怎样成为明星经纪人
做演出经纪人,也就是艺人经纪.从事这个行业要有很好的心理素质,对专业倒是没有多大要求.我就是做的这个工作,只要有一定的人际交往能力,加上营销知识和文化素养都可以胜任.
你也可以考个经纪人证书,这样对你找工作有用,上海北京都有得考.北京的在北京工商大学.
很多公司招人的,到一些经纪公司,和演出公司去问问,不过这部分招人不多,一定要把握时机.
名人经纪人
名人经纪人：代表艺术家、演员和运动员与潜在的雇主交涉，包括商议合同和处理其它商务事宜。
演艺公司和其它经纪公司的助理人员或 *** 工作人员可以有机会成为演员、艺术家和运动员的助理，熟悉了演艺体育事业的工作流程和工作规则以后，有些助理人员则可以发展成为这些人的经纪人，前提是必须要和这些演艺人员有良好的合作关系。也有一些经纪人是由演艺人员和运动员的家人或者朋友担当。在这一行业有了良好的人际网络资源、业绩和声誉以后，就可以成为知名的经纪人。
经纪人对学历的背景要求相差很大，可以不需要太高的学历，也可能需要本专科的学历，在这个行业工作经验比学历会更重要。法律、商业、会计、心理学等课程对经纪人会有帮助，良好的人际沟通能力非常重要，经纪人最好是一个可以照顾到雇主的“全才”。通常。他要给他的客户制定财务预算，告诉他们怎么花钱，怎样纳税，还要告诉他们该储蓄多少钱，为的是保证他们退役之后的生活。他还要像亲人那样和这些客户交朋友，像亲人一样关怀他们，帮助他们处理好与家庭的关系。
工作任务：
安排与他们的客户的问题有关的会议。
根据合同条款，进行收费，委托或者其他支付活动。
为了评价准客户，进行试听或者面谈。
与客户商讨为他们的生涯制定发展策略，并且解释对他们有益的行动。
发展与个人和组织的联系，并且使用有效的策略和技术保证他们客户的成功。
对行业趋势和经营保持了解。
为客户管理商业和金融事务，例如安排交通及住宿，售票及直接营销和广告活动。
与经理，赞助者，协会官员和其他与客户的合同的权利和义务有关的人协商。
获得关于检查性能设备，仪器和住宿的信息，保证它们符合规范。
为客户安排促进或者表演计划。
全国院校都不会开设明星助理专业。
朋友，很多职业是没有专业的，它的开放性很强憨什么专业都能入行，关键在于能力
我想首先你应该去一家明星经纪公司,去学习,去深造,有明星需要的话,就会有机会实现的.努力吧,万事具备的话,理想会成真的!
助理的职责
一般意义上来说，助理分为三个类型：普通型、企宣兼经纪型、保姆型
1．普通型
标准意义上的助理，通常就是负责陪同一人制定并完成他们每天的行程安排，具体方面比如订机票，联系媒体、主办方，贴身照顾等。
2．企宣兼经纪型
很多艺人的助理同时还负责他们的宣传工作，有的甚至就是他们的经纪人，一般这种情况多发生在规模较小的公司，人手比较不够用，所以就要一人身兼数职，不过这样也是非常不错的锻炼机会。
3．保姆型
基本上经常在剧组驻扎的演员都会有一个这样的助理，其实说白了就是他们的生活保姆，照顾他们在剧组的衣食住行。
助理的来源和标准
由于艺人和助理天天密不可分，而且娱乐圈也有着和别的行业不同的特殊性，那么当然不可能是谁都能来当助理。...>>
怎样成为明星经纪人
1.
最好你是学大众传播的。可以去文化传播公司应聘
2.
首先要了解演艺圈。一开始不一定就要给明星做经纪人。像普通跑场的酒吧歌手，或者星级酒店弹琴的小妹，都需要经纪人给揽活的。经纪人就是沟通演员和需要演出的单位之间关系的人。你想从事这个工作，先得跟两方面都有所交往才行
3.
