键的一点，你愿意花时间陪你的使用者嘛，老渔哥发现凡是有客服陪使用者聊天的比没有客服的，不管互动数，转化率都要高出至少3倍

如何运营好一个面对大学生的微信公众号

已经知道了物件是大学生的话，接下来有两个问题要解决（大学生这个还不很具体。按年级分类大一，大二，大三，大四的需求不一样。当然毕业之后的需求也不一样。）

你准备对大学生这个群体输出什么？就是你能给大学生什么

你准备卖给大学生什么？就是后端，你想怎么赢利的问题

另外要思考解决的问题

线上的推广+线下的成交行不行呢？

你针对的大学生，这个指的是哪个地方的大学生。每个地方的学生有没有地域特点？

怎样运营好一个好的面膜微信公众号

你需要根据你的产品进行运营策划，用面膜的人大多数都是女性，微信公众号文章释出就需要跟你产品有关的文章。比如介绍使用你们卖的面膜有什么好处，面膜的制作成分。不要释出大量广告，就算你产品很好，使用者也不会喜欢的。如果你没有经验运营，你可以找微距品牌策划进行沟通，他们可以帮你解决不必要的麻烦。

国学微信公众号如何运营好

还是以内容取胜吧，这种也算是小众群体了，可以找同类型的互推

如何运营一个母婴的微信公众号

你可以先关注几个同类主题的公众号，看看别人是怎么做的，都有哪些内容。然后可以先从借鉴别人的特点开始，尽量融合自己的想法，保证内容的可读性强、实用性高，并有一定的侧重点。过段时间，慢慢形成自己的特色。

企业应如何在微信公众号后台进行运营？

您好！很高兴能为您解答， 　 1.注册一个微信公众平台，现在微信公众号有订阅号、服务号、企业号三种，如果你想用微信公众平台做营销，那么就选择订阅号，如果是用来做产品展示跟销售那么就选择服务号。

2.命名 因为公众号的名字一旦设定成功则不可更改，所以命名一定要慎重，要根据自己实际需要来确定，如果是以吸粉为目的，那么就起一个大家比较感兴趣的名字，如果是做品牌宣传，那么最好以自己的产品名称或者公司名称来命名。

3.完善相关资讯 比如头像、介绍、公司名称、所在地等等，其中头像跟介绍是很重要的，头像就跟人的脸面一样，人长得漂亮更容易受欢迎，介绍更为重要，你的介绍直接决定着读者是否关注你。

4.微信认证 订阅号跟服务号都有自定义选单这一功能，但是订阅号只有在认证之后才能开通，如果是企业做，建议最好认证，并开通自定义选单功能，因为自定义选单突出的是客户体验，自定义选单做的好，客户体验就会好，客户才愿意持续关注你。

5.图文讯息推送 所有的微信设定都做好后，接下来就是微信平台图文讯息推送了，图文讯息的选择是很重要的，直接决定你的粉丝忠诚度，如果你发的讯息内容不能引起粉丝的关注，那么就很容易掉粉，因此在图文讯息撰写一定要抓住粉丝的心，要分析你的粉丝是属于那种群体，想要的是什么内容，哪些内容他们会分享转发，根据资料分析，20%的微信使用者会在订阅号中选择文章阅读，而剩下的80%则选择在朋友圈阅读，因此，一定要抓住这20%的人群的心，只有文章获得他们的认可，他们才会在朋友圈转发。

6.微信平台的二次开发 微信公众平台现有的工具跟功能相对来说是很单调的，因此如果想做好一个微信公众平台需要更多的功能来支撑，比如微现场、微测试等等，但是功能是死的，能不能做好还要取决于你能否有好的创意把这些功能充分利用起来。

