报保险流程：
1、检验证件，出示三证及保单：本车行驶证、驾驶员的驾驶证、被保人的身份证、保户保险单；
2、坏车检查，初定车辆损失部位、坏车检查、填写案件审批表、复印所有证件等；
3、照相定损，照相定损，安排处理意见；
4、报案定时，按照案件审批表内容报案。修理完毕，带齐证件及修车发票到修理处接车即可，让修理处代理索赔。
扩展资料：
一、如果是划痕的话应该还可以索赔；
二、如果不是划痕而是碰撞痕迹的话，又找不到第一现场即你所说的不知道在哪里刮的，那保险公司一般是做拒赔处理，原因就是无法找到第一现场。
走4S店，走保险又不用出钱的，如果保险公司提出异议去4S店维修，可以拨打保监会投诉保险公司的。
不同保险公司在理赔程序上会有所不同，但理赔的基本步骤大部分还是相同的，基本流程包括有:
报案、查勘、定损、签收审核索赔单证、理算复核、审批、赔付结案等步骤。
在整个理赔工作过程中，体现了保险的经济补偿职能作用。当发生汽车保险事故后，保险人要急被保险人所急，千方百计避免扩大损失，尽量减轻因灾害事故造成的影响，及时安排事故车辆修复，并保证基本恢复车辆的原有技术性能，使其尽快投入生产运营。及时处理赔案，支付赔款，以保证运输生产单位(含个体运输户)生产、经营的持续进行和人民生活的安定。
在现场查勘，事故车辆修复定损以及赔案处理方面，要坚持实事求是的原则，在尊重客观事实的基础上，具体问题作具体分析，即严格按条款办事，又结合实际情况进行适当灵活处理，使各方都比较满意。
参考资料：
车险理赔流程—百度百科
车子刮花了怎么报保险
【太平洋汽车网】拨打保险公司的客服电话报案；保险公司的查勘人员到达现场后，会对事故的原因、性质和损失状况等进行确定。接着就是定损的流程，修理厂对车辆实行损失的定价，保险人员和车主无异议后就签字确定；收集案件的所需材料，提交给保险人员实行办理索赔手续；保险公司经过不相同部门的层层审查，确定后就能打款到车主的账户中。
车被刮伤可以走保险，依损伤情况看走划痕险或车损险。比如：车辆停在小区，小孩淘气用锐器将车身油漆划坏，这种情况下如果保了该险种就能得到理赔。若车辆在行驶过程中因意外事故造成的划痕则属车辆损失险的赔付范围。如果是上述情况，有保划痕险可以直接打保险公司电话报案维修。车身划痕损失险：车身划痕损失险是指由于他人恶意行为造成车身划痕损坏，保险公司将按实际损失进行赔偿。保险公司负责赔偿，无明显碰撞痕迹的划痕。如果是车辆刮伤严重，需要打110报警，这种对方肇事逃逸情况，自己保险公司只赔70%。不上车损险，附加险上不了。
车损险：被保险人或其允许的驾驶员在驾驶保险车辆时发生保险事故，造成保险车辆受损，保险公司在合理范围内予以赔偿，车损险也就是针对车辆本身的损失投的保险。较常见的车损：碰撞、倾覆（翻车）、自然灾害等（冰雹、暴雨、爆炸等等）。
汽车刮擦怎么报保险公司
如果汽车被刮伤如何报保险
1、拨打保险公司客服电话报案，说明您车辆的大致情况。
2、保险公司验船师到达现场后，确认事故原因、性质和损失。 对于一些轻微的刮伤事故，保险工作人员会要求车主拍照并在微信上发送。
3.接下来是损伤判定的过程。 修理厂对车辆损失进行定价，无异议由保险人员和车主签字确认。
4、收集案件所需材料，交保险人员办理理赔手续。
5.保险公司经过不同部门审核，确认无误后，可将款项划入车主账户。 有的直赔保险公司不要求车主提前赔付，所以会直接到维修店赔付。
车子刮蹭了怎么走保险
分为两种情况：
1，单方事故时，直接拨打保险公司客服电话报案，保险公司会有查勘员过来查勘拍照。
注：有购买商业险的车损险，才可以报销。如果只购买了交强险，是不能报销。
2.，双方事故时，直接打电话报警后，交警会过来查看并开出责任认定书。另再拨打保险客服电话报案。
：汽车保险理赔是指汽车发生保险责任范围内的损失后，保险人依据保险合同的约定解决保险赔偿问题的过程。本文主要讲述了关于汽车保险理赔产生的条件，流程，以及理赔中需要注意的事项。
重要的四项：
(1)通知保险公司：
保险事故发生后，被保险人应将保险事故发生的时间、地点、原因及造成的损失情况及保险单证号码、机动车辆型号、保险险种险别，保险期限等事项，以最快的方式通知保险公司。如果机动车辆在异地出险受损，被保险人应向原保险公司及其在出险当地的分支机构或代理人报案。在保险公司抵达出险现场之前，被保险人应采取必要的抢救措施，并对受损的机动车辆进行必要的整理。被保险人在出险现场应服从消防部门或公安交通部门的现场指挥。
