在地板等家居建材行业,随着其高速的发展状态,家居卖场与厂商的矛盾也逐渐加深。由于厂商和卖场所占的立场不同,在现今家居行业生存环境更加严峻的情势下,家居厂商和“地主”家居卖场之间的矛盾变得突出起来。
地板厂商趋于弱势地位
“过去十年,工厂只要生产,就不愁销路。”华南某地板品牌销售经理唐先生表示,发展势头好的时候,工厂放弃了渠道建设,等到大环境不好的时候,才发现失去终端渠道控制权的严重性。
“目前,家居行业的主流渠道仍然是大卖场,很少有企业单独做独立店的,基本上都是进卖场。”唐先生说。
特别是在一二线城市,卖场作为家居的主流渠道,地位尤为重要。比如,某个经销商拿了某地板品牌在广州的代理权,假如不进入红星美凯龙、居然之家等大卖场,则很难把产品推销出去。因此,必须依托于卖场的渠道模式,使得家居厂商受制于“地主”卖场。特别是一些全国性的家居流通连锁巨头,其话语权更大。
“一般而言,工厂都会设法搞好与卖场的关系,特别是一些全国性的大卖场。”某实木地板经销商马小姐表示,在市场繁荣的时候,工厂和卖场还能做到和气生财。
在经销商与卖场发生冲突时,一般而言,地板厂商会为了顾全大局,而“委屈经销商”。据一家地板企业的华南区经销商谢先生介绍,之前他曾与国内某知名卖场因关店撤场,发生经济纠纷,在之后的官司中,谢先生所代理的地板厂商,拒绝为其提供代理关系证明书。
“除了这个店,工厂在该卖场的其他地区还有门店。”谢先生表示,在他和该卖场打官司的时候,卖场给工厂施加了很大的压力,因此,工厂方面既不出面,也不提供相关证明文件,主要是怕恶化与卖场的关系,从而影响到其他门店的经销商。