职业安全卫生管理体系的《职业健康安全管理体系规范》标准

体系结构如下：

--职业健康安全管理体系 规范；

--职业健康安全管理体系 指南。

本标准的制定考虑了与GB/T24001-1996《环境管理体系 规范及使用指南》、GB/T19001-2000《质量管理体系 要求》标准间的相容性，以便于组织将职业健康安全、环境和质量管理体系 本标准提出了对职业健康安全管理体系的要求，旨在使一个组织能够控制职业健康安全风险并改进其绩效，它并未提出具体的职业健康安全绩效准则，也未作出设计管理体系的具体规定。

本标准适用于任何有下列愿望的组织：

(a)建立职业健康安全管理体系，消除或减小因组织的活动而使员工和其他相关方可能面临的职业健康安全风险；

(b)实施、保持和持续改进职业健康安全管理体系；

(c)使自己确信能符合所声明的职业健康安全方针；

(d)向外界证实这种符合性；

(e)寻求外部组织对其职业健康安全管理体系的认证；

(g)自我鉴定和声明符合本标准。

本标准中的所有要求意在纳入任何一个职业健康安全管理体系。其应用程度取决于组织的职业健康安全方针、活动性质、运行的风险与复杂性等因素。

本标准针对的是职业健康安全，而非产品和服务安全。 下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本标准，然而，鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。

GB/T1900000-2000质量管理体系 基础和术语（idt ISO9000：2000） 下列术语和定义适用于本标准。

3.1事故accident

造成死亡、疾病、伤害、损坏或其它损失的意外情况。

3.2审核audit

见GB/T1900000-2000中3.9.1的定义。

3.3持续改进continual improvement

为改进职业健康安全总体绩效，根据职业健康安全方针，组织强化职业健康安全管理体系的过程。 注：该过程不必发生在活动的所有领域。

3.4危险源hazard

可能导致伤害或疾病、财产损失、工作环境破坏或这些情况组合的根源或状态。

3.5危险源辨识hazard identification

识别危险源的存在并确定其特性的过程。

3.6事件incident

导致或可能导致事故的情况。

注：其结果未产生疾病、伤害、损坏或其他损失的事件在英文中还可称?quotnear-miss英文中，术语incident包含near-miss。

3.7相关方interested parties

与组织的职业健康安全绩效有关的或受其职业健康安全绩效影响的个人或团体。

3.8不符合non－conformance

任何与工作标准、惯例、程序、法规、管理体系绩效等的偏离，其结果能够直接或间接导致伤害或疾病、财产损失、工作环境破坏或这些情况的组合。

3.9目标objectives

组织在职业健康安全绩效方面所要达到的目的。

3.10职业健康安全occupational health and safety

影响工作场所内员工、临时工作人员、合同方人员、访问者和其他人员健康与安全的条件和因素。

3.11职业健康安全管理体系occupational health and safety management system

总的管理体系的一个部分，便于组织对与其业务相关的职业健康安全风险的管理。它包括为制定、实施、实现、评审和保持职业健康安全方针所需的组织结构、策划活动、职责、惯例、程序、过程和资源。

