不考虑具体行业，仅以服务业来说，企业标准化试点工作的主要任务有以下几个方面：
1、建立健全标准体系。
2、制定相关服务标准。
3、开展标准的宣传培训。
4、组织标准实施。
5、开展标准实施评价。
6、制定持续改进措施。
具体来说，
1.根据服务业发展要求，建立健全适合本单位需要的服务业标准体系，标准覆盖率达到90%以上，确保服务提供有据可依。
2.贯彻执行服务国家标准、行业标准、地方标准，从服务设施、标志、环境到服务质量、管理等全过程标准贯彻实施率达到90%以上；
3.探索服务标准实施的新机制，为服务业国家标准、行业标准、地方标准的制定提供技术支撑，为全社会推动服务标准化发展提供经验；
4.不断完善和改进本企业的服务质量，针对具体过程分解考核，以持续改进作为企业发展的动力。
一般来说，各地政府部门都会制定相应的服务业标准化试点单位验收评价细则，依据细则要求开展具体工作，自评自纠。如果你们单位建立有ISO9000体系，那么整个过程就非常简单了，如何实施以及实施效果的验证都可以在内审和管理评审中实现。
建议找一家当地的企业管理咨询公司或是相关的咨询老师，他会根据你单位的具体情况为你们全盘筹划实施和验证，费用并不算高。
保险行业服务评价工作实施方案
由于您问的不够具体，我也不知怎能帮得上你。这篇文章希望能对您有所帮助。
中小企业和中介机构信用评价标准
为贯彻"十五"纲要和全国整顿和规范市场经济秩序工作会议关于在全社会强化信用意识和加快建立社会信用制度建设的要求，切实改善中小企业发展的信用环境，加快我国社会化信用体系的建设步伐，完善社会信用制度，引导中小企业加强信用管理。按照全国推动中小企业发展工作领导小组的统一要求，国家经贸委、国家工商行政管理总局、公安部、财政部、中国人民银行、海关总署、国家税务总局、中国证监会、国家质量监督检验检疫总局、国家外汇管理局，于4月20日联合下发《关于加强中小企业信用管理工作的若干意见》（国经贸中小企[2001]368号）。 《意见》提出，信用是市场经济的重要基础，良好的信用关系是企业正常经营和国民经济健康运行的基本保证，社会信用环境的好坏越来越成为制约中小企业发展，特别是关系中小企业融资难贷款难能否缓解的突出问题。目前，在我国企业总数中99%都是中小企业，中小企业的发展情况和信用状况不仅关系着国民经济能否健康持续快速发展，也影响着整个社会的信用状况。当前，任意拖欠货款、恶意逃废债务、违法制假贩假等个人与企业的失信现象仍很突出，为此，必须强化信用意识和整肃信用秩序，尽快完善社会信用制度，加快以中小企业为主体的社会化信用体系建设，引导中小企业加强信用管理，以适应我国建立社会主义市场经济体制和即将加入WTO的要求。 《意见》要求，一、指导中小企业建立信用管理制度和加强信用管理，健全会计制度、加强财务管理、严格质量管理、信守合同、依法足额纳税；二、完善社会信用制度，制订信用服务中介机构的相关执业规范，创造有利于中介机构公平竞争的市场环境，重视发挥中介机构在提升中小企业信用中的作用；三、制订中小企业和中介机构信用评价标准，结合全国中小企业信用担保体系建设工作，开展对担保机构和中小企业的信用评价；四、实施信用工程，在充分发挥银行信贷登记咨询系统、中小企业信用担保体系和工商登记年检系统等现有信用体系作用的基础上，探索建立部门间联合的信用信息征集与信用评价体系，培育以中小企业为主要服务对象的社会化信用体系。 据有关负责同志介绍，市场经济发达国家的社会信用制度一般包括企业信用制度和个人信用制度，由于无限责任形式的企业可以由个人独资或合伙设立，有限责任形式的企业的法定代表人也是自然人，所以，社会信用制度和信用体系在以企业为主体的基础上也包含了个人信用。邓白氏、科法斯、穆迪、普尔等世界著名的信用公司均属独立的社会中介机构，主要是从事以企业为主的信用服务。从我国实际情况出发，推动以中小企业为主体的社会化信用体系的同时，将继续在个人信用征集方面进行探索，但是，要避免出现社会信用体系方面的重复建设。在推动社会信用体系建设的初期，需要各部门共同努力与相互配合，将来社会化信用体系的主体应是开展信用服务工作的社会中介机构。据了解，有关部门将按照《意见》要求，以中小企业为切入点共同实施信用工程，逐步形成包括信用记录、信用征集、信用调查、信用评价、信用担保在内的，面向全社会的、跨部门的信息发布、查询、交流及共享的社会化信用体系。近期，将结合建立全国中小企业信用担保体系，对担保机构和中小企业开展信用评价工作。
