旅游景区个人工作总结

   2022-10-06 16:15:35 网络1050
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旅游景区个人工作总结

旅游景区个人工作总结

旅游景区个人工作总结,每个人只有经常对自己的工作做出总结,这样才能更好的发现在工作中不足的地方,能够更好的改变自己。以下就是我为大家整理的一些关于旅游景区个人工作总结的资料,大家一起来看看吧!

旅游景区个人工作总结1

回顾20xx年,在单位领导的带领与指导下,20xx年的工作已接近尾声,在这一年中,我不断加强学习充实自己,提高业务能力,服从领导安排,做好自己本职内工作。现就将一年来的工作做简要总结:

一、学习方面。

1、学习了与旅游业务有关的理论知识及政策知识,还系统学习了张掖市旅游概况以及旅游相关知识,并时刻关注旅游有关的微信及网站,了解旅游新动态和政策,还关注了张掖市内其他景区的旅游动态。

2、参加了市旅游局组织的旅游景区管理人员赴职锻炼的活动,到杭州西溪国家湿地公园进行了为期一个月的学习,深入学习了西溪优秀的管理、规划、经营、营销等方面的经验,并详细撰写了心得体会。

二、业务工作方面。

一年来,在领导的引导下,在同事们的帮助下,我本着端正的工作态度,完成了领导交代的工作,在这一年里主要完成了一下几项工作:景区的游客统计工作,填报A级景区管理系统数据,并整理保存归档;完成景区的日常值班工作,以及夏季的防汛和冬季的防火等安全工作;完成景区的公众号的内容编辑与发布,对景区进行了宣传;做好景区安全检查、监督及安全台账资料的整理归档工作;协助领导处理景区的安全事故与投诉问题,与律师事务所联系推进景区的案件起诉进度问题;完成领导安排的其他工作。

三、自身存在的不足及以后的改进方向。

1、自身的专业业务水平不高,事故应急处理能力不强。

2、工作上满足于正常化,缺乏开拓和主动精神,有时心浮气躁,急于求成平稳有余,创新不足;处理问题有时考虑得还不够周到,心中想得多,行动中实践得少。

3、对工作缺乏积极主动性,全局意识不够强,在工作中还存在看到、听到、想到但还没做到的情况,还需要进一步增强事业心和责逗谨缺任感。

四、在今后的工作中,我决心从以下几方面进行改进。

1、继续拓宽自己的理论知识面,加强自己对理论知识的应用。

2、在思想工作方面,深化学习,努力提高自己的思想理论水平,加强自己的事业心和责任感。

3、在实际工作中,要更加积极主动的向领导请教遇到的问题,并多与同事们进行沟通,学习他们处理实际问题的方法及工作经验。通过多学、多问、多想来不断提高自己的实际工作能力。

旅游景区个人工作总结2

20xx年是天遂的开局之年,更是天灵公司检票晌数班工作的开局之年,虽成绩显著,但经历艰辛。首先感谢我们有好的领导,也感谢我们班所有成员的团结互助、认真积极的工作及各项付出。船的行驶在舵手,天灵公司检票班在集团公司、分公司和景区管理部的正确领导下开展工作,开拓出20xx年度的各项工作:

一、日常工作,抓思想管理

1、组织召开班组例会25次:例会总结本周工作,听取员工工作情况,指出员工在工作中的不足,讨论并提出改正意见,布置下周山辩工作。多开会,多总结,多指出,最后达到工作团结一心,做好本岗位职责。

2、组织员工学习培训近十期:原《员工守则》第七条至第十条内容,主要内容为员工仪容仪表及礼仪《员工休假管理办法》和《集团公司员工劳动纪律》,强化员工日常工作和休息管理林永匡教授《21世纪旅游文化产业发展的创新之路》,让员工了解什么是旅游,遂宁旅游如何发展,及旅游发展的特色,意在增长班内员工的旅游文化知识《神秘遂宁八大奇观》旅游文化知识,意在强化我们做旅游的人了解本土文化,能够更好的将遂宁特色及市情介绍给游客,提高遂宁旅游发展的知名度学习《开展“平安景区”创建活动实施方案》,本班成员能够利用一线岗位优势宣传“平安景区”,与游客共同创建“天灵平安风景区”等。

3、协调团结互助:了解员工与员工间的关系,调节同事间的团结互助,与“兄弟班组”和部门间的团结互助,做到以“企业为家,分工不分家”的思想。

4、开导并分担班组成员的委屈:景区周边环境复杂,几乎所有检票人员都受过至少20次以上的委屈(游客对景区门票价格的不理解,游客对工作人员的服务工作的歧视,游客故意到景区滋事,景区周边居民以本地人为由强行进入景区或强行带人进入景区,野面的、野摩的.到检票处滋事、闹事等),及个别员工还受到威胁或身体受到创伤等劝导成员工作第一,个人安全更重要,千错万错游客“没错”,我们做的是服务工作。

5、班内软件资料整理和建立:《景区来访登记》、《管理部与安保部物品交接》、《岗位电话使用记录》、公司及班内各种工作预案、会议纪要和培训材料、班内排班表、公司通报等,做到管理有理有据,检察有条有礼。

二、团队业绩,促团结协作

1、协助安保人员补票:安保人员协助检票岗位维持正常秩序,分工不分家,检票人员协助安保人员补票、森林防火等,如2月份一次风水苑补票720元(16个外地游客、2个老年游客),5月份一次和尚坟补票240元(12个游客,5月份对外半价优惠)等6月份一天中午主检票口接到索道工作人员报和尚坟处着火,检票人员全体男同胞主动出击,并通知安保人员,且协助安保人员扑灭火势等。

2、配合售票组补票30余万,景区临时票口的设立,极大的方便了游客的购补票,完善了景区的服务功能,更好的留住了游客在景区的旅游量。

3、完成全年各大国假及三大香会节的游客接待,做到了无重大事故、无服务质量投诉。

4、组织班内成员参加集团公司会议及培训多次,次次均为重点,运用最多的是员工礼仪培训,和岗位游客接待中的“五声服务”,员工受益非浅。

5、班组成功喜迎庆祝祖国60周年,以多种形式庆祝,如认真做到本职工作,参加公司组织的观看《建国大业》爱国主义教育等。

6、制定和运用VIP接待流程:和公司各部门密切配合,做到VIP接待的顺利圆满,极大的树立了旅游景区作为市委市府对外交流、宣传的重要形象作用。

7、接待集团公司成渝新干线团队90余个,本外地游客接待量3500余人。

8、顺利完成市委市府创“国卫”通过,接待市检、省检、国检创卫小组数次,为“国卫”创建工作争分,并争得荣誉。

三、游客接待,创四项“之最”

1、全年景区游客接待量达150余万人次(含寺庙信众、居士等),本年度是景区对外开放以来游客接待量之最

2、预计20xx年全年检票额近400万,是灵泉景区(天灵)历史门票销售额之最

3、20xx年春节大年初一,西山门检票额3000余元(门票5元/人次),创西山门检票额之最

4、20xx年“6.18”香会节期间,景区检票额33万,阴历6月18晚游客接待量同本年春节大年初一差不多,门票检售和接待量均是历年“6.18”之最

四、两项正在完成的工作

1、“平安景区”创建:班内成员大力宣传、多角度完善,如森林防火、高香鞭炮禁入、景区内环线车辆不能下山等,和游客协调沟通,做到景区与游客共建。

2、配合市委市府创“全国绿化模范城市”:做到班内应尽的宣传、接待。

五、对景区发展提出两项建议

1、灵泉湖水上升降舞台运用:邀请社区老年娱乐队,每周(周末)游客量最多的日子,进行数小时的文娱表演,公司可以提供一定资金的有偿费用,以增强老年游客在景区的停留时间。

2、公司可以增加一定数量的娱乐性项目,以满足中、青、少游客层的消费需要。景区现有风水苑处空地一块。

季度工作总结600字范文5篇

下面是我为大家整理的春游活动总结精选范文,欢迎大家阅读。更多春游活动总结精选范文请关注活动总结范文栏目。

春游活动总结精选范文1

xx月xx日春游活动在学校的领导下,所有教职工老师的努力下,所有学生的遵守下,以及我们家长朋友的配合下,社会各界的帮助下,取得禅笑了圆满成功,现从准备、组织和收获三个方面总结如下:

应学校要求,xx月xx号,开展学校春游活动。学生处本周工作的重中之重就是春游活动的准备和组织。下面就从这两个方面进行汇报。

学生处在上周一一开始就开始了如火如荼的春游各项准备工作。

一, 首先是倡议。学生处以学校的名义发出倡议,让家长、老师、学生形成统一思想,了解学校实时动态。

重点工作的传达和部署。在xx月xx日周日晚,学生处已将本周学部、班主任工作做了周密安排。紧接着学生处给各班班主任下达本周的重点工作,让班主任的工作有所突出,重点突击。例如,如邮件内容所示:

(一),在学部规定的同一时间内召开每班的班会,学生处进行检查。班会内容:主要两大方面内容:

1, 针对我们本周五的的春游活动召开主题班会活动,每班以班为单位班主任根据每班的任务单和学校春游流程安排讲解《春游注意事项》,包涵:安全教育细则、突发应急预案的学习、春游当天的本班的春游活动内容(包括中档:每班的春游活动流程,班级活动位置、班级活动需带物品、每班必须携带班牌、每班的医药箱负责人、班级的组织安排、班级的亲子活动组织、班级活动区域卫生的保持,尤其垃圾的收集、介绍本班的配班老师,每位同学都必须穿校服等)

2, 继续保持开学以来的学期教育,加强春游期间的安全教育、行为习惯教育、文明礼貌教育。尤其针对本次春游的教育要强调到位。

(二)着手准备周五春游的所有相关活动和亲子活动,及时家校联系通知家长学校的相关信息。

(三),探究任务单:教学处召开教研组长经过反复论证、不断修改、学部讨论、实地考察最后形成适合我们小学部学生年龄特点的春游任务单。最初各学科自行制定,接着教学处根据各科特点,相关组长参与讨论,最终形成涵盖各科的综合性任务单。确保了此次活动能够让学生带着任务去春游,真正做到了玩中学,寓教于乐。

二,紧接着学生处开始了前期的准备工作。

(一) 起草春游策划方案,制定和打印春游所需各种表格以及教育内容。起草春游策划方案,从周一发给每位老师作为参考,并制定春游计划,流程,让老师们能够有计划、有目标开展工作。比如学生处根据学校的春游计划制订了小学部的春游计划和流程、安全责任状、应急预案、安全教育责任书、各班春游交接表、小学部所有老师的工作安排表以及联系方式、文明礼仪教育内容。

各项表格的制作、打印,学生处张恒老师晚上加班到11点多,又将每班的交接表打印出来,亲自发给班主任老师,因为班主任老师工作较多,能做的我们会避免重复的劳动,同时宁金顶老师在承接了风筝大赛的过程中也积极协助春游各项活动,贺毅润老师更是幼儿园摸底工作毫不放松,杨校不在家的时候,用自己的手机一个一个电话拨过去,不厌其烦的对每个幼儿园以家长的身份进行咨询、登记,在此对学生处所有工作人员表示最衷心的感谢,谢谢你们,辛苦了!

(二)组织两次针对本次春游活动的专题学部全体会议对春游工作进行了详尽的工作部署和安排。为活动前的统一思想,任务下达奠定了基础。

(三)与后勤部积极协调将春游所需的基本数据提供如下:学部就餐人数为学生604,任课老师48人,生活教师21人,共就餐人数为671人

学部坐车为一二年级及班主任、配班老师及身体不舒服教师共是360名学生,22名班主任和配班老师和5名特殊教师坐车人数365人。

(四)学生处于3月27日学生处张恒老师和学生主管对隋唐遗址公园为时一个半小时的实地考察工作,确定了我们的集会活动地点、以及中学部和小学部的活动区域,进行了相近的划分,更涉及到我们的卫生间的实地确认,确保了春游当天的具体可实施操作方案的准确性,选出了优于去年的最佳路径,从学校贺培含到隋唐遗址公园共有2个大的十字路口,三个丁字路口。最优路线已经选择完毕。跟隋唐遗址公园南门岗已经联系完毕,明天可以入园不过注意卫生和公物保护。

(五) 如火如荼的准备工作,为接下来的周密的组织工作奠定了基础。

组织工作主要有三项大型组织全体活动。

(一),是组织了全学部的两次全体教师会议,召开了针对本次春游活动的专题培训会议,将工作部署下去。并提前发了学部校讯通通知家长具体的时间地点以及相关要求。

(二),组织全校老师和学生安全责任状的填写。

(三),组织全校学生的各班班会的教育以及全学部统一的春游动员大会。将春游活动的精神以及学校对老师和学生的要求落实到位。

(四),本次活动的组织进行周密的安排,细致到每个班的配班老师将每个班的学生进行了平均划分,实行承包责任制,每个老师包几个学生,点名和带队。责任到人,任务到班。

(五),最后的自习,安全打头、要求贯穿、最后准备。周四晚自习学部进行了调整进行了春游活动各班的主题班会讲座,主要有:LYIS 小学部春游活动总体要求。LYIS小学部出游活动时间任务进程表,LYIS小学部春游责任状,LYIS春游交接表,春游当天的领餐、卫生工作安排、家长接待、文明礼貌春游任务单的布置进行全方位的讲解。让每位学生做到心中有数,每位班主任老师管理有效。

如火如荼的准备,详尽周密的安排,赢来了我们最后一个阶段的收获。

(一),本次春游活动最大的收获就是我们小学部605名学生高高兴兴去春游,平平安安返家中。全学部605名学生安安全全到达隋唐遗址公园、开开心心游玩、认认真真完成任务单、最后平平安安的交给家长。尤其是一三班李玉格老师将本班一位家庭比较特殊的学生樊昊天亲自送回家中。这种责任心奉献精神实在令我们所有老师敬佩,向您致敬,同时小学部六一班黄育卫老师家中自己的孩子生着病,自己却心系班级29名学生,等到最后一位学生吴腾飞父母来接走之后,才急匆匆赶回家带着自己的孩子去医院,让人感动到心疼。还有三二班段瑞瑞老师、国际一二班李晓玉老师、五二班郭培老师、二三班王静静老师,都等到最后一名学生走后才迟迟离开,为有你们这样的人民教师致敬!

(二)师生的心灵在本次春游活动中得到了充分的释放,与自然和谐统一,同时也充分的体现了我校的六大核心价值观。且看孩子们在草地上尽情的翻滚,躺在草地上尽情的享受阳光的沐浴。开心的笑脸,欢快的舞蹈,嘹亮的歌声无不传达着孩子们心灵是如此的美好。比如国际一一班的生活老师张焕敏老师一直带领着孩子们做游戏,孩子们幸福的笑脸,欢快的歌声,让家长朋友频频点头,孩子们更是爱上了这位妈妈,同时每个班级班主任老师都组织了游戏和活动,四一班宋隔老师更是利用贸易节孩子们的所得给孩子们买了大蛋糕,让孩子们玩的开心,吃的更开心!

(三)班主任以及所有教师的责任心得到了检验。

每个班主任老师在春游之前,认真的准备了每班的班会,对所有学生进行了全方位的教育。而且在春游期间不分班级,互相协作。以及活动结束后我们班主任老师从三点钟留到四点半钟等到最后一个家长将孩子领走才离开。因为这是她的孩子们,必须让家长放心、学生开心、老师才能安心。生活老师责任心在此刻也特变的彰显出来,比如我们的所有生活老师把我们的队伍带到我们指定地点后,又马不停蹄的来不及歇口气的去领取每班的盒饭和矿泉水,实在令人感动。张璇老师、岳莹莹老师在身体不舒服的情况,毫无怨言的去帮助班级领取加餐,那时候不分你我,只要为了孩子们能按时吃饭,累点苦点不要紧,在此表示衷心的感谢。最后老师的饭菜杨校长更是亲自上阵拖着车子、潘主管学生处张恒、宁金顶老师到处巡游场地,“外卖式”的服务教师,等所有老师吃上饭,杨校、潘主管、学生处的工作人员才开始自己吃饭,有这样的领导,有这样的团队,我们不孤单、我们很幸福!

