为什么说企业要慎行“末位淘汰制”

   2023-03-25 02:40:47 网络1070
核心提示:实际上,阿里并非是完全取消361,而是 不强制 这个1的比例,也就是说可能是370,即没有人被淘汰,但却新增了一个 “换汰率” ,只针对团队 离职率低 的,团队领导可能会受处罚。我们暂且把阿里放一边,继续聊一聊 “末位淘汰制”

为什么说企业要慎行“末位淘汰制”

实际上,阿里并非是完全取消361,而是 不强制 这个1的比例,也就是说可能是370,即没有人被淘汰,但却新增了一个 “换汰率” ,只针对团队 离职率低 的,团队领导可能会受处罚。我们暂且把阿里放一边,继续聊一聊 “末位淘汰制”

它的提出者是 美国通用 汽车 公司 (GE)前CEO 杰克·韦尔奇 ,它的提出背景是GE 规模庞大,发展迟缓,官僚臃肿 。所以提出了271(类似361)绩效考核,据说最初271以制度的方式在GE执行,专门考核 管理人员 ,所以在管理上很多业绩差的职业经理人就被砍掉了。

末位淘汰制的目的是为了调动员工的 积极性 、提高员工的 工作效率 ,但它的出现一直备受 争议 ,一方面受到很多大企业的 热捧 ,例如微软、Facebook、阿里、华为、腾讯、京东等;而另一方面也被众多职场人员所 唾弃

既然如此我们应该如何看待末位淘汰制呢?我的态度是: 慎行

我在以往的文章里不止一次提到过,企业在模仿别人的时候需要考虑 自身的状况 ,盲目跟从就如同 邯郸学步 ,最后也可能把 好事做成坏事 。因为并非任何企业、任何团队和任何岗位都适用这个制度的。

企业要执行末位淘汰制前需要考虑下面的问题:

【人员问题】

制度针对的是全员还是管理层或者只是底层员工?要知道, 兵熊熊一个,将熊熊一窝 的道理,如果通过末位淘汰制把某个团队的员工都淘汰了,最后发现问题其实出在团队的领导身上,那真是 追悔莫及 了。还有一个重要的问题,就是企业究竟有多少人能参与进来,上次看过这么一个段子:

公司实行末位淘汰制,财务是小姨子,业务经理是小舅子,出纳是老婆,行政是表妹,人事经理是表姐,门卫是二大爷,月底,将公司唯一的业务员给淘汰掉了。

这个小段子很明显说明两个道理:制度容易受 关系户 影响;制度需要有 足够的人员 来运行。

所以 人才储备量 也是很关键的,问问你们招聘部的同事,招一个新人是否很容易吗?你们企业是否每天都有人挤着进来?如果答案都是 否定 的那对这个制度是否执行就要 慎思 了,不然的话招新人的步伐都抵不过淘汰的步子。再说如何保证新招的就能胜过之前被淘汰的?如果新招的员工又处于末位,稍微不慎就陷入了 死循环的境地 。所以要考虑自己现有人员储备是否充足,淘汰一两个是否会 影响到整个团队运作

【岗位问题】

在实际工作中,并非任何岗位都适用末位淘汰制的,通常情况下只适合于 合作关系比较少 的, 业绩容易比较 的,具有 内部竞争属性 的, 标准合理 的,且大部分人基本都能完成的工作,比如销售和业务以 订单结果导向 的。

岗位也会结合到【人员问题】,比如某个岗位就一个人,如果他在部门里末位了,那淘汰了谁能立马接替他的工作?等招聘新人?老升就讲一个我亲身经历过的实例吧!我们部门一个同事因特殊原因离职了,后面一直招不到满意的人,前前后后 拖了大半年 ,相应的工作也没办法正常进展。所以 并不是每个岗位都适合随意淘汰的 ,需要付出一定代价的,多么痛的领悟。

另外,不同的岗位是不能一概而论混在一起用同一个标准考核的,你若拿一个看门的大爷和跑业务的小哥比业绩,简直就是 无稽之谈 ,所以同样的制度只适用具有 同样岗位属性的一群人

有时候一个团队是需要 协调合作 的,比如做程序开发,策划、前端、后端、设计、运营和测试等都是需要互相配合工作的,你如果非要排个前后,那绝对是 影响工作 的。也 违背了团队互助的原则 。如果你帮助你的同事提升了业绩,那么被淘汰的将会是你,人人自危,你还愿意帮助别人吗?