7.粉丝的互动与维护 很多微信公众平台的运营者对粉丝的维护没有过多关注，大家都是只关注如何吸引更多的粉丝，如何获得更多的阅读量，对已成为自己公众号粉丝的客户却不再做后续的维护，导致掉粉现象严重，或者粉丝成为僵死粉，很多大号号称百万粉丝，可是其图文阅读人数却连百分之一都达不到，因此跟粉丝的互动一定要做好，可以每隔一段时间就做一次微信活动，粉丝发的讯息一定要第一时间回复。

总结 相信只要以上几点做到位，你的微信公众号一定会受欢迎。

企业微信公众平台怎么运营

如何用企业微信深度运营私域？教你三招

和个人微信相比，企业微信不单单可以通过微信群、私聊、客户朋友圈等方式来做推广，同时还有着非常实用的数据统计功能。

这其中包括了客户联系、群聊、群成员、群消息的相关数据统计功能，有客户维系提醒、客户转化、客户行为轨迹、用户画像等各项可视化数据，在这些基础上，企业微信更适合商家和企业进行深度运营，并盘活现有的私域流量。

玩法一：起名福利群，又建游戏群提高活跃度

起群名也是一个学问。一般企业大多都是给微信群起名为“企业+地域”，而乐凯撒把企业微信群的名字起为“乐凯撒福利星期三”，客户看一眼就知道这个群会在每周三发福利，简单方便。

不仅如此，乐凯撒的客服在群里和顾客积极互动，比如用小程序推荐产品，群满100人就做抽奖活动，让顾客加自己微信以返券。

甚至，乐凯撒还专门根据建了个“王者带带我”的群，群友们组团打游戏后，也正好可以拼单点外卖。

玩法二：通过线上数据，重设客群定位

时尚服装品牌UR在疫情期间，调动线下300家门店的近500名导购，用企业微信盘活了1000万会员，3月线上销售额环比增长超50%。他是怎么做到的呢？

通过企业微信的数据分析，UR发现线上消费客群的年龄更偏年轻，消费观念跟线下相比有较大差异，于是进行了相应的调整，开展打卡、竞赛、互动等形式效果更好的活动。因为相比单纯的优惠来说，年轻的消费者更喜欢互动、游戏带来的获得感。

这样不仅客群画像更精准了，也知道了该用什么样的方式和顾客沟通、该提供什么样的产品。

玩法三：将公司CRM与企业微信打通，掌握用户画像

西贝就积极通过企业微信+小程序相结合的方式，在疫情期间转战外卖，盘活已有的私域流量。

首先，在外卖平台之外，西贝通过企业微信，让200多家门店客户经理添加了分散在各个平台的客户个人微信，做好将公域流量转化为私域流量的第一步。

借着，为了促进外卖的转化，西贝把商城和外卖的小程序内嵌在了门店人员的企业微信里，客户只要点开就能直接找到购买入口。

然后，为了更好地服务微信上的这批“私域流量“，西贝还把企业微信和公司的CRM（客户管理系统）进行了打通，员工直接可以看到用户画像，从而给客户进行精准推荐。

通过这些案例我们可以看出，用企业微信做私域的深度是十分方便好用的。不过上面这些功能其实单独依靠企业微信实现还是有一定困难的，如果想要做的更深入，那么就少不了第三方工具的帮忙，其实有赞企业微信助手就是一个很好的工具。

如何做好微信营销与微电商

1、理解订阅号和服务号的区别

企业订阅号可以每天发一条信息，服务号只能一个月发一条信息，申请哪一种公众号，当然也要看你具体需求，因为服务号提供的功能比订阅号更强大，如服务号可以申请自定义菜单。

2、微信对企业有什么帮助?