(四),学生们的精神风貌得以彰显,团队意识得以增强。我们的班歌、队歌、校歌一直飘扬在我们春游活动的整个过程,我们的路上,我们的对歌比赛,我们的集体校歌都彰显了我们学校的精神风貌。更体现了我们的团队意识。比如我们中午领餐的时候我们的学生协助我们的生活老师将我们整个班级的午餐领到班级,学生们更是排齐队伍、自觉领餐,没有争没有抢,更没有大声喧哗。

(五),加强家校之间的沟通,得到了家长的认可和社会各界的肯定。

一路上小学部的孩子们见到环卫工人、警察叔叔都自觉打招呼。605位学生在一块草地上吃过饭之后,竟然看不到一片纸。我们的家长都积极参与到我们的班级活动,更甚至帮助我们老师领餐。比如朱笛鸣的妈妈,刘家豪的妈妈,田濡豪的妈妈,罗希的妈妈,李怡杰的妈妈,尚泽兰的妈妈王含萌的妈妈从春游一开始,就守护在班级队伍的左右,眼睛里不仅有自己的宝贝,把爱给予了整个班级,忙前忙后,找场地,准备零食,配合班主任的各项安排。越是关键时候越能体现我们学校老师的素质、学生的能力、家长的认可,在本次活动中已经充分的向社会证明了。家长参与率较高,小学部参与家长人数178人,家长都能够从百忙之后抽出时间参加此次春游活动。

(八),良好的行为习惯在实践中得以检验。

开学来小学部对学生进行了安全教育、行为习惯教育,文明礼仪教育,在本次春游活动中得以检验。不论是路上对任何工作人员(环卫工人、警察叔叔)的亲切问候还是午餐是的安静排队、有序领餐,到最后我们的零安全事故的,无不彰显着小学部的管理和教师队伍能打硬仗的作风。

成功是青睐那些有所准备的人,这次活动的圆满成功、顺利进行得益于总校的统一领导、周密部署,后勤部的大力配合以及全体师生的共同努力,本次活动更是让我们孩子们开心了,让我们的家长们肯定了,更让我们的社会认可了,在此,我们可以自信满满的说我们洛阳国际学校有能力、有实力做好关于教育的每一件事情,我们更期待着下次大型活动更加精彩的表现。

最后向每一位倾情参与本次春游大型活动的老师道一声:大家辛苦了!感谢有你们!

春游活动总结精选范文2

XX年xx月xx日,阳光志愿者协会成功举行了阳光春游活动。参与这次活动总共有31位阳光志愿者协会的成员,他们分别来自数信系、政法系、音乐系、物电系、生物系、旅馆系、教育系,不同的系别带来了不一样的性格和不同的特色,这也为出游增添了不少的乐趣。大家满怀着无限的欣喜与热情,积极参与到活动中,团结合作,增进彼此感情放飞心情,展现活力,尽情享受收获友谊,快乐和美好的记忆。

为了活跃车上气氛,我们组织了拉歌活动,在这个环节中大家放开歌喉,尽情展示他们的才华,很多老歌,搞笑儿歌,把大家带回到过去,大家带着一颗童心,放松开心地嬉笑着。这天恰逢母亲节,大家最后合唱了一首《世上只有妈妈好》送给我们的母亲,祝母亲节日快乐。

到达目的地后,我们再一次强调安全问题,然后大家一起把烧烤的东西搬到沙滩上,整理好东西后,大家前往到海边踏浪,尽情地玩水打闹,奔跑,捡贝壳,打沙滩排球,帮忙拉渔网。

中午时分,负责烧烤的成员先准备好烧烤东西,接着组织大家一起进行沙滩烧烤,大家围在一起烧烤,吃零食,聊天,由于大家兴致高涨,因此烧烤时间持续将近两个小时。烧烤后,我们收拾好场地后进行大合照,记录下这快乐时光春游活动的总结范文春游活动的总结范文。合照后,有的先去梳洗,有的继续玩水捡贝壳,有的赶紧拍照留念。

等大家都梳洗完后,清点人数,我们坐车离开海边出发到下一个目的地——陶瓷学院。我们邀请陶瓷学院的朋友带我们一行人参观学院,了解陶瓷学院开展的活动,参观学院陶瓷品等等。

最后我们告别陶院,坐车回到韩师。

这次大埕湾游玩活动,从地点的选择,活动的策划,活动的确定,人员的组织安排联系,事先物品的准备到出发那天,整个活动的开展,大家都付出了很多时间和汗水去准备好这次活动。本次活动,负责活动的工作人员都认真负责,做好该负责的工作事先准备工作较 充分,使活动能较好开展能调动大家参与到活动中,使大家都能在这次活动中玩得开心,快乐。

但本次活动还是存在以下不足:

1、 从策划活动方面上看,由于经验欠缺,有些具体事务未做得完善和妥帖。某些细节问题,例如烧烤物品的准备,到烧烤前才发现忘记带酒精和打火机,只好向他人借打火机,准备枝条起炉时间的安排,由于烧烤时间延长,使原先计划好的游戏环节被省略。

2、 人员的报名和组织,由于社团春游的时间与学院活动,某些班级团日活动冲突,外加天气的不稳定性,导致报名参加的人数减少,未能使社团成员都参加到此次活动中了。

3、 活动过程中,大家的沟通交流还不够多,特别是到海边玩时,大家只顾着自个玩,忽略了某些成员。

总的来说,这次阳光春游活动还是顺利地开展。

春游活动总结精选范文3

xx年4月13日,春天的桃花涧生机盎然,烂漫迷人,桃花盛开的日子更是美不胜收。趁着晴好的春日,淮海工学院继续教育学院12财务管理1班学员和班主任魏雪松老师一起去了桃花涧看春景,赏桃花。

早上8点在学校集合点名之后,一起乘坐5路车前往桃花涧。过了好长时间,终于到了桃花涧。一进门,我就想起了我们学过的一首歌:在那桃花盛开的地方,有我迷人的故乡……进入桃花涧大门,眼前便是一片片桃花林。仔细欣赏,桃花千姿百态、灿若云霞。有的桃花含苞未放,好似一个害羞的小姑娘有的完全露出笑脸,好像在和太阳比美。这些多姿多彩的桃花散发出阵阵芳香,芳香扑鼻而来,让人情不自禁想摘一株桃花闻个够。 这里之所以起名为桃花涧,是因为唐代有位殷氏女医,用一株桃花来治病者,救了许多人.后来人们为纪念这位殷女,就在这里种了许多桃花,并取名为桃花涧。原本热闹的桃花涧景区因为我们一行人的到来变得更加热闹非凡了,歌声,赞叹声,惊讶声,打闹声融合在一起,虽然乱,但悦耳动听。班主任走在最前面,带领大家唱着歌曲,大家个个精神抖擞。桃花涧不愧是桃花的世界,放眼望去,处处都能显现出春的气息,真是“胜日寻芳泗水滨,湖边光影一时新。等闲识得东风面,万紫千红总是春。”山涧深不见底,像一层白雾笼罩,更增加了几分神秘感。

山涧里有一条清澈的小溪,对岸就是休息的地方,那里有一座“桃花女”雕像春游活动的总结范文工作总结。桃花女美丽淳朴,恰似凌波仙子,把大家都迷住了。桃花涧内还有一座建在高山上的尖塔。在上山的路上,可以看到一座座佛像,雕刻精致、栩栩如生到达尖塔,向远处眺望,风景优美,令人心旷神怡。空气清新,让人有一种说不出的高兴。

通过这次活动,大家的团队意识和班级凝聚力显著提高!给大家的大学生生活又添加了绚丽的一笔!大家懂得了如何去关心他人,如何去帮助他人。在以后的学习和工作中,大家会相处的更加融洽。通过这次活动,也锻炼了大家吃苦耐劳的精神,这也是一笔宝贵的财富!同时我们大学生第一次大型的郊游活动,也有很多不足,但我相信这一次给大家带来的欢笑和回忆一定是美好的,所以这也是一次成功的郊游。

春游活动总结精选范文4

老师们和同学们盼望已久的春游活动在孩子们的欢笑声中落下了帷幕。阳光灿烂,春风轻拂,孩子们玩得高兴开心,我们的活动组织、实施均很成功。

一、计划到位,组织有序

1、提前成立活动领导小组,明确分工落实责任,确保活动期间师生的人身安全。由校长、副校长、政教处层层协调指挥,各班班主任及配备教师管理学生安全工作。

2、制定了详细的活动方案,包括活动目的和成果预设、时间、地点、职责分工,做到有备无患。并组织教师提前学习,对活动的宗旨、流程以及在参观过程中将要遇到的安全、路线等一系列问题均要做出较详细的通报。

活动前全体老师召开专题会议。活动当天,老师和学生严格按照会议要求,做到人员责任制,自始至终,未出现任何人员走失、人员受伤现象。

3、本次活动共有师生730余人参加。在活动中,领导,老师均以学生为中心,带领学生,和学生一起参观、游戏,时刻关注学生,能正确引导学生。整个活动井然有序,体现了安全出行、文明的主题。

二、安全和文明礼仪到位

1、在途中老师们强调各项安全注意事项。要求同学们不疯打,不追逐,不私自离队。学生们听从教师安排,队列整齐,不大声喧哗,做文明的中学生。当进入仙姑山玩耍时,听从老师及工作人员安排、

指挥,安静、有序地进行玩耍。

2、在安全教育的同时,也树立了良好的凤咀中学学生形象,所有学生穿着整齐的校服,排着整齐的队伍使用文明用语非常有礼貌。在整个活动中,同学们团结合作,互帮互助,文明谦让,遵守社会公德,受到老师和工作人员的广泛赞扬。

三、引导到位,促进预期目标

学校提倡“一项活动,多项成果。”因此,我们在计划时也考虑到除了参观,一定要留下可见的成果。通过这次参观,同学们开阔了眼界,学到了很多在校园里和书本上学不到的东西,上交的作文和感受非常有创意,促进了我们的目标达成。

本次活动能够比较圆满的成功,离不开每一位老师的奉献和努力!