宁夏回族自治区工程建设标准化管理办法
一、保险业服务质量重要性
保险业是典型的服务行业，保险服务的专业性、无形性、长期性以及理赔服务的射幸性，更需要保险公司重视服务质量和履行服务承诺。保险业作为一个新兴产业和朝阳行业，在改革转型的关键时期，如何提升客户服务能力，改进服务质量，持续提升客户满意度，更加突显出它的重要性。
二、基层单位对服务标准的落实不到位通常存在两方面原因：
1、基层单位未成立专门的服务管控部门，服务标准的落实没有具体部门执行，缺少长期有效的落实；
2、基层单位的服务管控措施对员工的服务激励和约束力度有限，服务未引起各级员工的重视。因此要构建服务管理体系，强化责任考核。
三、提升保险服务的措施
1、改善作业流程，实现服务过程的时效化。
落实内部服务承诺制。要全面推行服务时效化管理，优化作业流程，强化技术支撑，简化审批手续，明确工作时限，推行内部服务承诺。
2、强化员工服务意识，提高客户服务品质
一是学习考试知晓规范。充分利用服务专题会议、晨夕会等时间加强学习文明服务标准。二是培训比武掌握规范。制订年度、季度和月度服务礼仪、服务技能培训计划；定期开展业务技能比武，比武内容含服务礼仪形象展示、业务操作技能等。三是检查通报固化规范。通过服务专题会、通报会等形式对检查结果进行分析通报，奖优惩劣。四是竞赛评比树立典型。开展服务之星评比活动，支公司每日评选，支公司按周评选，地市公司按月度、季度分别评选，在省分公司内开展服务之星经验分享活动，树立优秀服务典型。
3、强化服务质检，实现服务考核的常态化。
一是以客户满意度为核心，建立并完善服务评价指标体系，实现定量评价和定性评价相结合、前台评价和后台评价相结合、内部评价和外部评价相结合的评价体系。二是以服务效能考核为抓手，加大服务考核权重，建立横向考核各产品线、销售部、客服部、理赔部等部门，纵向考核各级分支机构的考核制度。三是以服务奖惩制度为保障。服务考评结果与被考核对象的KPI指标和评先评优挂钩。
4、强化主动服务意识，体现人性化服务。
在全体员工中灌输主动服务意识，不断升级公司的服务。一是形象职业。在岗履职，工作期间认真值守，不做与业务无关的事；仪表着装符合职业标准；行为举止规范得体。二是业务熟练。解答常规咨询，回答准确；常规业务办理准确、快速；非常规业务操作熟练，无差错；指导填单，协助办理。三是主动服务。迎来送往、主动问候、离岗告知等服务礼仪完整到位，主动提供帮助，提供解决方案。四是温情服务。安慰客户、了解并熟悉客户需求；因人而异，因时而异，有针对性地提供服务；与时俱进，掌握新知识、新业务，第一时间向客户介绍并推广。
5、培养服务人才，实现服务队伍的专业化。
加大服务一线的培训力度。建立服务培训师队伍；开发服务培训课程；做好基层公司服务理论知识、服务行为规范和服务专业技能的培训。提高服务队伍的整体素质。尝试引入服务岗位资格考试机制，优化客户服务队伍结构；选拔适岗年轻人才和业务骨干充实客户服务队伍。
扩展阅读：【保险】怎么买，哪个好，手把手教你避开保险的这些"坑"
农业部颁发的行业标准与国家标准区别在哪里？是否可以说行业标准比国家标准低一个档次，比如NY与GB区别
第一条 为了加强工程建设标准化工作，保障工程建设质量，根据《中华人民共和国标准化法》《建设工程质量管理条例》等法律、法规规定，制定本办法。第二条 本办法所称工程建设标准，是指工程建设的勘察、设计、施工、监理的技术要求和方法，包括国家标准、行业标准、地方标准以及团体标准和企业标准。第三条 本办法适用于自治区行政区域内工程建设标准的制定、实施及其监督管理活动。第四条 住房城乡建设主管部门负责工程建设标准化监督管理工作，其所属工程建设标准化管理机构负责实施。
标准化主管部门应当做好工程建设标准化管理相关工作。