微信营销本质是互动，传递价值，维护老客户，影响新客户，很多企业把微信当成纯宣传工具，每天广告准时发送，这样微信号是没有生命力的。

3、利用好信息中“阅读原文”

这个是很容易很忽略掉细节，大家都知道微信信息中没有办法放超链接，只有在“阅读原文”可以放上超链接，通过“阅读原文”可以给企业手机网站增加客户，也可以链接以前发送微信信息。

4、微信公众平台设置关键词自动回复

把每次发送的文章都设上对应关键词，如输入“100”，查阅文章，输入“m”查看文章目录，除了刚才日常设置，还可以在“实时消息”看到客户的提问，把一些问题整理起来，通过关键词设置，为客户推送答案，节约客服沟通时间。

5、每次推送微信时不要超过3条图文消息

如果推送的信息过多，就会没有了重点，如果你重点要告诉客户一件事，请只发一条信息。切记信息中图片不能过多，3张以内比较合适，图片大小要控制在50K以下，图文信息打开速度影响用户阅读率。微信营销关键在内容的质量。高质量的内容会得到众多人的分享，会形成病毒营销。

6、微信互动是关键

掉粉是经常会有的事情，我们要做的是怎么尽可能，满足加我们客户需求。明确每一次沟通、互动、推送的对象是谁，对这个人越了解，信任度就越高，增加互动。

如何做好微信营销与微电商

用心做，切勿更风刷粉丝等。

熟悉功能

微信公众平台后台有很多功能，比如说关键词自动回复，可以设定好引导语，关键词回复等，让使用者关注你的微信公众号，能快速的让使用者找到她所需要的资讯

群发，每天定时为使用者提供资讯

内容

高质量的内容才能吸引使用者的转发，我们可以从各种渠道获得你认为比较好的文章，去填充微信公众平台，只有使用者觉得好的文章，才会主动转发，让更多的人知道你的平台。定位要精准，可以每天在

传送定位的文章之后，还可以加一些笑话，小游戏，吸引更多的粉丝。

活动

利用活动可以很快的获得一部分粉丝，也可以给给老使用者做活动，让老使用者关注公众号。

互推

可以和一些公众平台互换软文推广。

广告投放

利用广告的强大曝光率，可以让更多的粉丝知道你的平台。

朋友圈

主动分享自己的优质的文章到朋友圈。让自己的好朋友也帮忙分享下。平时没事的时候多加些粉丝。

互动

要经常关注公众平台的使用者留言，多与使用者互动。

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首先，你要分清楚计划和方案的区别，计划可以说是一个框架，而方案就是这框架里面的具体内容，要把微信营销方式、运营、活动、工作安排和很多细节等等都要写清楚。

否则什么根基都没有立刻做营销方案都是不现实的。当然如果老板非逼你做方案不可，这也没关系，文章最后我会教你如何快速做微信营销方案，但是一开始我还是要先讲一下做微信营销方案的详细步骤。

前期必须重视的工作

1、了解企业做微信营销的目的

这个很重要，如果你对企业做微信营销的目的都不清楚，可能你做出来的方案都是南辕北辙的。有些企业是为了让自己的服务更便捷，例如南方航空、招商银行，有些企业是为了更好宣传自家产品从而获得更高销量，例如星巴克、杜蕾斯。当你了解好企业的需求后，你才能明确的选择使用服务号还是用订阅号，之前我有一些客户就是注册的时候选了订阅号，但发现自己其实需要的是服务号，因新注册的订阅号是不能升级到服务号的，所以只能重新注册了，万一之前的号用了自家官方名称，那新注册的号在命名的时候就会很麻烦。当然你也可以两个号都开通，不过需要考量两个账号的分工，否则就会自乱阵脚。

2、分析同行或相关帐号

我发现很多微信公众账号的运营者很少关注同行账号，都是关注自媒体或者一些讲微信营销的账号为主，好像生怕给同行增加了一个粉丝自己亏了一样。通常同行才是你最好的老师，有很多东西都不需要重新摸索，甚至把他们成功的运营方式，或者内容布局直接抄回来就可以了。我给客户做方案之前都会加大量他们行业相关的微信账号，看看他们用服务号和订阅号的情况，了解他们用那种型别的账号比较多，那些账号的营销做的比较成熟，每天关注他们的动态和运作的方式，活动的安排和文案，毕竟隔行如隔山，要做一份有行业针对性的方案是需要花不少时间在竞争对手身上的，如果你那个行业在微信上还没有像样的竞争对手，你可以关注你们行业的相关大号。