【资源问题】

当年秦惠文王为什么采纳了司马错的建议攻打巴蜀,有一个重要的原因就是巴蜀之地 沃野千里,地广人稀 ,不仅能够提供源源不断的粮食,还有更多的土地用来奖赏有功的将士, 历史 证明这一决策是相当正确的。 没有足够的资源是很难支撑起一个庞然大物的崛起的。

企业想要推动末位淘汰制也一样,第一种资源当然就是足够的财力,我们上述所提到的企业,员工的待遇和福利都是比较优等的,不然为什么那么多人挤破头要挤进去,在末位淘汰制的 高压 下必然就需要 高薪 来做支撑,不然的话谁愿意为了一点蝇头小利拼得头破血流。

再者,有罚就有赏,业绩排前的是能拿到高额的奖金的,例如361里3的部分人年底拿到的奖金有的是他们 薪资的十几倍 ,你们企业能做到这一点么?

另一个资源就是企业的 目标和任务 。前阵子有看电视剧《大秦赋》的朋友就能看到秦朝的武官是很 热衷于打仗 的,因为只有这样他们才能立战功,不然如何 加官进爵 ?企业也一样,定制了一个制度,但若没有实打实的目标,没办法分配详细的任务到每一个岗位,员工根本就无法表现自己,就好比武官无仗可打一样, 谈何立功和排名次

考核是需要消耗很多时间和人力的,企业是否有这样的条件?这也是很多小企业无法执行该制度的原因,着实 耗不起 。因此,没有足够的资源是很难支撑起末位淘汰制这个 贪婪的巨兽 的。

【时间问题】

如同一般企业试用期三个月一样,末位淘汰制也是有周期的,一个月、一季度、半年或一年等,这个也需要结合不同岗位来制定时间,如果每个岗位的时间都一样,那就是 一棒子打死 了,例如做研发的团队,有时候研发一个新产品都要上年,你定个月、季或半年的考评,不是纯心整他们是什么?实际上一月的考评是最不理想的,好歹你试用期都三个月了,有时候一个月是很难看出什么成绩的,更何况每个月都频繁淘汰人员,对企业的正常运营肯定是有影响的。

另一个时间就是关于淘汰的,是一次就将末位的员工淘汰了还是累计连续几次末位才淘汰?毕竟人都有个 三衰六旺 ,最先执行末位淘汰制的美国通用 汽车 公司不也 申请过破产 ,后来重组又焕发新机,所以嘛!不要赶尽杀绝。华为的末位淘汰就比较 人性化 ,不是完全意义上的淘汰,华为会让不适应岗位的员工到总部再培训,可去新的岗位应聘,应聘成功后可转入新岗位。

可以搞末位,可以搞排名,但 淘汰二字 需谨慎,只有该员工屡次处于末位,各种综合考核都比较差的情况下方可执行。

【法律问题】

这个是 备受关注 的,毕竟末位淘汰制是不受法律保护的,甚至可以说他和劳动法是有抵触的。

根据《劳动法》第二十六条和《劳动合同法》第四十条的规定,用人单位可以以劳动者不能胜任工作,经过培训或者调整工作岗位,仍然不能胜任工作为由解除劳动合同,但是应当提前30日以书面形式通知劳动者本人。

末位淘汰的末位 不等同 于“不能胜任工作”!不能以“末位淘汰”为由来辞退员工!业绩排名最后的这名员工,其实是不能够说明他能力不足、业绩不达标的,只是他在 这个群体当中相对排名最后而已 ,好比10个同学里9个考了100分,就一个考99分,他是末位,但是你不能说他学习成绩不好吧。

事实上按照劳动法规定,就算是不胜任离职,也是需要赔偿n+1的,比如我工作了2年那就是赔偿2+1=3个月的薪资,也结合资源问题,企业是否准备好 足够的资金 来赔偿这一些淘汰者了?

