1、客户管理
汽车维修作为服务行业一直追求的是客户满意度最大化，因此基本功要扎实，客户的满意度正体现了门店的管理服务水平。合适的数量是我们做好客户管理的基本条件。剩下的就是定期回访，现场沟通等，也可以借助众途汽修管理软件做好客户信息分类，便于更好更精准的掌握一手信息。贪多必然失多，精耕细作才可以细水长流。
2、项目管理
洗车不一定是汽修门店的端口，汽修店虽然侧重点在于快修快保，但并不代表可以忽略洗车这个基础环节。想提升盈利，就需要借助洗车来进行引流，先让客户上门，后续如何把握就看营销力度了。
3、员工管理
提升汽车维修店盈利，除了做好对外营销，对内员工管理也非常重要。对于每个岗位对应的技能都有明确的要求。并且要重视流程管理，比如签到、早会、准备、卫生、设备检查等，人人都能对位，每天做什么都清清楚楚，才有助于提高整体工作效率，提升项目完工速度。
现在家家户户都有车了，为什么汽车维修厂的生意却越来越难做了呢？
汽车越来越多，汽车修理的生意也一定越来越多，所以开汽车修理店是有前途的。但不是所有的汽车修理店都赚钱，也有亏损的。这需要老板会经营。
开汽车修理店，想要把汽车修理店的生意搞好，需要注意一些经营事项：
第一，准备资金至少20万元。选择适当的店铺。店铺租金是主要成本。
第二，定位要准确，把本店的服务项目设置准确，这一点非常重要。汽车上需要修理的地方非常多，一个不大的汽车修理店不可能把汽车的所有维修都能维修好。有些汽车修理店对车主说“我们什么都能修”。但车主一般不相信。
第三，要善于调动员工的积极性。
第四，要选择优质的供应商。
第五，要学会招揽客户并且实现成交。这一点最重要。但许多汽车修理店不会推销话术和推销技巧。
如果你对如何开汽车修理店和把汽车修理店的生意搞好不了解，建议你看看：汽车后市场经营学、汽车后市场营销学。
刚开的修车店，生意不好怎么办
之所以会出现这种情况，主要是因为汽车维修厂的数量越来越多。所以在这种情况下，汽车维修厂的生意也会越来越难做。
在生活中每一位车主在驾驶汽车的过程中都会遇到汽车出现这样问题的情况。23面对这种情况的时候，车主都会选择将自己的汽车开到汽车维修厂进行维修。也只有通过维修的方式，才可以让自己的汽车拥有正常的行驶状态。
汽车维修厂的数量越来越多。
首先从目前的情况来看，有很多人都想要从事汽车维修厂的生意。而且也有很多人选择学习汽修行业。所以在这种情况下，越来越多的人都会选择开一家属于自己的汽车维修厂。因此就会造成很大的竞争压力，即使汽车的数量比较多，但是并不能保证每一家汽修厂都会拥有比较好的生意。
有一部分车主会自己修车。
其次就是有很多车主在购买汽车之前都会对汽修拥有相关的了解。也在购买汽车之后，即使汽车出现了这样问题，仍然会选择通过自己进行修理。所以在这种情况下，即使汽车维修厂的数量越来越多。但是仍然会有很多人都不愿意选择在汽车维修厂进行维修汽车。因此也会让汽车维修厂出现生意惨淡的状态。
我个人的看法。
最后我个人觉得虽然现在家家户户都有车了，但是一些汽车维修厂出现生意不好的情况之后，也应该选择根据实际情况总结相关的原因。然后根据实际原因做出针对性的改变，只有通过这种方式才可以让汽车维修厂的生意拥有好转的状态。毕竟对于任何车主来说，都会选择在维修技术比较专业，而且收费又比较实惠的汽车维修厂进行修理车辆。
汽修厂没有生意怎么办
除了4S店，对于广大汽车维修厂家，保证客源的渠道无非有这么几种：
一是回头客，老客户；二是通过老客户介绍的新客户；三是顺道的匆匆过客；四是保险公司指定的维修点；五是通过其他渠道引流的客源。