春游活动总结精选范文5

为庆祝祖国六十五周年华诞,使新一代的青年学生更好的了解中国革命波澜壮阔的历史进程,了解革命者感天动地的丰功伟绩,革命旧址、遗物展现的震撼心魄的场景,从而促使同学们了解国家历史,激发爱国热情,4月20日,我校团委组织了一次主题为“重温历史记忆,传承红色圣火,共建和-谐校园”的红色旅游活动。

活动当天,在我校团委书记的带领下,部分学生会骨干参与了此次活动。先后参观了重庆市歌乐山烈士陵园、红岩魂广场、渣滓洞、白公馆,这些地方都是有着深厚革命历史、孕育着丰富文化内涵的重庆市代表性红色景点。我们从解说导游那里了解到:重庆歌乐山烈士陵园,修筑于原“中美合作所”集中营旧址,地处重庆市西北郊的歌乐山下。重庆解放前夕的1949年11月27日,军统局在这里制造了惨绝人寰的大屠杀,300多名革命者恨饮枪弹,壮烈捐躯。进入陵园的大营门,首先映入眼帘的是原“中美合作所”阅兵场。昔日的阅兵场,现为一征美丽的绿化带,大型浮雕《不朽》坐落在阅兵场的东部。革命烈士在敌人面前英勇不屈的精神,永远受到人民的敬佩:“红岩伟业垂青史,英烈精神励后人。一幅幅触目惊心的图片和解说为一体,形象地再现当年浴血奋战的场景及过程,给人以身临其境的感觉。置身纪念馆中,虽然血与火的大战已经六十余年过去了,但我们仿佛感到,爱国将士冲锋的呼喊犹在耳畔,惊魂夺魄的场面似在眼前。现场同学感触颇深。

红色旅游点,人生大课堂。瞻仰革命遗址,目睹沧桑巨变,心灵怎能不受到震撼,思想怎能不得到升华!红色文化作为中华民族的宝贵财富。教育资源和精神遗产,过去是、现在是、将来永远是我们前进奋斗、富民强国的精神动力,是我们自强不息的精神财富,是我们战胜一切困难取得胜利的精神源泉。

通过本次红色旅游,极大地丰富了学生的的精神文化生活,开阔了视野,增长了见识。使学生们真切地感受到了革命先烈们抛头颅、洒热血的英雄气概,经历了一次梦境般的心灵涤荡。促使同学们了解国家的历史, 激发同学们的爱国热情,让同学们在实践中学到革命精神,坚定同学们承担历史重任的不变信念。教育、鼓励年轻一代奋起直追、实现新时期新跨越,积极践行社会主义核心价值观。

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1.季度工作总结600字

一季度来,我联社的案防工作不断得到加强,取得了一定的成绩。但是,案防工作是一项复杂而又艰巨的系统工程,社会治安形势的严峻和大量安全设施设备的陈旧老化,使安全保卫工作也遇到了前所未有的挑战,存在的问题也逐步暴露出来。

1、安全防范管理有待进一步改进。人员素质低、防卫设施差,一直是我们的薄弱环节以及走村串户式的经营模式都是安全保卫的重要隐患。此外,随电子化建设的飞速发展,计算机安全管理也有待进一步加强。

2、安御运全防范意识有待进一步增强。少许职工和领导对安全保卫工作仍然存在麻痹思想,侥幸心理,主要表现在对一些陈旧老化设施设备整改不力。如某某分社的电源线路老化隐患等问题。

3、安全防范设施有待进一步改善。受历史条件及现有经费限制,我联社的几个分社设施简陋,某某两分社营业柜台未装防弹玻璃,守库房、营业室未设卫生间,专用防弹运钞车也仅1辆,同时还要承担日常的行政用车,联社中心金库尚未进行电视监控改造,运钞车的gps卫 星定位系统也待安装。

__季度,___农村信用社安全保卫工作在上级行办和某某公安局局的正确领导下,认真贯彻落实___农村信用社案防工作会议精神,紧紧围绕控案防险工作目标,坚持以防为主,以查促防的指导思想,加强队伍建设,强化经警队伍管理,营造了“安全为集体,人人保安全”的良好氛围,在保卫工作中取得了一定成效,实现了季度内无安全保卫责任事故的目标。

在__季度的工作中,我们还是要一如既往的保持好工作,信用联社的安全工作时最重要的,因为只要有一次纰漏,那么对国家和对人民的损失都是巨大的,所以我们一定要时刻的注意安全工作。我相信只要我们时刻注意,我们会取得安全工作的永远平安!

2.季度工作总结600字

20xx年第一季度在集团公司及公司___的正确领导下和大力支持下,项目开发部紧紧围绕以“跑项目”为和拦主要思想的指导方针;以饱满的热情,积极向上的心态,全力贯彻到本季度项目争取工作中,现将20xx年第一季度工作总结汇报如下:

一、取得的成绩

经过项目开发部多个日日夜夜的加班加点的努力奋斗,顺利的完成了黄羊河AAA级旅游景区项目的撰写、申报、最终在本月初完成了黄羊河AAA级休闲娱乐景区的评审工作,为集团公司新办公楼的落成献上了一份大礼。

二、上报的项目

在将近4个月的工作时间中,项目开发部经过多方沟通、打听全面收集申报项目信息,共计上报21个项目,其中有较大希望争取到资金的项目17个。并分别于省工信委、省集团公司、省发改委、省旅游局、市政府、区政府、市发改委、市工信委、市财政局等13个部门沟通和衔接,极大的拉近了我公司和地方的关系,为今年项目资金的落实打下坚实的基础。

三、存在的问题

本季度项目开发部工作重心在项目书得撰写方面,对项目推进工作力度不够,有畏难情绪;争取相关部门的支持缺乏主动性,导致省农垦公司部分项目资金没有落成。

四、下一步工作计划

1、将工作重心放在“跑项目”上,努力争取项目资金的落实情况。

2、集思广益,积极主动以多元化的方式开展项目的开发工作。

3.季度工作总结600字

光阴似箭,转眼间被确认为积极分子已经第二季度了,在这个季度里,我坚持不断学习理论知识,总结工作经验,培养自己的思想修养,努力提高综合素质,完成了很多工作,在这里向___简要的总结如下:

在这一季度里,不断的学习文化知识,提高自身的文化修养,做一个有文化有修养的新一代的青年人,工作上,积极向老前辈学习经验,镇棚梁自己也会多看看相关的专业知识,丰富自己的专业知识,提高自己的专业技能,做好自己的本职工作,总结工作中存在的问题,及时解决处理。思想上,严格要求自己,服务社会,力所能及发挥自己的特长。通过这一段时间的学习和总结,我对___有了更深层次的理解,同时也逐渐发现自身的还存在很多的不足,认识到努力提高自身的修养来缩短与一名真正合格___的差距的重要性。

以此同时,我还不断学习中国的历史文化,如观看关于抗日战争的电视剧,来了解___在当时恶劣的环境下如何同仇敌忾抵御外敌,如何争取民族解放,如何做到为人民服务等等;我将不断的关注中国的事实,了解事实,只有这样才能与___的发展同步,与时代发展同步。

我作为___积极分子仅有___的迫切愿望还不够,还必须见诸于行动,在实践中不断用切身体验来深化对___的认识,从而进一步端正自己的___动机,不论组织上是否入了___,都要做到在思想上真正___,并且按照___标准严格要求自己,以实际行动争取___。我会定期向组织汇报我的思想情况。努力做好本职工作,在生活中严格要求自己,以实际行动向组织靠拢。