3.12组织organization

见GB/T19000-2000中3.3.1的定义。

注：对于拥有一个以上运行单位的组织，可以把一个单独的运行单位视为一个组织。

3.13绩效performance

基于职业健康安全方针和目标，与组织的职业健康安全风险控制有关的，职业健康安全管理体系的可测量的结果。

注1：绩效测量包括职业健康安全管理活动和结果的测量。

注2：绩效也可称为业绩

3.14风险risk

某一特定危险情况发生的可能性与后果的组合。

3.15风险评价risk assessment

评估风险大小以及确定风险是否可容许的全过程。

3.16安全safety

免除了不可接受的损害风险的状态。

3.17可容许风险tolerable risk

根据组织的法律义务和职业健康安全方针，已降至组织可接受程度的风险。 4.1总要求

组织应建立并保持职业健康安全管理体系。第4章描述了对职业津康安全管理体系的要求。

职业健康安全管理体系模式如图1所示。

4.2职业健康安全方针

职业健康安全方针如图2所示。

组织应有一个经最高管理者批准的职业健康安全方针，该方针应清楚阐明职业健康安全总目标和改进职业健康安全绩效的承诺。

方针应该：

(a)适合于组织的职业健康安全风险的性质和规模；

(b)包括持续改进的承诺；

(c)包括组织至少遵守现行职业健康安全法律、法规和组织其它要求的承诺；

(d)形成文件，实施并保持；

(e)传达到全体员工，使其认识各自的职业健康安全义务；

(f)可为相关方所获取；

(g)定期评审，以确保其与组织保持相关和适宜。

4.3策划

4.3.1对危险源辨识、风险评价和风险控制的策划

组织应建立并保持程序，以持续进行危险源辨识、风险评价和实施必要的控制措施。这些程序应包含：

--常规和非常规的活动；

--所有进入工作场所的人员（包括合同方人员和访问者）的活动；

--工作场所的设施，（无论是由组织还是由外界所提供）。

组织应确保在建立职业健康安全目标时，考虑这些风险评价的结果和控制的效果，将此信息形成文件并及时更新。

组织的危险源辨识和风险评价的方法应：

--依据风险的范围、性质和时限性进行确定，以确保该方法是主动性的而不是被动性的；

--规定风险分级，识别可通过4.4.3和4.4.4中所规定的措施来消除或控制的风险；

--与运行经验和所采取的风险控制措施的能力相适应；

--为确定设施要求、识别培训需求和（或）开展运行控制提供输入信息；

--规定对所要求的活动进行监视，以确保其及时有效的实施。

4.3.2法规和其他要求

组织应建立并保持程序，以识别和获取适用法规和其他职业健康安全要求。

组织应及时更新有关法规和其他要求的信息，并将这些信息传达给员工和其他有关的相关方。

4.3.3目标

组织应针对其内部各有关职能和层次，建立并保持形成文件的职业健康安全目标。如可行目标宜予以量化。

组织在建立和评审职业健康安全目标时，应考虑：

--法规和其他要求；

--职业健康安全危险源和风险；

--可选择的技术方案；

--财务、运行和经营要求；

--相关方的意见。

目标应符合职业健康安全方针，包括对持续改进的承诺。

4.3.4职业健康安全管理方案

组织应制定并保持职业健康安全管理方案，以实现其目标。

方案应包含形成文的：

(a)为实现目标所赋予组织有关职能和层次的职责和权限；

(b)实现目标的方法和时间表。

应定期并且在计划的时间内对职业健康安全管理方案进行评审，必要时应针对组织的活动、产品、服务或运行条件的变化对职业健康安全管理方案进行修订。

4.4实施与运行

4.4.1机构和职责

对组织的活动、设施和过程的职业健康安全风险有影响的从事管理、执行和验证工作的人员，应确定其作用、职责和权限，形成文件，并予以沟通，以便于职业健康安全管理。

职业健康安全的最终责任由最高管理者承担。组织应在最高管理者中指定一名成员(如：某大组织内的董事会或执委会成员)作为管理者代表承担特定职责，以确保职业健康安全管理体系正确实施，并在组织内所有岗位和运行范围执行各项要求。

