中国是个石材出口大国，但非出口强国。大国主要体现在我们相当的出口量上，但单位价值不高，这和产品质量不无关系。我们是不是该思考一下：如何才能成为一个优秀的石材供应商呢？
采购商对于质量的要求是始终如一的，尽管对产品的严格质量控制会产生相当的成本。DiaryFarm集团总裁说，“中国的产品质量有了很大的提高，但仍存在不少问题。很多情况下，对所有的货物在装运前都要实施检验。我们希望最后收到的产品与当初下订单采购所希望得到的是一致的。在当今的贸易条件下，运输成本很高，如果运抵后再发现质量问题，后果可想而知。”
国外买家期望从供应商那里得到的就是：优质的产品，可靠的伙伴，长期稳定的合作关系，真诚协作与相互理解。
作为供应商也明白，维护现有的客户资源较之发展新的客户，成本要低得多，从商业角度出发，应该不惜代价去维护现有的客户关系。对于海外买家来说，一旦认为某个供应商是值得信赖的，也会乐意协助他们更好地理解其采购需求，保证双方利益。双方的高度信任，共同承担义务，合理取舍决定都是成功合作的前提。