4.季度工作总结600字

时光飞逝,岁月如梭。转眼一季度的工作已经落下帷幕,充满生机的二季度已近开始。为了更好的完成公司交付的各项任务,提升自己。现将一季度工作总结如下。

一、心态的不断调整和成熟:

每一个人,每到一个新的环境,都需要一段时间去适应新的环境,调整和处理好理想与现实的落差,刚来到这里会有不适应,会有怀恋自己生活学习多年的地方,但这种状态只是短暂的,所有不愉快很快就被公司轻松的工作环境和同事间亲密友好的关系冲散了,心态的调整让我明白,不管在什么地方,什么职位都有发展才能,增长知识的机会,不论做任何事,务须竭尽全力,这种精神的有无可以决定一个人日后事业上的成功或失败。如果能以充分的热情去做每最平凡的工作,也能成为最精巧的工人;如果以冷淡的态度去做尚的工作,也不过是个平庸的工匠。

二、学习止境:

大部分人对待知识的态度是“方到用时才恨少”,但是机会往往都是转瞬即逝的,所以才会有“机会是留给有准备的人”的这一说法,人的一生本来就是一个不断学习的过程。在过去三个月的时间里,我从一个对海洋化学工业一无所知的愣头青,到现在对提钾提溴有了初步了解的准门卫汉以后,为了充实自己为公司做出应有的贡献,也要贯彻不断学习的目标不断前进。

三、工作汇报

1、认真完成领导交代的任务.

2、参加第一次例会,在总经理的讲解下系统的了解本公司新岛化工(浓海水提钾示范工程)组建的意义和背景。

3、做好本职工作,团结同事.

总结这一季度的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在新的新的季度里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新的天地。

5.季度工作总结600字

第二季度的工作到此结束,我为自我这一个季度以来的表现而感到满足,也感到骄傲,因为我提高了很多,相信在今后的工作当中,可能会遇到的挑战,肯定也会遇到更多的问题,我已经做好了充分的准备,我相信有些东西我们不能去逃避,必须要去勇往直前,执事问题解决问题,这才是的方法,作为一名优秀的员工,我认为要做好的事情,还有很多,我离这一点还有必须的距离,我会为自我今后的工作更加努力,回顾过去一个季度以来成长很多,工作上头也得到了很大的突破,个人本事上头也提高了不少,这对于而言已经是一个很大的收获了,我需要回顾总结一下。

在自我本事上头,我认为一个季度以来,我看到周围的同事们那么努力,我经常会虚心的请教,也会向优秀的同事们请教一些自我没有做过的`工作,有很多人的工作经验都十分的丰富,这一点是毋庸置疑的,也是我一向都在追求的东西,我认为有些事情必须要让自我沉着起来,冷静的同时,也应当坚持着好的状态,在这样的心态下头,我会让自我接触到更多的事情,我对自我本事还是十分相信的,我渴望自我得到一个好的工作环境,也渴望自我能够在这个工作环境上头努力成长,把这些事情都发挥到更大,要让自我在这个过程当中积累足够的工作经验是十分不简单的,也是需要必须的时间跟经历去完成,我肯定会把这些都做好,这一个季度以来,在本事上头,我自我也看到了自我身上的发光点,我会继续坚持下去,虚心的学习,做一个好的榜样。

在工作当中,我更加是十分认真,进取落实好公司的各项规定,不是说自我做好了就能够放松,这是不对的,我从来不觉得自我做的有多么好,更加不会让自我松懈,有些事情本来就应当严正以待,给自我足够的时间,跟精力就能够去完成好这些,在工作当中,我会一向认真下去,也能够时时刻刻做好准备,我没有背弃自我的初衷,我相信有些事情会一步一步的去验证,也会朝着自我所规划的方向去实现着,我对自我很有信心,当然,这样的信心不是盲目的,而是有必须道理,我会让自我在今后的工作当中沉着起来,冷静起来,为这一个季度以来的工作,我感到十分的幸运,也为自我感到很庆幸,因为这样的成长,不是每一天都有,不是每个时候都会遇到的,我很感激这一个季度以来的成长和积累,让我学习到了那么多,激发了我内心深处的工作动力,真的很感激。

月工作总结范文1000字汇总

1.2022员工个人年终工作总结

20xx年弹指间已过。总结我这一年来的工作,只能说是忙碌而充实。一年来在领导的指导、关心下,在同事们的帮助和亲切配合下,我的工作取得了一定进步,为了总结经验,吸取教训,更好地前行,现将我这一年的工作总结如下:

一、端正态度,热爱本职工作

态度决定一切,不能用正确的态度对待工作,就不能在工作中尽职尽责。既然改变不了环境,那就改变自己,尽到自己本份,尽力完成应该做的事情。

只有热爱自己的本职工作,才能把工作做好,最重要的是保持一种积极的态度,本着对工作积极、认真、负责的态度,踏实的干好本职工作。

二、培养团队意识,端正合作态度

在工作中,每个人都有自己的长处和优点。培养自己的团队意识和合作态度,互相协作,互补不足。工作才能更顺利的进行。仅靠个人的力量是不够得,我们所处的环境就需要大家心往一处想,劲往一处使,不计较个人得失,这样才能把工作圆满完成。

三、存在不足

工作有成绩,也存在不足。主要是加强业务知识学习和克服自身的缺点,今后要认真总结经验,克服不足,把工作干好。

(一)、强化自制力。工作中无论你做什么事,都要对自己的工作负责,要加强自我克制和容忍,加强团队意识,理智的处理问题,不给大家和谈对造成麻烦,培养大局意识

(二)、加强沟通。同事之间要坦诚、宽容、沟通和信任。我能做到坦诚、宽容和信任,就欠缺沟通,有效沟通可以消除误会,增进了解融洽关系,保证工作质量,提高工作效率,工作中有些问题往往就是因为没有及时沟通引起的,以后工作中要与领导与同事加强沟通。

(三)、加强自身学习,提高自身素质。积累工作经验,改进工作方法,向周围同志学习,注重别人优点,学习他们处理问题的方法,查找不足,提高自己。

最后还是感谢,感谢领导和同事的支持和帮助,我深知自己还存在很多缺点和不足,工作方式不够成熟,业务知识不够全面等等,在今后的工作中,我要积累败如经验教训,努力克服缺点,在工作中磨练自己,尽职尽责激含的做好各项工作!

2.2022员工个人年终工作总结

为了顺应时代的潮流,紧跟公司前进的步伐,为了在新的一年里更好的完成自己的本职工作,现对过去一年的工作如下总结:

一、紧密团结。

在以_总为核心的公司领导层的周围,坚决服从上级领导,个人利益服从公司利益,坚决执行上级的命令,牢记要一切行动听指挥。

二、严格遵守公司的各项规章制度。

按时上下班,团结同事,处处以身作则走在员工的前面起到模范带头的作用,能及时把公司的通知评比,文件会议精神等传达给员工,对员工提出的意见问题等认真做好记录,及时上报,起到上传下达的作用。

三、忠于公司,兢兢业业,务实干好自己的本职工作。

1、负责每天洗车房的日常工作,做好班前五大检查,洗车机日常保养检查,气泵、水栓、吸尘器等等保养检查,并认真填写相关表格,发现问题及时上报,维修人员确保机器正常运转。

2、每天做好员工的摘星评分,月底做好员工的考勤,月会总结每月必报等工作,如实记录,按时上传人事部、财务部便于工资的核算。

3、狠抓员工个人卫生和洗车房环境卫生,洗车是一个服务行业,要替客人把车擦干净,首先要搞好自己部门卫生,员工的仪容仪表(头发、帽子、胡子、指甲、衬衣、领带、围裙、鞋、工牌、工服)必须达到公司标准才能上岗,洗车房广场垃圾桶、小红车、水桶吸尘器等都具体责任到人,每天打扫,每天检查,不合格就

四、立刻整改,直到整改合格为止。

1、由于洗车房人员流动性大,新人较多这一年来不间断不定期地对员工进行一系列的培训,如员工的仪容明枯笑仪表培训,毛巾的使用与摆放工具的使用与归位,如何与顾客交流等,重点培训洗车房擦车工作流程,让员工严格按工作流程操作,把好擦车质量关,真实的为顾客服务,力争让顾客放心、满意。