管理者应为实施、控制和改进职业健康安全管理体系提供必要的资源。

注：资源包括人力资源、专项技能、技术和财力资源。

组织的管理者代表应有明确的职责和权限，以便：

(a)确保按本标准建立、实施和保持职业健康安全管理体系要求；

(b)确保向最高管理者提交职业健康安全管理体系绩效报告，以供评审，并为改进职业健康安全管理体系提供依据。

所有承担管理职责的人员，都应表明其对职业健康安全绩效持续改进的承诺。

4.4.2培训、意识和能力

对于其工作可能影响工作场所内职业健康安全的人员，应有相应的工作能力。在教育、培训和（或）经历方面，组织应对其能力作出适当的规定。

组织应建立并保持程序， 确保处于各有关职能和层次的员工都意识到：

--符合职业健康安全方针、程序和职业健康安全管理体系要求的重要性；

--在工作活动中实际的或潜在的职业健康安全后果，以及个人工作的改进所带来的职业健康安全效益；

--在执行职业健康安全方针和程序，实现职业健康安全管理体系要求，包括应急准备和响应要求（见4.4.7）方面的作用和职责；

--偏离规定的运行程序的潜在后果。

培训程序应考虑不同层次的：

--职责、能力及文化程度；

--风险。

4.4.3协商与沟通

组织应具有程序，确保与员工和其他相关方就相关职业健康安全信息进行相互沟通。

组织应将员工参与和协商的安排形成文件，并通报相关方。

员工应：

--参与风险管理方针和程序的制定和评审；

--参与商讨影响工作场所职业健康安全的任何变化；

--参与职业健康安全事务；

--了解谁是职业健康安全的员工代表和指定的管理者代表（见4.4.1）。

4.4.4文件

组织应以适当的媒介（如：纸或电子形式）建立并保持下列信息：

(a)描述管理体系核心要素及其相互作用；

(b)提供查询相关文件的途径。

注：重要的是，按有效性和效率要求使文件数量尽可能少。

4.4.5文件和资料控制

组织应建立并保持程序，控制本标准所要求的所有文件和资料，以确保：

(a)文件和资料易于查找；

(b)对文件和资料进行定期评审，必要时予以修订并由被授权人员确认其适宜性；

(c)凡对职业健康安全管理体系的有效运行具有关键作用的岗位，都可得到有关文件和资料的现行版本；

(d)及时将失效文件和资料从所有发放和使用场所撤回，或采取其他措施防止误用；

(e)对出于法规和（或）保留信息的需要而留存的档案性文件和资料予以适当标识。

4.4.6运行控制

组织应识别与所认定的、需要采取控制措施的风险有关的运行和活动。组织应针对这些活动（包括维护工作）进行策划，通过以下方式确保它们在规定的条件下执行：

(a)对于因缺乏形成文件的程序而可能导致偏离职业健康安全方针、目标的运行情况，建立并保持形成文件的程序；

(b)在程序中规定运行准则；

(c)对于组织所购买和（或）使用的货物、设备和服务中已识别的职业健康安全风险，建立并保持程序，并将有关的程序要求通报供方和合同方；

(d)建立并保持程序，用于工作场所、过程、装置、机械、运行程序和工作组织的设计，包括考虑与人的能力相适应，以便从根本上消除或降低职业健康安全风险。

4.4.7应急准备和响应

组织应建立并保持计划和程序，以识别潜在的事件或紧急情况，并作出响应，以便预防和减少可能随之引发的疾病和伤害。

组织应评审其应急准备和响应的计划和程序，尤其是在事件或紧急情况发生后。

如果可行，组织还应定期测试这些程序。

4.5检查和纠正措施

4.5.1绩效测量和监视

组织应建立并保持程序，对职业健康安全绩效进行常规监视和测量。程序应规定：

--适合组织需要的定性和定量测量；

--对组织的职业健康安全目标的满足程度的监视；

--主动性的绩效测量，即监视是否符合职业健康安全管理方案、运行准则和适用的法规要求；

--被动性的绩效测量，即监视事故、疾病、事件(包括4.6注中的near-miss)和其它不良职业健康安全绩效的历史证据；

--足够的数据记录和监测与测量结果，以便对以后的纠正措施和预防措施进行分析。

如果绩效测量和监视需要设备，组织应建立并保持程序，对此类设备进行校准和维护，并保存校准和维护活动及其结果的记录。

4.5.2事故、事件、不符合、纠正和预防措施

组织应建立并保持程序，确定有关的职责和权限，以便：

(a)处理和调查：

--事故；

--事件；

--不符合；

(b)采取措施减小由事故、事件或不符合而产生的影响；

(c)采取纠正和预防措施，并予以完成；

(d)确认所采取的纠正和预防措施的有效性。

这些程序应要求，对于所有拟定的纠正和预防措施，在其实施前应先通过风险评价过程进行评审。