3、运营微信帐号1-2个月

方案并不像计划，计划很多时候都是靠预估的，方案是要落实到具体每样细节的内容，包括账号运营的工作安排、分工、每日任务、活动等等一大堆内容，要做这么详细的方案是需要一些时间来做资讯收集的，而运营微信账号就是最好的资讯收集的方式。

由于每种营销渠道的运营方式都不一样，所以不能完全按以前做营销的方式来做微信营销，最好是先给公司的公众账号运作1-2个月，对微信里的营销玩法和套路都大致摸透了这样你的方案就已经大致成型了。如果你对微信营销完全没有概念，你就直接把你觉得同行做微信营销最好的账号内容直接照搬，自己运作一段时间试试，然后再适当微调。之前我们客户里有一家叫遇尚的服装店，她们的老板娘就是对微信完全没有概念，然后直接仿照一些服装行业的账号来做，现在她们的账号运作的十分好，而且带动了她们店面的生意。

在这段时间里，最好能向公司申请一些资源来做些活动，例如朋友圈转发、带朋友到店消费奖励、店面做促销、打折等等，只要可以用来给微信做活动支援的方式都可以试试。

还有就是与客户互动，很多网友认为客户问问题然后我们回答问题，这样就算互动，事实上这叫问答不算互动。互动是需要你们官方账号主动带动使用者交流的才算真正的互动，例如我之前写的一篇文章《上帝究竟拿走你什么东西?》里面就有我们的互动内容，让有兴趣的朋友与我一起交流，这样做的目的是激发一些有共同想法的人群增强互动，简单来说就是跟客户增进感情啦。

可以尝试与你们互补的行业帐号进行文章内建推荐，就是在对方文章底部推荐你的账号，你的文章底部推荐他们的账号。例如我是卖墙面漆，可以找地板的企业合作，奶粉企业的可以跟BB车企业合作，大家的客户群是大致相同的，但是产品没有竞争关系，这样可以快速扩大你的账号粉丝数量。

4、分析资料和客户

到了1-2个月之后，我们就可以基于这段时间的运营情况进行总结，包括对文章的阅读量和转 *** 况进行分析，那型别文章更吸引目标人群，客户的反馈，客户互动的情况，还有活动的参与程度和效果分析，这段时间对公司的业务有多少帮助的评估等等。把这些相关资料做个报表，然后给每组资料写几行总结，例如文章，某某型别文章阅读量和转发度极高，可以适当考虑多增加这方面内容释出等等。

5、分配人员任务

根据之前运作的情况，你会大致了解到需要什么人员来负责什么内容，工作和任务如何安排，还有绩效考核如何评定，例如我们会按照文章阅读量和转发量，使用者内容资讯查询数量，互动效果，活动效果等来评定绩效，当然最好不要这么快把销售业绩加入到绩效考核，这样员工压力过大，会影响运营效果的，而且有些账号是只有一个人做的。

6、开始撰写方案

把前期的材料收集整理好后，就可以开始撰写方案。很多网友和朋友都问我，究竟方案的格式内容如何做呢?哈哈，大家有福了，这是刘子骏首次独家披露“微信POP”内部微信营销方案的格式架构和内部编排。

微信营销方案内容格式

1、竞争对手分析

很多方案都会在开篇写个前言什么的，说一下微信使用者数量，微信有多牛叉，有的还会拍拍马屁感谢领导指导之类的，其实这些开篇话对方案来说毫无价值，很多时候会被领导直接跳过不看的。要写就要把有价值的资讯写出来，而且是能立刻吸引老板眼球的资讯，所以开篇我们会写竞争对手的分析，他们是如何用微信账号来提供服务或推广他们的产品的，这样你的方案才会让你的领导或老板提起神来认真阅读。