2、对于工作中出现的一些事情或投诉,及时上报上级领导,不瞒报,不退缩,不逃避,亲身参于出面处理问题,分清责任,把损失尽量减到最少,让顾客消费在月福满意在月福,让员工相信公司相信领导。

五、严格管理,赏罚分明。

要求洗车房每一个员工都遵守规章制度,忠于职守,不串岗,不脱岗,不扎堆,随时随地注意自己的言行举止,对于表现良好者和违纪人员,严格按员工处罚条例进行奖罚,让当事者心服口服。当然在过去一年的工作中也有一些不中之处如:

1、对员工思想工作做的还不够细致,没能解决一些员工的切实困难,导致这些员工流失,结果九月、十月份洗车房一度出现人员紧缺现状。

2、对设备维修知识学得少。

3、对其它部门(如营业厅、工程部)业务知识欠缺。

今后本人一定扬长避短,不断学习不断提高自己的业务水平,努力工作,争取做一个合格称职的主管。

3.2022员工个人年终工作总结

20xx年保安部在景区各级领导的大力支持与关怀下,在其他部门的积极配合下,经过全体员工的努力,团结协作,任劳任怨,比较圆满地完成了景区各项安全保卫工作,以及部门所承担的日常工作和一些临时性任务,部门的工作水平也有一定的提高,保安部经理的述职报告。总体而言,保安部已逐步迈向正规化,发展趋势良好,但在工作中还存在一些不足之处。现将一年来我部门的工作向各位领导及同志们做一个总结汇报。

1.安全保卫工作

保安部做为景区的形象窗口,是景区保持正常运转的枢纽部门,也是处理景区紧急事务,和游客打交道最多的一个部门,同时安全保卫工作责任又重于泰山。20xx年景区陆续举行了建___周年、水上冲冲冲、旅游文化节等大型的户外活动,保安部在景区领导的正确指导和安排下,积极配合其他部门,圆满完成了各项大型活动的安全保卫工作,做到了无一例安全事故,无一起伤亡事件,无一起游客投诉的要求,在郴州旅游文化节苏仙分会场开幕式上,受到了到场领导的一致肯定。

今年在正常的游客接待中,我部门员工通过景区视频监控系统,时刻抱着对游客生命财产安全高度负责的态度,高标准严要求完成自己的工作任务。全年未发生大的失窃、失火事件。同时,针对景区地质条件复杂多变等情况,在天气状况不好的时候,我们建立了专人巡查制度,将客房、餐厅、游道及山体纳入我们常规的监测范围内,始终将危险排除在萌芽状态。

2.消防工作

消防工作始终都是景区工作的重点。为了把消防工作做好,为安全经营保驾护航,我们本着预防为主的思想,实行消防安全责任制,确定部门经理是部门安全第一责任人。每月组织一次防火检查,及时消除火灾隐患。制定了详细的检修计划,对各种消防设施进行检查、维护、保养,xxxx年5月份对全景区的灭火器进行了年度检查及加压维护,8月低在郴州旅游文化节开幕之前,对景区的消防应急设施进行了及时的更换和补装,确保各项设备正常运行。另外,由我部门牵头,xxxx年的5月和7月份,对全景区进行了两次消防知识培训。在xxxx年度市区组织的各项消防大检查当中,我景区均顺利通过,并受到相关主管部门的称赞。

3.员工素质方面。

为了建设一支高素质的保安队伍,配合各部门做好对客服务,一年来保安部积极参与景区组织的集体学习活动,开展了一系列的培训学习和思想教育活动,每个星期我们会定时召开部门通气会,反复强调对仪容仪表、文明用语、行为规范的要求,服务至上的角度出发,我部门规定:个人能解决的问题马上解决,需要其它部门处理的主动和其他部门联系,不让客人多跑路,对客人的意见及时反馈给景区领导,始终笑脸相迎,当好景区第一道靓丽风景线。

4.检票和指挥车辆工作

检票工作是保安部的基本工作,也是最重要、最艰巨的的工作之一。往年,由于员工自身立场不坚定,加上管理疏忽,导致每年风景区和水上乐园都有逃票的行为。xxxx年在景区领导的关心支持下,我们在以前的基础上实行了更加严格的检票制度。确实需要免票的游客我们会告知在景区行政办公室办理有关的准入手续,其他游客一律凭票入内。另外,我们还实行轮岗轮班制度,有效减少了人情票的发生。应该说,xxxx年保安部的验票检票工作较之往年还是有很大的提高。另外,景区停车场车位有限,在夏季高峰期,每天有四五百辆车来来往往,指挥车辆的工作艰巨而又艰辛,但是我部门员工在其他部门的有效协助下,克服困难,较为出色的完成了这个工作。对此,我深表感谢!

5.存在的不足

保安工作确实存在一定的不足,主要是以下两点:

1)、员工综合素质有待加强。由于平常学习培训的时间较少,因而部分保安人员的综合素质有所欠缺,普通话不够标准,个人形象及穿着不注意,影响了景区的整体形象,新的一年,我们将着重强化提高员工的综合素质,通过培训、集中学习、部门经验交流会等来带动工作氛围、态度及个人素质的全方位提高。

2)、员工的口头解释能力不强。由于缺乏对景区的了解和相关的专业培训,我部门员工面对游客的疑问,口头解释能力普遍不强。有时候"心有余而力不足",好心办坏事。新的一年,我们将建立专门的制度,由部门经理带头,学习、了解景区景点的相关知识,力争用最短的时间把景区各方面的精髓都了解清楚,争做景区最熟悉的的"讲解员"。

对于这些已经出现的缺点和不足,我们会高度重视,在接下来的工作中,结合部门实际情况,扬长避短,在树立景区形象和完善保安部内部建设上狠下功夫,层层抓起。相信在景区领导的支持下,在部门全体人员的努力下,来年我们一定会取得更好的成绩,以不辜负各级领导的期望与厚爱。

最后,在新的一年里,衷心祝福在座的各位领导和同事们身体健康,万事如意,祝愿王仙岭旅游风景区新旺发达,财源广进!

4.2022员工个人年终工作总结

进入公司至今,已有xx个多月的时间,回首20xx年的工作表现,虽存在些许的不足之处,但总体的付出,还是获得了不少收益,现将本年度个人工作总结报告如下:

一、工作中的收获

能够较好地完成本职工作(如xx等)懂得事情轻重缓急,做事较有条理与同事相处融洽,能够积极配合及协助其他部门完成工作工作适应力逐步增强,对后期安排的工作,现已得心应手。

二、工作中存在的不足

工作细心度仍有所欠缺工作效率虽有所提高,但感觉有时各部门之间的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!

三、接下来的个人工作计划

会根据以上工作中存在的不足,不断改进,提高自我工作意识及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!

总的来说20xx年的工作是尽职尽责的,虽然亦存在着些许的不足,工作的确也不够饱和,时有不知道该干什么的感觉,但这一切的一切相信也会随着20xx年的到来而逝去。非常感谢公司领导及同事们对我工作的支持与肯定。在下一年,我会做好20xx个人工作计划,在xx这个岗位上会做得更好,发挥得更加出色!

5.2022员工个人年终工作总结

20xx年度,我客服部在公司领导的大力支持和各部门的团结合作下,在部门员工努力工作下,认真学习物业管理基本知识及岗位职责,热情接待业主,积极完成领导交办的各项工作,办理手续及时、服务周到,报修、投诉、回访等业务服务尽心尽力催促处理妥善,顺利完成了年初既定的各项目标及计划,下面结合我今年的工作实际情况作如下总结:

截止到20xx年XX月XX日,20xx年共办理交房手续XX户。办理二次装修手续XX户,二次装修验房XX户,二次装修已退押金XX户。车位报名XX户。

一、日常接待工作

每日填写《客户服务部值班接待纪录》,记录业主来电来访投诉及服务事项,并协调处理结果,及时反馈、电话回访业主。累计已达上千项。

二、信息发布工作

本年度,我部共计向客户发放各类书面通知约20多次。运用短信群发发送通知累计968条,做到通知拟发及时、详尽,表述清晰、用词准确,同时积极配合通知内容做好相关解释工作。

三、业主遗漏工程投诉处理工作

20xx年XX月XX日之前共发出XX份遗漏工程维修工作联系单,开发公司工程部维修完成回单XX份,完成率XX%。XX月XX日以后共递交客户投诉信息日报表XX份,投诉处理单XX份。开发公司工程部维修完成回单XX份,业主投诉报修维修率XX%。我部门回访XX份,回访率XX%,工程维修满意率XX%。