首先要去经济公司里工作,一般助理都是经济公司里的人或者是他/她的家人.所以你要想做助理就要先到一个经济公司参加工作,要不然,你也可以做你亲戚的助理.不过也很希望你会成为明星,而不是助理. 一般意义上来说，助理分为三个类型：普通型、企宣兼经纪型、保姆型 1．普通型 标准意义上的助理，通常就是负责陪同一人制定并完成他们每天的行程安排，具体方面比如订机票，联系媒体、主办方，贴身照顾等。 2．企宣兼经纪型 很多艺人的助理同时还负责他们的宣传工作，有的甚至就是他们的经纪人，一般这种情况多发生在规模较小的公司，人手比较不够用，所以就要一人身兼数职，不过这样也是非常不错的锻炼机会。 3．保姆型 基本上经常在剧组驻扎的演员都会有一个这样的助理，其实说白了就是他们的生活保姆，照顾他们在剧组的衣食住行。
看了一下，大体上要求什么的应该不怎么高！有才艺更好是把？你说你的是像宅女却不是宅女的人.！呵呵，外形你肯定过关！如果你说的造型的话，不是经纪人的范围把？可能要学专业的话，学造型也是经纪人必备的把？上面说了，专业最好是：大众传播！ 2里面也说的很清楚诶：经纪人就是沟通演员和需要演出的单位之间关系的人！重要是关系！
当娱乐圈（艺人）的经纪人需要具备哪些条件？
如何才能做一个明星经纪人想做演出经纪人,也就是艺人经纪.从事这个行业要有很好的心理素质，要有丰富的娱乐圈、名人关系常识，要有一定的人际交往能力,加上营销知识和文化素养，最重要的是做人要诚实可靠，需要名人信得过你。你也可以考个经纪人证书,这样对你找工作有用,广州上海北京等各大城市基本都有得考.很多公司招人的,到一些经纪公司,和演出公司去问问。经纪人对学历的背景要求相差很大，可以不需要太高的学历，也可能需要本专科的学历，在这个行业工作经验比学历会更重要。法律、商业、会计、心理学等课程对经纪人会有帮助，良好的人际沟通能力非常重要，经纪人最好是一个可以照顾到雇主的“全才”。通常。他要给他的客户制定财务预算，告诉他们怎么花钱，怎样纳税，还要告诉他们该储蓄多少钱，为的是保证他们退役之后的生活。他还要像亲人那样和这些客户交朋友，像亲人一样关怀他们，帮助他们处理好与家庭的关系。工作任务：安排与他们的客户的问题有关的会议。根据合同条款，进行收费，委托或者其他支付活动。为了评价准客户，进行试听或者面谈。与客户商讨为他们的生涯制定发展策略，并且解释对他们有益的行动。发展与个人和组织的联系，并且使用有效的策略和技术保证他们客户的成功。对行业趋势和经营保持了解。为客户管理商业和金融事务，例如安排交通及住宿，售票及直接营销和广告活动。与经理，赞助者，协会官员和其他与客户的合同的权利和义务有关的人协商。获得关于检查性能设备，仪器和住宿的信息，保证它们符合规范。为客户安排促进或者表演计划。全国院校都不会开设明星助理专业。我想首先你应该去一家明星经纪公司,去学习,去深造,有明星需要的话,就会有机会实现的.努力吧,万事具备的话,理想会成真的!
怎样才能当明星经纪人
做演出经纪人,也就是艺人经纪.从事这个行业要有很好的心理素质,对专业倒是没有多大要求.我就是做的这个工作,只要有一定的人际交往能力,加上营销知识和文化素养都可以胜任.
你也可以考个经纪人证书,这样对你找工作有用,上海北京都有得考.北京的在北京工商大学.
很多公司招人的,到一些经纪公司,和演出公司去问问,不过这部分招人不多,一定要把握时机.