2、微信给（企业名称缩写）带来什么价值

第二部分就要开始写微信能给你的企业带来什么价值，中间记得写上你们的企业名称，出现自己企业名称这样给看方案的人觉得方案有量身定制的感觉。这里就要分析企业目前那些业务或产品可以放在微信上面提供服务或者营销推广，对比竞争对手的微信账号后建议公司使用服务号或订阅号，如果这里加入前期运作的资料分析会更好，最后写上微信营销可以为公司带来什么好处，例如使用业务更便利、更好维护客户、提升业绩之类等等。

3、XXX活动情况（XXX就是活动名称）

这里可以把之前在微信做的活动效果，报名人数，客户转化等等列出来，然后进行分析哪里做得好，哪里需要改进，公司以后可以如何结合微信来做哪方面的活动等等。注意这里的内容是重点，特别是大企业，一定要尽量写得详细些，方便日后做微信活动可以申请更多公司资源。

4、客户最关心什么

通过跟客户交流，你可以总结一些客户关心的话题，例如客户期望的产品功能、服务环节哪里不完善、投诉最多的问题、有哪些地方可以改进等等都列出来。这些都是领导很关心的问题，这也是微信给企业带来的另一种价值。

5、微信账号运营计划

这里把微信账号的内部栏目设计、运营方式、营销方式都写出来，例如每天发什么内容文章，自定义选单有哪些栏目，对应栏目有什么内容，有什么作用，微信账号如何推广，活动如何做等等。最好能在这里写一下近期会做的几个活动计划，顺便可以申请一下活动支援，是否需要购买微信第三方系统等等，这里可以做个费用列表，让你的领导知道大致需要的费用，费用的事情要让他心里有数，最好能注明那些是重要的，那些是非重要的费用，这样你以后真的要申请费用的时候会顺利一些。还有就是里面也要写上需要那些部门配合，好让你的领导或老板帮你事先沟通好，或在开会的时候可以先让他们知道。

6、工作分配

如果你们是一个团队，必须要列出里面每个人负责的工作，每日工作的内容有哪些，还有绩效考核等等。如果你们公司的微信账号只是你一个人管理也需要写，为什么?你要知道很多老板都不知道你每天在做什么工作，如果你不说清楚，老板会觉得你很闲，不断把更多额外不相关的工作给你，让你无法专心做好微信营销，所以你要把更新、客服、推广的工作要说清楚。当然不能利用这个来瞒骗老板，写出来一大堆工作但没几样会实施那是不行的，要知道老板都是精明的，否则他就不会成为你的老板。

7、微信账号发展计划

这里算是预估未来这个微信账号粉丝增长量，对公司业务和产品的帮助有多少等等做一个预估，一般列个表，每隔3个月账号会发展到什么程度说明一下就可以了。其实这里的资讯都是瞎扯，我们又不是神算，那会知道未来微信账号会发展成什么样子呢，但是老板都喜欢看这个没办法。

1、先确定目标，微信营销与微电商是可以相互结合，相互促进的。

2、微信营销是网路经济时代企业或个人营销模式的一种。是伴随着微信的火热而兴起的一种网路营销方式。微信不存在距离的限制，使用者注册微信后，可与周围同样注册的“朋友”形成一种联络，订阅自己所需的资讯，商家通过提供使用者需要的资讯，推广自己的产品，从而实现点对点的营销。

3、目前市场上已有的微商模式大体分为两类，一类是传统的C2C模式，也就是商家——总代理——一级代理——二级代理——三级代理这样一种结构，它可以层层发展无限级代理商，形成一个销售纵向。

如何做好微信营销与微电商 鬼脚七 课程

如果说微商这块的话，深圳汇星互联应该不错。一般微信第三方公司都是以销售软体为主，深圳汇星不但销售软体，不提供运营策划服务，把服务客户放在最首要位置，因为很多传统企业都不会微信营销。