四、地下室透水事故处理工作

20xx年XX月XX日地下室透水事故共造成XX户业主财产损失。在公司领导的指挥下,我客服部第一时间联系业主并为业主盘点受损物品,事后又积极参与配合与业主谈判,并发放置换物品及折抵补偿金。

五、培训学习工作

在物业公司XX经理的多次亲自现场指导下,我部门从客服人员最基本的形象建立,从物业管理最基本的概念,到物业人员的沟通技巧,到物业管理的各个环节工作,再结合相关的法律法规综合知识,进行了较为系统的培训学习。

总结:客服部门员工由一个思想认识不足、对工作没有激情的队伍引导成一个对公司充满憧憬,对行业发展和自身成长充满希望的团队把部门员工由一个对物业管理知识掌握空白培训成一个具一定物业管理常识的团队。为业主提供规范、快捷、有效的服务,认真做好接待工作,为业主创造优美、舒适的生活、休闲氛围,提升物业的服务品质。

__ 月,迎来了和煦的春风,伴随着淅淅沥沥地春雨,初见了春的气息。转眼我们在不经意中即将踏入春意盎然的__ 月,月末此时,也是我对整月工作、生活的小结时段。 亲爱的读者,我为您准备了一些 月 工作 总结 范文 ,请笑纳!

月工作总结范文1

在开学的第一个月中,我班围绕常规事项进行重点培养。我们从一日生活的每个细节进行规划安排,力抓幼儿的课堂常规、游戏常规、饮食、睡眠常规等,将工作做到细处,努力把班级常规工作提高一个层次。由于有较多插班的新生在加上原来我们班内一些能力相对弱的幼儿,一个月码乱信下来,我们发现:在教学活动中,多数幼儿能积极投入到学习活动中去,但不能做到发言先举手,还有一些幼儿不会仔细倾听别人的发言,因此上课常规及倾听习惯还需要加强培养。在午餐常规中,幼儿基本能做到有序进餐,但仍有部分幼儿进餐太慢,吃吃放放,专心用餐和清洁自己面前的一块桌面有待加强。在午睡常规中,只有少数儿能做到独立穿脱-衣物并摆放整齐,起床时能快速整理自己的衣物,并有几名幼儿能互相提醒,互相帮助整理等,幼儿基本能全部入睡,但入睡前的准备时刻仍存在嘈杂现象,一些幼儿速度较慢。因此,针对这个月存在的问题,在下个月中需逐步改进。

本月我班开展了《亲亲一家人》主题活动。在主题活动中安排了“我的爸爸和妈妈”“敲门” “生气的爸爸妈妈” “爸爸的领带” “亲亲热热在一起” 等活动,通过活动让幼儿关注生活细节中渗融的惦念、关爱,感受全家人亲亲热热在一起的幸福,学会关心、学会爱、学会感激、学会报答。能用多种方式表达爱爸爸、爱妈妈的情感。

二、卫生保健工作

春天是流行并传染病的高发季节,因此在本月我们非常注重幼儿的身体健康,日常生活中 教育 幼儿注意饮食卫生。如:饭前便后洗手,不吃不洁食物等。并严格按照我园的卫生消毒制度,认真做好晨检工作。

三、家长工作

开学初,我们就积极开展好新学期家长工作,利用家长来园接送时刻加强与家长的陪颂沟通,请家长协助我们帮助宝宝尽快从寒假的懒散状态投入到幼儿园的学习生活中。我们还利用本月中的节日对幼儿进行德育教育,引导幼儿关注 元宵节 的知识,鼓励幼儿关爱家人,学会用自己的亲密行动来表达对家人的爱。

月工作总结范文2

经过这一个月来的不断学习,以及同事、领导的关心和帮助,我已完全融入到了新欣公司这个大家庭中,个人的工作技能和工作水平有了显著的提高。现将我这个月来的工作情况简要总结如下:

一、以踏实的工作态度,适应办公室工作特点办公室作为企事业单位运转的一个重要枢纽部门,是单位内外工作沟通、协调、处理的综合部门,这就决定了办公室工作繁杂性。由于我们办公室人手少,工作量大,我和三位同事共同协作、共同努力,在遇到不懂得地方及时向她们请教学习,并优质高效的完成领导交办的各项任务。在这半月里,遇到各类活动和接待都不是很多,但我都能够积极配合做好后勤保障迟轮工作,与同事心往一处想,劲往一处使,不计较干多干少,只希望把领导交办的事情办妥、办好。

二、加强学习,注重自身素质修养和提高领导要求我们必须具有先进的观念,要用科学发展的眼光看待一切,才能适应公司未来的发展。因此,我通过网络、书籍及各类文件资料的学习,不断提高了自己的业务水平。工作中,能从单位大局出发,从单位整体利益出发,凡事都为单位着想,同事之间互帮互助,并保持融洽的工作气氛,形成了和谐、默契的工作氛围。另外,我还注重从工作及现实生活中汲取营养,认真学习 文秘写作 、景区建设与发展、宣传推介、档案管理等相关业务知识。同时,虚心向领导、同事请教学习,取长补短,来增强服务意识和大局意识。对办公室工作,能够提前思考,对任何工作都能做到性强、可操作性强、落实快捷等。

三、坚持做事先做人,努力做好日常工作,热心为职工游客服务为了做好日常工作,热心为全局职工及游客服务,我做了下面的努力:

1、出勤方面,每天都能提前十到二十分钟到达办公室,做好上班前的相关工作准备,并能及时打扫两位领导的办公室等。

2、公文处理过程方面,严格按照国家事业单位公文处理办法中所规定的程序办事。发文时,能严格按照拟稿、核稿、会签、签发、印制、盖章、登记、发文等程序办理收文时,按照收文登记、拟办、批办、分送、催办、立卷、归档等程序办理,没有出现错误的公文处理事情。

3、纸张文档、电子文档的归档整理方面。在工作中,我特别注意对纸张资料的整理和保存,将有用的及时保存、归档,对于没用的及时销毁。因为很多文字性工作都是电脑作业,所以我在电脑中建立了个人工作资料档案库。并于每周星期五把工作过的资料集中整理,分类保存,以便今后查找。

4、关系处理方面,在工作上能做到主动补位。并能与其他各科室人员加强沟通,密切配合,互相支持,保证整体工作不出现纰漏。在工作中我自己确定了一条工作原则,属于自己的工作要保质保量完成,不属于自己的工作范围的配合其他人员能完成的也要按时完成,做到了主动帮忙、热情服务。

5、制度建设方面,以“科学管理为主,人性关怀为辅”的理念。为了加强对人、财、物、法、环的管理,在新任局长上任不久,根据会议精神集中精力对各项管理制度和 岗位职责 等二十几项制度进行了全面修改和完善,突出制度管理,严格照章办事,为管理工作的制度化、规范化作出了一定贡献。并且,这些管理制度的完善,充分体现了对事不对人的管理思想,使局内各项工作井然有序。

四、严格要求自己,时刻警醒在工作中,我努力从每一件事情上进行总结,不断摸索,掌握 方法 ,提高工作效率和工作质量,因为自己还是新同志,在为人处事、工作 经验 等方面经验还不足,在平时工作和生活中,我都能够做到虚心向老同志学习、请教,学习他们的长处, 反思 自己不足,不断提高政治业务素质。我时刻提醒自己,要诚恳待人,态度端正,积极想办法,无论大事小事,我都要尽最大能力去做。在平时时刻要求自己,必须遵守劳动纪律、团结同志、从打扫卫生等小事做起,严格要求自己。以不求有功、但求无过信念,来对待所有事情。

五、存在的不足

1、在本职工作中还不够认真负责,岗位意识还有待进一步提高。不能严格要求自己,工作上存在自我放松的情况。由于办公室的工作繁杂,处理事情必须快、精、准。在这方面,我还有很多不足,比如在作会议记录时,没有抓住重点,记录不全,导致遗漏一些重要内容。

2、对工作程序掌握不充分,对自身业务熟悉不全面,对工作缺少前瞻性和责任心,致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况,甚至会出现一些不该出现的错误。

3、缺少细心,办事不够谨慎。文秘工作是相对简单但又繁多的工作,这就要求我必须细心有良好的专业素质,思路缜密。在这方面,我还不够细心,时有粗心大意、做事草率的情况。

六、今后努力的方向

1、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习,要多与大家进行协调、沟通,从大趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短,提高自身的工作水平。

2、必须提高工作质量,要具备强烈的事业心、高度的责任感。在每一件事情做完以后,要进行思考、总结,真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。