名人经纪人
名人经纪人：代表艺术家、演员和运动员与潜在的雇主交涉，包括商议合同和处理其它商务事宜。
演艺公司和其它经纪公司的助理人员或 *** 工作人员可以有机会成为演员、艺术家和运动员的助理，熟悉了演艺体育事业的工作流程和工作规则以后，有些助理人员则可以发展成为这些人的经纪人，前提是必须要和这些演艺人员有良好的合作关系。也有一些经纪人是由演艺人员和运动员的家人或者朋友担当。在这一行业有了良好的人际网络资源、业绩和声誉以后，就可以成为知名的经纪人。
经纪人对学历的背景要求相差很大，可以不需要太高的学历，也可能需要本专科的学历，在这个行业工作经验比学历会更重要。法律、商业、会计、心理学等课程对经纪人会有帮助，良好的人际沟通能力非常重要，经纪人最好是一个可以照顾到雇主的“全才”。通常。他要给他的客户制定财务预算，告诉他们怎么花钱，怎样纳税，还要告诉他们该储蓄多少钱，为的是保证他们退役之后的生活。他还要像亲人那样和这些客户交朋友，像亲人一样关怀他们，帮助他们处理好与家庭的关系。
工作任务：
安排与他们的客户的问题有关的会议。
根据合同条款，进行收费，委托或者其他支付活动。
为了评价准客户，进行试听或者面谈。
与客户商讨为他们的生涯制定发展策略，并且解释对他们有益的行动。
发展与个人和组织的联系，并且使用有效的策略和技术保证他们客户的成功。
对行业趋势和经营保持了解。
为客户管理商业和金融事务，例如安排交通及住宿，售票及直接营销和广告活动。
与经理，赞助者，协会官员和其他与客户的合同的权利和义务有关的人协商。
获得关于检查性能设备，仪器和住宿的信息，保证它们符合规范。
为客户安排促进或者表演计划。
全国院校都不会开设明星助理专业。
朋友，很多职业是没有专业的，它的开放性很强，什么专业都能入行，关键在于能力
我想首先你应该去一家明星经纪公司,去学习,去深造,有明星需要的话,就会有机会实现的.努力吧,万事具备的话,理想会成真的!
助理的职责
一般意义上来说，助理分为三个类型：普通型、企宣兼经纪型、保姆型
1．普通型
标准意义上的助理，通常就是负责陪同一人制定并完成他们每天的行程安排，具体方面比如订机票，联系媒体、主办方，贴身照顾等。
2．企宣兼经纪型
很多艺人的助理同时还负责他们的宣传工作，有的甚至就是他们的经纪人，一般这种情况多发生在规模较小的公司，人手比较不够用，所以就要一人身兼数职，不过这样也是非常不错的锻炼机会。
3．保姆型
基本上经常在剧组驻扎的演员都会有一个这样的助理，其实说白了就是他们的生活保姆，照顾他们在剧组的衣食住行。
助理的来源和标准
由于艺人和助理天天密不可分，而且娱乐圈也有着和别的行业不同的特殊性，那么当然不可能是谁都能来当助理。...>>
明星经纪公司是做什么的?怎么才能成为明星经纪人？
我国目前社会经济正在不断的发展，人们的物质生活水平越来越好，很多家庭、个人消费从原有的追求温饱变成更多的精神追求了。同时，目前我国经纪活动已开始进入到明星领域，明星经纪公司的出现，对于活跃娱乐市场，满足人们的娱乐消费，加速娱乐产业发展起到了十分积极的作用。
明星经纪公司是指在各类娱乐活动中，从事居间、行纪、代理等经纪业务并从中收取佣金的公民、法人和其他经济组织。
娱乐经纪活动是指经纪人在各类娱乐活动中，为获取佣金而进行的居间、行纪、代理等活动。而明星经纪人是明星经纪公司重要的组成部分，在公司业务，对接，和整个代言以及活动执行的过程中起到非常重要的作用。
目前明星经纪的规则越来越健全，所以明星经纪人的条件也蛮苛刻的了， 申请取得明星经纪资格的人员应具备以下条件：
1.具有完全民事行为能力；
2.有固定的住所；
3.具有大专（含）以上文化程度；
4.申请明星经纪资格之前连续三年没有犯罪和经济违法行为；
5.掌握国家有关法律法规和政策，具有从事娱乐经纪活动所需要的基本技能和一定的娱乐专业知识。
(转载请注明：gystars/...d=2199)
怎么可以成为一个明星经纪人
一种就是家人，像章子怡、李宇春、张韶涵很长时间都是家人打理经济事务，另一种就是你有资源，本身牛逼。或者是明星牛逼，而你听他的
你知道怎样才能当明星经纪人吗？
做演出经纪人,也就是艺人经纪. 从事这个行业要有很好的心理素质,对专业倒是没有多大要求.我就是做的这个工作,只要有一定的人际交往能力,加上营销知识和文化素养都可以胜任.
你也可以考个经纪人证书,这样对你找工作有用,上海北京都有得考.北京的在北京工商大学.
很多公司招人的,到一些经纪公司,和演出公司去问问,不过这部分招人不多,一定要把握时机.