微信营销：如何做好微信营销

做好微信营销的具体方法如下：

一、确认你的品牌是否适合微信营销。对于企业来说，能否促成使用者购买，达到销售的目的；使用者是否满意你的微信推送内容，从而接受你的产品或服务；能不能提高公司运作效率，改善服务； 是否可以通过微信营销，增加新使用者，扩大影响，都是做微信营销在之前需要考虑的内容。

二、选择正确的微信营销方式。微信营销其实有很多方式，比如微信朋友圈、微信公众号、微信小程式、微信群等方式。明确你的定位，分析你的使用者，才能把握自己应该选择怎样的微信营销方式。

三、生产满足使用者需求的内容。遵循原则，分析使用者购买路径，然后根据使用者购买路径制定内容策略，并且掌握一定的写作技巧。

如何做好微信营销

在考虑如何做微信营销之前，你必须思考下面几个问题。

一、你为什么要做微信营销？

是因为大家都在做微信营销吗？要知道所有人都在做同一件事情有时候也不一定是正确的，比如都站在船的一边。

是因为觉得自己不在微信上做营销的话就会处于被动地位吗？如果你不弄懂为什么要做微信营销这个问题，那么即便做了微信营销，你也会处于被动地位。

是因为你觉得微信这种独特的产品模式更适合做营销吗？那么微信与其他产品或者营销工具相比较，独特性体现在哪里呢？

二、你的品牌或者说产品是否适合在微信上做营销呢？

首先，我们必须明确，不是所有的产品或者品牌都适合在微信上做营销。其次，不是所有产品或者品牌都适合所有的微信营销工具。

在做微信营销之前，一定要思考你的品牌或者说产品有哪些特点，是否能够很好的借助微信这款产品将你的品牌或者产品的特点放大。如果你的产品或者品牌能够借助微信的各种营销工具来放大其价值的话，那么也许就说明你的品牌或者产品是适合做微信营销的。

个人觉得，有两类品牌适合在微信上做营销，一种是大众化的品牌，另一种就是很利基市场的小众品牌，这里走了两个极端。

三、微信这个产品有哪些特点？与其他产品或者营销工具相比较有何不同？

明白微信这个产品的特点，才能针对微信所独有的特点来调整营销的目的与方式。

用过微信的人大多能够多少明白，微信与微博，与 腾讯QQ 的产品使用环境是不同的，使用者使用微信的目的也与使用微博或者 腾讯QQ 的目的是不同的。

相较于微博，在微信上做客服会更加的人性化和多元化，相较于微博，微信的粉丝更加的精准，相较于微博，微信更加适合加强强关系然后将这些目标强关系转化成流量和订单数。但是微博这样的弱关系平台更适合做推广做营销，更适合发展新的使用者和客户，企业可以微博微信两手抓，用微博做品牌推广及发展新客户并顺势把弱关系转变成强关系，用微信更好的维护这些强关系，并将这些强关系使用者转化成订单等。

四、使用者是基于什么样的情景下来使用微信的？使用者登入微信的目的是什么？

明确使用者是基于什么样的情景下来使用微信是非常重要的，因为你可以利用使用者使用微信的目的来进行营销。

有些使用者使用微信是因为他能够方便的收发QQ邮件；有些使用者使用微信是为了接收 QQ 讯息；有些使用者使用微信是因为寂寞，所以想在微信上把妹子，所以会使用摇一摇，漂流瓶，附近的人之类的功能；有些使用者使用微信是因为微信提供了语音简讯的功能；还有些使用者使用微信仅仅是因为大家都在用微信罢了。

