退票手续费：
1、 F/P/J舱（头等舱、公务舱）
航班起飞2小时前免费；航班起飞2小时（含）内及起飞后10%；
2、 Y舱（经济舱全价）
航班起飞2小时前5%；航班起飞2小时（含）内及起飞后10%；
3、B/M/E/H/K/L/N/R舱（经济舱折扣）
航班起飞2小时前20%；航班起飞2小时（含）内及起飞后30%；
4、S/V/T/Z/G/Q舱（经济舱折扣）
航班起飞7天（含）前40%；航班起飞7天内至2小时前80%；航班起飞2小时（含）内及起飞后不允许退票；
5、MU/FM变更费和退票费都四舍五入至个位。
扩展资料
退票规定
1、一般是起飞前24小时以前收不超过10%的退票费起飞前22以内2小时以前收10%的退票费，起飞前2小时以内收20%的退票费，其他规定见航空公司退票明细表。
2、退票只能是原出票地退款，客人如不是本售票点购买的机票，我们只能帮客人取消座位，并在机票的最后一页写上客人于X年X月X日X点X分申请退票，同时盖上公章。若机票后有机场盖的航班延误公章，则该票全退，不收取任何费用。
3、若姓名输错，属同音字错误，其它时间和航段等不变，则可向航空公司申请全退，将重新出票的白联附在退票上面，注明同音字输错，申请全退。
参考资料来源：百度百科-机票退改签
机场建设费能退吗
1、打开东方航空app，或者在微信小程序搜索“中国东方航空”，在首页点击“不正常hang班退改”
2、按照要求填入信息后点击提交退改申请，可在退改详情页查看退票受理情况
退票规定：
F,C：起飞前提交东航网站：免收：起飞后提交东航网站10%。（退票费不一样，紧急订单，必须来电通知退票，实际以航空公司审核为准）
Y,B,E,H：起飞前提交东航网站: 5%， 航班起飞后:10%（退票费不一样，紧急订单，必须来电通知退票，实际以航空公司审核为准）
L,M,N,R：起飞前提交东航网站: 20%， 起飞后提交东航网站:30%（退票费不一样，紧急订单，必须来电通知退票，实际以航空公司审核为准）
S,V,T：起飞前提交东航网站: 40%， 起飞后提交东航网站:50%（退票费不一样，紧急订单，必须来电通知退票，实际以航空公司审核为准）
P：20% 改签规定：
F,C：航班规定离站时间（含）前，免费变更。
你在哪里订的机票，你就联系那边办理退票就可以了。你是东航的9折，这个是可以退票的，但是扣除的费用应该不是很多，另外机场建设费跟燃油费，是可以全退的。至于扣除费用，你办理退票的时候问询下，是怎么收取的，因为不同的航空公司，机票折扣不一样，退改签的费用也是不一样的。
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