名人经纪人
名人经纪人：代表艺术家、演员和运动员与潜在的雇主交涉，包括商议合同和处理其它商务事宜。
演艺公司和其它经纪公司的助理人员或 *** 工作人员可以有机会成为演员、艺术家和运动员的助理，熟悉了演艺体育事业的工作流程和工作规则以后，有些助理人员则可以发展成为这些人的经纪人，前提是必须要和这些演艺人员有良好的合作关系。也有一些经纪人是由演艺人员和运动员的家人或者朋友担当。在这一行业有了良好的人际网络资源、业绩和声誉以后，就可以成为知名的经纪人。
经纪人对学历的背景要求相差很大，可以不需要太高的学历，也可能需要本专科的学历，在这个行业工作经验比学历会更重要。法律、商业、会计、心理学等课程对经纪人会有帮助，良好的人际沟通能力非常重要，经纪人最好是一个可以照顾到雇主的“全才”。通常。他要给他的客户制定财务预算，告诉他们怎么花钱，怎样纳税，还要告诉他们该储蓄多少钱，为的是保证他们退役之后的生活。他还要像亲人那样和这些客户交朋友，像亲人一样关怀他们，帮助他们处理好与家庭的关系。
工作任务：
安排与他们的客户的问题有关的会议。
根据合同条款，进行收费，委托或者其他支付活动。
为了评价准客户，进行试听或者面谈。
与客户商讨为他们的生涯制定发展策略，并且解释对他们有益的行动。
发展与个人和组织的联系，并且使用有效的策略和技术保证他们客户的成功。
对行业趋势和经营保持了解。
为客户管理商业和金融事务，例如安排交通及住宿，售票及直接营销和广告活动。
与经理，赞助者，协会官员和其他与客户的合同的权利和义务有关的人协商。
获得关于检查性能设备，仪器和住宿的信息，保证它们符合规范。
为客户安排促进或者表演计划。
全国院校都不会开设明星助理专业。
朋友，很多职业是没有专业的，它的开放性很强，什么专业都能入行，关键在于能力
我想首先你应该去一家明星经纪公司,去学习,去深造,有明星需要的话,就会有机会实现的.努力吧,万事具备的话,理想会成真的!
怎么才能当明星经纪人或助理？
1.去演艺公司考试或招聘 2.从助理做起（想当经纪人的话） 3.基本上当助理！国内大陆的行情是2000一个月！！（看清楚！我说的是助理！现在很多人都不知道助理是做什么的？？请不要与一些梦幻有联想，我说的是助理！既不是扛霸子的！也不是助教！！我说的是保姆！！） 所以这个当助理基本没问题！！只要你能吃苦还有就是品格正常！ 还有的话！！现在一下也想不起来！！ 有问题可以再找我
当明星经纪人有什么要求？
一般明星经纪人都是请自己的亲人担任的比较多。还有就是经纪公司受明星所在公司或明星本人委托当明星经纪人，还有就是公司下属的经纪公司的经纪人。一般的专业有文化产业管理（文化经纪人方向）本科；沈阳音乐学院 艺术商务 ；中央音乐学院 艺术管理与传播。毕业后可以进入经纪公司工作，不过这个难度很大，因为经纪公司是不发工资的完全是靠经纪人自己搞业务，可是哪个明星会请一个什么都没经验的没有明星关系社会关系的毕业生做经纪人呢？
怎么可以成为一个明星经纪人
先做明星处理，培养自己交际接业务的能力，帮明星找各种机会曝光，赚钱。
房地产经纪管理办法
哈喽，大家好，我是棉言麻语，每天都会有不同的精彩资讯分享给你。
今天我们就来讨论一下，如何成为明星的经纪人？对于学历有什么要求？对自身有什么要求？
下面我们来具体说一下。
第一 你必须通过经纪人资格认定才能具有成为经纪人的资格.而申请人的要求条件是:
1 有完全民事行为的能力。2 具有从事经纪人活动时所需要的知识和技能。3 有固定的居住地方。4 掌握国家相关的法律法规和政策。5 申请资格前连续三年内没有犯罪记录以上的都做到了,工商行政管理机关考核批准后,你就可以得到经纪资格证,从事相关活动了.