为消除实际和潜在不符合原因而采取的纠正和预防措施，在其实施前应先通过风险评价过程进行评审。

为消除实际和潜在不符合原因而采取的任何纠正或预防措施，应与问题的严重性和面临的职业健康安全风险相适应。

组织应实施苍记录因纠正和预防措施而引起的对形成文件的程序的任何更改。

4.5.3记录和记录管理

组织应建立和保持程序，以标识、保存和处置职业健康安全记录以及审核和评审结果。

职业健康安全记录应字迹清楚、标识明确，并可追溯相关的活动。职业健康安全记录的保存和管理应便于查阅、避免损坏、变质或遗失。应规定并记录保存期限。

应按照适于体系和组织的方式保存记录，用于证实符合本标准的要求。

4.5.4审核

组织应建立并保持审核方案和程序，定期开展职业健康安全管理体系审核，以便：

(a)确定职业健康安全管理体系是否：

1）符合职业健康安全管理的策划安排，包括满足本标准的要求；

2）得到了正确实施和保持；

3）有效地满足组织的方针和目标。

(b)评审以往审核的结果；

(c)向管理者提供审核结果的信息。

审核方案，包括日程安排，应基于组织活动的风险评价结果和以往审核的结果。审核程序应既包括审核的范围、频次、方法和能力，又包括实施审核和报告审核结果的职责和要求。

如果可能，审核应由与所审核活动无直接责任的人员进行。

注：这里无直接责任的人员并不意味着必须来自组织外部。

4.6管理评审

组织的最高管理者应按规定的时间间隔对职业健康安全管理体系进行评审，以确保体系的持续适宜性、充分性和有效性。管理评审过程应确保收集到必要的信息以供管理者进行评价。管理评审应形成文件。

管理评审应根据职业健康安全管理体系审核的结果、环境的变化和对持续改进的承诺，指出可能需要修改的职业健康安全管理体系方针、目标和其他要素。

卫生健康职业技能培养项目西药药剂合格标准

什么是职业健康？就是职业卫生；什么是职业卫生？就是劳动卫生；什么是劳动卫生？就是劳动保护；什么是劳动保护？就是劳动安全；什么是劳动安全？就是职业安全与健康！

一、中华人民共和国国家职业卫生标准GBZ188-2007《职业健康监护技术规范》：

3.1职业健康监护occupationalhealthsurveillance

是以预防为目的，根据劳动者的职业接触史，通过定期或不定期的医学健康检查和健康相关资

料的收集，连续性地监测劳动者的健康状况，分析劳动者健康变化与所接触的职业病危害因

素的关系，并及时地将健康检查和资料分析结果报告给用人单位和劳动者本人，以便及时采

取干预措施，保护劳动者健康。职业健康监护主要包括职业健康检查和职业健康监护档案管理

等内容。 职业健康检查包括上岗前、在岗期间、离岗时和离岗后医学随访以及应急健康检查。

二、中华人民共和国国家职业卫生标准GBZ/T 225—2010《用人单位职业病防治指南》：

全文没有“职业健康”独立的定义，有“职业健康监护”“职业健康检查”“职业健康档案”的定义。

三、中华人民共和国卫生部令第23号《职业健康监护管理办法》：

第二条 本办法所称职业健康监护主要包括职业健康检查、职业健康监护档案管理等内容。职业健康检查包括上岗前、在岗期间、离岗时和应急的健康检查。

第三条 用人单位应当建立健全职业健康监护制度，保证职业健康监护工作的落实。

第四条 用人单位应当组织从事接触职业病危害作业的劳动者进行职业健康检查。

四、在《职业病防治法》全文中，“职业健康”有21处，有“职业健康意识”“职业健康风险”“职业健康检查”“职业健康监护”，没有“职业健康”独立的措词。

GBZ/T 296—2017 职业健康促进名词术语简介

卫生健康职业技能培养项目西药药剂合格标准有外观标准，质量标准，功能标准。

1、外观标准：药品外观应为统一规格，表面应平滑，无泡，无凹陷，无杂色，杂物，异味等，药品标签应明确标出药品的批号，生产日期，有效期以及使用方法。

2、质量标准：药品的含量应与标签上标注的含量一致，药品的纯度符合国家药典标准，药品在贮存，运输，使用等过程中，应避免受到光，氧气，湿度等因素的影响，以保证其质量。

3、功能标准：药品的药效应符合国家药典和其他相关规定，和药理学，毒理学，药代动力学等要求，在业务培训过程中，职业技能的掌握度，操作规范性，安全性等也是必须要达到合格标准的。

职业健康

目录1 拼音2 英文参考3 基本信息4 发布通知5 前言6 标准正文 6.1 1 范围6.2 2 基础术语6.3 3 方法术语6.4 4 心理术语6.5 5 拓展术语6.6 汉语拼音索引6.7 英文对应词索引 1 拼音