末位淘汰制必然也会引发诸多 法律纠纷 ,如果淘汰频繁,仲裁案件也肯定随之上升,如何处理这些纠纷,也是一个值得思考的问题。

【考核问题】

这个是重中之重了,如何做到 公平公正 ,延伸出来的问题就是, 谁来评定、评定方法是什么以及谁来审计评定结果的客观公正性

在传统的绩效考核评定里大部分企业都是由团队的领导直接来评分,也就是上级给下属评分,这种评定方式一般会有这样的现象,一种是领导是 好人 ,只要下属没犯什么大错,绩效基本上都是合格的;另一种是领导存在 偏袒心 ,比如跟他好的就评优,排挤的就评差。基本上按主观意识做事,是很难做到公平公正的。

那么让其他部门的人来考核呢?也多少存在些问题,一个问题是其他部门对你这个部门的人员了解多少?另一个问题是部门竞争 故意差评 ,电商卖个东西都能被恶意差评,更别说企业内部的利益竞争了。

自然会生出 营私舞弊、拉帮结派、排除异己、搞小团体 ,等等这些问题。

这里我借鉴 体育 赛事 的评分团延伸出一个相对公平的评分方法: 评分团是由不同部门的人组成的,他们平时需要了解每个部门的工作情况,在规定的时间内统一对这些人员进行考核,然后去掉一个最高分和最低分再算平均分,这也就是我上面说到的资源问题, 人力财力物力要充沛

【赏罚问题】

与末位淘汰制并齐的自然是 首位奖励制 ,不管是271还是361,赏的比例都是大于罚的,企业如果只模仿罚而不学赏,那就是学功夫学一半了,小心 走火入魔

结合上述的一些问题,这里抄一个某企业的例子:

每年将利润的20%拿出来作为奖金,发给公司所有人。考核分越高,奖金越高;反之,奖金越低。考核分还和升职加薪有关。公司规定每年至少加薪一次,但每个部门会有加薪总额度。那么,考核分高的人就加很多,考核分少的人,加薪就很少。公司也不说淘汰谁,就是和切身的利益(奖金、加薪)挂钩。如果表现不好,长期拿不到奖金和加薪,自己就会主动离职。

只有将员工的工作任务 目标化、数据化,保质保量 完成了就给考核分,考核分又和奖金、加薪有关,这样一来,不用老板盯着,员工自己就会约束自己努力工作。

考核的目的有时候也不仅仅只是淘汰不合格的员工,用的好更可以用来发现人才。

【最终建议】

末位淘汰制源自于西方,自然是西方 社会 的产物,我们知道,西方讲究 个人主义 ,我们东方更看重 集体主义 ,2020年的新冠疫情把这个问题完全暴露出来了。所以, 末位淘汰制看起来不错,但不适合中国所有的企业。

企业想要搞末位、排名就需要有一个 大的目标 ,根据目标再拆分到每个部门,由部门详细到每个岗位,这样才能推动制度的运作,而不是底层把目标归纳到上层,那将是 零散和空洞 的,甚至 弄虚作假

考核制度才是末位淘汰制的关键 ,任何制度都不可能是完美的,也需要结合企业自身的情况来调整,我在上述问题中也给出了一些作为借鉴的例子。

最后就是企业要投入足够的资金和人力去维护这一制度,所以也不建议中小企业去玩。实际上调动积极性和提高工作效率的 路子千万条 (对面的领导看过来:企业想把内部管理好必须搞懂这两个关键词),为什么非得走这么极端的路子呢?央企、国企是不会采用末位淘汰制的,因为他们要 承担 社会 责任 ,不能随意裁员。可以说 末位淘汰制违背了 社会 主义核心价值观。

微软早年末位淘汰制,但最后取消了。这次阿里取消强制361也是一个很好的信号。董明珠也曾表态说:“我从来不会搞末位淘汰制,因为这个队伍总有一个排在最后的,你把最后一个淘汰掉,这不公平,给他合适的岗位才是最重要的。”

你见哪些名字读音是字典里查不到的?

你们企业有啥企业文化?

下属应该把功劳让给上级领导吗

对面的领导看过来:企业想把内部管理好必须搞懂这两个关键词

如果你们公司还在用微信做这些事,那么管理层需要深思了

电商运营有发展前景吗?值得干一辈子吗?