第二 经纪人要做的事基本就是:
1 正确评估出委托方的实际价值。2 与委托方签定合约确定双方权利和义务。3 根据委托方的要求,为他找寻买家。4 促成双方交易的成功 答案补充。
想做演出经纪人,也就是艺人经纪.从事这个行业要有很好的心理素质，要有丰富的娱乐圈、名人关系常识，要有一定的人际交往能力,加上营销知识和文化素养，最重要的是做人要诚实可靠，需要名人信得过你。经纪人对学历的背景要求相差很大，可以不需要太高的学历，也可能需要本专科的学历，在这个行业工作经验比学历会更重要。法律、商业、会计、心理学等课程对经纪人会有帮助，良好的人际沟通能力非常重要，经纪人最好是一个可以照顾到雇主的“全才”。
第三 通常。他要给他的客户制定财务预算，告诉他们怎么花钱，怎样纳税，还要告诉他们该储蓄多少钱，为的是保证他们退役之后的生活。他还要像亲人那样和这些客户交朋友，像亲人一样关怀他们，帮助他们处理好与家庭的关系。
第四 工作任务：
安排与他们的客户的问题有关的会议。根据合同条款，进行收费，委托或者其他支付活动。为了评价准客户，进行试听或者面谈。答案补充 与客户商讨为他们的生涯制定发展策略，并且解释对他们有益的行动。发展与个人和组织的联系，并且使用有效的策略和技术保证他们客户的成功。对行业趋势和经营保持了解。
直指中介服务乱象，链家立下15条“军规”
第一章 总则第一条 为了规范房地产经纪活动，保护房地产交易及经纪活动当事人的合法权益，促进房地产市场健康发展，根据《中华人民共和国城市房地产管理法》、《中华人民共和国合同法》等法律法规，制定本办法。第二条 在中华人民共和国境内从事房地产经纪活动，应当遵守本办法。第三条 本办法所称房地产经纪，是指房地产经纪机构和房地产经纪人员为促成房地产交易，向委托人提供房地产居间、代理等服务并收取佣金的行为。第四条 从事房地产经纪活动应当遵循自愿、平等、公平和诚实信用的原则，遵守职业规范，恪守职业道德。第五条 县级以上人民政府建设（房地产）主管部门、价格主管部门、人力资源和社会保障主管部门应当按照职责分工，分别负责房地产经纪活动的监督和管理。第六条 房地产经纪行业组织应当按照章程实行自律管理，向有关部门反映行业发展的意见和建议，促进房地产经纪行业发展和人员素质提高。第二章 房地产经纪机构和人员第七条 本办法所称房地产经纪机构，是指依法设立，从事房地产经纪活动的中介服务机构。
房地产经纪机构可以设立分支机构。第八条 设立房地产经纪机构和分支机构，应当具有足够数量的房地产经纪人员。
本办法所称房地产经纪人员，是指从事房地产经纪活动的房地产经纪人和房地产经纪人协理。
房地产经纪机构和分支机构与其招用的房地产经纪人员，应当按照《中华人民共和国劳动合同法》的规定签订劳动合同。第九条 国家对房地产经纪人员实行职业资格制度，纳入全国专业技术人员职业资格制度统一规划和管理。第十条 房地产经纪人实行全国统一大纲、统一命题、统一组织的考试制度，由国务院住房和城乡建设主管部门、人力资源和社会保障主管部门共同组织实施，原则上每年举行一次。
房地产经纪人协理实行全国统一大纲，由各省、自治区、直辖市人民政府建设（房地产）主管部门、人力资源和社会保障主管部门命题并组织考试的制度，每年的考试次数根据行业发展需要确定。第十一条 房地产经纪机构及其分支机构应当自领取营业执照之日起30日内，到所在直辖市、市、县人民政府建设（房地产）主管部门备案。第十二条 直辖市、市、县人民政府建设（房地产）主管部门应当将房地产经纪机构及其分支机构的名称、住所、法定代表人（执行合伙人）或者负责人、注册资本、房地产经纪人员等备案信息向社会公示。第十三条 房地产经纪机构及其分支机构变更或者终止的，应当自变更或者终止之日起30日内，办理备案变更或者注销手续。第三章 房地产经纪活动第十四条 房地产经纪业务应当由房地产经纪机构统一承接，服务报酬由房地产经纪机构统一收取。分支机构应当以设立该分支机构的房地产经纪机构名义承揽业务。