GBZ/T 296—2017 zhí yè jiàn kāng cù jìn míng cí shù yǔ

2 英文参考

Terms of occupational health promotion

3 基本信息

ICS  13.100

C 52

中华人民共和国国家职业卫生标准 GBZ/T 296—2017《职业健康促进名词术语》（Terms of occupational health promotion）由中华人民共和国国家卫生和计划生育委员会于2017年09月30日发布，自2018年04月15日起实施。

4 发布通知

关于发布《职业人群生物监测方法总则》等4项推荐性国家职业卫生行业标准的通告

国卫通〔2017〕18号

现发布《职业人群生物监测方法 总则》等4项推荐性国家职业卫生行业标准，编号和名称如下：

GBZ/T 295—2017 职业人群生物监测方法 总则；

GBZ/T 296—2017 职业健康促进名词术语；

GBZ/T 297—2017 职业健康促进技术导则；

GBZ/T 298—2017 工作场所化学有害因素职业健康风险评估技术导则。

上述标准自2018年4月15日起施行。

特此通告。

国家卫生计生委

2017年9月30日

5 前言

根据《中华人民共和国职业病防治法>制定本标准。

本标准按照GB/T 1.1—2009给出的规则起草。

本标准起草单位：中国疾病预防控制中心职业卫生与中毒控制所、江苏省疾病预防控制中心、河南省职业病防治研究院、广东省职业病防治院、复旦大学公共卫生学院、国网吉林电力科学研究院、3M中国有限公司。

本标准主要起草人：李霜、张巧耘、余善法、丘创逸、戴俊明、孙成勋、杨敏、杨晓瑛、刘晓曼、王瑾、许忠杰、王恩业、王超。

6 标准正文

职业健康促进名词术语

6.1 1 范围

本标准规定了职业健康促进术语的基础术语、方法术语、心理术语、拓展术语及其定义。

本标准适用于职业健康促进相关活动。

6.2 2 基础术语

2.1

健康素养 health literacy

个人获取和理解基本健康信息和服务，并运用这些信息和服务做出正确决策，以维护和促进自身健康的能力。

2.2

健康生活方式 healthy lifestyle

朝向健康或被健康结果所强化的行为模式，包括合理安排膳食、坚持适量运动、保持心态平和、改变不良行为、自觉保护环境和学习健康知识等。

2.3

健康教育 health education

通过有计划、有组织、有系统的社会和教育活动，全面提高公民的健康素养，促使人们自愿地改变不良的健康行为和影响健康行为的相关因素，消除或减轻影响健康的危险因素，预防疾病，促进健康和提高生活质量。

2.4

健康促进 health promotion

一切能促使行为和生活条件向有益于健康改变的教育、环境与支持的综合体。

2.5

职业健康促进  occupational health promotion

工作场所健康促进 workplace health promotion

采取综合干预措施，以改善工作条件，改变劳动者不健康生活方式和行为，控制健康危险因素，预防职业病，减少工作有关疾病的发生，促进和提高劳动者健康和生命质量为目的的活动。

[GBZ/T 2242010，10.4]

2.6

健康场所 settings for health

通过环境、组织和个体因素的交互作用，促进人们健康和幸福的日常活动地点或社会环境，如工作场所、学校、医院、社区和乡村等。

2.7

健康工作场所  healthy workplaces

由员工和管理者基于己识别的需求，全面考虑工作场所的实体工作环境、社会心理工作环境、个人健康资源和企业社区行动等影响因素，来保护和促进所有员工健康、安全和幸福的可持续发展的工作场所。

2.8

健康企业 healthy enterprise

依法履行职业病防治等相关法定责任和义务，全面承担企业社会责任，工作环境健康、安全、和谐、可持续发展，劳动者健康和福祉得到有效保障的企业。

2.9

目标群体 target group

存在共同需求的健康促进干预对象人群。

2.10

社区  munity

社会的基本构成单位，人们生活的基本区域。是由一定数量的人群组成，他们可有共同的地理环境、共同的文化、共同的利益、共同的问题及需求等，可分为地域型社区（如城市社区、农村社区和城镇社区）和功能型社区（如企事业单位、学校、军队和社会组织）。