因为电商竞争激烈,压力大,或者达不到收入预期。

电商运营,伴随着电商的崛起而产生,如果一家电商公司的岗位职责没有明确划分,那么从产品、到营销推广、到拓展维系客户等一些列工作,都可以被划分到运营身上。有时候,一个运营,甚至要对绩效、利润直接负责。广义上说,几乎所有与电商有关的工作,都可以与运营挂钩,包括美工、客服、仓管等。

从这一点上看,是电商运营离职率高的原因之一。由于岗位本身难以有准确的定义,所以有些从业人员,工作很长时间,不知道自己到底要干什么、是干什么的。

电商运营发展历史:

最开始的电子商务其实并不发生在网站上,而是发生在新闻组,以及电子邮件,但是当前电子商务的主战场已经转到网站上。于是网站的推广成为网络营销最主要的内容。网络营销就是研究怎样在网上卖得出去东西。

电子邮件营销是互联网出现最早的商业活动,电子商务营销是网上营销的一种,是借助于因特网完成一系列营销环节,达到营销目标的过程。利用产品包装和灵活的价格策略来诱导用户消费。

电商运营如果不干了,可以转行做什么?

电商运营有发展前景。值得干一辈子。

电商运营的前景发展是成为中高端人才。一个优秀的电商运营,除了基本的技能操作,还要锻炼对数据敏感程度和分析能力,定位市场和人群的能力,诊断和解决问题的能力,以及布控和把控全局的能力,还有一个重要的就是营销能力。

说简单点就是优秀的运营要懂产品策划、懂行业特征、懂分析产品、懂推广、懂数据分析、懂管理、懂客户沟通、懂点PS、懂点视觉审美、懂供应链。

学习电商运营的方法

1、自学:自己看书摸索,记笔记,实操。但这需要具备较强的自学能力,建议大家可以先从入门学起。

2、找培训机构:如果要是想学习的更加系统,建议大家找家专业做电商运营培训的学校进行系统的学习。

电商运营有前途吗?

电商运营如果不干了转行,转行行业如下:

1、品牌管理方向:品牌理念建设、品牌传播、品牌营销活动。

2、市场方向:行业分析、竞争对手分析、顾客调研、产品策略制定、活动促销、渠道建设、广告投放。

3、销售方向:通过会议、上门推销、电话、展销会等方式销售产品。

4、新媒体运营:在新浪微博、抖音、微信、小红书、B站等社交媒体进行广告投放。

5、营销培训师:在公司里或者咨询机构担任电商运营或者市场营销方面的培训老师。

6、线下店铺管理:对专卖店、超市、百货商场等实体店铺进行管理。

7、主播:通过淘宝直播、一直播等直播平台销售产品。

建议

电商运营这个职业,已经对我没有任何吸引力了,天生我材必有用,也许我天生不适合做营销类的工作。所以我一直在找自己的那个点,我感兴趣,又可以养家糊口的工作究竟是什么。

我和你一样,无数次在网站搜索转行能做什么,如果还没想好,先安定下来,等想好了再行动吧。

电商运营有前途。

电商运营这个岗位确实有前途,有发展,不过,这也并不意味着,只要占着茅坑,就能有钱拿。电商运营,完全靠能力吃饭。

不少朋友对于电商运营这个岗位有个误解,觉得在很多一线城市做电商运营,刚毕业就4000-6000,这个收入太低了。

但是,你要知道,刚刚毕业的运营是无法直接创造业绩的。而电商运营的主要收入,就是他创造的业绩。一个经过一年训练的成熟的电商运营,普遍月薪会是在一万以上。业绩高,则收入高。

工作内容:

1.商品的上下架,商品的属性编辑,标题编辑会做关键词,这些是最基本的。

2.营销活的的设置,避免折上折的情况这些。

3.运营资源要有,刷单资源要有。小二要熟。快递资源要有。

4.会烧车,会做营销计划,会做季度计划和年计划。会吹牛逼,知道怎么做爆款的流程。

5.懂美工,但是不一定要会要做,因为你要让美工知道你要什么样的图。

以上就是关于为什么说企业要慎行“末位淘汰制”全部的内容,如果了解更多相关内容,可以关注我们,你们的支持是我们更新的动力!

 
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