房地产经纪人员不得以个人名义承接房地产经纪业务和收取费用。第十五条 房地产经纪机构及其分支机构应当在其经营场所醒目位置公示下列内容：
（一）营业执照和备案证明文件；
（二）服务项目、内容、标准；
（三）业务流程；
（四）收费项目、依据、标准；
（五）交易资金监管方式；
（六）信用档案查询方式、投诉电话及12358价格举报电话；
（七）政府主管部门或者行业组织制定的房地产经纪服务合同、房屋买卖合同、房屋租赁合同示范文本；
（八）法律、法规、规章规定的其他事项。
分支机构还应当公示设立该分支机构的房地产经纪机构的经营地址及联系方式。
房地产经纪机构代理销售商品房项目的，还应当在销售现场明显位置明示商品房销售委托书和批准销售商品房的有关证明文件。第十六条 房地产经纪机构接受委托提供房地产信息、实地看房、代拟合同等房地产经纪服务的，应当与委托人签订书面房地产经纪服务合同。
房地产经纪服务合同应当包含下列内容：
（一）房地产经纪服务双方当事人的姓名（名称）、住所等情况和从事业务的房地产经纪人员情况；
（二）房地产经纪服务的项目、内容、要求以及完成的标准；
（三）服务费用及其支付方式；
（四）合同当事人的权利和义务；
（五）违约责任和纠纷解决方式。
建设（房地产）主管部门或者房地产经纪行业组织可以制定房地产经纪服务合同示范文本，供当事人选用。
从上世纪房产中介诞生，到互联网“侵入”这一传统行当，房产经纪行业在经历野蛮生长时代后，已逐步显现出规范化与现代化的色彩。
11月26日，链家发布规范房产经纪服务的15条“绿金服务标准”，涵盖带看、房源信息、业主服务、服务承诺等多个触点，对房产经纪行业的品质服务进行全新定义，也为经纪人开展客户服务提供了方向性指引。
作为行业A队选手，链家在近20年时间里，都在围绕价值观做加法，推动服务品质升级。从率先提出“透明交易，签三方约，不吃差价”，到真房源行动、安心服务承诺，链家一直在通过倒逼自身变革，引领行业摆脱无序状态。
当下，房地产市场已经成为“慢生意”，服务品质将是经纪品牌脱颖而出的核心竞争力。“绿金服务标准”的提出，不仅是链家自我升级的最新行动，还有望缩小行业服务方差，最终适应并推动住房消费升级。
房产经纪服务的标准构建
签完合同才发现房子被抵押、房龄与宣传不符、中介当“甩手掌柜”……一直以来，涉房屋买卖居间合同纠纷频发，部分房产经纪公司更是在提供居间服务的过程中存在不规范、甚至违法违规等行为。
随着我国居民消费质量逐步提高，住房消费领域也正从“有的住”向“住的好”过渡。新阶段、新形势下，传统房产经纪行业服务水平方差较大、良莠不齐的现状愈发凸显，彻底优化变革已迫在眉睫。
意识到行业服务标准“缺位”的现状，链家基于多年的经验和客户洞察，并结合内部管理要求，提炼出15条“绿金服务标准”，以期让客户感知到房产经纪服务的价值，打破行业无规无序的“枷锁”。
具体而言，“绿金服务标准”覆盖客户服务的多个方面，既包括客户沟通和仪容仪表相关的职业形象，也囊括线上响应、客户带看、业主维护、服务承诺、签后服务、斡旋谈判、客诉处理等核心服务触点。
更引人注目的是，新标准中要求经纪人保持中性市场观，并为社区居民提供力所能及的服务。长期以来， 社会 对房产经纪人的认知停留在销售层面，传统销售型经纪人“重沟通技巧，话术至上，短期利己思维”，而在中性市场观指引下，链家正推动经纪人向专业的顾问型角色转变。
从“销售型经纪人”到“顾问型经纪人”，两者的根本差异在哪里？在链家COO王拥群看来，职业顾问要有房产交易的专业知识，有效匹配房源与客户需求，及时披露风险，同时与其他经纪人合作，帮助客户成交。简言之，中性市场观、利他之心、客户思维，是职业型顾问和销售的本质区别。
标准只是方向指引，如何落地更显关键，也更考验着链家的组织执行力。链家COO王拥群表示，“接下来，我们会对绿金服务标准进行拆解细化，让经纪人在日常作业中得以遵循，同时通过神秘客抽查等方式，确保标准真正落地。”