所以，在对待不同的使用者的时候采取不同的营销策略，不能把所有的使用者都当成是单一使用者。

在考虑完上述四个问题之后，我们来看看目前微信为我们提供了哪些营销工具，这些营销工具又各有哪些优缺点，目前又有哪些案例供我们进行参考。

1、漂流瓶

方式：把资讯放进瓶子里，使用者主动捞起来得到资讯并传播出去。

实质：采用随机方式来推送讯息。

优点：简单，易用。

不足：针对性不强，又因为使用者使用漂流瓶的目的是为了排遣无聊之情，所以在这里做营销的话如果方式不正确的话极容易产生反作用，使得使用者对品牌或者产品产生厌恶之情。此外，每个使用者每天只有20次捡漂流瓶的机会，捡到瓶子的机会是比较小的。

适用产品：已经有了较大知名度的产品或者品牌（不一定准确，大家可以在知乎上来讨论讨论），做漂流瓶推广来扩大品牌的影响力。

案例：招商银行的“爱心漂流瓶”使用者互动活动案例。

案例分析：微信官方对漂流瓶的引数进行更改，使得合作商家推广的活动在某一时间段内丢掷的“漂流瓶”数量大增，普通使用者“捞”到的频率也会增加。但是，如果采用这种方式的话，需要注意的是，资讯的呈现一定要灵活，不能发表一些样话，套话。要想办法提高使用者的有效回复率。

2、位置签名

方式：在签名档上放广告或者促销的讯息，使用者查询附近的人的时候或者摇一摇的时候会看见。

实质：类似高速公路的路牌广告，强制收看。

优点：很有效的拉拢附近使用者，方式得当的话转化率比较高。

不足：覆盖人群可能不够大。

适用产品：类似肯德基这种位置决定生意的店铺。

案例：饿的神、K5便利店微信签名档营销。

案例分析：很多位置不佳的店铺其实可以使用“附近的人”这个功能，勾搭附近的使用者进入自家的店铺进行消费。

3、二维码

方式：使用者扫描二维码，新增好友，并进行互动。

实质：表面是使用者新增，实质是得到忠实使用者。

优点：是使用者主动扫描的，至少证明使用者对你的产品最起码还是感兴趣的，所以，可以针对性的诱导使用者产生消费行为。

不足：必须使用者主动扫描。

适用产品：与使用者关联比较紧密的产品（不一定准确，欢迎知友们在知乎上进行讨论）。

案例：三人行骨头王火锅

案例分析：“扫描二维码”这个功能原本是“参考”另一款国外社交工具“LINE”，用来扫描识别另一位使用者的二维码身份从而新增朋友。但是二维码发展至今其商业用途越来越多，所以微信也就顺应潮流结合O2O展开商业活动。这种推广方式可以吸引部分贪小便宜的使用者进来消费。

4、开放平台

方式：把网站内容分享到微信，或者把微信内容分享到网站。

实质：类似于各种分享。

优点：由于微信使用者彼此间具有某种更加亲密的关系，所以当产品中的商品被某个使用者分享给其他好友后，相当于完成了一个有效到达的口碑营销。

不足：产品扩散比较困难。

适用产品：适合做口碑营销的产品。

案例：美丽说登陆微信开放平台。

案例分析：使用者愿意与朋友分享自己看到的有价值的东西，所以，当产品有价值的时候，使用者便愿意去分享。

5、朋友圈

方式：可以将手机应用、PC客户端、网站中的精彩内容快速分享到朋友圈中，支援网页连结方式开启。

实质：模仿国外产品 Path，属于私密社交。

优点：交流比较封闭，口碑营销会更加具备效果。

不足：开展营销活动比较困难。

适用产品：口碑类产品，或者私密性小产品。

案例：暂无

案例分析：暂无

6、公众平台

方式：微信认证账号，品牌主页，

实质：专属的推送资讯渠道。

优点：推送的物件是关注你的使用者，所以关系比较亲密；到达率100%。

不足：如果使用者关注了 20 个品牌，每个品牌每天向你推送 3 条资讯，那么这些资讯就显得有些扰民了。

适用产品：明星？

案例：「心理学与生活」这个公众账号

案例分析：我曾经关注过“王力巨集”的微信公众账号，我跟他说一句话，他很快回过来一长段语音，然后再说，就不搭理我了。这个「心理学与生活」账号也是一样。

在考虑完微信所提供的营销工具之后，我们来思考一下，目前已经登陆微信进行营销的商家，产品，品牌们所采取的营销方式正确吗？

我们都知道同一批人到了不同的产品（工具）上面表现有很多的不同，同样一条内容发到微博和微信里面得到的反馈是很不一样的。微信使用者更多的希望是能得到互动，得到重视，他们对营销资讯的推送其实有一种发自内心的牴触。

