一、接受报事；二、做准备工作，根据派工单内容或报事人反馈，准备相应材料及工具，如疏通机、应急灯、皮碗、人字梯、鞋套等；三、上门服务；四完成报事；五、回访对返回的派工单、协调单，客户中心当日进行归档、完结，并根据情况对部分派工单进行电话回访；六、结束。各方面都有保障加速了解下。
怎么找电工上门维修
可以
只要有提供上门安装服务的店铺，都可以直接跟客服联系。
1.【卖家中心】-淘宝服务【加入服务】-选择“加入服务”模块,然后找到【上门安装】进行添加,只要符合要求的通过审核的,就可以新的上门安装产品中绑定。
2.添加完毕可以在里面选择对应到服务商。上门安装服务只针对商品,所以同一店铺不同的商品,可以选择不同的服务商。
为了保障人身和财产安全，请选择经过安全认证的官方客服电话，防止上当受骗。
尊贵冰箱售后维修流程
家里停电找电工维修主要有三种方式:1.打95598找供电局，找住的辖区电工，告知对方电路故障的具体情况。一般工作日会到你家来修；2.咨询物业，物业处会安排专业维修工人上门，一般按小时收取一定的劳务费；3.可以找有电工职业资格证的私人修理工。一般你可以在小区的公告栏或者劳务市场找到水电修理工贴的广告。在讨论价格之后，你可以进行修理。4.如果需要找装修电工，一般装修公司都会有相应的配套电工。如果没有这样的方法，同样适用。
尊贵冰箱目前来说销售的是很火的，很多家庭用户使用之后反响都特别的好，而且使用了尊贵冰箱之后，也不用担心售后维修这块，因为尊贵冰箱的品质非常的好，一般是不容易出现故障的，如果是使用时间太长，偶尔出现一点故障，只要拨打全国的维修服务电话就能够解决问题，也不需要用户自己到处找维修师傅，那么尊贵冰箱售后服务流程如何呢?
尊贵冰箱售后上门维修服务流程如下：
第一步拨打热线：尊贵冰箱售后服务遍及全国，各区都有分点，仅仅收取适当的上门费，这对客户来说是个极大的方便。所以，当您的电器出现了故障，请不要为此烦恼。拨打总机电话或各分区服务电话，即刻解决烦恼!
第二步登记预约：描述电器所出的故障，以便派出合适人选去解决您的烦恼。您需要描述电器的种类、品牌、型号、故障现象，以及您的联系方式和地址，如果能留下行车路线，尊贵冰箱售后服务工作人员将能更快更方便的提供。
第三步准时上门：尊贵冰箱售后工作人员会按照预约的时间，准时的到达地点。
第四步检查故障：在方便开机的情况下，尊贵冰箱售后工作人员会先实验一下电器的故障，以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查，检查出电器的大体故障原因。
第五步确定费用：在正式排除故障之前，先报告故障原因，并报出维修此故障所需的费用，以便让您到心中有数。同时，您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修，工作人员是不收取费用的。
第六步排除故障：如果您同意维修，尊贵冰箱售后工作人员便开始正式排除故障，直到故障消失为止。在故障排除之后，您可以开机验收一下，直到您认为满意。
第七步填写凭单：为了解决您的后顾之忧，尊贵冰箱售后工作人员会对所提供的服务留下凭，上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时间，以及尊贵冰箱的服务电话和投诉电话。
第八步提供保修：从维修完毕起，就开始进入保修期了。在此期间，当您所维修的电器再次出现原故障，请尽快至电尊贵冰箱售后服务网点，尊贵冰箱售后工作人员会以最快的反应速度解决您的烦恼!
通过上面具体步骤的维修流程，大家对于尊贵冰箱的维修过程有了清晰的认识了，其实很多家庭都会使用尊贵冰箱，除了它自身的一些好的性能之外，售后维修也非常的到位，购买尊贵冰箱的用户只要按照上面讲述的维修流程，就能够轻松的解决冰箱出现的问题，如果你想购买一款品质好的冰箱，就应该多考量一下冰箱售后服务流程。
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