链家为什么走在前列？
当下因虚假宣传承诺、不及时提醒交易及合同风险、签约前后服务不一致等乱象，“房产中介的服务值不值”已成为公众讨论话题。行业标准和规范的缺失，令消费者体验不佳，已走到不得不变的时刻。
此时，链家推出服务新标准，正应市场需求。那么，为什么又是链家率先“出手”？正如王拥群所言，人是房产经纪行业的核心竞争力，而链家拥有完善的培训体系，且经纪人基础素质高于行业整体水平。
自2018年启动品质升级计划以来，链家围绕服务者品质、门店品质和服务品质不断迭代。其中，人才升级是链家品质升级的核心支点。2020年，全国链家的统招本科生占比已高达44.4%。
为提高对高学历人才的吸引力，链家在17个城市结构性上调新人底薪，增幅在10%~55%，最高的城市达8000元。同时，在多个城市全面升级新人培训体系，通过系统化培训，给新人充分赋能，助力其快速成长。
11月12日，链家宣布在全国29城启动“宇航行动”人才培养项目，要以内部竞赛的形式从3.8万名统招本科经纪人中选拔2000名储备干部，为优秀新人搭建快速成长通道，为组织发展培养新的生力军。
尽管链家的人才结构，已是行业较优水平，但王拥群表示，如何降低新人流失率，仍存挑战。为此，链家提出 “梧桐三式”方法论，通过提高新人的职业认同、职业体验、职业信心，使其在链家获得理想发展。
事实上， 给用户提供高标准的服务，特别是房产经纪这种有着复杂交易流程，蕴含着分析判断和决策模型搭建的行业，更需要需要大量的高素质人才；而有着较高人才储备的链家（44%本科率），才有率先践行新标准的底气。
同时，链家在安心服务承诺等相关兜底保障上也不断升级。截至2020年10月31日，全国链家累计赔付垫付133987笔，累计支付安心保障金已达22.57亿元。在客诉解决方面，“30124客诉响应承诺”已基本达标，其中30分钟响应率达99.51%，12小时处理率达99.51%，24小时完结率达95.48%；
“要成为老百姓认可、喜爱的国民品牌，链家的核心任务就是在人、店和服务上不断提升品质。”王拥群说。在价值观驱动下，链家已形成高效的组织执行力，以及底线管理能力，这为其落实“绿金15条”奠定了基础。
行业因“规范化”再出发
实际上，放眼酒店管理、航司、物流等专注服务的行业，企业均都有相应的服务标准。譬如，丽思卡尔顿的十二条黄金准则、以阿联酋航空为代表的客运飞行领域五星服务等，均体现出服务标准规范化的重要性。
“但在房产经纪行业，客户和公司对什么样的经纪人是好的，没有评判标准，导致每个经纪人的作业方式差异极大，不同城市间经纪人服务的方差也很大，客户体验并不好。”王拥群表示。
链家“绿金15条”的提出，便是行业趋向规范化的标志性事件，有利于形成经纪人统一的服务标准，带领行业服务标准向酒店管理、航司等“服务沉淀悠久的行业”看齐，进而提升房产经纪行业的服务体验。
不过，持续加大品质投入，会不会影响房产经纪公司的盈利能力？在这一问题上，链家同样没有疑惑。比如在人才品质迭代投入上，王拥群认为：“人才是根本，高素质人才留下后，一定会提升生产力，长期来看回报更多。”
链家把这一逻辑概括为“铁三角”模式，即通过好的服务品质，带动效率提升，进一步带动规模增长。规模上去后，链家反过来可提供更优质的服务，人均效益更高，更有加大品质投入的底气。
可以看到，链家已在品质、效率、规模三个维度上实现正循环。“我们一直通过倒逼的方式实现链家品牌的价值。”王拥群称，此次新标准的提出，是链家填补行业空缺，促使其走向规范化的又一体现。
对消费者来说，新标准将为其提供参考和衡量标准，让“好服务”可以被感知和定义；对经纪人而言，可倒逼其更主动积极地提升服务品质，提升整体服务水平，并带动经纪人职业的价值回归。
经历近二十年 探索 后，链家再次走在行业前列。也只有“规范化”，才能让房产经纪行业走得更长远。
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