举个例子，假如我关注了“肯德基”这个公众微信账号，如果这货每天给我推送肯德基的促销资讯和新品预告，我就会毫不犹豫的把这货给删除掉。毕竟，谁愿意每天上线的时候就看到大量的各种各样的广告呢？

目前存在的一个问题是，很多品牌做微信营销，他们以为微信就是拿来推送资讯的，同微博之类的营销手段没有什么区别。但是，当用户关注品牌微讯号之后，很容易被骚扰。并且，很多时候品牌微信账号所发的微信内容都是毫无价值的营销广告资讯，当用户对这类资讯产生疲劳之后，使用者很可能不再点选相关微信连结。严重的，甚至会删除品牌微信账号，损害了品牌形象。

此外，品牌商们觉得微信能够实现“精准营销”与完成“互动”的目的。可是，品牌商们对“精准”与“互动”的理解，与使用者（消费者）的理解产生了偏差。

品牌商们所说的“精准”指的是推送的物件有了明确的列表，自己可以选择性的推送；“互动”指的是“可以交流”了，是单向的。

使用者（消费者）们认为的“精准”就是，当我产生这种需求的时候，你就给我，而不是我曾经喜欢过的就给我；“互动”指的是，当我有这种需求的时候，你就给我反馈，而不是你跑过来搭讪我。

使用者与品牌商都是从各自的角度来理解精准与互动的，所以就不可避免的产生偏差。微信在被创立的时候，就是一个交流与互动的多媒体平台，社交属性很强，使用者渴望平等交流。所以，当品牌商们单向的输出资讯的时候，不可避免的就会遭到使用者抵制。

举个例子来说，我们在街上接到各种各样的传单的时候，我们中的大部分人是看都不看就扔掉的。当我们在微信上接收到各种各样的营销资讯的时候，我们的第一反应是删除这个营销微信账号。

那么微信营销应该是什么样的呢？应该达到什么效果呢？

还是以肯德基为例，假如我关注了肯德基的微信。我对他说，我想吃汉堡了。他就告诉我最近的位置哪里提供肯德基，然后给我一张折扣券，或者订餐电话之类的，就会很好；或者，我对他说，在某某肯德基店的在下午2点钟在1号视窗值班的收银小妹是谁？他就回复我，这个收银小妹的微信账号。我就觉得这个挺好，毕竟支援泡妞的微信账号就是好账号。

此外，需要注意的是，没有人愿意微信的对面是一个冷冰冰的机器账号，谁愿意与机器人交流呢？所以，做微信营销的时候，必须得有人情味，让使用者对你的品牌或者产品产生依赖与情感。

以上，就是我对在微信上做营销的一点见解，希望大家可以讨论讨论。

针对我在文章中提出的思考问题，我也在知乎上提了，大家有兴趣的话可以来讨论讨论。

问题连结：

【1】：哪类产品适合在微信上做营销？为什么？

【2】：微信营销应该是什么样的呢？应该达到什么效果呢？

【3】：微信与其他产品或者营销工具相比较，独特效能体现在哪里呢？

【4】：做微信营销的利弊有哪些？

【5】：使用者是基于什么样的情景下来使用微信的？使用者登陆微信的目的是什么？

以上就是关于如何运营好一个企业微信公众号仅需四步，不看后悔全部的内容，如果了解更多相关内容，可以关注我们，你们的支持是我们更新的动力！