原因有很多，比如：
1、志高空调的主开关接触不良，用万用表测量主开关的触点电阻，如果电阻过大或为零，应进行修复或更换处理。
2、外调机的风扇马达损坏，更换风扇马达即可。
3、还有一个原因就是电容器损坏。
解决方案：
一、主开关接触不良时，用万用表测量主开关的触点电阻，当电阻过大或为零时，进行修理或更换处理。
二、外调机的风扇马达损坏了，只需要更换风扇马达。
三、启动风扇的电容器损坏，需要检查电容器，然后由专业维修人员进行修理或更换相同规格的电容器。
四、风扇电机线圈损坏时，用万用表测量主开关的触点电阻，电阻过大或为零时，应进行修复或更换处理，但一般选择直接更换。
五、由于电源电压低，压缩机不能正常工作，所以有必要配置稳定器。
六、如果压缩机损坏，解决方法是更换压缩机即可。
七、空调外机在室外，长时间使用会使散热器上吸附很多垃圾等污垢，解决方法是定期进行维护清洗。
八、以上还是查不出原因，那就找维修师傅进行检测。
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1、有可能是因为空调内部的制冷剂出现不足，就容易引起这个空调外机不转内机有风吹的情况。
2、如果内外机连接线路出现故障，也会导致内机有风吹但是外机完全不启动的状况。
3、空调外机内部的元件损坏，就会导致空调外机不能够正常的运行，但是内机有风吹。
建议解决方式：
如果是因为内部制冷剂缺乏所引起的，建议在专业人员的操作下对空调内部的制冷剂进行补充，补充到适合的范围之内，再重新尝试启动志高空调，这种外机不转的问题就会解决。
如果是因为内外机连接线路出现的故障所引起的这种问题，只需要将空调的电源拔掉之后，在专业人员的操作下将连接线进行维修，接通之后再尝试重启空调，这种问题就可以得到解决。
长时间使用空调外机的内部元件可能也会受损，这种问题所引起的故障，是需要及时联系专业维修服务人员，说明情况之后，会安排专业的维修人员进行上门维修，有必要的情况下对元件进行更换，安装好之后就可以解决这种外机不转的问题了。
志高空调售后维修服务说明：
1.上门服务时间（周一至周日 8:00-21:00）
2.师傅接单后30分钟到达目的地（特殊情况除外）
3.所修电器一律保修3个月到1年，并提供保修单据。
4.售后师傅统一穿着工作服，持工作证件和收费手册上门服务。
志高空调24小时服务电话24小时人工电话维修部400-627-8665
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