3、 爱岗敬业 ,勤劳奉献,不能为工作而工作,在日常工作中要主动出击而不是被动应付,要积极主动开展工作,摈弃浮躁等待的心态,善谋实干,肯干事,敢干事,能干事,会干事。

4、平时需多注意锻炼自己的听知能力。在日常工作、会议、领导讲话等场合,做到有集中的注意力、灵敏的反应力、深刻的理解力、牢固的 记忆力 、机智的综合力和精湛的品评力在办事过程中,做到没有根据的话不说,没有把握的事不做,不轻易许愿,言必行,行必果。

5、要注意培养自己的综合素质,把政治理论学习和业务学习结合起来,提高自身的政治素质和业务能力,以便为景区的明天奉献自己的力量,为本职事业做出更大的贡献。

总之,一年内在我们三个人的共同努力下,办公室的工作比起以前有了很大的进步,我认为自己从思想认识上、业务及理论知识上有了明显提高,这些进步是与全局新老同志们对我极大支持和帮助的结果离不开的,从老同志身上我学到了吃苦耐劳的敬业精神,从充满活力的新同志身上也为我增添了积极努力、奋发向上、勤奋工作的信心和力量。在此,我从内心深处表示衷心的感谢和致敬,也真诚地希望在今后的工作中,局领导、同事们能对我一如既往的给予关怀和支持,在工作、生活及其他方面做得不妥之处请同志们给予批评和指正,在新的一年里,我将更加努力工作,发扬成绩,改正不足。

月工作总结范文3

在局领导班子的带领和科室同志们的共同努力下,我们旅游质量管理科圆满完成了三月份工作任务。现将本月工作总结如下:

1、对迎宾大酒店、京河宾馆两家酒店的星级复核改造进度进行了跟踪督查和业务指导。目前,因资金短缺,改造进度缓慢。

2、帮助大榆树旅行社协调了工商部门、徐州市旅游局对其地址变迁变更相关手续,并已上报省旅游局。

3、完成了对沙沟湖游乐场及王杰纪念馆的安全检查工作。

4、检查指导了全市平安景区参创单位台帐建立工作。

5、调度了黄金海岸大酒店与徐州中国国际旅行社合作事项进展进度情况,目前,两家正处洽谈之中。

6、组织协调了艾山山体绿化置换相关事宜,目前,相关工作正在有序进行中。

7、根据邳州市放心消费创建活动领导小组办公室文件精神,认真做好了全省放心消费创建惠民实事认定申报工作。

8、对李超时纪念馆进行了一次旅游安全检查。

9、圆满完成了艾山九龙风景区创建 自驾游 基地的相关申报材料。

10、根据邳政办发(20__ )16号《关于集中开展 安全生产 隐患排插治理行动的通知》的文件精神,依法检查了各涉旅企业(酒店、景区、旅行社、车船队)。

11、赴新沂马陵山景区学习了自驾游创建工作经验。

_月份 工作计划

1、参加徐州市旅游局举办的20__ 版《旅游饭店星级的划分与评定》培训。

2、迎接江苏省旅游局来我市对艾山九龙风景区创建江苏自驾游基地进行实地调研工作。

3、迎接江苏省旅游局来我市对邳州迎宾大酒店进行四星级重新评定工作。

4、现场督查全市6家旅游饭店开工进展情况。

5、对全市旅游市场进行一次安全大检查,以迎接五一黄金周的到来。

6、继续开展平安景区创建活动。

7、继续组织协调艾山山体绿化置换相关事宜。

8、完成局领导交办的其他工作。

月工作总结范文4

7月安全工作总结

1、 安全教育 方面:安全部组织对新入场66人进行入场安全教育共计24次。安全技术交底5次,共计68 人参加了会议,内容涉及调压井开挖,厂房基坑开挖,针梁台车安装,2#洞下游新进人员及下游安全支护。专项安全安全培训培训,培训内容涉及洞内施工,厂房及调压井施工,机械驾驶,拌和站运行,浇筑等方面。召开安全会议报,学习上级安全文件精神等。

2、隐患排查情况:组织安全检查

现存在的问题主要有安全用电、洞内支护、高处作业防范 措施 不到位,现场文明施工、生活区环境卫生情况等,经整改后验收,满足安全要求。

3、现场督察情况:班前五分钟安全教育记录不全,没具体针对作业环境进行讲解进出洞登记不全,有进洞时间,无出洞时间纠正习惯性违规现象

后边坡的临时防护。

4、7月安全生产事故和环境情况

5号1

风车掉头时撞断电缆,

致空压机时发生滚翻

厂房施工道路浮土较厚,未及时安排水车洒水降尘渣场没及 25人次,督促完善了调压井井口的安全防护,厂房 2、3号分别发生人员受伤、边坡塌方,26日厂房在吊运空压机由于钢丝绳断裂,导 6次,共计44次,下发整改通知219人参加了13份,发19日2号洞东次,包括安全生产通 、时进行平整,生活区及周围环境卫生均存在不同程度的垃圾。

8月的工作计划

1、重点控制部位:调压井竖井施工,控制要点:检查龙门吊日常检查保养情况、运行记录、钢丝绳完好情况,竖井作业人员的安全防护、上下安全通道梯步情况,爆破作业。

厂房后边坡支护、厂房基坑开挖作业控制要点:日常对边坡支护脚手架稳定情况、作业人员安全防护情况、边坡稳定情况进行检查,基坑边坡稳定情况,爆破作业,安全用电情况进行检查,作业人员的个人安全防护。

2号洞下游开挖支护控制要点:严格按照技术通知进行开挖支护,开挖爆破必须采用短进尺弱爆破强支护原则,现场安排专人进行监控,用电安全,洞内交通安全。

火工材料控制要点:严格审批制度,领用严格执行管理规定,爆破员、安全员一起领取火工材料,雷管箱必须双锁(安全员、爆破员各一把)安全员必须对爆破作业进行安全监控,爆破后哑炮盲炮的处理。未使用完的及时退库。

2、对各部门的安全教育情况进行督查,及时组织对新进人员进行入场安全教育,加强对高处作业人员的安全意识教育。

3、继续加强洞内有毒气体的检测,督促检查各洞口进出洞登记制度,加强用电安全管理、特别是洞内用电。

4、继续加强生活区、施工区消防安全、机械设备、交通安全的管理。继续做好防汛物资储备检查,做好下雨时对防汛重点部位的巡视检查。

5、继续做好环境管理督查工作,增加对食堂卫生检查的频率,避免集体食物中毒事件的发生。

6、钟勇负责全面安全管理工作,白晓松负责1、2号洞安全督查,负责信息录入,张帅东负责调压井、3号洞督查,负责信息录入,魏子杰负责厂房边坡、基坑安全督查,负责信息录入。

月工作总结范文5

六月份的阴雨天没有好转,雨天还在继续,旱灾悄无声息的转变成涝灾了。防汛,救灾工作迫在眉睫。现从一个月的工作、学习等方面作如下总结:

工作方面:

七月份 雨水 过量,大面积的夏玉米、西瓜、棉花、辣椒等农作物严重受灾。另外,过量的雨水也给农民生活带来了许多不便。为此,镇党委、村两委高度重视,雨未停时就组织村组干到田间地头,了解水情,排查排水沟。雨一停,大片辣椒地、西瓜地出现大面积坏死,村两委请来相关农业专家帮助抢救。另外,也及时做好夏玉米等农作物受灾统计。

七月底,环境卫生整治工作开始展开,为了改善村容村貌。村两委组织人员在村各道路增设垃圾箱,并安排专门人员定时对垃圾进行清理,这样保证了垃圾有地方扔,垃圾有人收,也减轻了河道污染的来源。另外,还组织人员,清理各河道水草、漂浮垃圾,使各河道焕然一新。

思想、学习方面:

作为一名共产党员,时刻按照党员的指标严格要求自己,积极参加村党总支主持的党员培训学习,并认真做好笔记,及时向老同志请教。作为一名基层工作者,密切关注党在农村的方针、政策,并尽力做好宣传。另外,通过一年来的文字材料整理和录入工作,加深了对镇情、村务的了解,增强了工作开展能力,切实提高了基层工作水平,同时也坚定了我做一名合格基层工作者的信念。

在以后的工作中,我将更加努力,用实际行动来报答你们对我的关心和帮助,从小事入手,任劳任怨、扎实工作、戒骄戒躁,为建设社会主义新农村贡献自己全部的力量。

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