财政部门应当将工程建设标准化工作经费纳入本级财政预算。第二章 标准的制定第五条 对没有国家标准、行业标准或者国家标准、行业标准规定不具体，需要在本自治区行政区域内作出统一规定的工程建设技术要求，可以制定相应的地方标准。第六条 设区的市、县（市、区）住房城乡建设主管部门应当开展工程建设国家标准、行业标准实施情况分析评估工作，建立地方标准实施效果评价制度，认为需要制定或者修改地方标准的，可以向自治区住房城乡建设主管部门提出建议。
从事工程建设勘察、设计、施工、监理等活动的单位、个人以及从事工程建设研究、教学的单位和个人，认为相关工程建设内容需要制定地方标准的，可以向住房城乡建设主管部门提出建议。第七条 自治区住房城乡建设主管部门应当组织工程建设技术专家、有关单位对制定地方标准的建议进行论证；需要制定地方标准的，应当立项制定。第八条 自治区住房城乡建设主管部门应当公布需要制定地方标准的项目，并组织或者监督指导设区的市、县（市、区）住房城乡建设主管部门、具有相应专业技术水平的单位和个人开展制定工作。第九条 地方标准的制定应当符合下列规定：
（一）不得低于国家标准和行业标准；
（二）不得与国家标准、行业标准相抵触、交叉重复；
（三）满足本自治区自然条件和民族风俗习惯的特殊技术要求；
（四）符合新技术、新材料、新工艺、新设备发展要求；
（五） 采用的新技术、新材料、新工艺、新设备通过鉴定、评审并推广应用；
（六）采用专利技术的，应当取得专利权所有人许可。第十条 地方标准由自治区质量技术监督管理部门统一编号，并会同自治区住房城乡建设主管部门公布。
地方标准应当自公布之日起30日内报国务院住房城乡建设主管部门备案。第十一条 地方标准低于新制定的国家标准或者行业标准的，应当修订或者废止。第十二条 鼓励具备相应能力的社会团体、科研机构等组织，制定满足市场和创新需要的工程建设团体标准，供市场自愿选用。
团体标准应当严于国家标准、行业标准和地方标准。
团体标准由社会组织自主制定发布。第十三条 企业根据需要可以自主制定工程建设企业标准并实施。
鼓励企业制定严于国家标准、行业标准、地方标准要求的工程建设企业标准。第十四条 住房城乡建设主管部门应当为社会组织、企业制定工程建设标准提供信息、咨询等服务，并向国家有关部门、社会推介本自治区具有竞争力的团体标准和企业标准。第三章 标准的实施第十五条 建设、勘察、设计、施工、工程监理等单位及其他与工程建设有关的单位，必须执行工程建设强制性国家标准，强制性行业标准和强制性地方标准（以下称强制性标准），依法承担工程建设质量责任。
前款规定的单位签订相关合同时，应当明确相关强制性标准内容。第十六条 住房城乡建设主管部门应当制定强制性标准实施计划，监督工程建设各环节实施强制性标准。
住房城乡建设主管部门应当免费向社会公开强制性标准文本。第十七条 建设单位不得明示或者暗示设计单位或者施工单位违反强制性标准，降低工程建设质量。第十八条 勘察、设计单位必须按照强制性标准进行勘察、设计，并对其勘察、设计的质量负责。第十九条 施工单位必须按照工程设计图纸和施工技术标准施工，不得擅自修改工程设计，不得偷工减料。第二十条 工程监理单位应当依照法律、法规以及有关技术标准、设计文件和工程建设承包合同，代表建设单位对施工质量实施监理，并对施工质量承担监理责任。
行业标准要比国家标准要高，不可以说行业标准比国家标准低一个档次。
行业标准是对没有国家标准而又需要在全国某个行业范围内统一的技术要求所制定的标准。行业标准不得与有关国家标准相抵触。有关行业标准之间应保持协调、统一，不得重复。行业标准在相应的国家标准实施后，即行废止。行业标准由行业标准归口部门统一管理。
在全国某个行业范围内统一的标准。行业标准由国务院有关行政主管部门制定，并报国务院标准化行政主管部门备案。当同一内容的国家标准公布后，则该内容的行业标准即行废止。
行业标准由行业标准归口部门统一管理。行业标准的归口部门及其所管理的行业标准范围，由国务院有关行政主管部门提出申请报告，国务院标准化行政主管部门审查确定，并公布该行业的行业标准代号。
以上就是关于洗染行业服务标准化试点工作任务表"试点预期实现够工作目标（包括标准体系建立、实施及实施效果）”怎么写全部的内容，如果了解更多相关内容，可以关注我们，你们的支持是我们更新的动力！