(2)接受保险公司检验：
被保险人应接受保险公司或其委托的其他人员(如保险代理人、检验机关)在出险现场检验受损的机动车辆，并提供各种方便，以保证保险公司及时准确地查明事故原因，确认损害程度和损失数额。
(3)提出索赔申请并提供索赔单证：
被保险人应根据有关法律规定和保险合同，向保险公司提出索赔申请并提供相应的索赔单证。
机动车辆事故索赔一般应提供如下单证：1)保险单2)出险通知书3)保险车辆事故证明、责任认定书4)有关修理费用及施救费用的发票及其清单5)涉及第三者财产损失、人员伤亡的还要提供事故调解书和有关费用单据6)对部分案件，保险公司还会要求提供驾驶员驾驶证复印件和身份证复印件。
机动车辆丢失案件一般应提供如下单证：被保险人应及时向出险地公安部门报案，并在出险24小时内向保险公司递交“出险通知书”。
车辆被盗后3个月内公安部门仍未破获案件，被保险人向保险公司提出索赔申请，索赔时要提供以下材料：1)保险单正本、保险证：2)出险通知书、出险地及本市公安部门出具的机动车辆被盗证明3)车辆行驶证4)保险车辆养路费缴费凭证5)保险车辆购置附加费缴费凭证6]购车原始发票7)市公路局“存取机动车辆停驶凭证”收据、车辆全套钥匙、权益转让书8)如果有被随车被盗或被公安部门扣留，应由公安部门在有蓁证明上注明，被保险人如能提供相应收据，索赔时，应一起交给保险公司。
(4)领取保险赔款：
接到领取赔款通知后，被保险人应尽快领取保险赔款，赔款超出3个月不领保险公司视为放弃领取。领取赔款时，法人团体要在权益转让书及赔款收据上盖章，个人要在权益转让书及赔款收据上签字。
参考资料：
具体的车辆划痕险理赔流程如下: 1.你的车辆被刮擦后，打电话给投保的保险公司报案。遇到紧急情况，可以先拨打110； 2.保险公司将派查勘员到现场进行查勘服务，协助处理现场，对无法移动的车辆安排拖车救援； 3.然后验船师和业主共同确认事故责任、损失和费用等。，并告知需要提交的理赔材料。车主可通过现场交费、邮寄或他人上交的方式上交投保资料。 4.在事故责任明确、理赔信息真实的情况下，保险公司根据理赔承诺，按照合同约定计算赔偿，并按照约定的赔付方式进行赔付； 5.关于赔款多久到账的问题，保险公司应在达成赔款协议后10日内支付赔款； 6.有些保险公司或维修店支持1500-免费上门保险，针对不拍照如何投保，也就是说不拍照也能获得赔偿。具体要求，需要咨询当地保险公司。 [扩展信息] 机动车辆保险，即汽车保险(简称车险)，是指对机动车辆因自然灾害或事故造成的人身伤害或财产损失负责赔偿的一种商业保险。 机动车辆保险，即“车险”，是以机动车辆本身及其第三者责任为保险标的的一种运输保险。 其保险客户主要是拥有各种机动车辆的法人团体和个人；保险的标的主要是各种类型的汽车，也有电车、电瓶车、摩托车等特种车辆。 汽车保险: 机动车辆保险是以汽车、电车、电瓶车、摩托车、拖拉机等机动车辆为保险对象的一种保险。作为保险对象。机动车辆保险可分为交强险和商业险，而商业险又可分为基本险(也称主险)和附加险。机动车保险产生于19世纪末。世界上最早发行的机动车辆保险单是1895年英国“法定事故保险公司”发行的汽车第三者责任保险单，保费为10至100英镑。但汽车火险可以在提高保费的条件下增加。 汽车保险: 机动车辆保险一般包括交强险和商业险，商业险包括基本险和附加险。基本险包括车辆损失险和第三者责任险、全车盗抢险(盗抢险)、车上人员责任险(司机责任险和乘客责任险)。 附加险包括玻璃破碎险、划痕险、自燃损失险、涉水险、无过失责任险、车载货物坠落责任险、车辆停驶损失险、新设备损失险、不计免赔特别险等。单独的玻璃破碎险、自燃损失险、新设备损失险是车身损失险的附加险。你必须先投保车辆损失险，才能投保这些附加险。机上责任险、无过失责任险、机上货物跌落责任险等。，都是第三者责任险的附加险，必须投保这些附加险才能投保；每种风险都可以独立投保，不考虑免赔额。 交通保险: 交强险全称【机动车交通事故责任强制保险】是我国第一个由国家法律实施的强制保险制度。 《机动车交通事故强制责任保险条例》(以下简称《条例》)规定，强制责任保险是保险公司在责任限额内，对被保险机动车发生道路交通事故造成的人身伤亡和财产损失，向受害人[不包括车上人员和被保险人]进行赔偿的强制责任保险。
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