iPhone 12听筒召回流程是需要你本人拿着自己的身份证和购机的发票或者收据前往当地的苹果授权官方售后服务中心进行登记。然后官方会回收你的手机进行返厂此次苹果公司对召回的手机进行听筒元件的更换这是我给你解答的问题希望对你能够有帮助。
苹果12的通病听筒
步骤如下:
1.请苹果技术人员检测您的iPhone是否符合这项计划的条件:您可以通过苹果官网查看距您最近的Apple授权服务提供商或Apple Store零售店,然后在官网上预约维修时间。
2.备份好设备中的重要数据。
3.携带您的设备以及购买凭证、个人证件前往授权点或Apple Store零售店进行维修。
苹果宣布,目前已经确认iPhone12、iPhone 12Pro听筒模块上的某个组件可能会发生故障,极少数的产品可能会出现声音问题,受影响的设备生产日期为2020年10月至2021年4月之间。
如果您拥有以上两款手机,并在拨打电话的时候听筒不出声音,则符合服务条件,可以申请到苹果授权服务商进行免费设备检修,不包括出现问题的iPhone12mini、iPhone 12ProMax手机。
iPhone12听筒故障维修
维修iPhone12、iPhone12听筒故障时需要先行检查,如果发现有妨碍维修音频故障的问题,用户需要支付相关维修费用。
也就是说,如果您的手机出现拨打电话没有声音问题,同时又有屏幕或其他方面的损坏,苹果授权店有理由要求先修复损坏问题并支付费用,然后再进行听筒问题的维修,否则有权拒绝提供服务。
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