以长沙市为例，长沙火车站无法进火车站接人，但车站设立小红帽服务队和“和谐号”重点旅客服务可以帮忙接送老人。
自从实行实名制后，长沙火车南站和长沙火车站目前均已取消站台票。其目的就是防止未购票的乘客趁机混上车，以免车厢更加拥挤，为秩序带来安全隐患，从而为旅客提供更轻松、舒适的候车环境。
长沙南站拥有“和谐号”重点旅客服务联盟品牌，该联盟为重点旅客（老、弱、病、残、孕等行动不便的旅客）在长沙南站提供轮椅、担架等辅助器具和陪护接送服务。
服务时间为每天06:30至次日00:00，需要服务的旅客可以通过服务电话12306、12306网站、12306手机客户端、“长沙高铁”微信公众号等方式预约，提前告知重点旅客联系方式、所需服务类别等相关信息。
扩展资料
天津站可办理实名制进站接送服务进火车站接人：
天津站停售站台票后由实名制进站接送服务取代，对于确需进站接送的旅客，可在车站免费办理实名制进站接送服务。天津站和天津西站推出相应措施，通过发放爱心卡作为替代服务，重点旅客的亲友可办理爱心卡进站送人，方便旅客出行。
针对行动不便和携带大件行李等重点旅客，假如在天津站上车，可以到该站二楼服务台领取。在天津西站上车的旅客，在该站二楼候车大厅中部问讯处免费办理、领取“爱心送站卡”并随身携带，凭卡进站。旅客只需携带乘车人的车票及与车票相应的购票证件和送站旅客的身份证，就可办理。
参考资料来源：今日女报-不设站台票，怎么送老人进高铁站？
智行火车票上的接送机服务是怎样接送的
到达地点的交通工具不同。
1、接机服务是指委托人坐飞机到达某处飞机场，到达飞机场之后接她叫接机服务。
2、接站服务是指委托人到达某处的火车站，到达火车站之后接她叫接站服务。
携程接送火车站服务可靠吗安全吗
专车。智行接火车是专车的，智行是一款提供出行票务订购的软件，该应用集合了车票订购、出行线路规划、酒店入住三大服务为一体，能够让服务更便捷，智行火车票上的接送机服务是到达后主动联系顾客进行一体服务。智行火车票是一款非常实用的12306手机购票软件，不仅实现了火车票查询，预定和购买等功能，还对12306购票流程进行大量优化，使用户购票更加快捷。
接火车头是什么意思
可靠。接送站服务是携程推出的一项为消费者提供便利的服务，是可靠的。携程集团（Trip.comGroup）是中国一家大型旅游网站，于1999年创办，总部设立在上海，公司业务范围涵盖酒店预订、机票预订、度假预订等领域。
接车。
接火车的服务叫接车。无论接客车还是货车，接车的任务很艰巨，很辛苦。无论是夏日炎热酷暑，还是大雨倾盆，无论是冬天鹅毛大雪，还是北风呼呼。
乘务员是对交通运输工具上服务人员的概称，是在公共交通工具上为乘客提供服务的工作人员，根据我国已建成交通工具的分类分为，铁路乘务、公交乘务、空中乘务三大类型。
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