渠道是O2O模式死穴之一 门店利益分配成地板企业难题

   2023-02-05 22:30:11 4760
核心提示:  目前,地板O2O模式尚且处于起步发展阶段,发展仍旧尚未成熟,但是对于正处于电商发展下的地板企业而言,如何有效结合线上线

渠道是O2O模式死穴之一 门店利益分配成地板企业难题

  目前,地板O2O模式尚且处于起步发展阶段,发展仍旧尚未成熟,但是对于正处于电商发展下的地板企业而言,如何有效结合线上线下的运营体系则是地板企业进行电商挑战的重要战略问题,唯有如此,方能有更多的发展发展空间。

 

渠道是O2O模式死穴之一 门店利益分配成地板企业难题

 

  渠道是O2O模式死穴之一

 

  传统企业意欲搭建O2O模式,首当其冲的难关和麻烦,就是地板企业与传统的经销商、终端门店、门店导购员之间的利益如何重新分配的难题。

 

  经销商如何处理:O2O模式最终是去中介化的,未来中间经销商渠道有可能会被缩减。但中国地板企业基本都是以渠道为王的,而020是以用户为王,如何解决厂商的利益分配问题?经销商能够接受O2O吗?如果不接受,企业怎么办?如果接受,经销商的角色应该如何逐步调整?

 

  超限战的原则是,在新的020生态系统下,订单所产生的利润,要保证经销商的那一份,在利益分配机制中保证好经销商的分成,保证经销商的利益不被改动。

 

  线上订单的利益归属问题:传统经销商是按区域划分的,本区域的销量归属一个经销商。一旦线上铺开,互联网是不分区域的,多渠道融合在一起,这时候,如何实现一个订单的利益在企业、经销商、门店以及导购员四方之间的分成?线上的销量,各个区域的经销商是否有份均沾?

 

  线上线下价格如何统一:电子商务棘手的问题就是线上价格低于线下价格,强烈地冲击了经销商的利益,企业能否实现线上线下价格统一?即使企业希望价格统一,但是有的经销商往往希望卖高价赚暴利,他不愿统一价格,怎么办?

 

  经销商不愿放手终端门店:分销网络和终端门店,是经销商吃饭的家伙。O2O模式之下,企业要直接与终端门店发生关系,甚至还有可能掌控门店的数据,经销商会担忧企业从此将掌控其门店,对其不利。企业该如何处理这一矛盾?

 

  门店利益分配成为O2O模式困局

 

  终端门店层面的利益重新分配和阻碍O2O推行的地方,则表现在如下三个方面:

 

  自营门店和加盟门店的区别:地板企业直营的门店,想推进O2O,只要分配好门店利益和导购员利益,就不成问题。但是,对于加盟门店而言,则要复杂得多。一旦要搭建O2O系统,门店不一定会愿意献出自己的会员体系。

 

  当线上收到一个订单,系统会监测到这个客户之前是否在门店中有购买记录。如果有,那么这个订单会由这个门店来配送,利润由其享受。如果是新客户,那么,这个订单就会安排就近的门店来配送。

 

  导购员利益如何分配:传统模式下,导购员是渠道链中的关键一环,因为对消费者的推荐和体验,导购员的作用至关重要。在O2O模式下,导购员仍然是O2O最关键的环节。地板导购员的积极性如何提升?如果她们对此进行抵制,怎么办?当顾客线下体验、线上下单之后,该订单如何与店铺对接,导购员的提成如何实现?

 

 
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