对于品牌老店，靠回头客、老客户已经够了，对于占据地段优势的维修点，靠顺道的过客也不用愁，对于有关系的维修点，靠和保险公司挂钩，也不难找到客户，可是，对于大多数刚刚创业，还没建好口碑，还没有关系，也没有好地段的修理厂来说，肯定得好好想办法，通过其他渠道引流客源。
引流客源，比较低端的办法有这么一些：一是户外广告，二是电视及网站等媒体广告，三是在相关汽车杂志登录广告。不过，这种广告成本较大，针对性也不是很强，这不是理想的选择。当然，也有一些自认为低成本的宣传手段，也就是所谓的刷微信朋友圈、QQ群炸弹广告等，但这些也实在小儿科，而且也很容易被人反感，效果不明显。到这里，我得向各位老板介绍一种最有效的方法：那就是微信小程序里的“附近修车点”。
大家都知道，人们每天接触最多的就是手机，普通大众获取资讯的主要来源也是靠手机，当前中国微信用户已达8亿，腾讯公司为了在电商方面分得一杯羹，从2016年下半年开始，隆重推出了微信小程序，为千万创业者搭建了最为可靠的电商平台。让大家轻易地让8亿微信用户成为自己的潜在客户。下面以“附近修车点”小程序举例说明。
点击微信里的“发现”，然后到最下层里有个“小程序”按纽，点击“小程序”进入“小程序”界面后，搜索“附近修车点”，就能轻易找到很多离你较近的修车点，这非常方面车主找到附近的修车店。尤其适用“人生地不熟”的车主。如果你是修车的店主，你也可以点击“入驻”按纽，然后作相关的数据录入，不用注册便能把自己的修理店轻易的推出去，让方圆数十里的微信用户都可以看到你的修车店。其中最大的亮点是，在“附近修车点”里，用户可以很清楚地看到他和你修车点的直径距离，卫星定位精确到10米。然后还可以通过卫星导航直接能找到你的修车点。他一旦在小程序里打开了你的店子广告，以后在他的小程序里就将永远留下你的广告，这无形中提高了你广告的粘度。当然，你也可以通过微信把自己的小店广告分享到朋友圈及其他朋友，人们一旦打开了你的广告，他们的小程序里也就会永远留下你的广告。你还可以把自己小程序里的广告用二维码的形式打印到自己的名片里，让人们更直观地了解你的小店。
生意的好坏,有很多因素的,比如地段,价格,服务质量,营销.重点来说是服务与营销.服务其实就是修理技术,营销就是关系问题就在于：“我的专业技能是绝对没问题的。是汽车维修高级技师。”
1、三会：店主要自己会技术，会做人，做营销。2、留住好员工3、留下好客人4、树立自己的形象；一个店好与坏跟自己的形象有一定的关系。开小厂，就不要摆出大公司的样子。千万不可嘲笑客人小气，一但客人觉得你这儿过大，他们也就不来了，其实，当个汽修老板是没什么可牛的，可是有的搞得和大公司老板一样。还有就是处处为客人着想。比如，有人来修车，你要把一句话放在前面，看一看，要是不用换就不换能，能省就省，其实，等到拆下来，问题要处理的应该怎么处理，还得怎么处理。关键是客人可以下台阶。5、收费：收费是一个关键，你可以收得比别人高一点，但是，一定要记住，多查出一小问题，作为优惠待遇送给客人，就是他到别的地方一问价，他都会觉得你的不比别人性价比差。6、懂得营销：比如，加项洗车，之后送一些免费洗车卡去给周边小区。当成是广告。也可以找一些小项目，如搞一些体验卡，免费清理两滤什么的，免费加汽什么的加上你的电话号码，到周边小区去广告。当然，生意好就不用这样去营销了。要是初期生意不好，可以这样做：1、做做营销。就是主动出击。2、多与朋友说说。3、做好每一个客人，积少成多。
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