6.3 3 方法术语

3.1

健康赋权增能  empowerment for health

使人们获得掌控其生活和健康影响因素的能力的过程。

3.2

循证健康促进  evidencebased health promotion

通过科学研究和系统调查，运用适合健康促进的主、客体特征的高质量证据，科学、全面识别判断健康需求的决定因素，以达到最有效的健康促进行动目标的方法。

3.3

健康传播 health munication

在受众研究的基础上，制作和传递健康信息与策略，以促进个人和公众健康的行为。

3.4

健康促进激励 health promotion incentives

依据员工完成预定活动、达成目标或预期结果情况，给予有形的商品或服务奖励，以激发员工参与健康促进活动的动力。

3.5

健康社区行动 munity action for health

通过社区的集体力量来增进社区对健康决定因素的控制，从而改善社区人群健康。

3.6

行为干预 behavioral intervention

运用传播、教育、指导、说服、鼓励与限制等方法和手段，帮助个体或群体改变不健康的行为和生活习惯，使其自觉采纳健康行为，养成有利于健康的行为生活方式的过程。

3.7

形成评价 formative  evaluation

在健康促进项目执行前或执行早期，对计划内容所作的评价，包括为制定干预计划所做的需求评估及为计划设计和执行提供所需的基础资料，如评估现行计划目标是否明确合理、指标是否恰当、执行人员是否具有完成该计划的能力、资料收集的可行性以及项目资金使用的合理性等。

3.8

过程评价  process evaluation

为有效地监督和保障健康促进计划的顺利实施，促进计划目标成功实现，而进行的在健康促进计划实施开始之时，贯穿于执行全过程的评价。

3.9

影响评价  impact evaluation

近、中期效果评价

对健康促进项目导致的目标人群健康相关行为及其影响因素的变化进行评价。

3.10

结局评价  oute evaluation

远期效果评价

对健康促进项目实施后导致的目标人群健康状况及生活质量的变化进行的评价。

3.11

工作环境评估  workplace environmental asses *** ent

考察员工进行职业活动时所在的工作地点及其附近的环境，分析存在的所有对健康产生影响的因素。

3.12

健康影响评估  health impact asses *** ent

通过综合性的过程、方法和工具，来评判某个政策、计划、产品或服务对人群健康的影响。

3.13

健康管理  health management

对个体和群体的健康进行全面监测、分析和评估，提供健康咨询和指导，以及对健康危险因素进行干预的全过程。

3.14

健康指导 health coaching

专业人员与参与者共同协作，通过一系列行为学方法来支持和促进参与者健康行为的过程。

3.15

员工健康调查  employee health survey

通过健康行为、预防保健服务和健康状况等调查，来获取员工健康信息、健康促进方面的福利和需求，以及参与工作场所健康促进活动的机会和障碍等资料的方法。

3.16

员工援助计划  employee assistance program

员工心理援助项目

全员心理管理技术

企业为员工设置的一套系统的、长期的福利与支持项目。通过专业人员对组织的诊断、建议和对员工及其直系亲属提供专业指导、培训和咨询，旨在帮助解决员工及其家庭成员的各种心理和行为问题，提高员工在企业中的工作绩效。

6.4 4 心理术语

4.1

社会支持 social support

个体从其所拥有的社会关系中获得的精神上和物质上的支持，包括工具性支持、情感支持、信息支持和同伴支持，这些支持能减轻个体的心理应激反应，缓解精神紧张状态，提高社会适应能力。

