可以直接申请淘宝客服介入,进行维权,维权成功以后,只要申请售后,就可以成功退货退款了。
第一步、打开淘宝APP。
第二步、在淘宝主界面点击右下方我的淘宝。
第三步、在我的淘宝界面,找到客服小蜜点击进入。
第四步、进入之后,系统刚开始默认都是机器人小蜜,输入商品质量问题,自动转为人工客服。
第五步、客服会发一个选择订单卡片,可以将有卖家不同意退货退款商品订单选择发给客服。
第六步、客服提醒先与卖家沟通,若无法达成一致,将商品问题或凭证,发给客服确认。
第七步、人工客服确认问题后,会发送一个维权单给你,让你通过电脑登录淘宝才能接收,收到之后就可以填写。
第八步、在电脑打开我的淘宝站内信,填写需要维权淘宝订单信息。
第九步、淘宝会通过站内信和手机短信,通知维权处理结果,5个工作日就会收到,如果维权成功了,想要退货退款的商品界面就会出现申请售后选项,通过申请售后,填写退款退货申请即可。
淘宝买东西确认收货以后怎么申请退款
淘宝买的东西换货成功后,距离交易成功不超过15天的情况下,可以申请退款。具体如下:
1、如用户的订单还没有交易成功,可以通过【退款/退货】申请退款;
2、如用户的交易已经成功,可以在交易成功15天内申请售后。
3、如用户的商品已经过15天,用户可以尝试申请售后,如果无法申请售后,已过维权期,淘宝无法强制处理,只能联系卖家协商处理。
针对支持7天无理由换货的商家,在确认收货之前的售中换货可以享受退货运费险,其他情况换货不支持运费险理赔。
同一件商品只能享受一次运费险的赔付,如果该件商品已经享受过运费险的理赔,那么后续再换货或退货而产生的运费将不再理赔。
扩展资料:
卖家不换货的处理办法:
订单有【七天退换】字样的,如果卖家在有库存的情况下拒绝用户的换货要求,投诉成立会对卖家产生影响的呢,用户可以在退款成功,交易关闭后的 15天内在电脑端通过【投诉商家】发起违背承诺投诉。
其他没有服务承诺的淘宝/天猫订单,用户可以尝试跟卖家协商。如实在没办法换货,宝贝确实不适合用户的,可以先申请退款。
参考资料来源:淘宝网服务中心-换货、维修、补寄后的商品仍有问题,怎么办?
参考资料来源:淘宝网服务中心-换货
淘宝买东西确认收货以后怎么申请退款
确认收货以后,有15天的售后期。
只要在这15天内,就可以申请售后退款退货的。
你先找到你这个订单,手机淘宝的话,直接点击订单,然后就可以看到售后这个按键了。
电脑淘宝的话,直接找到这个订单就可以看到售后维权的按键。
点击后就可以根据情况申请退款退货,或者是仅退款。
不过最好是和卖家沟通下,这样处理起来会比较快
淘宝买东西确认收货后怎么申请退款打开我的淘宝,打开我的订单,找到你要退款退货的订单,点击售后维权的按键,点击进去,然后选择退款退货,金额,提交申请。然后就等卖家同意。
最好就是和卖家沟通下,这样处理起来比较快。
卖家同意后就和快递联系,把东西打包好,填写好地址寄送出去。然后在我的淘宝里面那个退款的订单填上退款的快递单号,然后就可以了,等待卖家收到货后确认退款给你
淘宝买东西后已确认收货怎么申请退款收不收货都可以申请退货,没收获直接退款,收货了点退款退货。收到货后觉得不好,7天可以无理由退还货(这是淘宝的规则)。点不点确认收货都没有影像
淘宝买东西确认收货后 可以申请退款吗可以呀 直接退款就可以的 不用退货 这样一般就是退运费的时候能用得着
淘宝上买东西确认收货,怎么申请退款,你先给卖家差评。接着申请退款。卖家就会联系你的。如果不行的话就找小二退货。希望我的回答可以帮到你
淘宝买东西没确认收货可以申请退款么
只能申请退货退款
希望能帮到你
淘宝上买东西确认收货后怎样申请退款确认收货了再申请退货退款的话如果卖家同意而且收到买家退回来的货后款就会退回给买家,买家支付宝就会收到退回来的货款。 买家确认收货后如果发现货物的质量有假或是款式不对的话可以申请售后服务,申请售后服务前一定要把跟卖家的聊天记录截图...
淘宝购买东西已确认收货怎么申请退款商品使用过程中发现这样那样问题“申请售后”
卖家必须为出售的商品提供售后服务:退货、换货、维修等等。
确认收货>确认放款>交易成功,之日起15日之内“申请售后”。
超出期限的,维权通道关闭。
除非,该商品属于三包产品
可以在线咨询客服或拨打客服服务热线
客服会核实订单编号/退款编号/售后编号
认为必须为你提供售后服务的,
会再次为你开启“申请售后”通道
怎么查在淘宝买东西确认收货后又申请退款和卖家说好,操作退款流程,点击申请退款,东西寄回去后填上快递单号,卖家收到后确认退款申请,这就操作完了。如果他决绝你申请退款,那就麻烦一些,要看店家支不支持7天无理由退货了。不支持就要看东西是否违反消保了。
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