4.2

工作—生活平衡 worklife balance

个人能够达到或可以设定自我目标，能有效地履行工作、家庭和社区中多重责任的幸福状态。

4.3

工作—生活冲突 worklife conflict

工作场所内、外所承担的多重角色任务发生相互干扰和矛盾的状态。

4.4

紧张因素  stressor

应激源

压力源

任何能够被个体感知并产生良性或负性应激反应的事件或内、外环境的 *** 。

4.5

职业紧张  s tress；workrelated stressoccupational stress

职业应激

工作压力

个体所在工作岗位的要求与个人的能力、资源或需求不匹配时出现的生理和心理反应，若持续存在，可导致身心健康损害。

4.6

职业倦怠 burnout

职业枯竭

工作疲竭感

精疲力竭

个体在工作重压下产生的身心疲劳与耗竭的状态，伴随于长期压力体验下而产生的情感、态度和行为的衰竭，是个体不能顺利应对工作压力时而产生的心理综合症。

4.7

职业歧视 workplace discrimination

一种以不平等态度对待某些员工的行为。歧视的目标较多地指向种族、阶级、职业、籍贯和性别等。

4.8

工作场所暴力 workplace violence

工作场所发生的可导致工人健康损害和安全危险的暴力行为，通常以身体攻击和语言威胁的形式出现。

4.9

工作场所欺凌 workplace bullying

工作场所中来自他人持续存在的造成伤害的虐待，包括语言和非语言的、心理和躯体的虐待和侮辱，通常以符合组织内规则和政策的形式存在，主要来自上级，也发生于同事间，偶尔来自下级，是工作场所主要的不良社会心理因素之一。

4.10

工作场所骚扰  workplace haras *** ent

针对特定个体或群体的贬低或威胁行为，通常包括身体与情感骚扰，性骚扰是其中的一种，是工作场所主要的不良社会心理因素之一。

6.5 5 拓展术语

5.1

健康支持性环境  supportive environments for health

在促进人群健康的过程中，合理制定和实施政策，倡导有利于健康的社会规范和共识，创造健康、安全、愉悦的生活和工作环境，系统地评估环境对健康的影响，以保证物质环境、社会经济环境和政治环境有利于健康的发展。

5.2

健康促进基础设施  infrastructure for health promotion

开展应对公共健康问题和挑战的健康促进活动，所需要的人力和物力资源、组织和管理机构、政策法规和激励机制等的统称。

5.3

健康促进伙伴关系  partnership for health promotion

在健康促进活动中，两个或多个参与的个体或部门自愿达成的合作关系，共享健康相关资源和产出。

5.4

可持续健康促进行动 sustainable health promotion actions

通过建立长效机制，多部门合作创造支持性环境，实施健康促进策略，维护社区和人群的利益，促使经济、技术、设施和自然资源可持续发展，减少对子孙后代健康影响的长期健康促进行动。

5.5

健康与生产力管理  health and productivity management

旨在改善员工健康并提高其生产力而开展各类活动和服务的综合管理方法，包括医疗保险、工伤保险、职业卫生服务、员工援助计划、健康促进和带薪休假等所有能够促进员工健康、增加士气、减少离岗和增加员工工作效率的活动。

5.6

工作场所个人健康资源 personal health resources in the workplace

企业给员工提供的健康服务、信息咨询、资源、机会及有利健康的环境，以支持和鼓励员工保持健康的生活方式，监护其身心健康状况。

5.7

健康行为 health behavior

个体或群体所采取的以改善和保持健康状态，或预防疾病与伤害为目的的行为，包括基本健康行为、预警行为、保健行为、避开环境危害和戒除不良嗜好等五类。

5.8

健康指标 health indicator

通过直接或间接测量获得的反映个体或群体在生理、心理和社会状态方面的指标，如婴儿死亡率、平均期望寿命等。

5.9

健康收益 health gain

健康结局的改善程度，用来反映健康干预措施的效果。

5.10

体力活动 physical activity

任何由骨骼肌收缩而引起的导致能量消耗的身体运动，主要包括职业性、交通性、日常生活体力活动及闲暇时体育锻炼。

5.11

体适能 physical fitness

在应付日常工作之余，身体不会感到过度疲劳，还有余力去享受休闲及应付突发事件的能力。

5.12

健康文化 culture of health

通过工作场所健康计划、政策、福利和环境支持而创建的一个员工受到尊重、支持和提升的健康、安全的工作环境和氛围。

5.13

健康福利 health benefits

员工福利计划中所包含的有关健康的内容，如健康保险、健康体检和健康咨询等健康服务或优惠措施。

6.6 汉语拼音索引

略

6.7 英文对应词索引

1、职业健康是研究并预防因工作导致的疾病，防止原有疾病的恶化。主要表现为工作中因环境及接触有害因素引起人体生理机能的变化。 1950年由国际劳工组织组织和世界卫生组织的联合职业委员会给出的定义：职业健康应以促进并维持各行业职工的生理、心理及社交处在最好状态为目的；并防止职工的健康受工作环境影响 ；保护职工不受健康危害因素伤害；并将职工安排在适合他们的生理和心理的工作环境中。

2、包括以下方面：职业健康体检、职业健康监护档案管理、职业人群健康状况评价、职业人群动态管理等

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